超圖解行銷管理:61堂必修的行銷學精華 (2版)
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【簡介】
#超圖解式編法,圖文搭配,一目了然,一點就通。
#以國內觀點論述,架構完整且本土行銷實務案例最多、最新。
#上班族個人進修學習、大專授課教材的最佳參考工具書。
迅速掌握行銷精華,晉升專業人才!
→循序漸進教授行銷必備管理知識,還有寫企劃、算損益等實務操作範例。
→書末歸納重要行銷觀念、關鍵字和黃金守則,隨時掌握行銷重點。
→想知道的全都有:消費者洞察、提高顧客回購率、市場調查、廣告宣傳投放、OMO、KOL/KOC最新操作趨勢等。
行銷管理適用於企業的行銷與業務部門
二者合作創造出好業績及好獲利!
「行銷管理」是大學商管學院及傳播學院的必修課,在企業實務工作上,亦扮演著非常重要的角色及地位。其內容涵蓋:如何打造優質產品力、如何提高品牌力、如何訂出好價格、如何做好推廣宣傳力、如何做好服務力以及如何做好通路上架力等,如此多方面的知識與實務經驗,可知「行銷管理」是一門重要的課程。
本書作者以多年企業實務經驗與人脈、學術界行銷研究心得,以及參考各大商管媒體內容,規劃並整理成最適合國內行銷人研讀的61堂必修行銷學精華。基層行銷人員或是無行銷知識的人員,閱讀本書,將很快掌握住行銷精華,並成為行銷專業人才;想要晉升為公司中、高階的主管們,也必須要有一般性的行銷知識及行銷概念,才能帶領公司做好業績成長及獲利提高;大學行銷學、行銷管理課程的教師也可選擇作為教科書。
【目錄】
Chapter 1 顧客、顧客、還是顧客
第1堂課:以顧客為核心,堅持顧客導向
第2堂課:VOC傾聽顧客聲音
第3堂課:顧客利益點 (Customer Benefit)
第4堂課:發現需求、滿足需求、創造需求
第5堂課:消費者洞察 (Consumer Insight)
Chapter 2 抓住環境趨勢變化與抓住新商機
第6堂課:外部環境分析與抓住趨勢變化及抓住新商機
第7堂課:SWOT經營分析
第8堂課:小眾行銷與小眾經濟
Chapter 3 確認行銷S-T-P架構分析
第9堂課:確立S-T-P架構分析
Chapter 4 快速應變
第10堂課:求新、求變、求快、求更好
第11堂課:做行銷要快速應變
Chapter 5 高附加價值
第12堂課:創造高附加價值
Chapter 6 回購率
第13堂課:回購率爭戰!如何提高顧客回購率
Chapter 7 市場調查
第14堂課:市場調查與行銷
Chapter 8 行銷4P/1S/1B/2C組合
第15堂課:行銷致勝的4P/1S/1B/2C八項組合
Chapter 9 產品力
第16堂課:暢銷產品的五個值
第17堂課:差異化策略與獨特銷售賣點
第18堂課:新產品開發與上市
Chapter 10 品牌力(品牌資產價值)
第19堂課:如何打造、維繫及提升品牌力
第20堂課:提高心占率與市占率,打造品牌資產價值
第21堂課:品牌資產價值與如何打造品牌
Chapter 11 定價力
第22堂課:定價方法與定價考量因素
第23堂課:庶民經濟與平價行銷
Chapter 12 傳播主軸及廣告訴求
第24堂課:傳播主軸及廣告訴求
Chapter 13 推廣力
第25堂課:廣告宣傳投放是必要的
第26堂課:會員卡行銷
第27堂課:電視冠名贊助廣告
第28堂課:廣告Slogan
第29堂課:體驗行銷(高EP值)
第30堂課:KOL與KOC網紅行銷
第31堂課:企業官方粉絲團經營
第32堂課:服務行銷
第33堂課:用促銷拉抬來客數及提振業績
第34堂課:360度整合行銷傳播 (IMC)
第35堂課:集點行銷
第36堂課:代言人行銷
第37堂課:直效行銷
第38堂課:店頭(賣場)行銷
第39堂課:聯名行銷(異業合作行銷)
第40堂課:旗艦店行銷
第41堂課:高端市場行銷
Chapter 14 通路力
第42堂課:實體零售商與網購零售商
第43堂課:O2O與OMO(線上與線下融合)
Chapter 15 網路廣告
第44堂課:網路廣告主要流向及其計價方法
Chapter 16 行銷(廣宣)預算
第45堂課:行銷(廣宣)預算概述
Chapter 17 電視媒體與電視廣告購買分析
第46堂課:電視媒體分析
第47堂課:電視廣告預算如何花費
第48堂課:媒體企劃與媒體購買
Chapter 18 行銷企劃案撰寫
第49堂課:行銷企劃案撰寫要點
第50堂課:活動企劃案撰寫大綱
第51堂課:記者會企劃
Chapter 19 如何提高銷售業績
第52堂課:如何提高銷售業績
Chapter 20 損益表與行銷
第53堂課:損益表與行銷
第54堂課:開源與節流
Chapter 21 專業公司協助
第55堂課:做行銷必須仰賴的10種專業公司
Chapter 22 明年度行銷計劃書擬訂
第56堂課:如何擬訂明年度行銷計劃書
Chapter 23 多品牌策略
第57堂課:成功的多品牌策略
Chapter 24 成功行銷人員應具備的知識、能力與人脈
第58堂課:優秀且全方位成功行銷人員應具備的知識、能力與人脈存摺
Chapter 25 銷售人員團隊的戰鬥力培養
第59堂課:銷售人員團隊 (sales force) 的戰鬥力養成
Chapter 26 國內廣告傳播集團介紹
第60堂課:國內主力廣告傳播集團介紹
Chapter 27 KOL/KOC最新轉向趨勢
第61堂課:KOS銷售型網紅操作大幅崛起
Chapter 28 結語
一、全書105個重要行銷觀念總彙整/總複習
二、行銷致勝完整架構圖及17項最核心精簡重點
三、做好、做強行銷4P/1S/1B/2C八項組合完整架構圖示
四、「行銷學」85個重要中英文關鍵字彙總
五、「實戰行銷學」完整架構(全方位)
六、117個核心行銷關鍵字
七、成功行銷的關鍵一句話(行銷黃金守則87條)
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超圖解行銷個案集:成功實戰個案分析 (1版)
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超圖解行銷個案集:成功實戰個案分析
系列名:圖解系列
ISBN13:9789865222222
出版社:五南圖書出版
作者:戴國良
裝訂/頁數:平裝/244頁
規格:23cm*17cm*1cm (高/寬/厚)
版次:1
出版日:2020/09/28
中國圖書分類:商品學;市場學;行銷管理
內容簡介
精選分類各行各業本土企業行銷個案,涵蓋層面廣泛。
超圖解式個案編法,一看即懂。
重要「觀念」及「關鍵字」提示,強化個案的學習效果。
上班族個人進修學習,大專授課教材的最佳參考工具書。
掌握成功行銷的關鍵
◎全聯:臺灣第一大超市的成功行銷祕訣
◎CITY CAFE:全國最大咖啡領導品牌的行銷策略
◎日本角屋:日本長銷麻油,熱賣160年的行銷策略
◎老字號洗髮品牌566:為何42 年長紅的行銷理念
◎妮維雅:德國保養品牌的在地化行銷策略
◎從TESCOM 到Dyson突破成熟市場的行銷策略
◎阿榮嚴選:直播電商,黑馬崛起
跟著成功個案的行銷策略走,邁向行銷勝利組
好產品+好行銷=好業績
「行銷」(Marketing)是企業營運管理主要的一環,也是企業經營的核心功能之一。有些企業把「行銷」與「業務」分開,有些則是合而為一的,不管如何,行銷+業務是創造公司業績收入最重要的二個單位。
企業行銷若能有效率且有效能運作,再加上持續創新,企業必能成功致勝,甚至成為長青企業與百年品牌。
本書以本土企業成功行銷個案分析為主要內容;全方位的行銷知識,資料新穎可與時俱進。
目錄
Chapter 1 超商百貨類
1-1 全聯:臺灣第一大超市的成功行銷祕訣
1-2 臺北信義區:百貨公司的競爭戰役
1-3 臺灣無印良品:營收長紅15 年的經營祕訣
1-4 日本大創:百元商店的低價經營策略
1-5 SOGO、新光三越:週年慶怎麼打
1-6 統一超商:7-ELEVEN 第一品牌的行銷術
Chapter 2 食品飲料類
2-1 統一泡麵:全國市占率最高泡麵的行銷祕笈
2-2 CITY CAFE:全國最大咖啡領導品牌的行銷策略
2-3 農榨:果汁飲料新品牌上市成功
2-4 桂冠冷凍食品:如何品牌再造,維持營收不衰退
2-5 味丹:成功的行銷策略
2-6 原萃綠茶:黑馬崛起的瓶裝茶飲料
2-7 歐可奶茶包:崛起的行銷策略
2-8 吉康食品:小代工廠跨向自有品牌的行銷策略
2-9 桂格燕麥飲:喝的燕麥第一品牌
2-10 娘家:國內保健品的馬黑崛起品牌
2-11 森永牛奶糖:品牌回春轉型策略
Chapter 3 美髮沐浴清潔用品類
3-1 萬家香:臺灣醬油第一品牌的行銷術
3-2 日本角屋:日本長銷麻油,熱賣160年的行銷策略
Chapter 4 調味品類
4-1 臺灣花王:成功行銷心法
4-2 老字號洗髮品牌566:為何42年長紅的行銷理念
4-3 日本花王:洗衣精成功的祕訣
4-4 黑人牙膏:牙膏市場第一品牌的行銷成功祕訣
4-5 白蘭:洗衣精第一品牌的行銷祕笈
Chapter 5 美粧保養品類
5-1 專科:黑馬崛起的保養品
5-2 妮維雅:德國保養品牌的在地化行銷策略
5-3 朵茉麗蔻:靠電話服務行銷,緊抓住30 萬個客戶
5-4 愛康:異軍突起的衛生棉後發品牌
5-5 森田藥妝:面膜市場的領導品牌
5-6 花王Biore:國內平價保養品第一品牌的行銷策略
5-7 台鉅:從彩妝代工到自有品牌之路
5-8 蘇菲衛生棉:保持第一品牌的行銷祕訣
5-9 舒潔:衛生紙第一品牌的行銷策略
Chapter 6 電器機械類
6-1 從TESCOM 到Dyson 突破成熟市場的行銷策略
6-2 OPPO:異軍突起的手機品牌
6-3 Dyson:英國高檔家電品牌的行銷策略
6-4 臺灣日立:臺灣第一大冷氣機品牌的經營祕訣
6-5 愛彼錶:營收成長的祕訣
Chapter 7 其他類
7-1 日本小林製藥:全員發揮創意,找出好商品
7-2 中信銀:銀行品牌連勝12年
7-3 Skechers:運動品牌的快速崛起者
7-4 和泰汽車:第一市占率的行銷策略祕笈
7-5 Levi's 牛仔褲:浴火重生再起的行銷策略
7-6 愛迪達:Adidas 逆勢再起的六大營運策略
7-7 阿榮嚴選:直播電商,黑馬崛起
7-8 麥當勞:國內第一大速食業行銷成功祕訣
Chapter 8 成功行銷的關鍵一句話(黃金守則86條)
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超圖解數位行銷與廣告管理 (1版)
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【簡介】
#超圖解式編法,圖文搭配,一目了然,一點就通。
#理論結合實務個案,有系統理解數位行銷與廣告管理歷程。
#適合作為公司相關主管、基層人員及學生的進修工具書。
善用數位媒體,懂行銷、會賣才是王道!
→美國星巴克採取哪些重要策略、行動和分工,成功提高營收與聲譽?
→中國大陸網紅李子柒如何打造個人品牌、吸引粉絲並有效轉化為收益?
→著重「個案分析」說明理論,詳細呈現實務執行進程,學以致用。
→從組織設計、部門功能與績效,解碼企業數位行銷管理關鍵。
【經營社群平台、會員App,優化服務,搶占市場】
2020年全球數位廣告投放金額首度超過傳統廣告;而美國和中國早已分別於2017、2018年達到數位廣告占比過半,正式進入數位行銷戰場,且不斷改良策略、導入新科技。
本書著重以「個案分析」說明理論,從大範圍到小細節,循序漸進帶領讀者認識數位行銷歷程、了解整體環境現況,進而深入剖析企業關鍵決策和行動。
其中個案詳述美國星巴克的組織設計、市場研究、數位科技使用、社群行銷、數位廣告管理及績效衡量等面向;也分析中國網紅李子柒的崛起、網路商店管理及社群促銷等。透過實務研討,將理論結合運用,讀者可完整且全面理解數位行銷。
【目錄】
Chapter1 數位行銷零基礎秒懂
1-1 行銷的功能
1-2 全景:行銷的重要性
1-3 近景:數位行銷的重要性
1-4 全景:數位廣告兩階段發展
1-5 近景:數位廣告——美國的發展沿革
1-6 特寫:影響美國網路廣告的兩大總體環境因素
1-7 美國公司數位經營的三大滲透率
1-8 極特寫:美國十大數位廣告主、三大數位廣告公司
1-9 近景:傳統與數位行銷差別
1-10 社會科學,先有實務再有理論
1-11 美國行銷協會對行銷的定義,兼論麥可‧波特對行銷管理的定位
附錄 三種美國普及率的資料來源
Chapter2 數位行銷組織設計與行銷優勢劣勢、公共事務量表
2-1 「行銷管理」面的數位轉型:策略管理
2-2 「行銷管理」面的數位轉型:執行與控制
2-3 行銷管理的必要條件:星巴克的行銷費用
2-4 行銷優勢劣勢分析:星巴克79分比麥當勞54分
2-5 星巴克兩階段行銷相關組織的時空背景
2-6 星巴克組織管理
2-7 全景:星巴克行銷相關部門
2-8 星巴克行銷管理第一大類部門
2-9 公司公共事務吸引力、績效量表分析
2-10 星巴克行銷相關管理第二大類部門:公共事務部、社會部與社會衝擊部
Chapter3 數位行銷環境偵察,兼論數位行銷研究
3-1 行銷策略三之一:行銷環境偵察——競爭者與消費者知識
3-2 全景:傳統vs.數位行銷研究
3-3 近景:數位行銷的市場研究:社群媒體聆聽
3-4 全景:消費者消費決策過程:AIDAR架構
3-5 近景:AIDAR架構的發展沿革
3-6 特寫:AIDAR同義字——接觸關鍵時刻與消費者體驗與旅程
3-7 特寫:AIDAR同義字——三階段潛在顧客,美國直接行銷的沿革
3-8 近景:消費者知識
3-9 星巴克對分析與市場研究的上層設計
3-10 環境偵察與市場研究「組織設計」
3-11 行銷策略三之二:市場定位
附錄 傳播媒體、使用者原創內容發展沿革
Chapter4 行銷科技:星巴克個案分析
4-1 全景:行銷科技範圍,兼論大學教育與研究
4-2 行銷科技的發展沿革
4-3 全景:行銷科技業
4-4 近景:行銷科技公司分類
4-5 特寫:行銷科技公司代表
4-6 行銷規劃類行銷科技兼論大數據分析
4-7 星巴克資料驅動的預測分析
4-8 行銷執行類行銷科技:商業與(人員)銷售
4-9 特寫:行銷自動化
4-10 行銷執行之顧客關係管理
4-11 行銷執行之第3P促銷中溝通
4-12 行銷控制:績效衡量
附錄 星巴克資訊系統中消費者資料分析循環
Chapter5 星巴克顧客服務行動App
5-1 全景:2008年起星巴克「數位經營」,兼論透過行銷科技進行數位行銷
5-2 全景:1994年起星巴克解決尖峰時間排隊問題,兼論服務行銷的服務藍圖
5-3 星巴克的顧客服務行動App種類:2009年起跟3G、4G通訊世代發展
5-4 全景:公司對顧客服務行動App功能量表——星巴克87分比麥當勞51分
5-5 顧客服務行動App使用性量表:星巴克82分比麥當勞54分
5-6 星巴克行動App頁面
5-7 星巴克行動App核心、基本功能
5-8 星巴克App期望功能:星巴克忠誠計畫
5-9 星巴克App基本功能第三項:2011~2016年手機支付
附錄 星巴克與麥當勞手機App四大功能進程
Chapter6 數位促銷之對外溝通:星巴克個案分析
6-1 全景:行銷組合第3P促銷策略——AIDAR架構
6-2 美國「行銷長調查」(CMO Survey)
6-3 全景:法人對外溝通,兼論公司第3P促銷五之一的公司對外溝通
6-4 特寫:公司對外溝通
6-5 媒體的性質
6-6 公司溝通策略
6-7 特寫:公司數位溝通
6-8 極特寫:公司跟消費者間溝通流程
6-9 促銷、AIDAR五階段下適配的媒體型態
Chapter7 數位促銷策略之公司聲譽、品牌管理:星巴克個案分析
7-1 先知道什麼是聲譽:品牌與聲譽管理大同小異
7-2 公司聲譽管理快易通
7-3 特寫:聲譽管理相關主題的學門
7-4 公司聲譽管理:AIDAR架構、心理學「認知行為」理論
7-5 公司聲譽範圍與五層級
7-6 公司聲譽管理:星巴克組織設計
7-7 公司聲譽管理:副總裁至處長、經理負責範圍
7-8 公司聲譽管理:董事長或總裁負責範圍
7-9 特寫:公司聲譽管理之危機管理
7-10 公司聲譽控制:績效(聲譽)衡量方式
7-11 公司聲譽控制:績效衡量之三級單位公司聲譽部層級
Chapter8 公司數位廣告製作與購買,兼論星巴克的數位廣告管理
8-1 全景:法人、自然人廣告與管理
8-2 全景:美中臺數位廣告金額、結構
8-3 公司廣告管理快易通
8-4 特寫:廣告管理的「規劃—執行—控制」
8-5 近景:公司廣告目標、廣告內容分類與媒體——星巴克一級主管
8-6 特寫:數位廣告策略——星巴克二級主管(資深副總裁)
8-7 數位廣告製作與購買,以臉書廣告為例
附錄 公司對外溝通方式、促銷中的小項
Chapter9 社群行銷:星巴克兩階段發展個案分析
9-1 全景:星巴克兩階段行銷組合——1987∼2007年傳統行銷,2008年起數位行銷
9-2 星巴克數位行銷策略
9-3 星巴克社群行銷組織設計、品牌與聲譽行銷部,兼論數位顧客體驗部組織發展
9-4 星巴克店內數位音樂體驗、視訊體驗
9-5 星巴克整合行銷溝通企劃案,兼論整合行銷溝通
9-6 星巴克社群行銷「內容與媒體」組合
9-7 星巴克社群行銷導論
9-8 星巴克社群行銷AIDAR階段
9-9 星巴克社群行銷指導方針:品牌與聲譽行銷部之第五處全球社群媒體處
9-10 星巴克對員工使用社群媒體指導方針:公共事務部下員工溝通及認同部的職責
Chapter10 社群行銷:星巴克社群五層級個案分析
10-1 星巴克董事長霍華‧舒茲對社群行銷重要性體會
10-2 全景:三重底線、公司企業社會責任
10-3 社群行銷第一級:星巴克法令遵循階段Ⅰ——2018年4月∼2021年3月
10-4 星巴克法令遵循階段Ⅱ——2021年4月起
10-5 星巴克策略階段行銷:行銷導向——2008年3月起以12種社群媒體進行內容行銷
10-6 星巴克策略導向行銷
10-7 近景:星巴克企業社會責任、行銷,兼論環境治理社會(EGS)發展沿革
10-8 特寫:星巴克企業社會責任行銷——社區導向促銷,2015年起星巴克社區店
10-9 特寫:星巴克企業社會責任行銷——環境篇,2014、2015年白紙杯繪圖比賽
10-10 星巴克社群行銷績效衡量
附錄 麥當勞、星巴克在推特、臉書上粉絲數
Chapter11 顧客關係管理:星巴克個案分析
11-1 顧客關係管理的重要性與權威書、論文
11-2 全景:顧客關係管理快易通
11-3 近景:顧客關係管理四大目標,兼論顧客關係管理績效評估量表
11-4 星巴克總裁在顧客關係管理的決策
11-5 星巴克公司網頁上的顧客大分類
11-6 顧客關係管理之一:一般顧客服務吸引力量表
11-7 特寫:電話與網路顧客服務品質量表——星巴克84分比麥當勞62分
11-8 顧客對公司營收、淨利的貢獻分群
11-9 公司顧客關係管理二大類之二:顧客忠誠計畫——公司顧客忠誠計畫吸引力量表
11-10 星巴克顧客忠誠計畫發展沿革
11-11 特寫:星巴克五級會員集點送
11-12 特寫:星巴克顧客忠誠計畫之績效評估
Chapter12 數位行銷績效衡量:星巴克個案分析
12-1 全景:公司行銷績效衡量
12-2 公司總裁、行銷長負責的行銷績效——星巴克與麥當勞行銷組織設計
12-3 近景:關鍵字廣告(電子郵件)、展示型廣告(網頁)
12-4 近景:影音、口碑/內容行銷
12-5 近景:AIDAR階段中AI階段行銷績效衡量
12-6 近景:AIDAR「購買」與「續購與推薦」績效衡量——廣義顧客忠誠度量表
12-7 近景:網路品牌績效衡量——網友X.com(推特)貼文大數據分析
12-8 近景:AIDAR「購買」之消費者滿意程度——星巴克77分比麥當勞68分
12-9 特寫:AIDAR淨推薦分數——星巴克71分比麥當勞-8分
12-10 近景:行銷績效中財務績效之投資報酬率
Chapter13 網路商店數位行銷管理:天貓商場李子柒旗艦店個案分析
13-1 李子柒旗艦店的行銷管理組織設計
13-2 行銷相關部門管理,兼論客服品質管理處
13-3 行銷策略之一:市場定位——產品五層級觀念運用
13-4 行銷組合第1P產品策略:品牌型態與架構
13-5 行銷組合第1P產品策略:產品組合
13-6 特寫:產品組合之食品的商品力量表
13-7 特寫:產品策略——核心產品「螺螄米粉」
13-8 螺螄米粉的消費者滿意程度
13-9 行銷組合第2P定價策略
Chapter14 口碑內容行銷以塑造個人品牌:中國大陸超級(現象級)網紅李子柒經營方式
14-1 全景:現象級網路紅人、直播主為數位時代夢幻工作之首
14-2 過程Ⅰ:2016年∼2017年5月李佳佳的說法
14-3 過程Ⅱ:李子柒影片三階段發展
14-4 過程Ⅲ:從技術採用模型分析中國大陸網路紅人
14-5 過程Ⅳ:微念公司打造李子柒的全景
14-6 過程Ⅴ:打造一位千萬粉絲網路紅人的組織設計
14-7 過程Ⅵ:影音社群媒體的選擇
14-8 公開承認Ⅰ:人士公開承認量表
14-9 公開承認Ⅱ:金氏世界紀錄認證
14-10 公開承認Ⅲ:2020年起李子柒在中文版YouTube位列第一
14-11 現象級網路紅人的影響
Chapter15 數位促銷:李子柒旗艦店個案分析
15-1 全景:促銷五項活動——消費者消費過程與AIDAR模式
15-2 行銷組合第3P促銷之一:溝通
15-3 李子柒商品第3P促銷之二:李子柒的口碑/內容行銷
15-4 行銷組合第3P促銷之二:社群行銷——業配文、用戶評語,以小紅書為例
15-5 AIDAR模式之二「興趣」與行銷組合第3P促銷之一:網路商店
15-6 特寫:天貓商場顧客對李子柒旗艦店評分4.9分
15-7 李子柒網路商店網站設計
15-8 網站評比:李子柒旗艦店75分比星巴克67分
15-9 AIDAR模式全景:行銷組合第3P促銷之三——社群媒體行銷Ⅰ,李子柒旗艦店、微博貼文與影片
15-10 李子柒社群媒體稽核
15-11 AIDAR模式之三「慾求」與行銷組合第3P促銷之二:社群媒體行銷Ⅱ,李子柒與其網路商店微博貼文主題標籤
15-12 AIDAR模式之四「購買」與行銷組合第3P促銷之四:贈品
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【簡介】
#超圖解式編法,圖文搭配,一目了然,一點就通。
#架構完整,內容豐富,完全理解數位行銷。
#上班族個人進修學習,大專授課教材的最佳參考工具書。
#改版增加網紅行銷最新趨勢報告、虛擬網紅、KOS及聲音經濟說明。
#人手一機時代,懂數位行銷就有絕對優勢!
→比較Facebook、Instagram、LINE、YouTube等平臺行銷優勢。
→網紅、KOL、KOC、團購爸媽經濟深入研究、分析案例。
→關鍵字廣告的行銷原則與運用。
→想知道的全都有:部落格、抖音、Dcard、便利商店LINE群組、podcast等。
→數位廣告投放如何做?網紅行銷如何做數據化、效益分析?
數位科技與潮流趨勢運用,為行銷更加分!
傳統行銷(4P/1S/1B/2C)+數位行銷=未來行銷主軸模式
數位行銷(Digital Marketing)興起於科技突破與內容軟體創新,行銷市場的主流消費者依賴智慧型手機、筆記型電腦、平板電腦、4G/5G等嶄新的數位科技產品,加上通訊軟體、APP、社群網站、內容網站、購物網站、搜尋網站……等多元化及多功能內容崛起,成為日常生活與工作中不可或缺的媒介。
近十年來,數位行銷已成為新型態必需的行銷方式,不僅打破傳統行銷的侷限性,並補足傳統行銷所缺乏的精準行銷、互動行動、行動行銷、即時行銷及較低成本花費行銷等諸多功能與效益,在行銷實務中已占有最主流的地位。
【目錄】
作者序言
第一章 數位行銷概論
1-1 數位行銷的定義、架構體系及其與傳統行銷之差異
1-2 臺灣數位行銷的最新六項趨勢報告
1-3 數位行銷的最新十三大趨勢
1-4 常見的十三種數位行銷方法
1-5 如何選擇數位廣告代理商的四要點
1-6 數位行銷與傳統行銷的比較分析
1-7 數位行銷可帶來哪些數據分析
1-8 網路(數位)廣告基本術語(請參閱第7章詳述)
1-9 數位行銷的十種招術
第二章 網路行銷綜述
2-1 網路平臺、網路行銷的意義及目標
2-2 網路發展對行銷的影響
2-3 網路如何影響消費者的行為
2-4 網路流量定義及GA 分析
2-5 360 度全方位整合行銷傳播
2-6 從AIDMA 進展到網路時代的AISAS
2-7 網路行銷時代必須學習的七大知識及工具
2-8 SEO 是什麼?為何要SEO 優化?
第三章 社群行銷概述
3-1 社群的定義及社群平臺比較分析
3-2 社群行銷的定義及優點
3-3 傳統行銷與社群行銷的區別
3-4 社群行銷的優勢及五大要點
3-5 某餐飲店的社群行銷術
3-6 社群經營的要點、圈粉及工作角色分配
3-7 企業的社群行銷專題概述
3-8 各社群平臺的使用度及優劣分析
3-9 小型企業利用社群網站行銷的八項錯誤
3-10 社群行銷的企劃案例
第四章 臉書行銷綜述
4-1 何謂臉書?臉書粉專已成為行銷一環
4-2 建立粉絲專頁的必備資料、使用工具及製作步驟
4-3 企業的臉書粉絲團經營要訣
4-4 臉書行銷的功能及效益評估
4-5 臉書廣告常見的失敗原因
4-6 臉書發文的設計策略、操作粉絲互動及提高銷售轉換率
4-7 紮穩六個基本功:避免經營FB 粉絲團徒勞無功
4-8 十種增加FB 貼文觸及率的方法
4-9 FB 臉書廣告投放失敗的六大原因
4-10 臉書廣告無效的五個原因
4-11 造成FB 廣告成效不佳的九大原因
4-12 臉書廣告的格式與版位
4-13 如何使用臉書廣告的受眾洞察報告
4-14 網路直播的優勢、直播平臺及步驟
4-15 臉書行銷與經營案例
第五章 IG行銷綜述
5-1 IG 的意義及統計數據
5-2 IG 的發布方式、商業應用原因及Hashtag
5-3 IG 快速增加粉絲的二大心法
5-4 IG 的企業行銷案例
5-5 IG 的限時動態
5-6 IG 的社群特性
5-7 發布IG 貼文時,不能做的六件事
5-8 如何經營IG 的十八個重點
5-9 打造IG 廣告的密技
5-10 個別網紅經營IG 的四大心法
5-11 IG 的洞察報告
5-12 其他相關IG 的事項
5-13 如何建立IG 的限時動態廣告
5-14 個人如何經營IG 的三步驟
5-15 IG 行銷的五大要點
5-16 IG 經營企劃代理商的三大功能(主題標籤)呈現
第六章 網紅經濟與KOL行銷
6-1 網紅的定義、為何出現及背後的大眾心理
6-2 網紅的類別、如何走紅及網紅產業鏈
6-3 KOL 是什麼、為何要做KOL 行銷、KOL 的平臺及如何挑選KOL
6-4 網紅行銷的注意事項及網紅行銷企劃的九大步驟
6-5 選擇合作網紅的十個準則
6-6 網紅行銷的簡易三步驟及網紅行銷的四種社群平臺比較分析
6-7 網紅生態的最新調查分析報告
6-8 國內最具影響力排名的網紅
6-9 國內外網紅行銷案例
6-10 網紅經紀公司的能力與專業功能
6-11 網紅合作合約的內容
6-12 恆隆行:找網紅開團購的四大心法
6-13 網紅經紀公司的提案大綱
6-14 何謂KOC 行銷? KOL 與KOC 之比較
6-15 網紅行銷方程式= KOL × KOC =大加小的組合
6-16 KOC 行銷的實務步驟
6-17 網紅行銷重要的三個原因
6-18 企業該如何找到最適合、最佳的網紅
6-19 挑選KOL 的質與量指標
6-20 KOL 行銷的優勢效益
6-21 虛擬網紅KOL 崛起分析
第七章 KOL/KOC 最新轉向趨勢:「KOS銷售型」網紅操作大幅崛起
7-1 KOS 的類型、操作的目的及效益
7-2 KOS 操作的「組合策略」及15 個要點
7-3 KOL/KOC 的收入來源分析及效益評估分析
7-4 KOL/KOC 網紅行銷最終的數據化效益分析
第八章 臺灣網紅行銷最新趨勢報告
8-1 2023 年網紅行銷最新趨勢報告(一)占比分析
8-2 2023 年網紅行銷最新趨勢報告(一)業配文
8-3 2023 年網紅行銷最新趨勢報告(三)發展方向及注意點
8-4 2023 年網紅行銷最新趨勢報告(四)優缺點
第九章 網路廣告綜述
9-1 國內網路廣告的市場概析
9-2 網路廣告的種類
9-3 網路廣告的專有名詞及計價方法
9-4 網路廣告的預算投入及投入媒體
9-5 傳統廣告與數位廣告花費的比例
9-6 Google 網路廣告的二種類型
9-7 Google 廣告費用的公式
9-8 網路廣告成效不理想的九個原因及解決方法
9-9 網路廣告成效的五大指標
9-10 客戶端投放數位廣告前,必先做的六項功課
9-11 訪問實務界人士,有關數位廣告的現況
9-12 數位廣告的效益(萊雅髮品行銷實例)
第十章 數位廣告投放預算概述
10-1 傳統與數位廣告預算占比、中/老年人及年輕人產品廣告投放
10-2 數位廣告投放效果指標評估,搭配促銷活動及優質內容效果更好
10-3 多運用KOL/KOC 團購及直播操作,持續投入數位廣告
10-4 做好數位廣告投放12 要點
第十一章 部落格概述
11-1 部落格的意義、特性及企業為何要設立部落格
11-2 部落客行銷的意義、合作效益及行銷成功的五大重點
11-3 七個高人氣的免費部落格架站平臺
11-4 痞客邦部落格排行榜
11-5 成功部落客的關鍵點及成為人氣部落客的方法
11-6 部落格行銷概述
第十二章 關鍵字概述
12-1 關鍵字廣告的意義、功能及特性
12-2 關鍵字廣告成長的原因及其行銷運用原則
第十三章 其他專題
13-1 新竹巨城購物中心:百貨業最強社群的四大經營心法
13-2 App 概述
13-3 「抖音」社群媒體概述
13-4 Dcard:打造最懂400萬年輕人的社群媒體
13-5 二大便利商店經營LINE 群組,深耕熟客圈
13-6 手機LINE 內容、功能、廣告類型與收費模式
13-7 線上訂閱制度成功,達成網紅、粉絲、平臺三贏模式
13-8 聽經濟Podcast 大調查結果分析
13-4 聲音經濟報告摘要(Podcast)
第十四章 總結語──拉高格局!全方位徹底做好行銷4P/1S/1B/2C的八項組合工作
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超圖解KOL/KOC網紅行銷 (1版)
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也因社群媒體快速發展,數位內容、自媒體經營逐漸普及,愈來愈多人投入個人品牌經營,成為影響者或意見領袖,對網紅行銷趨勢和企業行銷策略也有顯著影響,使網紅行銷愈受重視更不斷變化。
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【目錄】
作者序言
Chapter 1 KOL/KOC網紅行銷綜述
Chapter 2 網紅團購與直播導購綜述
Chapter 3 台灣網紅行銷最新趨勢
Chapter 4 KOL/KOC最新轉向趨勢:KOS銷售型網紅操作大幅崛起
Chapter 5 社群平台「短影音行銷」崛起專題分析
Chapter 6 KOL/KOC網紅行銷最終的成本/效益數據分析
一 KOL/KOC網紅行銷最終的數據效益分析
二 其他次要的效益
三 KOL/KOC促購、團購、導購的最終數據化效益分析
四 具體案例說明
Chapter 7 虛擬KOL崛起分析
一 國外虛擬網紅(KOL)市場大幅走紅
二 虛擬網紅與一般網紅的差別及其4大優勢分析
三 虛擬網紅的缺點/痛點分析
四 虛擬網紅幕後需要大型技術團隊支援
五 國外已投入虛擬網紅行銷運用的大品牌例子
六 虛擬網紅活躍的4大社群平台 180
七 至少追蹤過一名虛擬網紅的各年齡層比例
八 追蹤虛擬網紅的原因
九 總結
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