消費者行為概論
作 / 譯 者 : 林建煌
I S B N - 13 : 9789574395866
I S B N - 10 : 9574395863
類 別: 消費者行為
版 次: 6 版
年 份: 2022
規 格: 頁
出 版 商: 林建煌
內容簡介
您知道您所喝的飲料,它的顏色是來強化您的味覺?
您知道網紅是如何來影響您的消費者行為?
《消費者行為概論》以深入淺出的方式來介紹「消費者行為」的相關理論,並大幅引用國內消費市場中最新、最具話題性,以及最有啟發性的實務例證,來佐證理論的內涵,藉由以「學術理論為經,實務應用為緯」,來引導讀者進入豐富且多元面向的消費者行為領域。讀完此書,您「真的」會體認消費者不再那麼難懂,也不再那麼難以掌握!
目錄
第一篇 消費者行為基礎
第1章 導論
第二篇 消費者的資訊處理與決策
第2章 消費者知覺
第3章 消費者學習
第4章 消費者態度
第5章 消費者決策過程
第三篇 消費者行為的微觀面
第6章 消費者動機
第7章 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數
第四篇 消費者行為的宏觀面
第8章 文化
第9章 參考群體
第10章 家庭
第11章 社會階級
第12章 創新擴散與情境因素
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ESG永續發展與管理實務 (1版)
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內容簡介
《ESG 永續發展與管理實務》是一本深入探討環境、社會和治理(ESG)議題的專書,旨在提供讀者對ESG 管理全球趨勢和發展的清晰理解。這本書的目標,是協助讀者深入瞭解ESG 管理的理論基礎、實踐框架以及在不同領域的應用,並提供有價值的見解,以協助企業、投資者和政策制定者更好地應對當前和未來的永續性挑戰。ESG 是近年來在全球商業和金融領域中,引起廣泛關注的關鍵主題。企業不僅需要實現財務目標,還需要考慮其對環境的影響、社會責任以及有效的治理結構。本書的目的是幫助讀者理解,為什麼ESG管理對於企業的成功至關重要,以及如何將其整合到日常業務實踐中。
首章提供了對ESG 的總體概述,從定義和基本概念開始,然後深入研究ESG 管理的目的和實踐。隨後探討了ESG 的理論基礎,包括可持續發展、企業社會責任和ESG 投資理論。這些理論為讀者提供了理解ESG 背後原則和價值觀的基礎。書中涵蓋了ESG 的三個主要維度之內涵,也詳細討論企業面對ESG 國際標準與相關法規時,應有之作為與應變。
本書的後半部分介紹了ESG 管理的實踐框架,包括規劃和實施ESG 行動、評估ESG 績效與報告揭露。這些章節提供了實際的指導,幫助讀者將ESG 理論轉化為實際行動。最後一章關注台灣的ESG 現狀、挑戰和未來趨勢以及制定台灣產業的ESG 戰略。
本書特色
1.深入探討ESG 議題:涵蓋ESG 的三個維度,分別是環境、社會和治理,並從理論和實務的角度,提供全面的分析和見解。
2.提供ESG 管理全球趨勢洞察:本書關注ESG 管理在全球商業和金融領域中的重要性和影響,並介紹ESG 管理的國際標準和法規,以及最佳實踐和案例。
3.協助讀者建立ESG 管理的理論基礎:本書探討ESG 管理的相關理論包括可持續發展、企業社會責任和ESG 投資理論,為讀者提供了理解ESG 背後原則和價值觀的基礎。
4.提供ESG 管理的實踐框架和指導:本書介紹了ESG 管理的實踐框架,包括規劃和實施ESG 行動、評估ESG 績效和報告揭露,並提供了實用的指導和建議,幫助讀者將ESG 理論轉化為實際行動。
5.關注台灣的ESG 現狀、挑戰和未來:本書針對台灣的ESG 發展現況、面臨的挑戰和未來趨勢進行了詳細的分析,並提出了制定台灣產業ESG 戰略的建議和方向。
6.提供ESG 永續助理管理師認證證照考試的相關資訊:本書附有ESG 永續助理管理師認證證照考試的辦法和模擬試題,協助讀者備考和取得ESG 相關的專業資格。
目錄
推薦序
本書序
Chapter 1 ESG 概述
1.1 ESG 的定義和基本概念
1.2 ESG 管理的目的
1.3 ESG 管理的實踐
1.4 ESG 管理的趨勢和發展
第1 章 思考問題
Chapter 2 ESG 的理論基礎
2.1 ESG 的三個維度
2.2 永續發展
2.3 企業社會責任
2.4 ESG 投資理論
第2 章 思考問題
Chapter 3 環境ESG
3.1 環境ESG 概述
3.2 環境ESG 核心要素
3.3 環境ESG 的評估
3.4 環境ESG 的法規和國際標準
3.5 環境ESG 面臨的挑戰與對策
3.6 環境ESG 的展望
第3 章 思考問題
Chapter 4 氣候變化和碳排管理
4.1 氣候變化概述
4.2 溫室氣體效應
4.3 碳排管理的目標和原則
4.4 減少碳排的措施與管理
4.5 溫室氣體盤查
4.6 產品碳足跡盤查
4.7 氣候變化的ESG 評估
第4 章 思考問題
Chapter 5 資源管理和循環經濟
5.1 資源短缺
5.2 循環經濟
5.3 資源管理與措施
5.4 ESG 在資源管理的應用
第5 章 思考問題
Chapter 6 ESG 的社會
6.1 ESG 與社會公平
6.2 ESG 與社會包容
6.3 ESG 與社會發展
6.4 ESG 與社會責任
6.5 ESG 社會的國際現狀
第6 章 思考問題
Chapter 7 ESG 的治理
7.1 公司治理與ESG
7.2 ESG 治理的指標與報告
7.3 ESG 治理的風險管理
7.4 利益相關者參與
7.5 ESG 治理的最佳實踐
第7 章 思考問題
Chapter 8 ESG 管理的實踐框架
8.1 ESG 管理框架概述
8.2 ESG 管理框架的建立
8.3 ESG 管理框架的運作
8.4 ESG 管理框架的評估
第8 章 思考問題
Chapter 9 ESG 行動實施
9.1 ESG 行動概述
9.2 規劃和實施ESG 行動
9.3 ESG 組織和文化
9.4 ESG 行動的資源管理
9.5 溝通和宣傳 ESG 行動
9.6 ESG 行動風險管理
第9 章 思考問題
Chapter 10 ESG 績效的評估
10.1 ESG 績效評估的概念
10.2 ESG 績效評估的指標
10.3 ESG 績效評估的框架
10.4 ESG 績效評估的數據收集
10.5 ESG 績效評估的結果分析
10.6 ESG 績效評估的應用
第10 章 思考問題
Chapter 11 ESG 報告與揭露
11.1 ESG 報告的目的和價值
11.2 ESG 報告的內容和範圍
11.3 ESG 報告標準與國際化
11.4 ESG 報告的驗證和評估
11.5 ESG 報告的實用和可操作性
第11 章 思考問題
Chapter 12 ESG 風險管理
12.1 ESG 風險的概述
12.2 ESG 風險管理框架
12.3 ESG 風險的識別和評估
12.4 ESG 風險的控制和應對
12.5 ESG 風險管理的措施
12.6 ESG 風險管理的法律和監管要求
第12 章 思考問題
Chapter 13 ESG 投資
13.1 ESG 投資的概述
13.2 ESG 投資的評估
13.3 ESG 投資策略
13.4 ESG 投資的影響
13.5 ESG 投資的未來發展
第13 章 思考問題
Chapter 14 ESG 與企業
14.1 ESG 對企業的影響
14.2 企業的 ESG 責任
14.3 ESG 與企業管理
14.4 ESG 與企業發展
第14 章 思考問題
Chapter 15 台灣ESG 現狀、挑戰與未來
15.1 台灣ESG 發展現況
15.2 台灣ESG 面臨的挑戰
15.3 台灣產業ESG 的發展趨勢
15.4 台灣產業ESG 戰略
第15 章 思考問題
參考文獻
ESG 永續助理管理師認證證照考試辦法
ESG 助理管理師模擬試題
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目的與獲利:ESG大師塞拉分的企業永續發展策略 (1版)
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【簡介】
ESG 讓好公司,變成偉大的公司★費時20年,解析上萬家公司經營實例
★ESG研究權威、哈佛商學院教授塞拉分醞釀10年著作企業家、經理人、員工、消費者、投資人必讀
兼顧企業目的與股東利益的經營趨勢
企業實踐ESG的最佳指南在過去,投資界似乎抱持一個令人驚愕的信念,認為如果一家公司想要對社會有正面影響力,那就代表這家公司在未來的績效會比同業差。但如今,世界已經改變,我們發現,在ESG議題有所改善、以目的為導向的組織和企業,競爭力會提高,績效表現也會超越競爭對手。目的與獲利並不衝突,反而能幫助企業發展茁壯、增加影響力是什麼力量正在重塑目的與獲利之間的關係?身為企業家、經理人、員工、消費者和投資人能做什麼事情來強化目的和獲利的關聯?本書作者喬治.塞拉分是哈佛商學院最年輕的終身教授之一,早在十多年前就開始研究ESG相關領域。他從最新的研究中回答這個在全世界商業領域演變上日益重要的問題。幫助讀者了解: 環境和社會議題為什麼對全球組織愈來愈重要?
公司如何設計並落實能產生最大影響力的策略。
由新趨勢促成價值創造的六個原型。
投資人可以扮演什麼角色,讓大家更了解ESG議題的重要性?
我們如何看待自己所做的選擇與生涯發展,才能在人生目標與獲利上獲得最大的成就?人人都可以實踐ESG,共同建立一個更美好的世界:
如果你是公司的領導人,你必須開始衡量並說明公司的影響力加權績效。
如果你是員工,可以與高層主管溝通,要求公司展現影響透明度。
如果你是投資人,你必須要求投資的公司公布影響透明度,並利用影響力加權數字來評估機會和風險。
如果你是政策制定者,你應該努力推動法令,強制企業公布影響力加權會計報告,並基於獲利和影響力來課稅,而且提供誘因。
既然每一個人都是消費者,我們應該盡量向帶來正面影響的公司購買產品。
【目錄】
致台灣讀者序
前言 目的與獲利結合的力量第一部 契合:為更遠大的企業目的創造機會
第一章 經商之道:商業世界的轉變
第二章 影響力世代的影響
第三章 透明度與當責
第四章 企業行為的演化結果第二部 執行:如何落實目的驅動的計畫
第五章 做好事又能獲利的策略路徑
第六章 機會的原型:公司如何抓住價值
第七章 投資人驅動變革:不只是負面篩選
第八章 你與組織契合嗎?結語 目的與獲利兼顧的未來
致謝
各章注釋
參考書目
作者簡介
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永續發展相關規範與實務(114年版) (1版)
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【簡介】
「永續發展基礎能力測驗」係基礎能力認證方式之一,其測驗範圍涵蓋永續基本概念、永續資訊揭露、永續風險管理與治理、永續金融共四大部分。鑒於金融機構扮演社會資源募集與分配之角色,除其本身具示範效果外,亦係引導產業界重視永續發展的關鍵力量,故而本書內容不限於金融業,除包含永續投資、融資、授信、保險及相關商品之基礎概念外,同時也納入非金融產業之永續資訊揭露所需具備之相關知識等資訊。金融機構扮演社會資源募集與分配之角色,除其本身具示範效果外,亦係引導產業界重視永續發展的關鍵力量,故而本書內容不限於金融業,除包含永續投資、融資、授信、保險及相關商品之基礎概念外,同時也納入非金融產業之永續資訊揭露所需具備之相關知識等資訊。鑒於近年永續議題持續快速發展,為協助考生學習準備,本書邀請多位學者專家共同編撰,配合測驗範圍編輯四大章學習指南,並在各章節提供含解析之題目讓考生參考練習。希望除能讓金融業從業人員能利用自修汲取永續金融相關知識外,非金融領域人員以及大專院校學生等更多對象也可參與學習。本次改版除配合最新規範與實務發展,納入再生能源市場、循環經濟、自然相關財務揭露、IFRS S1/S2 中文版重點等,也介紹其他永續金融商品及相關應注意的漂綠問題,新題占比約20%。由於書籍之版面有限,本書部分學習指南參考資料及較進階延伸閱讀資訊,亦透過QR Code 及網址提供讀者閱讀查詢。
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城市淨零12堂課:高雄永續發展轉型攻略 (1版)
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【簡介】
這是一場城市的生存之戰,治理者們準備好了嗎?人類是自然的一部分。
人類對抗自然的戰爭,無可避免會是人類對抗自己的戰爭。
By 瑞秋.卡森,美國海洋生物學家工業革命後,人類文明正以前所未有的速度持續擴張;
全球經濟迅速成長,資本主義的生產方式奠定了社會發展的基礎。
人類過度開採自然生態資源,
污染空氣、水源、燃燒石化燃料產生大量溫室氣體等行徑,
造成全球暖化,引發極端氣候危機。全世界都必須積極應對淨零轉型的課題,
因為這是牽動我們生存空間的具體自救行動。
對於城市來說,轉型必須面臨許多挑戰,
如何在兼顧淨零排放,同時持續產業永續發展,
考驗著城市治理者的智慧與視野。過去,高雄是台灣經濟成長的火車頭,台灣工業現代化的起點。
如今,在淨零排放進程裡,將再一次扮演產業轉型推手,
立下全國永續淨零城市的典範。近年來,SDGs永續發展目標及淨零排放議題萌發,大多關注在企業邁向淨零轉型的重要性與做法,因為如果企業不邁向淨零轉型,將有可能在商業市場上被客戶淘汰,進而降低企業競爭力。但是,在邁向地球永續發展與淨零行動中,沒有人是局外人,不僅企業必須正視此趨勢,才有機會永續經營,國家與城市更要積極付出行動,才能帶動企業與民眾一起行動,提升城市韌性,邁向永續發展。本書帶領讀者從國際趨勢、政府政策到城市行動策略,一步步了解淨零議題的重要性,以及目前城市治理者的回應與作為,也能藉此將高雄市的經驗分享給台灣其他城市,奠定高雄市掌握趨勢、領先永續發展、推動淨零轉型的典範城市地位。
【目錄】
序
從行動中展現城市邁向永續的決心 高雄市市長 陳其邁楔子
這場生存之戰,我們選擇直球面對第一課 觀念建立
淨零是全球共識
1.1全球各國共同面臨的挑戰
1.2從立法開始擬定戰略第二課 做就對了
邁向淨零城市
2.1高雄的美麗與哀愁
2.2擬定策略,逐步落實 第三課 能源轉型
發現潛力產業
3.1深耕儲能技術搶攻綠能市場
3.2興達發電廠 發展混氫技術實現減碳目的
3.3台灣中油 氫能載具實用化第四課 工業轉型
大帶小一起做淨零
4.1科技即是淨零助力
4.2中鋼公司 減碳成為製程中的日常
4.3日月光半導體製造股份有限公司 用科技實踐美好未來第五課 運輸轉型
城市移動智慧化
5.1邁向低碳共享的運輸生活
5.2漢程客運 公私協力實踐綠色運輸
5.3高雄市政府交通局MeNGo系統 以15分鐘城市為目標第六課 住商轉型
讓建築與自然共生
6.1從社宅開始打造低碳建築
6.2高雄厝計畫 自然通透的綠建築
6.3芒果樹基地 與自然共存的實踐場域第七課 農業轉型
打造低碳農漁業
7.1推動資源循環的永續環境
7.2漁電共生計畫 為發展綠色能源加值
7.3廢棄物資源化 畜牧廢棄物再利用第八課 環境轉型
循環經濟大未來
8.1資源再利用的多元面向
8.2公民社會的支持 淨零生活的多元樣態
8.3善用水資源 與水和諧共存第九課 淨零綠生活
清淨美好的城市願景
9.1從日常響應淨零排碳
9.2旗山區東昌里 由下而上的社區力量第十課公正轉型
淨零行動沒有局外人
10.1高雄的倡議與推動
10.2擴大公民參與的淨零轉型
10.3小水坑藝術工作坊 大港青年動起來第十一課 以世界為師
從他山之石看見典範
11.1一場全球化的淨零行動
11.2與國際交流掌握新趨勢第十二課 善用碳匯
淨零轉型的關鍵戰略
12.1什麼是碳匯?
12.2茄萣濕地植樹造林 公私協力減碳齊步走
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企業永續發展目標與實踐 (1版)
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本書探討企業在永續發展框架下的實踐策略與未來趨勢。全書分為三大篇章,第一篇聚焦企業的永續發展實踐,從歐盟企業永續發展報告指令到綠色經濟、網路資安韌性及家族企業傳承,探討企業如何在全球變遷中生存與成長。第二篇關注職場健康與安全,涵蓋性別平等、國際人權規範與勞資關係等關鍵議題,探討性別平等、國際人權規範對企業經營與勞資關係的影響。第三篇則探討清潔能源的發展,包括地熱、氫能、電動車產業及綠能電廠的前景與挑戰。本書為企業提供了適切、有效的實作建議,有助企業經營者在全球永續發展的浪潮中,建立長期競爭優勢,實現價值。
【目錄】
第一篇 永續企業
我國上市櫃公司永續發展之實踐:參以歐盟《企業永續發展報告指令》
臺灣綠色經濟轉型:探討綠色金融行動方案加速企業永續發展
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