不斥責、不讚美、不命令，工作竟然變順利 (1版)

★ 全球狂銷1200萬冊《被討厭的勇氣》岸見一郎最新領導對話★ 　　你不必失控，也不用事必躬親， 　　也能下屬自動自發高效率，主動解決工作難題，不被討厭安心當主管！ 　　下屬叫不動、老犯一樣的錯、業績沒辦法成長， 　　你是否也扮黑臉扮到心好累？ 　　▌你是用「情緒」還是「對話」在溝通？ 　　當主管最棘手的問題往往源自帶人，即使自己再專業，卻不一定能管得動部屬。鞭子與胡蘿蔔沒有用，面對多元的成員，只要用愛心說真話，不大動肝火也能引導下屬自發工作，讓所有的執行都順利── 　　‧不斥責：即使是正確的建議，也會因為主管的情緒用字，讓部屬覺得「我被罵了」而無法由衷落實專案，或給予不同意見。 　　‧不讚美：誇獎是上對下的情境之一，與其稱讚不如表達謝意，讓部屬能理解「我們共同承擔」，而不是「上下關係」，更能促進團隊心理安全感。 　　‧不命令：威逼式的命令不但無法幫助事情推進，更會讓人心生畏懼與反彈，該說的話只要用堅定的態度明確地說，就能讓人更願意接受並事半功倍。 　　▌共感無階級世代 　　高壓的權威管理即使有一時成效，也容易引發高流動率或職場霸凌等問題，無法長久。阿德勒的理念認為，好的領導不是威逼利誘來推動員工，而是建立一個可以讓自律的員工靠自己的力量工作下去的環境。站在平等的角度，同理並肯定員工內在的價值，才是現下無階級世代願意共好的職場選擇。 　　▌日本高效團隊都在用的不內耗、低離職指標原則 　　阿德勒的管理並非過度理想化的領導論，而是被高效頂尖企業貫徹的領導核心。透過作者與三名執行阿德勒管理的日本頂尖新生代企業家對談，鼓勵新世代領導者只要善用平權與語言的力量，即使股價大跌，離職率高達28%，也能因為導入阿德勒管理學大幅翻轉營收、顛覆團隊氣氛，再創高價值。 　　平等的職場關係才是所有領導的基礎核心，所謂的領導並不需要權威或刻意經營，而是即使沒有人引領，組織仍自如運作。透過本書能幫助你： 　　‧不用動怒、威嚇也能收到高成效。 　　‧不用誇讚、利誘，也能驅動員工站在你的角度思考並積極處理問題。 　　‧不用時刻緊盯提醒，部屬就自動自發，甚至還反饋好的建議。 勇氣推薦 　　吳家德 ▌NU PASTA 總經理、職場作家 　　周品均 ▌唯品風尚集團 執行長 　　謝文憲 ▌企業講師、職場作家 　　「幸福就是：你喜歡的工作，剛好適合你」，而「領導者的工作，正是一種刻意選擇的幸福方式。」我很認同作者的想法，我更要強調：「領導就是一種服務，用服務思維取代任務思維，打造更多人願意投入的幸福環境，就是領導者的職志。」 　　「勇氣不是無懼，而是明知畏懼，還會大步向前的人。」而好的領導者，就是這類刻意選擇服務思維、捨我其誰的典範者。 　　謝文憲 ▌企業講師、職場作家 　　（以上依姓名首字筆劃排序）

前 言 用勇氣領導學開啟幸福領導 PART1 和沒有自信領導人的對話 序 章 如何扮演好的領導者 第1章 職場人際關係之於管理的影響 第2章 領導人如何面對多元的成員？ 第3章 中階主管「身為部下的煩惱」 PART2 和想改變社會的「創業家」之間，關於領導的對話 第1章 與Cybozu 社長青野慶久之間的對話 第2章 和Euglena 社長出雲充之間的對話 第3章 Kayac 執行長柳澤大輔之間的對話 阿德勒心理學與哲學、經營學的交會點 結 語 開創對等關係的職場