任何人都可以做企劃：用7個模組有效抓住客戶問題、滿足市場需求 (1版)
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【簡介】
「抓對問題」，就能「滿足客群」！
沒辦法滿足客群需求的企劃，都只是空話，
90％企劃失敗的原因，在於一開始就找錯問題！
用7大模組「找對問題、解決問題」，
完全命中「市場需求」、完全滿足「客戶需求」，
做出「市場導向」的企劃、制定「確實可行」的計畫！
任何人都能學會的企劃流程，
行銷、企劃、業務、管理、人才培訓、產品開發等都適用！
職場菜鳥到高階主管都能即刻上手！
如果你需要主導計畫，但不知道從何著手……
如果你精通行銷工具，卻抓不住客群需求……
如果你強烈依賴靈感，沒有一套執行技巧……
這本《任何人都可以做企劃：用7個模組有效抓住客戶問題、滿足市場需求》將是你的救星！
☑ 沒有長篇大論，只有「講重點」的實戰內容
☑ 經過30年實戰驗證，「簡單、具體、可複製」的工作法
☑ 行銷、企劃、業務、管理、人才培訓、產品開發等，各領域都通用
☑ 職場菜鳥、專案負責人、中高階主管、企業領導人，各個階層都適用
☑ 規劃行銷活動、提升業績、產品改良或開發、企業轉型等，各種專案都適用
▍任何人都能學會的企劃流程，用7個模組，完全命中客戶需求！
管理大師彼得杜拉克（PETER DRUCKER）說：
「重要且困難的工作一向不是去找到正確答案，而是找到正確的問題。」
如果一開始就沒掌握客群的需求，沒有抓到客群的痛點，就無法真正滿足客群。
作者永井孝尚在這本書分享自己如何切中客群需求的心法、以及運用模組抓對需求的方法，觀念與實戰完全揭露，不僅懂得「為何這麼做」，更知道「要怎麼做」。
行銷企劃不是只靠創意發想，而是需要運用方法聚焦思考、計畫執行。各種沒辦法落實執行的創意想法，都只是想像。
只要掌握企劃流程，就能做出以市場導向的企劃、制定可行的計畫！
定義問題 ▶ 價值主張 ▶ 制定計畫 ▶ 執行驗證 ▶ 檢視成果
▍抓住問題、用對方法、滿足需求，以市場導向的企劃、制定可行的計畫！
企劃是發現「該做什麼」，計畫則是制定「該怎麼做」。企劃要精準，就應該針對有需求（甚至是創造出需求）的市場，做出「該做什麼來滿足市場」的企劃，並且要能夠「改變某些事」、或「解決某個問題」
有清楚的目標，才能制定有效的計畫，而這些從「企劃到計畫」的執行方法，都可以利用作者永井孝尚的7大模組來完成。
《任何人都可以做企劃：用7個模組有效抓住客戶問題、滿足市場需求》以簡單明瞭的圖文，完整呈現作者運用7大模組成功達到目標的實戰經驗、實際案例，深入淺出的內容，好閱讀、好理解。用1小時的閱讀時間，就能一輩子受用無窮。
▍「簡單、具體、可複製」的7個模組，做出有效果、有效率的計畫！
作者永井孝尚運用7個簡單卻強大的工作模組，打造出一套讓日本IBM快速翻身、達成「日本市占率第一」及「市場認知度第一」的工作法！以下簡介7個模組的意義與功能。
1. 問題定義模組
分析「現況」與「目標」的差距，進而設定「應該被解決的問題」。許多失敗的行銷就是設定了錯誤的問題。
2. 價值主張模組
設定客群「買單的理由」。思考客群「真正的需求」，設定自身能「滿足需求的長處」，且長處要是競爭對手的痛處。
3. 長處確認模組
根據VRIO*驗證前項設定的長處，長處最好有多個。同時研究應變方案。
*V-Value有價值、R-Rarity稀少性、I-Inimitability難模仿、O-Organization有組織
4. 執行計畫模組
讓設定好的價值主張具體化，製成可被執行的計畫內容。
5. 原型模組
根據「價值主張」假說設計原型（Prototype），準備進入驗證。
6. 驗證模組
執行計畫，並驗證原型是否符合計畫內容與設定目標，同時應決定應變方案。
7. 成果可視化模組
取得成果後，讓成果可視化並且共享。這個模組是集前幾個模組的大成，同時可觀察是否有前後矛盾之處。
本書改版自2021年出版《完全圖解1小時學會精準行銷：七個企劃模組幫你完全命中客群需求》
【目錄】
前言
第1章 精準行銷與企劃執行的梳理：七大模組的生成原理
Chapter 1-1 達成精準行銷在於做出「市場導向」的企劃
Chapter 1-2 市場導向的關鍵在於「價值主張」的設定
Chapter 1-3 好的「價值主張」可以避免紅海競爭
Chapter 1-4 從「企劃」到「計畫」
Chapter 1-5 企劃的目的是要解決問題
Chapter 1-6 抓出目標客群的「痛處」
Chapter 1-7 活用自己的「長處」提供解決方案
Chapter 1-8 快速提出草案，集思廣益
Chapter 1-9 企劃是假說，必須持續驗證可行性
Chapter 1-10 用「原型」來驗證，快速提高假說可行性
Chapter 1-11 讓企劃的執行成果「可視化」
Chapter 1-12 一張圖總結企劃基本流程
Chapter 1-13 有模組才容易複製，七大企劃模組生成
Chapter 1-14 活用七大企劃模組
第2章 活用七大模組初階版：以銷售提升為例
Chapter 2-1 情境：業績莫名嚴重下滑
Chapter 2-2 任務：5個月內使業績翻倍！
Chapter 2-3 問題定義模組—抓對問題
Chapter 2-4 價值主張模組—使自己成為最好的選項
Chapter 2-5 定義目標客群並深知其痛處
Chapter 2-6 長處確認模組—VRIO是好工具
Chapter 2-7 快速提出草案，向各界收集資料
Chapter 2-8 執行計畫模組—擬定具體措施
Chapter 2-9 原型模組—執行細節與驗證方法
Chapter 2-10 驗證模組—驗證原型的執行結果
Chapter 2-11 成果可視化模組—讓全貌現形便於複製
Chapter 2-12 七大企劃模組也能應用在管理層面
第3章 活用七大模組進階版：以人才培育為例
Chapter 3-1 情境：透過人才培育提升業績
Chapter 3-2 任務：1週內通過人才培育企劃案
Chapter 3-3 透過差距分析進行問題定義
Chapter 3-4 問題定義模組—缺乏新商品銷售技能
Chapter 3-5 人才培育的目標對象竟不是業務員？
Chapter 3-6 價值主張與長處確認—策略性提升銷售技能
Chapter 3-7 製作草案，尋求進化
Chapter 3-8 執行計畫模組—擬定聆聽力培訓計畫
Chapter 3-9 原型模組—試辦計畫的方法
Chapter 3-10 驗證模組—取得成果與需調整項目
Chapter 3-11 成果可視化模組—其它單位也能直接應用
第4章 行銷企劃時該注意的陷阱
Chapter 4-1 別變成模組的奴隸！
Chapter 4-2 鼓起勇氣捨棄吧！鎖定具體性！
Chapter 4-3 比起注重細節，更要注意是否首尾一貫！
Chapter 4-4 目標對象要明確！
附錄 7個模組
■ 問題定義模組
■ 價值主張模組
■ 長處確認模組
■ 執行計畫模組
■ 原型模組
■ 驗證模組
■ 成果可視化模組
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跟任何人都可以用英文聊天【虛擬點讀筆版】(附防水書套+超實用必
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虛擬點讀筆App
將音檔配合QR Code呈現，打開手機掃描就可以馬上聽！邊學邊聽好容易，不只方便，更有效率！
【虛擬點讀筆介紹】
一、為什麼會有「虛擬點讀筆App」？
1.以往讀者購買語言學習工具書時，為了要聽隨書附贈的音檔，總是要拿出已經很少在用的CD 播放器或利用電腦，又或是轉存到手機來使用，耗時又不方便。
2.坊間當然也有推出「點讀筆」來改善此種學習上的不方便，但是一支筆加一本書往往就要二、三千元，且各家點讀筆又不相容，CP值真的很低。
3.後來雖然有了利用QR Code掃描下載檔案至手機來聽取音檔的方式，但手機不僅必須要一直處在上網的狀態，且從掃描到聽取音檔的時間往往要花個五秒以上，很令人氣結。
4.因此，我們為了同時解決讀者以上三種困擾，特別領先全球開發了「虛擬點讀筆App」，希望這個輔助學習的工具，能讓讀者不僅不用再額外花錢，且使用率和相容性也是史上最高。
二、「虛擬點讀筆App」就是這麼方便！
1.讀者只要透過書中的QR Code連結，就能立即下載「虛擬點讀筆App」。（僅限iPhone和Android二種系統手機）
2.「虛擬點讀筆App」下載完成後，可至App目錄中搜尋需要的音檔或直接掃描內頁QR Code一次下載至手機使用。
3.當音檔已完成下載後，讀者只要拿出手機並開啟「虛擬點讀筆App」，就能隨時掃描書中頁面的QR Code立即讀取音檔（平均1秒內）且不需要開啟上網功能。
4.「虛擬點讀筆App」就像是點讀筆一樣好用，還可以調整播放速度（0.8-1.2倍速），加強聽力練習。
5.如果讀者擔心音檔下載後太佔手機空間，也可以隨時刪除音檔，下次需要使用時再下載。購買本公司書籍的讀者等於有一個雲端的CD櫃可隨時使用。
6.詳細使用及操作方法請見書中使用說明。
（雖然我們努力做到完美，但也有可能因為手機的系統版本和「虛擬點讀筆App」不相容導致無法安裝，在此必須和讀者說聲抱歉，若有此情形，需要麻煩讀者使用隨書附贈的CD。）
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丁菱娟的成熟大人說話課：如何說，才能得體又不傷人？反擊時，如何堅定又有力量？任何情境都可用的38個溝通之道 (1版)
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☆亞馬遜每月選書+編輯推薦｜Next Big Idea Club年度選書｜授權25種語言版本
☆《華盛頓郵報》《紐約客》《衛報》《哈佛商業評論》等好評報導
☆心理學重量級作者《恆毅力》達克沃斯、《心態致勝》杜維克、《擁抱B選項》格蘭特、《安靜，就是力量》坎恩一致強推
「冷靜，我可以的。」「完蛋了，我一定會搞砸！」「第一次做總是比較難，下次一定會更好！」「算了，反正也沒人在意，我認真幹嘛。」「沒關係，我盡力就好！」「為什麼別人都可以，我就是做不到？」「不要想有的沒的，專心！」「放棄吧，反正大家也都在等看笑話。」
這些話，一定也在你腦中出現過，許多許多次。
你可能沒注意到，每天，我們對話最頻繁的對象，就是自己！
我們在心裡用超快的語速，重播昨晚的大吵、焦慮談判的下一步、預演明天的報告。
這個在我們腦中不斷來回的自我對話，誰也聽不見看不到，卻牢牢的主宰我們的思緒，深深影響我們的表現、人際關係與生活品質。
自我對話，可以是我們的最佳教練，讓我們有超水準演出；
但也可能是讓人崩潰的惡魔，打趴自信、拖垮表現。
作者伊森‧克洛斯（Ethan Kross）博士是密西根大學情緒與自制力實驗室主持人，他發現自我對話是重要大腦功能，影響記憶力、注意力，甚至是我們的社交能力。
但自我對話也有不好的一面，克洛斯稱為「小對話」（chatter），我們常常被內心的小聲音折磨，陷入負面情緒的深淵，不僅傷害健康，更會磨損人際關係。
人生中最重要的對話，就是我們與自己說的話。
掌握克服小對話的有效工具，不再被負面情緒綁架！
在本書中，作者結合科學研究與真實案例，從改變自己的心理鍛鍊，到改善關係的實際做法，幫助我們克服小對話，發揮最佳實力。你可以學到：
- 壓力超大時，如何靠自我對話集中注意力？
- 如何用抽離式自我對話取代以「我」為中心的對話，轉換觀點與情緒。
- 如何有建設性地幫助別人克服小對話，而不會共同掉入負面情緒的陷阱？
- 能幫助孩子克服小對話、又不會傷到孩子自尊的好用方法。
- 了解環境對小對話的影響，打造最能恢復情緒、充電注意力的生活環境。
- 職業選手的賽前儀式真的有用？如何自己設計專屬儀式，緩解緊張焦慮。
好評推薦
丁郁芙 臨床心理師
海苔熊 心理學作家
魏瑋志(澤爸) 親職教育講師
蘇益賢 臨床心理師
蘇珊‧坎恩（Susan Cain）《安靜，就是力量》作者
安琪拉‧達克沃斯（Angela Duckworth）《恆毅力》作者
卡蘿‧杜維克（Carol Dweck）《心態致勝》作者
戴夫‧埃文斯（Dave Evans）《做自己的生命設計師》作者
亞當‧格蘭特（Adam Grant）《反叛，改變世界的力量》作者
瑪莉亞‧柯妮可娃（Maria Konnikova）《人生賽局》作者
丹尼爾‧品克（Daniel Pink）《什麼時候是好時候》作者
克洛斯不只是享譽世界的科學家，也很會說故事。本書寫出內在對話為何不可或缺，也告訴我們如何成為內在聲音的主人。熱切、清晰、極具說服力， 世界正需要的開創之作。——《安靜，就是力量》作者坎恩（Susan Cain）
這本劃時代的著作將改變你對人性的想法。克洛斯充滿智慧，正直善良，也是世界級心理學者。需要建議時我總會打電話給他，有了這本書，每個人都有機會透過我所認識的智者，了解自己的內在對話。所有人的必讀之作。——《恆毅力》作者達克沃斯（Angela Duckworth）
我的專業生涯都在研究失控的負面思考如何使人遠離成功。在本書中，克洛斯結合最先進的科學與扣人心弦的故事，告訴我們可以用來管理這類經驗的工具。深具說服力與價值的一本書。——《心態致勝》作者杜維克（Carol Dweck）
克洛斯在這本現代經典中解答了如何掌握自我對話。讓人不忍釋卷，原創、令人耳目一新，這本書將幫助你贏得與自己的爭論。——《做自己的生命設計師》作者埃文斯（Dave Evans）
這本書將從根本改變你生命中最重要的對話——你和自己的對話。——《反叛，改變世界的力量》作者格蘭特（Adam Grant）
克洛斯的思考深刻而富原創性，研究也總是透徹而發人深省。有他的名字的作品，我一定會閱讀。——《人生賽局》作者柯尼可娃（Maria Konnikova）
「克洛斯寫出了終極之作，告訴我們如何將內在對話從反芻思考和自我批評，轉向自我省思和進步。深刻而實用之作——讓你對自己有新的認識，得到邁向充實人生的新策略。」——《動機，單純的力量》（Drive）作者平克（Dan Pink）
「與自己溝通的方式有對錯之分嗎？如果有，有沒有好方法能幫助內在對話太大聲的人？⋯⋯克洛斯找到了答案。」——《衛報》
「我們的內在對話神祕、震撼人心，我們透過它察覺自己是誰、在想什麼。克洛斯對於管理和控制這個聲音有些好點子。」——《紐約客》
「這本書收集了引人入勝的故事， 檢視我們透過與自己的無聲對話，馴服負面思緒的力量，還有我們不可思議的能力，讓我們得以擁抱更好的自己。」——美國CNN有線電視新聞網
「克洛斯的專業也許是科學家，但這本書證明了他也是說故事高手，他以輕鬆幽默的方式寫出一本容易消化的書，闡述大腦如何運作，而我們如何能讓無休止的小對話安靜下來。」——《今日美國》（USA Today）
「讓內在聲音安靜下來的指南，實際而有用。」——《書單》雜誌
「克洛斯是密西根大學情感與自制力研究室的主持人， 初試啼聲之作讓人眼界大開，一探如何管理我們『與自己的無聲對話』⋯⋯激發思考。」——《出版人週刊》
「得獎心理學家揭露我們內在聲音的隱藏力量，帶我們看見如何控制這個力量，過著更健康、更滿足而更有生產力的生活。」──Next Big Idea Club選書
「讓人著迷的敘事，行文流暢而充滿洞見⋯⋯克洛斯告訴我們如何改善與自己的對話，讓自己更快樂、更健康也更有生產力。一本真正會改變人心的書。」——柯克斯書評（Kirkus）
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5 內在對話如何影響人際關係
接受與提供幫助都是學問，避免一起掉入情緒陷阱，有建設性地拉自己與別人一把
6 轉換情境，就能自動切換小對話
透過整理環境消化情緒，親近自然可以為注意力充電，引發敬畏感的經驗能把煩惱縮小
7 成為內心強大的自己
護身符、賽前加油喊話，建立屬於自己的儀式，抵抗壓力、發揮實力
結語 學會與自己對話，愈早開始愈好
附錄 小對話工具箱
致謝
參考資料
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華通書坊
