薩提爾的自我覺察練習：學會了，就能突破內在盲點，達成人生目標 (1版)

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【簡介】 總有些問題讓我們反覆受挫，卻不明白原因。 一本將薩提爾理論應用在自我探索、發掘自身盲點的專書， 練習覺察，找出深埋的情緒、期待、價值盲點， 打破心理慣性，才是解決反覆困擾、達成心理期望的捷徑。   　　・工作績效被豬隊友連累，雖然很想有話直說請對方改進，但一顧及團隊和諧怎麼也開不了口？ 　　・為了關燈倒垃圾等小事常跟另一半大吵，雖然事後總覺得不值得吵，但不知為什麼，每次到了節骨眼卻控制不了自己？ 　　・明明已經成年獨立，卻仍然無法違背父母的期望，總是勉強自己去追求那些自己不感興趣的目標？    　　我們總以為很了解自己，其實內心仍深埋許多不解的黑洞。我們每個人都有盲點。   　　應用薩提爾的理論，深度自我對話， 　　擺脫慣性的枷鎖，實現自在的人生！   　　心理治療大師維琴尼亞．薩提爾女士提出的「薩提爾模式」指出，現實人生的各種問題及困頓，都脫離不了要維持「自己、他人、情境」這三角關係的平衡。但我們通常一碰到難題，會不假思索一再重複做出失衡的慣性行為，例如迎合別人、委屈自己；或只顧自己，不管他人與事情……等等。   　　這樣的慣性行為是「不一致」的行為模式，是受到由我們的情緒、觀點、渴望、期待所涵蓋的內在冰山所驅使。唯有認識巨大的內在冰山，才能真正了解自己，改變自己，進而才可能改變別人。   　　本書作者陳茂雄是國內企業教練的先驅，也是資深的諮商心理師。他師承薩提爾女士的入室弟子學習薩提爾模式的理論與應用，從多年的諮商經驗歸納出實用工具，在這本書中直接聚焦薩提爾模式的最核心：自我覺察，引導我們去除內在盲點，與市面上將薩提爾模式運用在親子溝通、婚姻治療的面向，截然不同。   　　情境案例 × 分析工具 × 自我練習，一套具體、可學習、可操作的模式， 　　從認知到轉化，有系統地由內而外改變人生——   　　‧第一步：找出自己的慣性模式 　　透過職場、家庭等情境案例的引導，帶你辨識出自己最常展現的行為慣性。 　　‧第二步：解讀內在盲點 　　學會畫出內在冰山圖，解讀行為背後藏著哪些情緒、觀點、渴望、期待的盲點。 　　‧第三步：轉化內在慣性 　　了解盲點之後，依照希望達成的目標，找出內心該有的新情緒、新觀點、新渴望、新期待，做出兼顧自己與他人感受、外在情境需求的行為。   　　不論你想更認識自己、了解自己，或是想改善人際關係、發揮更大的影響力，這本書都將滿足你！   好評推薦   　　施崇棠 華碩電腦董事長  　　盛治仁 雲朗觀光集團總經理 　　呂旭亞 榮格分析師 　　李崇建 親子作家、長耳兔心靈維度講師 　　海苔熊 心理學作家 　　鄭俊德 《閱讀人》主編   　　「認識自己絕非字面上看起來那麼容易的一件事。陳茂雄老師的著作正好提供了理論架構、分析方法和解決方案，讓我們不但能夠認識自己，還能透過思考和練習，改變先天的限制，成為一個更全面的人。」——雲朗觀光集團總經理  盛治仁   　　「茂雄在本書中，運用極大的巧思，呈現人如何覺察，並且改變自身慣性。」——親子作家、長耳兔心靈維度講師  李崇建   　　「我們是自己的地獄，但同時也是自己的救贖。當我們可以看透心中那座冰山，平衡自己、他人、還有情境三者之間的關係，嘗試用一致的方式，連結內在和外在的世界，那些原本困住我們的東西，就能夠柳暗花明。」——心理學作家  海苔熊   　　「其實每種人際關係的應對，如職場、親子、夫妻等，所要運用的技巧與智慧都不盡相同，但最初都是從認識自己開始，理解自己的慣性回應做法，再透過技巧訓練新的情緒表達，就能將人際難題迎刃而解，與大家分享這本幫助人生闖通關的好書。」——《閱讀人》主編　鄭俊德【目錄】 推薦序  認識自己，改變失衡的人生  盛治仁 新向度冰山探索，連結自己與他人  李崇建   好評推薦   自序　如何更自在地做自己？   前言　解放心中的大象   第一部 重新認識自己 第1章  找出慣性模式 從「一致性」理論認識自己的慣性模式／第一種不一致：討好型／第二種不一致：指責型／第三種不一致：超理智型／第四種不一致：打岔型／在壓力下，你慣用哪種行為模式？   第2章  探索內在冰山 認識冰山理論／解讀外在行為背後的內在冰山要素／認識四種行為模式的冰山圖／內在冰山「模式」／轉化與改變   第二部　情緒的轉化與改變 第3章　情緒管理四步驟 覺察情緒、化解情緒／情緒管理四步驟／情緒管理的障礙   第4章　情緒的正確認知 情緒系統是人腦結構的一部分／每種情緒都對我們有幫助／後天的學習導致我們失去某些情緒能力／情緒不能圍堵，只能疏導／傑出領導人必備好EQ   第5章  檢視情緒模式 什麼是情緒模式？／你的情緒反應是否符合「演化的法則」？／你的情緒反應是否符合比例原則？／四種不一致行為模式背後的情緒模式   第6章  轉化情緒模式：練習面對、接受、處理情緒 「面對情緒」的方法與練習／「接受情緒」的方法與練習／「處理情緒」的方法與練習／以「我訊息」的方式一致地表達情緒   第7章　轉化情緒模式：練習放下情緒 應用至今所學的知識與方法／「放下情緒」的方法與練習／轉化情緒模式總結   第三部  觀點、渴望與期待的轉化與改變  第8章  轉化觀點模式 一般觀點／核心觀點／觀點模式與行為模式的關連／自動化思考的優缺點／探索自己的核心觀點／鬆動核心觀點／先暫停以避免自動化反應   第9章　轉化渴望模式 渴望是否得到滿足與一致性的關係／不一致的行為背後常見的渴望模式／轉化渴望模式，讓行為趨向一致   第10章　轉化期待模式 期待與渴望的關係／常見六大渴望的不切實際期待與務實期待／轉化期待模式，讓行為趨向一致／期待模式的轉化對整個冰山的影響   結語

療癒孤寂：30堂課學會接住自己，建立內在安全感，成為能與他人連結的完整自我 (1版)

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【簡介】 我們不需要完美，這世界也不需要完美。 因為不完美，我們才需要依靠彼此，連結彼此。   傷痛療癒心理專家蘇絢慧， 帶你重建內在安全感，修復情感連結， 找回自尊與自我存在的價值，成為最有力量的完整自我。   　　「孤獨並不是來自身邊無人。感到孤獨的真正原因是因為一個人無法與他人交流對其最要緊的感受。」 　　——榮格，瑞士心理學家   　　世界越喧囂，對愛與肯定的心理飢餓就越強烈。 　　你常以大量的飲食來撫慰自己的情緒，情緒越不佳，越會失控地大吃大喝？ 　　你會一直看電腦滑手機，不見得要找什麼，只是漫無目的地轉換網頁？ 　　你時常有想和誰說話，但瀏覽好友名單或通訊錄，卻覺得沒有人可以交談？ 　　這些行為的背後，是你渴望溫暖的吶喊。放任愛與關懷的缺失，內心會漸漸損傷成一個大破洞：一個再也不相信自己為「好」，不相信自己是「有價值的」巨大破洞。   　　第一本回應現代人孤寂心理狀態的專書， 　　化解情感失調，找回安頓自我的力量。   　　本書作者、知名的傷痛療癒心理專家蘇絢慧，長年在諮商實務中看見許多人因為早年生命的情感缺失或受創等因素，內心發生孤寂感，以至於缺乏關注自己，也失去好好照顧自己的興趣與活力。還有些人因為害怕孤伶伶一個人會無法面對生活變化與挑戰，寧可選擇困在充滿孤寂感、假面的人際關係中，無法斷開依賴，於是在周而復始的親密感失落與疏離感中，日漸憔悴。   　　你是否正處於孤寂中？檢視你的孤寂訊號： 　　• 你會用大量的飲食來撫慰自己的情緒，情緒越不佳，越會失控地大吃大喝。 　　• 你感覺常處於一種空洞和空虛中，覺得沒有重心，心空空的。 　　• 你有種對生活日復一日的迷茫感和厭倦感，覺得人生沒有意義。 　　• 你會盲目地購物，或不斷地逛街，或無法克制地瀏覽購物網頁。 　　• 你常常出現這世界有自己和沒有自己根本沒差的念頭。 　　• 你感覺對人生充滿疲倦感，有種「若明天就死掉了該有多好」的想法。 　　• 你常有一種好想找人的念頭，又會出現根本沒有人可以找的失落感覺。 　　• 在你的生活環境中，你常產生一種格格不入感，覺得被這世界排拒。 　　• 你常發生覺得和周圍的人無法溝通的狀態，很難被理解，也很難理解別人的疏離感。 　　• 幾乎沒有什麼可以引發你的興趣或動力，你認為自己是全然的孤獨。 　　• 你會一直瀏覽網路，無目的，也沒有涉獵什麼，只是漫無目的地轉換停留的頁面。 　　• 你一直強烈地渴望伴侶，或是有一個什麼人能陪在你身邊。 　　• 你常想像會不會有個人突然關注你、關心你，那會讓你覺得好像活著還有一些價值感、存在感。 　　• 你很害怕假日，或是夜晚下班後的時間，那種沒有人可以找、沒人可以陪伴說話的感覺，讓你覺得恐慌。 　　• 你時常有想和誰說話時，瀏覽好友名單或通訊錄，卻覺得沒有人可以交談，然後出現寂寞感。 　　（以上越多項符合，代表孤寂感越強烈。）   　　★30堂課啟動親近自己的意願，療癒孤寂： 　　如果你已體察到了自己的孤寂感，也深感這種內心處於斷裂和封閉的狀態，已為自己帶來許多身體和精神方面的不適，那麼，這本書將能與你有所連結：   　　．覺察15種孤寂訊號，檢視內心是否住著一個孤寂的小孩？ 　　．回溯生命歷程，理解與接納自己的傷。 　　．深入孤寂的內心世界，感受不信任、失落、低自尊、害怕社交的深層心理。 　　．培養健康孤獨的能力，即使一個人，卻不陷入孤寂。 　　．六階段修復練習，做一個內在情感安穩的人，與他人建立正向連結。   　　親密和愛，是人的需求之一，唯有能經驗到親密與愛，人的內在才能保有溫暖及感動。縱使生活遭逢不如意的風暴，但因為有完整的自我與健康合宜的關係，就能以最短的時間從挫折與失落中回穩。   　　真實完整的你，才能擁有真實完整的關係。 　　陪自己如實感受，連結想接觸的人和世界，你將成為最有力量的自己！【目錄】 自序 成為自己最重要的支持力量，做自己最好的照顧者   第一章孤寂成傷，你的身心都記得 1 孤寂讓人慌 2 成熟的你，可以孤獨但不能孤寂 3 孤立？疏離？失落？斷裂？關於童年的情感缺失經驗 4 原來年少時，就已靠向孤寂 5 孤寂對身心的殺傷力 6 匆忙的社會，餵不飽的心理飢餓   第二章回溯孤寂，那些生命歷程的痕跡 7 因為不安全感而逃避依戀關係 8 愛與正向情感匱乏，對自己的情緒感受麻木 9 對「和人相處」感到陌生和不安，寧可戀物 10 在這情感疏離及壓抑的社會環境啊 11 童年缺乏信任與親密感，造成對關係的絕望 12 負面的人際經驗，不完整的自我   第三章走入孤寂者的內心世界 13 害怕失落，無法面對分離 14 需要溫暖卻不敢承諾，矛盾的人際關係 15 有一種自我保護色叫疏離 16 「做什麼都不如人」的自卑心理 17 對人對己都失去信任感 18 憂鬱及壓抑的人生   第四章勇於健康孤獨，擁抱不完美的世界 19 能與自己建立深層關係，才能與別人建立深層關係 20 學習對人好奇，產生共鳴的情感 21 以情感連結及友善回應他人 22 重新打造內心的安全避風港 23 承認我們都是脆弱的人，需要彼此 24 領會健康的孤獨，發展合宜真誠的關係   第五章擁抱及愛回內在孤寂的自己 25 修復練習第一階：允許你有感受，降低神經症反應 26 修復練習第二階：接納及安撫你的真實情緒 27 修復練習第三階：肯定你的存在「很好」 28 修復練習第四階：保持對自己的正向好奇與關注 29 修復練習第五階：學習在關係中傳達情感與正向表達 30 修復練習第六階：累積同步同調的情感連結   結語：搭建內在安穩的情感中心，做自己最真誠的夥伴

如何在贏者全拿的職場中生存：掌握被需要的跨域能力、分析自己最適職能、打造專屬的生涯策略 (1版)

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【簡介】 有一技之長、認真工作，不代表就能擁有致勝職涯 打破專業領域、公司組織的框架， 賺取高報酬，成為企業高度需求的人才 　　為什麼在公司苦幹實幹、發揮專業，卻不被主管看重？ 　　大企業進不去，小企業沒前景？我能做哪些選擇？ 　　熟悉的產業運作受到科技影響，被迫改變工作模式，該怎麼辦？ 　　在這個資源被少數人搶佔、科技帶來速變的時代， 　　選擇哪個產業、哪家公司、哪種工作，才能擁有成功的職涯？ 　　AI、5G等數位浪潮不斷襲來，世界瞬息萬變、隨時都有可能被取代，《紐約時報》資深財經記者尼爾•歐文（Neil Irwin）觀察到現今工作組成、獎酬制度皆已悄然翻轉。 　　歐文發現，全球大型企業中成功的菁英，特質在於將多個專業結合在一起，並接納非階梯式職涯。比起鑽研單一領域，不如培養能協調不同專業的能力，成為「膠水人」（glue person）；比起在同一間企業待到退休，定期換工作所培養的靈活性，能幫你更快跟上變化快速的世界。通過原始數據、仔細分析和案例研究，歐文深入淺出地解釋21世紀的經濟格局以及嚮往成功人生的人該如何做好準備。 　　本書中介紹微軟、沃爾瑪、高盛等全球巨頭以及在電影《猩球崛起》與金賓威士忌等企業員工，在技術創新之下不僅不被淘汰，更成功轉型生涯、進而改造公司。他們是如何在贏家全拿的世界中取勝？其中的成功方程式，值得作為個人職涯規劃的參考。 　　在本書中你可以學到： 　　．成為「膠水人」，也就是那些具有高度協助能力，能整合不同技能與資源的人。 　　．刻意在非擅長領域中累積經驗，而進步的關鍵就在於我們的適應能力。 　　．就像全明星棒球運動員使用數據更有效地擊球一樣，上班族也能透過數據更有效工作。 　　．檢視目前工作的公司是否在經濟趨勢發展的軌道上，並了解自己適合的企業屬於哪種。 　　．企業不再強調忠誠度、終身任用，如何權衡要成為獨立工作者或投身企業？ 　　．確保事業成功與你的人生目標保持一致。 　　我們可能無法改變世界經濟走向，但如果能理解趨勢、掌握趁勢而起的訣竅，就能成為贏家。 名人推薦 　　尼爾‧歐文透過本書分享他對這個變化萬千的世界精采而有趣的觀察，其中充滿實用的建議具參考價值的資料。他的結論是：「能適應良好的人是在工作和生活都能表現卓越的人，適應不是天生的特質，而是我們所有人都可以培養和學習的能力。這是通向現代經濟的金字塔，也是發展事業的重要能力。」－普立茲獎得主、《習慣的力量》作者　查爾斯‧杜希格（Charles Duhigg） 　　當工作世界在腳下變化時，如何為穩定的職涯做好準備？閱讀這本出色的書。尼爾‧歐文提供的有趣見解，發人深省的洞察力和令人驚奇的洞見，可幫助工作者確定自己所需的技能和經驗，這些技能和經驗將使你成功並適應未來。－美國心理學家、暢銷書作家　亞當‧格蘭特（Adam M. Grant） 　　這本書證明為什麼尼爾‧歐文是美國最受尊敬的財經記者之一，他提供了實用的建議：「為什麼協作能力比專業更重要、大數據如何改善您的工作績效以及為什麼80%的努力比全力以赴的努力更容易成功？如果您想在現在的工作場域找到自己的位置，這本書就是你的地圖，歐文是最棒的教練。－紐約時報暢銷書《未來在等待的人才》作家　丹尼爾‧品克（Daniel H. Pink）  【目錄】 前言 第一章    跨領域溝通者的崛起 複雜的時代，需求的人力倍增，需要的人才不同      第二章 成為被需要的人才 選對領域，找出最有價值的專業能力組合 第三章 規畫生涯的準備 接受非線性生涯，以成長心態拓展經歷 第四章 善用數據提供的資訊 分析並解讀工作狀態，調整出高績效 第五章 每個人的管理經濟學 掌握產業、公司的管理和結構，提高生產力 第六章 像投資股票那樣選擇企業 你希望在贏家公司賺大錢、在新創公司冒險，或成為問題公司的英雄？ 第七章 當科技蠶食整個世界 到底什麼職業不會被取代？ 第八章 如何在後忠誠時代生存？ 在同一間公司工作到退休，或掌握時機累積經驗？ 第九章 工作形式不再侷限 成為約聘職或自由工作者的可能性 第十章 確立生涯最重要的事 贏家怎麼度過畢業到退休之間的二十五萬小時？ 重點整理 致謝 注釋  

場景行銷模式：在無限媒體時代，突破雜訊，超越演算法，打造自動獲利的顧客旅程 (1版)

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【簡介】 無限媒體時代，訊息多到爆，企業如何突圍以觸及顧客？ 傳統行銷已死，演算法當道，讓消費者買單的關鍵為何？ 體驗取代內容，什麼才是推動顧客旅程不斷前進的關鍵？ 答案正是：場景行銷 　　我們正處於一場大規模的媒體革命中。消費者與電子裝置創造出來的媒體雜訊鋪天蓋地，傳統行銷模式逐一失靈。在這個全新的「無限媒體」環境中，廣告宣傳已不管用，消費者才是市場主人，而他們渴望的不是內容，而是體驗。品牌該如何建立新的行銷思維，突破雜訊，打造驅動消費者不斷前進的顧客旅程？ 　　「場景，是我們必須用來突破無限雜訊、鼓勵現代消費者行動、驅動業績成長的革命力量。」本書作者史威茲，現為雲端軟體巨人Salesforce市場研究部門的負責人，他與研究團隊在分析全球一萬多家企業後發現，那些高績效的成長型企業都擅於運用場景，專注於為消費者打造完美體驗，滿足其欲望。 　　提取消費心理學的新研究與新見解，史威茲建構了符合「可得即用」、「顧客許可」、「全個人化」、「真誠同理」、「價值目標」的場景行銷模式： 　　可得即用：幫顧客得到當下想要的價值 　　顧客許可：取得顧客同意，提供他想要的東西 　　全個人化：品牌體驗個人化，提供體驗的方式也要貼近人心 　　真誠同理：品牌聲音、同理心、通路的作法必須一致 　　價值目標：與品牌建立更深的連結，超越產品本身 　　書中舉出不少生動的例子，印證當前卓越品牌如何善用這個全新的行銷模式，締造驚人成長。例如，賓士汽車的廣告預算是特斯拉的150倍，擅用場景行銷的特斯拉汽車銷售量卻是賓士的三倍。最後，作者提出一套完整的執行步驟，以及能有效觸及消費者的新工具、新技術。 　　這本書將永遠改變我們對行銷目的與實務的看法，徹底顛覆思考及打造品牌的方式，也為企業如何從數位行銷1.0成功轉型至2.0提供了具體可行的策略。 專業推薦 　　丁菱娟  資深公關人、作家 　　張志浩  台灣邁肯行銷傳播集團董事長暨執行長 　　許景泰  SmartM世紀智庫執行長 　　程世嘉   iKala共同創辦人暨執行長 　　劉鴻徵  全聯福利中心行銷部協理 　　賽斯．高汀  行銷大師、暢銷書作家 　　（依姓氏筆畫排序） 短文推薦 　　「對於當今行銷的實際運作方式，有深刻、最新、務實的洞見。」──賽斯．高汀（Seth Godin），《這才是行銷》（This is Marketing）的作者 　　「如果你在找一本談轉換率、潛在顧客漏斗、投資報酬率的書，這本書不是你想要的。史威茲回歸我們應該關注的問題：人類行為，為什麼消費者會做出那些決定，為什麼場景比以往更重要。」──傑佛瑞．科隆（Geoffrey Colon），微軟廣告（Microsoft Advertising）品牌工作室的負責人；《顛覆性行銷》（Disruptive Marketing）的作者。 　　「如今媒體撲天蓋地的攻勢，令消費者應接不暇。在這本書中，史威茲針對如何在重要時刻服務那些被媒體疲勞轟炸的消費者，提出一份指南。這本書是各地的一線品牌、商學院、管理高層必讀的好書，它就是那麼重要！」──傑佛瑞．羅爾斯（Jeffrey K. Rohrs），《受眾》（Audience）的作者 　　「新的市場領導者不會是行銷者或品牌，而是消費者。想要掌握潛在顧客的行銷者，需要從這本書看起。」──達克．希爾斯（Doc Searls），《意向經濟》（The Intent Economy）的作者；《破繭而出》（The Cluetrain Manifesto）的合著者 　　「如果你承認、也接受行銷已經變了，你已經成功了一半。這本書可以幫你達成另一半，教你怎麼做。這是實務專家提出的務實建言。」──達梅許．沙哈（Dharmesh Shah），HubSpot的共同創辦人兼技術長 　　「史威茲針對現代行銷的作法，提出一套詳盡的攻略，從品牌與廣告在數位時代該如何改變，到深度結合科技與資料以便擴大規模等等，無所不包。趕快為行銷團隊的每位成員各買一本，以轉變你的公司與顧客的關係。」──李夏琳（Charlene Li）， Altimeter預測顧問公司的創辦人兼資深分析師；紐約時報暢銷書《顛覆心態》（The Disruption Mindset）的作者【目錄】 推薦序  新的行銷革命讓廣告又進化了 張志浩 前  言  傳統行銷已死，場景才是王道 第一部 無限媒體如何改變世界？ 第一章 場景行銷革命的三大關鍵 第二章 新的消費者，新的顧客旅程 第二部  場景如何在行銷中運作？ 第三章  打造突破雜訊的場景 第四章  可得即用----幫顧客得到當下想要的價值 第五章  顧客許可----取得顧客同意，提供他想要的東西 第六章  全個人化----品牌體驗個人化，提供體驗的方式也要貼近人心 第七章  真誠同理----品牌聲音、同理心、通路的作法必須一致 第八章  價值目標----與品牌建立更深的連結，超越產品本身 第三部  如何在無限媒體時代行銷品牌？ 第九章  從廣告活動到顧客旅程 第十章  顧客旅程中的觸發因子 第十一章  以自動化來指引顧客旅程 第十二章  更快且更好----在顧客旅程中融入敏捷流程 第十三章  新商業模式 第十四章  第一步，以及最後一些想法 注釋 致謝