世界上最偉大的推銷員【喬‧吉拉德】：他用5項《金氏世界紀錄》，告訴我們怎麼做業務！ (2版)

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【簡介】 ★★連續12年，榮登《金氏世界紀錄》汽車銷售冠軍寶座 ★★全球單日、單月、單年度，以及汽車銷售總量的紀錄保持人   通往成功的電梯總是不管用，想要成功，只能一步一步地往上爬！ ——世界上最偉大的推銷員  喬‧吉拉德（Joe Girard）   　　推銷是什麼？ 　　✓謀生的手段？ 　　✓不斷與自己的勇氣和忍耐搏鬥的過程？ 　　✓把自己的尊嚴廉價典當、低聲下氣求人的行為？ 　　✓獲得豐厚的物質回報和閃耀成就，以此笑傲人生的本錢？   　　◎ 他用5項《金氏世界紀錄》，告訴我們怎麼做業務！ 　　與推銷結緣，使喬‧吉拉德結束潦倒的日子， 　　告別庸碌無為的人生，走上成功的輝煌大道。 　　事實上，推銷不是把產品或服務賣給客戶那麼簡單， 　　它表示全面改變自我，不斷挑戰生命極限， 　　對有進取心的推銷員來說：只要不斷付出，就可以獲得成功。 　　這種成功沒有上限，如果進取有道，就可以成為百萬富翁。   　　◎ 我的名字，一年在你家出現12次！ 　　本書匯集喬‧吉拉德的推銷秘訣，總結出推銷員快速成長的自我修練術， 　　所有的條目都指向一點：打造獲得成交的推銷員，打造金牌推銷員。 　　由於對銷售的錯誤認識，你正在錯過成為百萬富翁的機會。 　　如果曾經立志成為一個年薪百萬的推銷員， 　　但是因為客戶拒絕而決定放棄，不妨讀這本書，因為它會告訴你： 　　推銷的成功開始於拒絕，只要不放棄，就可以打動客戶。   　　◎ 對推銷的不同理解，決定推銷員之間績效的差距！ 　　把推銷視為乞討行為，硬著頭皮拜訪客戶， 　　戰戰兢兢地詢問客戶是否購買，遭到拒絕以後立刻放棄， 　　必定是成交無望，佣金寥寥，以失敗告終。 　　相反地，把推銷視為與客戶共贏的過程， 　　透過對客戶的百般攻心而獲得成交，可以賺取不菲的佣金， 　　也可以累積人脈關係，進而邁向事業巔峰。【目錄】 前言 第一篇：從「鍋爐工人」到「汽車業推銷冠軍」——喬‧吉拉德的財富傳奇 喬‧吉拉德簡介 先確定自己的賣點，然後成功地推銷自己 越瞭解自己，越不容易妥協 你說的第一句話，是能否讓客戶感興趣的關鍵 習慣：最好的僕人或最差的主人 不要急於推銷產品，要先推銷自己 努力證明你與其他推銷員不一樣 濃縮的推銷金言：盡量與更多的人見面 趕走一個客戶，就等於趕走兩百五十個人 請客戶幫你轉介紹 你的目標必須安排在行動的計畫裡 每天花一點時間瞭解顧客 寧可錯付五十個人，也不要漏掉一個該付的人 並非每個人都是你的有效客戶 成功的推銷取決於你的心態 再向前邁一步，進入一個新境界 你看別人像什麼，你就是什麼 成功就是永遠比自己的競爭對手多做一些 每個人都值得感謝 交易完成，買賣才剛開始 沒有離開的客戶，只有離開的推銷員 顧客見證說的每句話，比你說一百句話還管用 多談論價值，少談論價格 最糟糕的話，就是「我忘記了」 任何成就都是每天練習的結果 對客戶的瞭解，就像對十多年的老友那樣 推銷無小事，事事關成交 噪音暗含的意思和指向 設計一些新穎的推銷語言和行動 客戶只在意產品給其帶來的效益 推銷你喜歡的東西，喜歡你推銷的東西 推銷之前，你最好已經是產品的客戶之一 不要說競爭對手的壞話 把所有發動機全部啟動 賣汽車，人品重於商品 假如你不雇用我，你將犯下一生最大的錯誤 將自己的產品賣給一個需要它的客戶 記住客戶的名字，甚至他們親人的姓名 找出客戶心中的櫻桃樹 普通推銷員和頂尖推銷員的差別 推銷需要誠實，卻非絕對誠實 展示說明的時間，不宜超過推銷拜訪時間的一半 關懷、尊敬你的客戶 維繫一個老客戶付出的代價小得多 給客戶最好的服務 推銷開始於收回帳款 到死也忘不了我，因為你是我的 關注有超級影響力的客戶，而不是所有的客戶 真心誠意的恭敬語言才有情感，有情感才有力量 吸引顧客的感官，掌握顧客的感情 沒有不被拒絕的尖兵，只有不畏拒絕的冠軍 第二篇：每天進步一點點——最偉大推銷員快速成長自我修練術 擁有自我激勵能力 從容應對各種緊急狀況 破解被拒絕心理 與壓力和諧相處 正確對待失敗 養成堅持到底的習慣 銷售是一場持久戰，要規避急功近利的心理 拋棄乞丐心理 建立正確的金錢觀 像銷售冠軍一樣思考 把銷售視為一種行動 深入研究本公司產品 深入研究產品的價值取向 不斷瞭解產品的相關動態 全面掌握公司的情況 熟悉行業情況，尤其是競爭對手的各種資訊 盡可能地熟悉對手 像研究自己一樣研究客戶 拓寬資訊管道 努力挖掘自己的潛能 尋找一切機會，給自己「充電」 向客戶學習 善於向行業高手取經 可以參加的培訓，一律參加 閱讀自己所在領域的書籍 不斷汲取行業以外的其他知識 每天進行自我反省 做時間的主人 讓時間更有價值 設定有挑戰性、可以達到的目標 把大目標分成許多小目標 選擇一個對手作為前進目標 永遠不要滿足 讓你生命中的「骨牌」站立起來

共濟會，世界上最神秘的組織：300多年以來，全世界的重大事件，都和它有關！ (1版)

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【簡介】 共濟會的會員，幾乎佔滿每一頁西方近代史！ 它不代表某個宗教，也不附屬於某個國家， 卻對每個影響巨大的國際事件，擁有無與倫比的干預力量！   ◎ 共濟會，世界上最神秘的組織！ 這個在歷史、文化、宗教、陰謀論之間游移的兄弟會， 或許不再擁有昔日那般主導權力結構的現實地位， 卻仍然持續在全球各地以多種形式存在，其象徵性與文化影響力不曾衰減。 本書正是嘗試打開這扇象徵的大門，在秘密與公開、神秘與現代之間， 尋找共濟會在當代社會的定位與意義。 ◎ 300多年以來，全世界的重大事件，都和它有關！ 從18世紀啟蒙運動時期以降， 共濟會的理念——博愛、自由、平等—— 曾經激發無數政治思想、文化革命、個人修養的探索。 然而，這些核心理念也曾經被挪用、扭曲， 甚至與陰謀、操控、黑暗結社等語言綁在一起， 成為民眾對未知權力結構恐懼的投射物。 本書希望站在理性、歷史、文化理解的立場， 重新檢視共濟會作為一種「倫理組織」與「象徵系統」承載的多重角色。【目錄】 序言：為何我們必須理解共濟會？ 第一章  起源與名稱的奧秘 名稱與詞源：Freemason的真正意思 起源與工匠傳統：從中世紀石匠到兄弟會 象徵與工具：建築符號中的哲學語言 所羅門聖殿的象徵意義 啟蒙運動與現代共濟會的形成 秘密性與公開性的張力 從地方行會到全球網絡：共濟會的地理擴張 第二章  共濟會的歷史長河：從英倫到全球 1717年的倫敦：第一大會所的誕生 啟蒙運動的推手：理性與博愛的傳播 歐陸發展與革命浪潮中的角色 美國建國與共濟會精神的落實 法國大革命與反教權主義的結合 擴散至殖民地與東方的歷史軌跡 現代化過程中的組織轉型 第三章  符號與秘儀：共濟會的象徵宇宙 建築語彙的象徵轉化：石匠術語的隱喻 儀式劇場：從入會儀式到提升典禮 方舟、圓規與矩尺：主要符號解碼 光與黑暗：精神啟蒙與道德之旅 密語、握手與手勢的秘密邏輯 實用的象徵性：符號如何塑造倫理信念？ 神秘性與教育性之間的張力 第四章  宗教與信仰的邊界：共濟會與教會的愛恨情仇 基督教背景下的共濟會形成 與天主教會的衝突與禁令 新教與自由思想的庇護空間 共濟會是否為一種宗教？ 無神論者與泛神論者之間的緊張 聖經、聖殿與所羅門神話 當代信仰自由與宗教多元的挑戰 第五章  政治與革命：兄弟會背後的行動網絡 美國獨立戰爭與共濟會員領袖們 法國大革命的秘密推手？ 十九世紀自由主義與民族運動中的角色 共濟會與君主制度的曖昧關係 陰謀論的起源與擴散機制 政治與秘密結社：倫理與界線 今日政治中的共濟會影響力探討 第六章  共濟會的社會工程與慈善事業 從倫理信仰到社會實踐：慈善的起點 醫療、教育與貧困救助的歷史記錄 共濟會的社會改良理想與實作 華盛頓、富蘭克林與行善精神 現代基金會與社區參與活動 公民社會中的隱性力量 慈善與組織合法性的相互依存 第七章  亞洲與華人世界中的共濟會 清末民初的共濟會傳入背景 台灣、香港、東南亞的共濟會歷程 華人自由主義者與兄弟會的連結 共濟會與反清革命的微妙關係 與本地宗教、倫理的文化衝突與融合 華人共濟會的轉型與社會功能 華文世界中的誤解與再詮釋 第八章  陰謀論的興起與全球迷思 為什麼共濟會經常與陰謀畫上等號？ 猶太人、光明會與共濟會的混合敘事 政治與宗教的恐懼投射機制 流行文化中的共濟會：電影與小說 社群媒體與陰謀論的現代演化 去神秘化與真實史料的對抗 如何理性理解共濟會：去除迷思的策略 第九章  當代共濟會的轉變與挑戰 成員老化與組織傳承困境 現代社會中的透明化與危機 女性共濟會：挑戰性別界線 數位時代中的秘密與公開張力 共濟會與當代倫理議題的對話 青年世代與秘密結社的距離 組織未來：改革或是消逝？ 第十章  共濟會的精神遺產與人文反思 博愛、自由與平等的啟蒙精神遺產 共濟會與現代公民意識的重構 超越神秘：作為道德修養機構的詮釋 符號背後的存在論省思 秘密組織與現代自由社會的矛盾 精神追尋與社會連結的未來可能 神秘仍存？或僅是一面鏡子 共濟會簡明年譜 共濟會重要人物列表 編後語：讓我們再次凝視秘密

鰻漫回家路：世界上最神祕的魚，還有我與父親〔文庫本〕 (2版)

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【簡介】 ★ 暢銷文庫化・2025年全新審訂版 ★ ★ 2022 OPENBOOK好書獎・年度生活書 ★ 假使你不知道自己從何而來，又該怎麼知道自己要往哪去？ 　　鰻魚泅泳數千公里回到出生的大海死亡 　　一如人們汲汲營營生活，只為了回到心中的家 　　「我們生來就有家，有傳承，我們盡一切可能想讓自己從這個命運中解放，但遲早會發現自己別無選擇，只能回到源頭；假使回不去，生命就不是真正的完整。」 　　▒︎ 揉合自然書寫與個人回憶，一個關於鰻魚與傳承的故事 　　▒︎ 瑞典最高文學桂冠奧古斯都非虛構大獎獲獎作品 　　▒︎ 泰晤士報、紐約時報、時代雜誌、華盛頓郵報、洛杉磯時報、出版者週刊、史密森尼學會、亞馬遜書店、Apple Books、Goodreads年度好書 　　你知道嗎？事實上，我們對鰻魚知之甚少。幾千年來，許許多多的科學家和哲學家們都沉迷於「鰻之謎」。 　　鰻魚從哪裡來？牠們是什麼？牠們是魚還是別種全然不同的生物？即便到了科學發達的今日，世上還沒有人見過鰻魚交配或生殖。我們也仍然不知道，是什麼驅使在淡水居住數十年的牠們，泅泳數千公里，回到起初誕生的大海海域中死去。鰻魚仍然是個謎。 　　本書作者帕特里克斯文森，結合現代海洋生物學、歷史與文學中關於鰻魚的研究，以及自己與父親捕鰻的經驗，為這個神祕又奇異、被人們深深誤解的物種描繪出一幅令人沉迷的詩意圖像。 　　在《鰻漫回家路》裡，我們遇見偉大的思想家，從亞里斯多德、佛洛伊德到瑞秋卡森。我們也遇見致力於探尋鰻魚起源地的科學家，包括來自丹麥的海洋生物學家約翰納施密特，他在二十世紀初展開一趟遠洋探尋任務，期間經歷各種狀況以及一場世界大戰，直到二十年後才抵達目的地。 　　同時，在書中，斯文森的視線不停跳轉回到他的童年時期，細緻描繪父親帶著他一同在老家附近溪邊釣鰻魚的回憶。他的父親是一名刻苦耐勞的鋪路工，話說得不多，釣鰻魚是他唯一的興趣，也成為斯文森與父親之間最深刻的連結。從小，斯文森就聽父親述說關於鰻魚的一切，牠們的各種變態階段、牠們生命中的偉大長征、牠們那遙遠如夢的誕生地、牠們的深不可測。斯文森思索著鰻魚，也思索著他與父親。 　　完美揉合自然書寫與回憶錄，斯文森這趟認識鰻魚的旅程，成為一趟對於人的探索：關於根源，關於命運，也關於最重要議題，死亡。這一切匯聚的結果，便誕生了這本滑不溜丟卻十足迷人，讓每位讀者驚嘆且迷醉的神奇之書。 獲獎資訊 　　《鰻漫回家路》在2019年拿下奧古斯特文學獎（August Prize）非虛構大獎，這是瑞典最大的文學獎，地位相當於英國的布克獎，或美國國家圖書獎。本書從在瑞典出版至今，已在當地累積售出超過20萬冊（瑞典總人口數僅約一千萬），是瑞典近年來最成功、最不可思議的非文學作品銷售成績。2020年，《鰻漫回家路》游向世界，在英國、美國也囊括無數年度選書與好評。2022年繁體中文版出版，榮獲 OPENBOOK 好書獎年度生活書。 　　☆ 美國國家戶外圖書獎 　　☆ 理查杰弗里斯自然寫作獎決選 　　☆ 卡內基獎章入圍 　　☆ 史密森尼學會最佳科學書籍 　　☆ Goodreads讀者票選獎決選 　　☆ 泰晤士報及週日泰晤士報最佳自然書籍 　　☆ 紐約時報年度最注目書籍 　　☆ 時代雜誌年度必讀書籍 　　☆ 華盛頓郵報年度最注目非虛構書籍 　　☆ 洛杉磯時報最佳自然書籍 　　☆ 出版者週刊年度好書 　　☆ Amazon最佳科學書籍 　　☆ Apple Books 選書 各界盛讚 　　斯文森的作品與其主角一樣，是隻奇特野獸：此等生物在不同國度間恣意變形，自在悠遊。本書不只是豐富的自然史，也是動人的父子回憶錄；它提出文學、宗教與風俗的深刻議題，說到底，讓我們領悟生存在這個充滿疑問又無法得到全部解答的世界，究竟有何意義。 ——《紐約客雜誌》 　　《鰻漫回家路》字句間的孺慕情感，追懷的是一個再也無法復返的世界，而鰻魚若是無法維持其神祕感，便再也無法存續⋯⋯斯文森先生將鰻魚的自然演進史——或者說，人類想要瞭解牠的拙劣科學研究史——與自己童年時期隨著父親經歷到的細膩精彩的捕鰻史融合。豐沛強烈又多愁善感的文字描述，讓斯文森先生的父親與馬尾藻海的鰻魚同樣魔力十足又自信決斷⋯⋯斯文森先生的書正如他父親的小木屋，有許多故事，而且大小尺寸剛剛好：充滿了愛與回憶，祕密能夠長存，悲傷會化成外面那片盈盈發亮的湖面，那就是作者自己的馬尾藻海，鰻魚永遠在裡面自在悠遊，彷彿伸手可及——但又瞬間消失。——《華爾街日報》 　　就許多方面而言，瑞典的帕特里克斯文森讓這本書成為最佳科普教材，他同時提供現代研究、古典哲學、虛擬小說、精神分析（！）並加入了一絲自傳成份，就此成就了完美擘畫、優雅雋永又引人入勝的精彩作品，讓大家更能深入認識這地球上最古老的生物之一⋯⋯詩意無窮、澄澈清明又絲絲入扣的語言文字，《鰻漫回家路》呈現了一位父親最細緻敏銳的樣貌。——VG（挪威） 　　帶著哲學與存在思辨的底蘊，它探索瀕危的鰻魚的起源與神話，以及牠們在人類與自然世界的位置。這個故事令人神迷，帶領讀者深入氤氳水域，思忖其背後的隱喻。帕特里克斯文森讓我們跟著鰻魚從馬尾藻海出發，通過一張張餐桌，一路抵達他自身的靈魂深處——歸功於他的父親，鰻魚在那裡一直佔有一席之地。這是個父與子的故事，對鰻魚的共同熱愛維繫了兩人的關係，一切盡在不言中。——奧古斯特文學獎頒獎詞（瑞典） 　　我得承認，鰻魚無論生的熟的、老的少的，向來都不是我的最愛，但這本令人著迷的作品——一部份是豐富的自然史，一部份記載一對父子透過釣鰻連結起來的深刻情感——這種驚人美妙又不為人知的神祕生物徹底收服了我。直到一九二〇年代，透過一位大無畏的丹麥人孜孜不倦地在大海拖網研究，人們才終於得知牠們誕生於浩瀚的馬尾藻海。這本由一名瑞典新聞工作者撰寫的美麗的書，已經是瑞典重量級文學獎的得主，它讓我對這種生物油然起敬。 ——《週日時報》「年度最佳自然書」 　　最美好的神祕就在科學尚未企及之處，其中名列前茅者非鰻魚的性生活莫屬。——梅蘭妮雷德，《泰晤士日報》 　　我仍然不太確定自己喜不喜歡鰻魚。但我超愛這本書。——《週日時報》 　　鰻魚世界魔幻迷人又費解的精彩作品——並非是對鰻魚的科學分析，而是認真思考牠們的光榮過往。若你不認為自己是一個會享受此等思慮過程的讀者，其實，本來我也不覺得自己做得到，但我竟然也就這麼為雜誌寫了一篇書評了。 ——《紐約雜誌》 　　正如鰻魚在鹹水水域與淡水河谷間自在漫遊，斯文森的這本作品也成了自然史與回憶錄的完美綜合體。斯文森的父親經常帶年幼的帕特里克釣鰻，兩人在星光熠熠的深夜出門，猶如最神祕有趣的暗夜儀式。——《紐約時報》 　　斯文森透過文學、科學與個人研究成就了這本作品，激發讀者以全新視野認識鰻魚。——《洛杉磯時報》，二十一本連結你與自然世界的經典新作 　　不能錯過，「讚」字已然足夠。——《週日時報》（南非） 　　斯文森的《鰻漫回家路》是認同年代（identity age）的壯闊寓言⋯⋯攸關鰻魚、全球化與信念，同時，也探索了家庭與自然。 ——《世界報》（德國） 　　歷史與生物領域的珍稀珠寶。——《浮華世界》（義大利） 　　大家都該好好讀這本自然史⋯⋯這本關於鰻魚與作者父親的書猶如后冠上的寶石，璀璨動人。——《政治》（丹麥） 　　這本作品不只介紹鰻魚，讓讀者認識牠們美妙神祕的繁衍過程與棲息地，還帶入了作者對童年捕鰻與家庭關係的體認反思。科學正是發現與探索，有沒有找到最完美的答案，已然不重要了。——《富比世雜誌》夏日居家工作的最佳書籍良伴【目錄】 第一章 鰻  第二章 在溪邊 第三章 亞里斯多德與出自淤泥的鰻魚 第四章 望進鰻魚的雙眼 第五章 佛洛伊德與第里雅斯特港 第六章 非法捕鰻 第七章 發現鰻魚繁殖場的丹麥人 第八章 逆流而上 第九章 捕鰻人 第十章 智取鰻魚  第十一章 離奇詭異的鰻魚 第十二章 動物殺戮 第十三章 海面下 第十四章 鰻魚陷阱 第十五章 歸鄉路迢迢 第十六章 成為愚拙之人 第十七章 瀕臨滅絕的鰻魚 第十八章 馬尾藻海  

善意與信任：世界上最強大的力量 (1版) (1版)

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【簡介】 ★★★ 亞馬遜年度編輯選書 ★★★ 　　當我們不再相信人性，世界會變成什麼樣子？ 　　你是否有過這樣的感覺：愈來愈覺得這個世界冷漠、自私、甚至可怕？ 　　社會不公、假新聞、詐騙橫行，讓我們愈來愈難相信他人，也愈來愈懷疑，人性是否早已腐敗？ 　　其實你並不孤單。1972年，有一半的美國人相信「大多數人值得信任」，而到了2018 年，只剩下三分之一。 　　這正是「憤世嫉俗」在蔓延，這是我們用來保護自己、卻讓自己更孤立的防衛心態。 　　但人們遠比我們想像中更具善意、慷慨與開明！美國史丹佛大學心理學家賈米爾．薩奇深入剖析憤世嫉俗如何侵蝕個人心理健康，破壞職場與家庭文化，甚至動搖民主與社會共識的根基，他用科學證據證明：當我們選擇不信任，世界就真的變得冷漠；但當我們選擇相信善意，它也會被喚醒。 　　重建人際信任與善意，才能化解當代社會及個人困局 　　這不是天真的樂觀主義，而是一場「選擇信任」的人性革命。這本書不是要你盲目樂觀，而是邀請你培養一種新的思維方式：抱持希望的懷疑主義，這是一種批判性思考，讓你既能看見人性與社會的問題，同時尊重與激發我們的優點。這是更準確理解他人的方式，能幫助我們重新平衡對人性的看法，並一同打造出我們真正渴望的世界。 　　在這個破碎的時代，信任不是軟弱，反而是一種力量。 　　讓我們一起找回對人、對世界、對自己的信任感。 重磅推薦 　　憤世嫉俗正在讓我們生病，薩奇教授為我們開出解方。如果你認為「懷抱希望」是過度天真，「憤世嫉俗」才是智慧表現，請準備好顛覆你的想法！——《逆思維》作者，亞當．格蘭特（Adam Grant） 　　本書精準切中當前社會氛圍！融合引人入勝的科學研究與個人洞見，搭配實用的思考工具與建議，帶領讀者走出憤世嫉俗的陷阱。——《恆毅力》作者，安琪拉．達克沃斯（Angela Duckworth） 　　身處充滿挑戰的時代，我們渴望懷抱希望、保持樂觀。本書帶來一個振奮人心的發現：社會並不如我們所想像的兩極化、冷漠或充滿憤怒，真正需要被正視的，是尖酸的憤世嫉俗！──《行為》作者，羅伯．薩波斯基（Robert Sapolsky） 　　作者透過嚴謹的科學研究和動人故事，駁斥「人性是自私的」信念，倡導用新的思維方式，打造人人互信互助的社會，邁向樂觀與希望的未來！──《為什麼我們這樣生活，那樣工作》作者，查爾斯．杜希格（Charles Duhigg） 　　本書以深刻、睿智且富有啟發的文字，結合嚴謹的科學研究，為當代社會的困局開出一帖及時的解方。──《哈佛最受歡迎的幸福練習課》作者，丹尼爾．吉爾伯特（Daniel Gilbert） 　　在這個敵意與猜疑似乎更勝於以往的時代，本書有如一場及時雨，提醒我們：憤世嫉俗只會招致更多憤世嫉俗。唯有播下信任與善意的種子，人類才可能通往更美好的未來。──《科學》期刊書評  【目錄】 前 言 建構一張通往人類善意的地圖 第一部 告別憤世嫉俗 第一章 憤世嫉俗者的症狀 第二章 憤世嫉俗不會讓你更有智慧 第三章 信任危機的社會根源 第四章 他人非地獄 第五章 擺脫憤世嫉俗的陷阱 第二部 重新發掘彼此 第六章 社交也許沒那麼可怕 第七章 構築信任的文化 第八章 衝突壓力造成的誤判 第三部 用希望打造未來 第九章 創造我們期盼的世界 第十章 因希望而凝聚的集體行動 第十一章 我們共有的命運 結 語 致 謝 附錄一 反憤世嫉俗實用指南 附錄二 評估證據 注釋