內容簡介 所有ScrumMaster都應該讀這本！ 帶你了解卓越ScrumMaster具備哪些特質 掌握引導要訣，帶領團達成目標、邁向高績效 　　從表面來看，ScrumMaster 似乎只需要引導 Scrum 進行與移除障礙。但是，要成為能真正體現僕人式領導原則，並能培養高績效團隊的卓越 ScrumMaster 比想像中困難，而且難以掌握。在《Scrum Mastery 中文版》這本開創性著作中，Geoff 分享他 20 年來指導 Scrum 團隊所收藏的故事與實踐指南，他的豐富經驗將引導你邁向成功之路。 　　▶ 卓越的 ScrumMaster 都這麼做！ 　　從優秀邁向「卓越」ScrumMaster 的關鍵是什麼？本書句句切中要點，直接告訴你卓越的 ScrumMaster 具備哪些特質、他們如何引導團隊解決問題、提升效率、達成 Sprint 目標。 　　▶ 大量案例經驗，讓你少走彎路、快步邁向卓越 ScrumMaster 　　本書將帶你從 ScrumMaster 的視角出發，讓你更能掌握 ScrumMaster 的職責以及 Scrum 框架和實踐方式。書中提供了豐富的故事案例以及各種模型，帶你使用 AID 模型、SPEED 模型、GROW 模型以及 RAMEN 模型進行有效引導。 　　▶ 快速變動的時代，ScrumMaster 如何應對？ 　　在第二版中，作者增添更多全新 ScrumMaster 故事案例，包含 ScrumMaster 要如何在遠端辦公的趨勢下，一樣能讓團隊合作無間、創造高績效，同時維持良好的社交關係。無論你是新手老手 ScrumMaster，本書會是你磨練 ScrumMaster 技能之路的最佳工具書。 　　│ 在這本書中，你將學到 │ 　　• 卓越 ScrumMaster 的技能與特質 　　• 如何建立、維持及增進團隊成員的參與度 　　• 如何提升 Scrum 會議的成效 　　• 如何培養更具創造力與協作能力的團隊，即使是遠端團隊 　　• 如何提升團隊績效 　　• 如何覺察你已成為成功的 ScrumMaster 目錄 第 1 章 受人尊重 最重要的是授權團隊 該維持和諧嗎？ 追究責任 第 2 章 賦能 廢話蜂鳴器 代理人的問題 從自私到慷慨 第 3 章 圓融 兩個 Scrum 的故事 一個 Sprint 需要多長的時間？ 沉默的力量 第 4 章 足智多謀 讓你的 Scrum 更加精彩 回顧會議時你要「ADAPTIVE」 重複回顧 第 5 章 不落俗套 T 型人才 「完成」 工作 檢視 Sprint 審查會議 第 6 章 鼓舞人心 激發創意 Sprint 目標 該捨棄燃盡圖嗎？ 第 7 章 培育 問題團隊 成長的是成員還是團隊？ 評估團隊的成熟度 遠端使用 Scrum 第 8 章 具同理心 多聽少說 沒錯，但是那永遠行不通 為改變進行教練 第 9 章 顛覆傳統 寬恕與許可 消除干擾 在企業文化中生存 有機文化 秉持 BELIEF 相信（Believe） 探詢（Enquire） 傾聽（Listen） 啟發（Illuminate） 鼓勵（Encourage） 引導（Facilitate） 附錄 參考資料