內容簡介 為協助初階金融機構從業人員、大專院校財金系所學生,順利取得台灣金融研訓院初階外匯人員專業能力測驗證照,蒐錄最近10屆試題並做詳細解析。透過大量題目練習,幫助考生瞭解各種題型,臨試不怯場,更可以累積理解力、經驗及信心,能以最短的準備時間,通過測驗。 目錄 台灣金融研訓院第31屆初階外匯人員專業能力測驗試題 進出口外匯業務˙80題 外匯匯兌業務˙50題 台灣金融研訓院第32屆初階外匯人員專業能力測驗試題 進出口外匯業務˙80題 外匯匯兌業務˙50題 台灣金融研訓院第33屆初階外匯人員專業能力測驗試題 進出口外匯業務˙80題 外匯匯兌業務˙50題 台灣金融研訓院第34屆初階外匯人員專業能力測驗試題 進出口外匯業務˙80題 外匯匯兌業務˙50題 台灣金融研訓院第35屆初階外匯人員專業能力測驗試題 進出口外匯業務˙80題 外匯匯兌業務˙50題 台灣金融研訓院第36屆初階外匯人員專業能力測驗試題 進出口外匯業務˙80題 外匯匯兌業務˙50題 台灣金融研訓院第37屆初階外匯人員專業能力測驗試題 進出口外匯業務˙80題 外匯匯兌業務˙50題 台灣金融研訓院第38屆初階外匯人員專業能力測驗試題 進出口外匯業務˙80題 外匯匯兌業務˙50題 台灣金融研訓院第39屆初階外匯人員專業能力測驗試題 進出口外匯業務˙80題 外匯匯兌業務˙50題 台灣金融研訓院第40屆初階外匯人員專業能力測驗試題 進出口外匯業務˙80題 外匯匯兌業務˙50題
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目錄 第一單元 外匯業務概述 壹、依據「管理外匯條例」第二條之規定, 外匯包括外國貨幣、票據及有價證券。 貳、依據中央銀行訂頒「銀行業辦理外匯業務管理辦法」第四條之規定, 銀行辦理之外匯業務。 參、外匯業務的行政主管機關為「財政部」,業務主管機關為「中央銀行」。 肆、辦理外匯業務, 除必須具備出口、進口、匯兌等各項業務之基本知識外, 尚必須熟諳各項相關之國際慣例、條規、規則及本國有關法令規定。 伍、台灣金融研訓院為培養銀行外匯業務人才, 自民國八十八年起陸續舉辦了多屆初階外匯業務人員專業能力測驗, 經測驗合格者並授予證書, 以彰顯其具有辦理外匯業務之專業能力。 第二單元 出口外匯業務 第一章 概要 壹、出口貿易的形成 貳、出口貿易所得收回方式 參、何謂預付款方式? 肆、何謂信用狀方式? 伍、何謂託收方式? 陸、何謂記帳方式? 柒、何謂國際應收帳款收買業務? 捌、何謂遠期信用狀賣斷業務? 玖、出口外匯業務 拾、外幣貸款業務 第二章 信用狀的意義 壹、我國銀行法之定義 貳、信用狀統一慣例之定義 參、實務上採用之定義 肆、信用狀應否加註適用「信用狀統一慣例」之條款 伍、信用狀交易流程及其關係人 陸、信用狀的功能 柒、信用狀的種類 捌、信用狀的內容 第三章 信用狀通知 壹、信用狀通知 貳、信用狀之修改 參、信用狀保兌 肆、信用狀之轉讓 伍、信用狀撤銷 陸、信用狀遺失 柒、信用狀款項讓與 捌、國內信用狀 第四章 出口押匯 壹、出口押匯的意義 貳、出口押匯額度管理 參、收件 肆、單據審核 伍、出口押匯常見的瑕疵 陸、瑕疵單據的處理 柒、轉押匯 捌、繕打伴隨書、結匯證實書及撥款 玖、寄單及(或)求償 拾、交易日報清算 拾壹、催收及拒付之處理 第五章 出口託收 壹、出口託收的意義 貳、託收各關係人 參、出口託收的種類 肆、出口託收之處理程序 伍、出口託收之管理與催收 第六章 遠期外匯買賣 壹、遠期信用狀賣斷(Forfaiting)業務 貳、出口應收帳款承購(Factoring)業務 第三單元 進口外匯業務 第一章 概要 壹、進口外匯業務分類 貳、進口外匯業務以開發信用狀及其相關業務為最大宗。舉凡自開發信用狀開始,至到單、贖單、擔保提貨/副提單背書、貿易融資墊款/還款、預購遠期外匯等,均屬信用狀業務之範圍。 參、進口業務的融資係屬貿易融資(trade finance) 肆、進口託收的意義 伍、記帳付款(Open Account ,O/A)的意義 陸、指定銀行辦理進口外匯業務,應依下列規定辦理 柒、指定銀行辦理外幣貸款業務,應依下列規定辦理 捌、指定銀行辦理外幣擔保付款之保證業務,應依下列規定辦理 第二章進口開狀 壹、進口開狀作業要點 貳、進口信用狀之修改 參、電子信用狀 肆、擔保提貨與副提單背書之處理 伍、進口單據到達之處理 陸、進口贖單與到期還款的處理 柒、信用狀未用餘額及保證金未用餘額之沖銷 捌、外幣授信 第三章進口託收 壹、託收的意義 貳、進口託收的意義 參、進口託收的種類 肆、進口託收之處理程序 伍、進口託收未獲付款或未獲承兌之處理 陸、進口託收擔保提貨及副提單背書之處理 柒、其他應注意事項 第四章外幣保證 壹、外幣保證的意義 貳、適用法律或規則 參、外幣保證的架構 肆、簽發外幣保證書的方式 伍、外幣保證業務的種類 陸、外幣保證的程序 柒、列報文件 捌、保證函之解除 玖、保證債務履行 拾、帳務處理 第五章三角貿易及轉開信用狀 壹、三角貿易的意義 貳、轉開信用狀的意義 參、承作方式 肆、開發信用狀之處理 伍、到單及換單處理 陸、擔保提貨 柒、三角貿易業務之開狀、押匯、託收、匯入、匯出款應依下列規定辦理 第四單元 國外匯兌業務 第一章 概要 壹、國外匯兌業務的意義 貳、國外匯兌業務的範圍 參、匯款一般規定 第二章 匯出與匯入匯款 第一節匯出匯款 壹、憑辦文件 貳、申報義務人(本段適用匯出及匯入匯款) 參、申報書之填列(本段適用匯出及匯入匯款) 肆、匯款項目與額度(本段適用匯出及匯入匯款) 伍、大額結匯之確認(本段適用匯出及匯入匯款) 陸、非居住民之結匯,應依下列規定辦理 柒、民營事業申報中長期外債結匯案件:(本段適用匯出及匯入匯款) 捌、銀行業受理經中央銀行同意辦理外匯相關業務業者之結匯案件︰(本段適用匯出及匯入匯款) 玖、銀行受理對大陸地區匯款(本段適用匯出及匯入款) 拾、經經濟部投審會核准(備)赴海外(含大陸地區及第三地區)投資之廠商向其海外子公司借入本金及還本付息之結匯:(本段適用匯出及匯入匯款) 拾壹、辦理信用卡、金融卡或轉帳卡之業者及發卡銀行,於開始營業前,應由總機構就涉及外匯業務事項函報中央銀行同意,並依下列規定辦理 拾貳、指定銀行受理上巿(櫃)公司辦理海外外籍員工匯入認購公司股票股款及匯出出售公司股票價款或外國公司在台分公司員工匯出(入)認購(出售)母公司股票股款,應依下列規定辦理:(本段適用匯出及匯入匯款) 拾參、境內甲公司(即買方)向境內乙公司(即賣方)購買貨物,買方將貨款結匯匯至賣方在國內指定銀行之存款帳戶, 賣方再將貨款結售, 其申報書交易性質欄之填報如下:(本段適用匯出及匯入匯款) 拾肆、軍政機關申請結匯, 應按下列規定辦理 拾伍、代結匯之確認 拾陸、匯出匯款其他應注意事項 拾柒、審查及計價 拾捌、掣發憑證 拾玖、匯出匯款申請書及電文匯票之處理 貳拾、解款行之選擇 貳拾壹、退匯處理 貳拾貳、匯票遺失被竊之處理 貳拾參、銷帳 貳拾肆、查詢及變更 貳拾伍、交易日報清算 第二節匯入匯款 壹、憑辦文件 貳、申報義務人 參、申報書之填列 肆、匯款項目與額度 伍、大額結匯之確認 陸、非居住民之結匯 柒、民營事業申報中長期外債之結匯 捌、銀行業受理經中央銀行同意辦理外匯相關業務者之結匯案件 玖、銀行受理對大陸地區匯款 拾、經經濟部投審會核准(備)赴海外(含大陸地區及第三地區)投資之廠商向其海外子公司借入本金及還本付息之結匯 拾壹、辦理國際信用卡、國際金融卡或國際轉帳卡之業者之結匯 拾貳、指定銀行受理上巿櫃公司辦理海外外籍員工匯入認股款及匯出出售股款之結匯 拾參、境內甲公司(即買方)向境內乙公司(即賣方)購買貨物,買方將貨款結匯匯至賣方在國內指定銀行之存款帳戶, 賣方再將貨款結售, 其申報書交易性質欄之填報 拾肆、軍政機關之結匯 拾伍、代結匯案件 拾陸、匯入匯款的方式 拾柒、匯入匯款的通知 拾捌、匯入匯款電文 拾玖、匯入匯款的解付 貳拾、國內銀行同業的匯入匯款 貳拾壹、掣發憑證 貳拾貳、交易日報清算 貳拾參、匯入匯款應注意事項 第三節匯出、匯入匯款分類 第三章 代售旅行支票 壹、意義 貳、目前國內銀行代售之旅行支票 參、人員經歷 肆、收兌 伍、旅行支票結匯 陸、旅行支票的進貨及清算 第四章 買賣外幣現鈔 壹、為方便國人出國觀光、探親、留學、考察等,國內各外匯指定銀行,均有經售主要國家之貨幣現鈔。 貳、目前國內銀行經售之外幣現鈔,主要包括:美元、歐元、港幣、日圓、英鎊、澳幣等。 參、指定銀行之分行或非指定銀行及其分行辦理買賣外幣現鈔之經辦人員及覆核人員, 應有「一週(五個營業日)」以上之相關外匯業務經歷。 肆、外幣現鈔的結匯 第五章光票託收/買入光票 壹、光票的意義 貳、光票的種類 參、光票託收的處理 肆、買入光票的處理 伍、常見的光票退票理由 第六章 外匯存款 壹、一般規定 貳、存款種類及期限 參、存款幣別及利率 肆、存入 伍、提取 陸、外匯存款計息及展期 柒、外匯定期存款質押與質借 捌、來台大陸地區人民辦理新台幣存款及外匯存款 玖、境外華僑及外國人辦理外匯存款應注意事項 拾、外幣提款機業務 拾壹、其他注意事項 拾貳、列報文件 拾參︰外國人在台開設新台幣帳戶 第七章其他衍生性外匯業務 壹、遠期外匯買賣 貳︰換匯交易 參︰無本金交割新台幣遠期外匯業務 肆︰新台幣匯率選擇權 伍︰「新台幣與外幣間」換匯換利交易 陸︰不涉及新台幣匯率之衍生性外匯商品 柒、幣別轉換 第八章兩岸金融業務往來與投資 第四單元 綜合模擬試題 附錄壹 重要外匯法令規章 壹之一︰銀行業辦理外匯業務管理辦法 壹之二︰銀行業辦理外匯業務作業規範 壹之三︰台灣地區與大陸地區金融業務往來許可辦法 壹之四︰台灣地區金融機構辦理大陸地區進出口外匯業務作業準則 壹之五︰台灣地區金融機構辦理大陸地區匯款作業準則 壹之六︰外匯收支或交易申報辦法 壹之七︰外匯收支或交易申報書填報說明 壹之八︰銀行業輔導客戶申報外匯收支或交易應注意事項 壹之九︰如何依客戶申報之匯款性質以填寫匯款分類及編號 壹之十︰單證填報須知 壹之十一︰指定銀行外匯業務細項分類申報應注意事項 附錄貳 信用狀業務重要文書或範本 附錄參 近年歷屆試題解析
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韓語學習書暢銷第一名!最好學的韓語教材! 《全新!我的第一本韓語課本》【進階篇】正式登場! 助廣大讀者韓語能力更上一層樓 專為外國學習者設計的韓語教材 靠自學也能學好韓語!當教材更能hold住學生! 45個情境式對話,90個中級文法,為初學者奠定紮實基礎,朝中級大步邁進 學習韓語一段時間的朋友應該都有發現,當大家學完初級(1、2級)開始接觸中級(3、4級)時,會覺得難度一下子提高許多。不僅課文朗讀速度變快,大量文法跟單字都讓人覺得中級的課業壓力瞬間暴增。3級與4級正是大家大量吸收文法的階段。在這個階段裡,除了重要文法之外,還會學到令人頭疼不已的使動、被動。如何縮小鴻溝,讓完成初級階段課程的學習者可以跨越障礙成功步入中級課程,正是本書作者吳承恩老師設計課程時的重要考量。 為解決銜接問題,吳承恩老師大量採納韓語自學者的意見,針對韓語自學者在跨越級數時會遇到的問題加強改善。本書最大的特色就是讓初級學習者無縫接軌中級課程,只要跟著教材一步一步慢慢走,不知不覺就能跨越初級與中級之間的橫溝。吳承恩老師特別為初級學習者量身打造,以《全新!我的第一本韓語課本》【初級篇】為基準延伸出這本中級學習教材,讓大家學得開心,學得沒有壓力。 ★QR碼行動學習版與舊版有哪些差異? 1.統一專有名詞 現在市面上韓語教材琳瑯滿目,每本教材使用的專有名詞不盡相同。為了讓讀者在交叉搭配使用各項教材時,不會因專有名詞的不同而造成理解困難,此次新版教材特地將吳承恩老師所有著作包括《全新!我的第一本韓語課本》【進階篇】、《全新!我的第一本韓語會話》、《全新!我的第一本韓語發音》、《全新!我的第一本韓語單字》、《全新!我的第一本韓語課本》【初級篇】與國際學村旗下經典暢銷文法教材《我的第一本韓語文法》【初級篇:QR碼修訂版】、《我的第一本韓語文法》【進階篇:QR碼修訂版】、《我的第一本韓語文法》【高級篇:QR碼修訂版】以及其他韓語教材進行專有名詞上的統一。提升多本教材對照學習時的成效。 2.優化翻譯,讓譯文更親民 舊版製作時,是直接將譯者的文字呈現在學習者面前。但在【QR碼行動學習版】製作過程中,我們發現保持原有翻譯,對真正零基礎的初學者來說可能學起來會有點辛苦。為了消除這項缺點,【QR碼行動學習版】大量優化原本的翻譯,並將一些本來大略帶過的說明修飾得更加清楚。期許使用【QR碼行動學習版】的朋友們可以學得輕鬆又開心。 3.內容新增、修訂 《全新!我的第一本韓語課本》【進階篇】內容修改幅度比較大,修訂範圍包括課文對話、文法解說、字彙、練習題等,整本書都做過微調。雖然修改了許多細節,但整體框架包括課綱、文法是沒有變的。基本上舊版、新版教材同時並用不會對教學造成困擾。 4.繁體版額外新增單字、表現MP3 《我的第一本韓語課本》出版後,陸續收到讀者反映單字部分沒有音檔,對自學讀者來說不太方便。在製作繁體版的時候,考量到讀者需求,《全新!我的第一本韓語課本》【進階篇】特地請到世宗韓語朴權熙老師為大家錄製每課單字、表現MP3。進階篇新增的音檔除了對話頁面的單字、表現,還包括補充單字、口說練習的新單字以及單字心智圖的漢字語單字。讓讀者在面對學習大量字彙、文法的階段,可以有個隨時能聽的單字音檔,減輕背誦單字的壓力。 5.音檔全面雲端化,掃描QR碼即能線上聽取音檔,沒有光碟機也不用擔心 本書已將所有的音檔放在網路上,並在每一課的一開始放上了相對應的QR碼,只要您用智慧型手機等行動裝置掃描一下QR碼,就能夠馬上聽到該課的MP3,到哪裡都能夠「行動學習」。亦可掃描全書MP3下載QR碼,不需註冊會員,或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽,更省去每次聽音檔都要掃描的麻煩!(註:由於iOS系統對檔案下載的限制,iPhone用戶需升級至iOS 13以上,方可使用全書完整打包下載連結。) 本書特色 1.超實用情境式對話 進階篇中收錄的情境式對話將打破以往語言學習者對課文的既定印象,內容既生動又實用,不像舊式韓語教材的課文一般死板。讀者不必擔心學了這些對話無法應用到日常生活中,因為這些情境式對話的內容正是韓國人日常生活中常常使用的句子。 2.單字心智圖 韓國這幾年越來越流行心智圖教學法,不僅將心智圖應用到寫作課程裡,還將心智圖應用在單字背誦上。本書每個單元均有單字心智圖,作者用活潑有趣的方式帶領讀者記誦補充單字,增加讀者的字彙量。 3.韓語詞形變化解說+詞形變化表 本表除了詞形的基本變化,還搭配了本書中各課文法,將詞形變化詳細地整理成一張張表格。雖然課文內的解說文法也很詳盡,但韓語的詞形變化多,搭配不同的文法、遇到特殊音韻規則時也會有不同形態。有些文法是以動詞/形容詞原型直接接文法,有些則需要做一些變化。讀者在學習過程中若遇到瓶頸,不知道這個動詞/形容詞遇到那個文法該怎麼銜接時,只要翻閱此表就可以找到答案。 4.單字心智圖漢字語整理 本書將每一課有漢字的單字都整理在附錄中,方便讀者查詢、背誦。讀者只需要看看單字再看看漢字,讓腦袋稍微做一些聯想,就能輕輕鬆鬆將這些單字熟記在腦海裡。其實有漢字的單字很好記,這種單字通常會與漢字音相像,讀者只要多看、多讀幾遍,自然而然就能熟記單字,不需要死背。 5.文法補充說明 作者除了在文法部分對每課文法做簡單說明,還將本文中無法詳細解說的文法規則法整理成一份附錄。讀者若想加強文法,在學習的過程中也可搭配文法附錄一起使用。
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【簡介】 ⊙系統化教學,內容由淺入深、實務導向,強調操作與理解並重。 ⊙社會科學、商業管理、心理學、教育學及其他相關領域之研究初學者適用。 ⊙每章節皆附範例、習題,有效追蹤學習成果,持續進步。 ⊙所有範例皆附教學影音檔,促進讀者學習效率、減輕授課教師負擔。 本書為統計工具書,特別適用於教學單位,當作基礎統計學或應用統計學等課程的實習教材。另外,亦可作為學術論文寫作或製作畢業專題之統計分析指導手冊。其內容涵蓋了基礎統計分析時,所需用到的各種統計方法,諸如:次數分配、現況分析、信度分析、效度評估、共同方法變異、卡方檢定、t檢定、變異數分析、相關分析、迴歸分析等。而且書中幾乎所有的範例都是實際碩士論文的原始資料與分析結果,期盼讓讀者能身歷其境,融入統計分析之實作情境中。 此外本書亦兼具實務運用與觀念解析等特色,書中每一範例的操作步驟、報表解說或內文中需額外講解的內容,皆附有影音教學,協助讀者將統計方法實際使用於資料分析中,提升自身學術研究與實務工作的分析能力。 【目錄】 第1章 JASP簡介與建立資料檔 1-1 閱讀本書須知 1-2 JASP簡介 1-3 相較於SPSS,JASP的優勢 1-4 下載JASP軟體與安裝 1-5 啟動JASP與使用偏好設定 1-6 JASP軟體的介面說明 1-7 JASP軟體的資料編輯視窗 1-8 計算變數功能 1-9 JASP軟體的分析視窗 1-10 建立資料檔 1-11 開啟資料檔 1-12 編輯變數的類型、標籤與數據內容 1-13 JASP學習速成之影音教材 習題 第2章 李克特量表與範例問卷介紹 2-1 李克特量表簡介 2-2 運用李克特量表設計問卷的步驟 2-3 範例問卷簡介 2-4 利用Google表單問卷蒐集資料 2-5 將Excel資料檔匯入至JASP 習題 第3章 資料預處理 3-1 反向題重新計分 3-2 標準化值 3-3 主構面與子構面的得分 3-4 資料平減化 3-5 資料分組 習題 第4章 描述性統計 4-1 描述性統計功能的使用者介面 4-2 離群值檢測 4-3 資料的常態性檢測 4-4 類別型變數的描述性統計 4-5 連續型變數的描述性統計 4-6 分組平均數 習題 第5章 統計繪圖 5-1 單一數值型變數的統計圖 5-2 單一類別型變數的統計圖 5-3 兩數值型變數間的統計圖 5-4 一個數值型變數與一個類別型變數間的統計圖 5-5 一個數值型變數與兩個類別型變數間的統計圖 習題 第6章 統計方法的選擇 6-1 變數的種類與型態 6-2 研究的類型 6-3 自變數的水準數或樣本的組數 第7章 信度分析 7-1 信度分析之使用者介面 7-2 信度簡介 7-3 利用信度分析刪除冗題 7-4 評估測量工具的信度 7-5 組內相關係數 習題 第8章 因素分析與效度 8-1 效度的基本概念 8-2 效度的種類 8-3 因素分析的意義 8-4 因素分析過程中常見的統計量 8-5 因素分析的基本步驟 8-6 主成分分析之使用者介面 8-7 利用主成分分析法刪除不適切題項 8-8 以主成分分析簡化資料 8-9 探索性因素分析的使用者介面 8-10 探索性因素分析 8-11 驗證性因素分析 8-12 驗證性因素分析功能的使用者介面 8-13 驗證性因素分析的範例 8-14 共同方法變異 習題 第9章 交叉表與卡方檢定 9-1 認識交叉表 9-2 假設檢定的基本概念 9-3 卡方檢定的種類 9-4 卡方檢定的決策製作 9-5 列聯表功能的使用者介面 9-6 多項式檢定功能的介面說明 9-7 卡方獨立性檢定 9-8 卡方適合度檢定 9-9 無回應偏差—卡方同質性檢定的應用 習題 第10章 參數檢定—母體平均數的檢定 10-1 什麼是假設檢定 10-2 假設檢定的基本概念 10-3 母體平均數的估計與檢定 10-4 單一樣本 t 檢定的使用者介面 10-5 單一樣本 t 檢定的內涵 10-6 母體平均數的檢定─母體為常態分配且σ已知 習題 第11章 參數檢定—兩獨立樣本之平均數比較 11-1 兩獨立群體之平均數比較 11-2 獨立樣本 t 檢定的使用者介面 11-3 獨立樣本 t 檢定 11-4 有關常態性與變異數同質性的討論 11-5 平均數比較─母體具常態性、母體標準差未知 11-6 平均數比較—母體不具常態性、母體標準差未知 11-7 平均數比較—母體近似常態分配、母體標準差未知 11-8 綜合性範例 習題 第12章 參數檢定—成對樣本之平均數比較 12-1 獨立母體與不獨立母體 12-2 兩成對母體之平均數差異的檢定 12-3 成對樣本 t 檢定的使用者介面 12-4 成對樣本 t 檢定之範例—母體近似常態 12-5 成對樣本 t 檢定之範例—母體非常態 習題 第13章 單因子變異數分析 13-1 變異數分析簡介 13-2 變異數分析的基本原理 13-3 單因子變異數分析的基本步驟 13-4 單因子變異數分析的使用者介面 13-5 單因子變異數分析之範例一 13-6 實務顯著性 13-7 單因子變異數分析之範例二 13-8 單因子變異數分析之範例三 13-9 單因子相依樣本變異數分析 習題 第14章 相關分析 14-1 相關分析簡介 14-2 皮爾森相關係數 14-3 相關分析功能的介面說明 14-4 相關分析的範例 14-5 偏相關分析 習題 第15章 迴歸分析 15-1 簡單與多元迴歸模型 15-2 建立迴歸模型的方法 15-3 多元迴歸模型的建模步驟 15-4 殘差分析 15-5 共線性問題和異常值問題 15-6 迴歸分析功能的使用者介面 15-7 迴歸建模的典型範例 15-8 潛在變數的迴歸建模 15-9 自變數含類別變數的迴歸分析 習題 參考文獻 附錄一 旅遊動機、體驗價值與重遊意願關係之研究 附錄二 遊客體驗、旅遊意象與重遊意願關係之研究 附錄三 景觀餐廳意象、知覺價值與忠誠度:轉換成本的干擾效果 附錄四 電信業服務品質問卷(初稿問卷) 附錄五 電信業服務品質問卷(正式問卷) 附錄六 品牌形象、知覺價值與品牌忠誠度關係之研究(問卷初稿) 附錄七 品牌形象、知覺價值與品牌忠誠度關係之研究(準正式問卷) 附錄八 品牌形象、知覺價值與品牌忠誠度關係之研究(正式問卷)
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