解構鐵道美學：臺鐵美學復興運動 (1版)

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【簡介】 2019年，臺鐵首波環島之星觀光列車改造後引起各界負評， 臺鐵局局長張政源立刻決定成立「臺鐵美學設計諮詢審議小組」， 讓專業建議、美學元素在設計、建設計畫初期就導入， 引領臺鐵員工建立自信，燃起社會大眾對臺鐵美學復興的火花與期待。 ．打贏這場美學復興戰役的5個關鍵句 「在哪裡跌倒，就要從哪裡爬起！」、「把罵最兇的全找來」、「專業就交給專業來做！」、「當美感內化，臺鐵人將為百年老店感到驕傲。」、「如果臺鐵可以反轉，公部門的美學不再有藉口。」每一句都深深打動、激勵1萬7千名臺鐵員工的心。．美學改革從2種理論出發 善用「小花理論」，記取「破窗效應」，從心出發，落實減法設計美學，讓被罵慘的「臺鐵美學」、「中華民國式美學」走入歷史；將臺鐵美學復興運動，翻轉成為臺鐵蛻變與新生的開始。．首創臺灣公部門第1個美學小組 2019年，臺鐵首波環島之星觀光列車改造後引起各界負評，一場改造計劃，卻變成一場災難。臺鐵局局長張政源立刻決定成立「臺鐵美學設計諮詢審議小組」，以召集人角色，啟動臺鐵的美學復興運動，讓專業建議、美學元素在設計、建設計畫初期就導入，引領臺鐵員工建立自信，燃起社會大眾對臺鐵美學復興的火花與期待。．搶先曝光3款列車設計理念 介紹臺鐵環島觀光列車「鳴日號」的改造過程，回顧列車完成後在北車大廳舉行的「鳴日—臺鐵美學復興FUTURE RENAISSANCE」活動，所帶來的正面評價和迴響；同時搶先曝光新購列車： 520輛「EMU 900空調通勤電聯車」與600輛「EMU 3000城際電聯車」的傑出設計概念，三款列車三種氛圍，成為臺灣鐵道上最美的移動風景，展現臺鐵百年商號的移動新美學。．瞄準美學復興2.0計畫射出3支箭 第一箭「臺鐵美學復興2.0」，短期目標包括車站減法美學、藍皮列車再生、制服設計、台鐵便當店及禮賓候車室規劃；中長期目標鎖定集集、內灣、平溪等觀光支線改造，並新購60輛觀光列車。第二箭「資產開發」同樣要導入美學，打造具美感的建築。第三箭「鐵道觀光旅遊」，短期要開發代表臺鐵美學形象的明星列車，創造品牌話題；中長期目標要打造「鑽石級寢台列車」、提供米其林等級餐車服務。此外，為迎接2022「鐵道觀光旅遊年」，臺鐵也擬定五大鐵道旅遊策略：觀光場站美學升級、觀光路線升級改造、觀光車輛升級計畫、禮賓場域服務升級和區域鐵道旅遊中心，目標要讓鐵道之旅成為國際觀光新賣點。 【目錄】 序—— 翻轉公部門美學的最佳示範 林佳龍 序——美學復興，改變臺鐵的起點 張政源 楔子 ——一場改造計劃，沒想到變成一場災難。第一部 從外到內，由內而生 愛之深責之切 公部門第一個美學小組 如果臺鐵美學能反轉 公部門美學將不再有藉口 美學小組首次出擊，三朵小花的孕育與誕生 ˙「鳴日號」觀光列車 ˙「EMU900型通勤電聯車」 ˙「EMU3000型城際電聯車」 展現美學改革行動力 「鳴日－臺鐵美學復興FUTURE-RENAISSANCE」系列活動 「鳴日號」觀光列車首航 銜接過去和未來第二部 臺鐵美學復興四大策略 策略之一 車站建築美學 策略之二 車輛設計美學 策略之三 品牌形象塑造 策略之四 網路及媒體行銷策略第三部 走入生活的臺鐵美學革命 【跨域合作】療癒系車廂 ・里山動物列車╳林務局 ・山歌列車╳客委會 ・國立集集美術館彩繪列車╳日月潭國家風景區管理處 ・環島之星Hello Kitty繽紛列車╳易遊網 【車站新生】建築美學賞析 ・新城車站：是美術館，也是一道門 ・玉里車站：鑲嵌在花東縱谷的發亮玉石 ・富里車站：田園大地上的美麗穀倉 ・池上車站：感受縱谷稻香，風與水的律動 ・瑞源車站：一座聚落裡的小客廳 ・臺東車站：引進海洋意象，向都蘭山致敬 ・后里車站：捕捉人與植物的流動旋律 ・斗南車站：銜接傳統與未來的故鄉車站 第四部 啟動美學復興2.0 觀光路線改造創新 新觀光車隊蓄勢待發 臺鐵制服 台鐵便當 TR Bento 臺鐵夢工場 禮賓候車室結語 臺鐵美學下一步 持續行駛於美學之路 

象龜學跳舞：臺鐵在逆境中堅持變革 (1版)

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【簡介】 「面對時代的洪流，臺鐵現在不變，以後也勢必面臨不得不變的危機。」這是一位任職臺鐵超過35年資深臺鐵人最沉重的疾呼。臺鐵近年來面臨無數次逆境與危機，但張政源局長上任之後，展現帶領團隊正面迎戰、解決問題，先安內凝聚共識，再攘外與社會大眾溝通，突破過去既定的包袱與框架，將一個傳統組織架構，注入創新靈活因子，與時俱進，邁向組織變革，進而脫胎換骨、提升經營績效。本書將透過八大改革，完整勾勒出臺鐵組織變革的全紀錄，從事件及管理學角度分析臺鐵改造過程及產生的影響。 【目錄】 序 朝向願景清楚的改革之路邁進――林佳龍 序 教象龜跳舞 化不可能為可能――張政源 楔子 危機與挑戰→第一章 落實安全改革  從總體檢找出問題核心 百年臺鐵的經營困境 從「心」改革，才能落實行車安全 整合「運、工、機、電」建立安全文化第二章 打造企業化組織 顧本業衝附業，設立專責單位 看到改變的契機，就看到希望 授權合作，讓台鐵便當走出車站第三章 改善旅運經驗 開啟一趟美好的旅程 從訂票開始，提供便捷服務 上車那一刻起，感受舒適經驗 基礎建設打底，落實安全改革第四章 增進員工福利 先給後要，創造勞資雙贏 變革，從鼓舞員工士氣做起 體制革新，改變才能真正發生第五章 串起環島珍珠項鍊 成立資產開發中心，整合開發業務 與地方政府攜手，活絡城市發展 內部凝聚共識，目標轉虧為盈第六章 美學復興運動 改變的開始，美學的起點 內外並濟，重塑臺鐵美學靈魂 從抗拒、磨合、共識到蛻變第七章 台鐵便當成為日常美好滋味 一個便當，帶來改變與前進的力量 一趟尋找品牌定位的奇幻旅程 便當品牌化帶來衝突與對話第八章 臺北車站中央大廳微笑重現 從禁坐到實現審議式民主 社會議題引發的反思與改變專家評析 制度流程系統化，為安全把關 掌握財務資料與成本，做為決策依據 破釜沉舟，堅持改革的方向 結語 從破窗到小花，找回臺鐵的榮光  

國營臺鐵公司114－知識圖解─最新事務管理概要(大意) (1版)

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【簡介】 ◆圖表整理 內容以表格、圖示彙整，輕鬆理解，強化記憶力！ ◆抓鬼特攻 貼心整理易錯、易混淆之處，提升答對率與洞察力！ ◆關鍵申論 員級申論題關鍵補充，重點提示法規，厚植應試力！ 本書特色 ◆完整法規：詳列最新相關法規，便於對照查詢，深化整體概念。 ◆最新試題：深入引申要點，詳盡解答最新試題，學習事半功倍。 ◆重點整理：掌握考試趨勢，擷取要點精華，得分最有效率。 ◆圖表彙整：將複雜概念圖表化，輕鬆理解來龍去脈。 ◆抓鬼特攻隊：戰勝易錯、易混淆的地方，別人的錯誤就是你的成功！ 【目錄】 第一篇　重點內容 第1 章　出納管理 壹、總則 貳、安全及設施 參、收款 肆、付款 伍、各項稅費款之扣繳作業 陸、零用金 柒、票據、有價證券與其他保管品之收付及管理 捌、押標金、保證金及其他擔保之收付 玖、自行收納款項收據之管理 拾、出納帳表 拾壹、出納事務之盤點及檢核 抓鬼特攻隊 第2 章　車輛管理 壹、總則 貳、登記檢驗 參、調派使用 肆、油料管理 伍、保養修理 陸、報停報廢 柒、肇事處理 捌、駕駛人管理 玖、工作檢核 抓鬼特攻隊 第3 章　物品管理 壹、總則 貳、採購 參、收發、登記、保管及報核 肆、廢品之處理 伍、物品管理之檢核 抓鬼特攻隊 第4 章　宿舍管理 壹、總則 貳、借用 參、管理、檢核 抓鬼特攻隊 第5 章　國有公用財產管理 壹、總則 貳、財產之增置 參、財產產籍之登記 肆、財產之經管 伍、財產之養護 陸、財產之減損 柒、財產報告、財產管理之檢核 抓鬼特攻隊 第6 章工友管理 壹、總則 貳、僱用 參、服務 肆、請假 伍、待遇 陸、考核與獎懲 柒、退休 捌、職業災害死亡補償與撫卹 玖、其他 抓鬼特攻隊 第7 章　安全管理 壹、總則 貳、危害及破壞事件之預防 參、空襲防護 肆、火災防護 伍、竊盜預防 陸、風災、地震及水災防護 抓鬼特攻隊 第8 章　文書處理 壹、總述 貳、公文程式之類別 參、公文製作一般原則 肆、公文結構及作法 伍、公文用語規定 陸、簽、稿之撰擬 柒、文書處理程序一般原則 捌、收文處理 玖、文書核擬 拾、發文處理 拾壹、文書簡化 拾貳、文書保密 拾參、文書流程管理 拾肆、文書用具及處理標準 拾伍、公文書橫式書寫數字使用原則 抓鬼特攻隊 第9 章　檔案法 壹、總則 貳、管理 參、應用 肆、罰則與附則 抓鬼特攻隊 第10 章　國有財產法 壹、總則 貳、機構 參、保管 肆、使用 伍、收益 陸、處分 柒、檢核 捌、附則 第11 章　文書流程管理作業規範 壹、總則 貳、管制標準―管制區分 參、文書稽催―展期申請 肆、一般公文時效管制―處理時限 第二篇　事務管理概要～第八階補充～ 第一章　出納管理手冊 第二章　車輛管理手冊 第三章　物品管理手冊 第四章　宿舍管理手冊 第五章　國有公用財產管理手冊 第六章　工友管理要點 第七章　安全管理手冊 第八章　文書處理手冊 第九章　印信條例 第十章　檔案法及相關規定 第十一章　國有財產法 第十二章　國家機密保護法 第十三章　會議規範 第三篇　相關法規 壹、公文程式條例 貳、行政院及所屬各機關處理人民陳情案件要點 參、印信條例 肆、國家機密保護法 伍、國家機密保護法施行細則 陸、檔案法 柒、檔案法施行細則 捌、會議規範 玖、機關檔案保存年限及銷毀辦法 拾、機關檔案檢調作業要點 拾壹、國有財產法 拾貳、國有財產法施行細則 拾參、機關公文電子交換作業辦法 拾肆、機關檔案管理評鑑要點 拾伍、檔案保存價值鑑定規範 拾陸、國有財產產籍管理作業要點 拾柒、公務人員交代條例 拾捌、宿舍居住事實查考及認定作業原則 拾玖、機關公文傳真作業辦法 貳拾、行政院與所屬各機關辦公處所空間及面積規劃原則 附錄　 第一章　鐵路特考歷屆申論試題 101 年鐵路人員考試試題―員級 101 年鐵路人員考試試題―高員三級 102 年鐵路人員考試試題―員級 102 年鐵路人員考試試題―高員三級 103 年鐵路人員考試試題―員級 103 年鐵路人員考試試題―高員三級 104 年鐵路人員考試試題―員級 104 年鐵路人員考試試題―高員三級 105 年鐵路人員考試試題―員級 105 年鐵路人員考試試題―高員三級 106 年鐵路人員考試試題―員級 107 年鐵路人員考試試題―員級 109 年鐵路人員考試試題―員級 110 年鐵路人員考試試題―員級 112 年鐵路人員考試試題―員級 第二章　臺鐵公司最新試題暨擬答 113 年鐵路從業人員考試試題─第八階 113 年鐵路從業人員考試試題─第九階 113 年鐵路從業人員考試試題─第十階 113 年鐵路從業人員考試試題─第十一階

國營臺鐵公司114－鐵路法 (3版)

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【簡介】 1.本書係依據「鐵路法」及相關法規精心編輯，有效掌握國營臺鐵公司甄試之命題趨勢，並精準預測試題之出題落點。 2.本書除搜集歷年鐵路特考相關試題外，並完整收錄最新「鐵路法」暨相關法規（含國營臺灣鐵路股份有限公司設置條例）。 3.本書乃參加國營臺鐵公司甄試專業科目「鐵路法」之最佳參考書籍，期為考生打下奪取高分之穩固基礎。 【目錄】 第壹篇 重點整理 第一章／「總則」章相關規定 ˙第二章／「建築」章相關規定 ˙第三章／「管理」章相關規定 ˙第四章／「監督」章相關規定 ˙第五章／「運送」章相關規定 ˙第六章／「安全」章相關規定 ˙第七章／「罰則」章相關規定 第貳篇 精選測驗題庫＆解析 ˙第一章／總　則 ˙第二章／建　築 ˙第三章／管　理 ˙第四章／監　督 ˙第五章／運　送 ˙第六章／安　全 ˙第七章／罰　則 ˙第八章／附　則 第參篇 鐵路法最新試題詳解 附錄 重要相關法令彙編