將將(暢銷新版) 打造將才基因系列:架構組織,建立流程,影響行為,高績效主管的全方位養成法 (2版)
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【簡介】
多數經理人都未經訓練,但你可以提早自我養成。
建立主管意識、掌握管理框架、突破實務盲點,高績效就是不可動搖的實力!
經理人最強自我學習教戰手冊!
打造將才基因系列暢銷近35萬冊!博客來年度百大暢銷排行榜
經濟部中小企業處「金書獎」、公務人員閱讀推薦書籍
剛升主管,老鳥同事不服氣?開會前要做什麼準備?
碰到越級報告、自己被跳過怎麼辦?組織運作該怎麼設計?
主管的窘境,只有當了主管才知道!
每個人都是當了主管之後,才開始學習怎麼當主管!經常面對的狀況都是措手不及,沒有犯錯的空間,只有應付不完的考驗。
管理不是兩個字,領導不是天降大權,而是需要整套不同的能力。
主管的養成,不該總是摸索、試誤及遍體鱗傷…
3C通路教父淬鍊半世紀心法,不藏私傳授
聯強國際集團總裁杜書伍畢業自交大計算與控制學系(現為電機系),從工程師進入職場。24歲進入神通集團,32歲升任副總經理。1988年,聯強國際成立,杜書伍接任總經理時才36歲。他從優秀的幹部,自我修煉成卓越的經理人,帶領亞太第一大通路集團,也培養出無數將才。
杜書伍從40年的管理歷練中,萃取出《將將》一書,傳授每個主管都應該要具備的主管意識、需要了解的管理框架,每個人都可以系統化的自我培養。
不同於傳統的管理理論,本書結合實務與管理場景,探討主管會碰到的各種議題,對有志於晉升經理人的上班族,或是已經成為大小主管的中堅幹部,都是最好的案頭參考書。
本書共分為八部──
● 主管意識:公司可以給你職位,但不能給你來自同事的尊敬。先展現出主管的格局與氣度,才能帶動團隊跟你一起走。
● 分工與組織建構:清楚的分工與組織設計,有利於推展工作。主管是組織「架構師」,整好隊形,發號施令才不會腳步散亂。
● 部門管理與政策落實:擬定可行的制度與SOP,讓團隊能依循、按部就班執行。
● 組織行為與組織氣候:耳濡目染比什麼都有效。建立健康的組織氣候,帶動正確的組織行為,用文化來驅動進步。
● 提升組織溝通效能:組織間的溝通不良,是最大的能量耗損。要懂得打破各個孤島小團體間的藩籬,才能提升管理效率。
● 選才觀念:如何看人與辨別人格特質?識人的觀念與技巧,是主管必修課。
● 訓練與引導:主管同時也是團隊的教練,必須懂得將教育訓練放入日常運作,並且創造具體成效。
● 培養幹部與潛力人才:區分「帶人」與「管事」,做好「授權」與「受權」。要能帶出好幹部,而非凡事事必躬親自己來。
好主管是「練」出來的!循序漸進,你就能成為自己理想中的主管。【目錄】
作者序 一將功成萬骨枯 杜書伍
人資序 如何使用本書做主管訓練 黃惠娟
第一部 主管意識
善用「意識」,適時改變
公司可以給一個人職位,但不能給他來自同仁的尊敬
主管的部門運作管理
主管要管大事與管小事,不能只管「中事」
「積極主動負責」才是真正有責任感
將帥無能,累死三軍
見詞生義
管理的藝術
第二部 分工與組織建構
突破「自然律限制」的思維
矩陣管理與矩陣組織
功能集中,建立專業化運作模式
增胖前,先瘦身
知識的產出與管理
第三部 部門管理與政策落實
構想、政策落實的技巧
形成「自我管理機制」的制度設計
電子郵寄,讓主管慢性失職及失能
不是制度僵硬,而是人僵硬
屋漏偏逢連夜雨???
形期無形
追求完美!?
第四部 組織行為與組織氣候
孟母為何三遷?環境也─耳濡目染、潛移默化的功效
組織氣候的培養
基本價值的落實與深化
雙方拍拍肩,雙方打屁股
不要把「意見反應」澆熄了
第五部 如何提升組織溝通效能
溝通能力的基礎
三角傳球,越級報告、指揮
組織溝通──Z型溝通
善用外部反映,減少內部管理盲點
第六部 選才觀念
基層主管的主修課──對人的了解
選才,重IQ更要重人格特質
選才的觀念和技巧
獨立人格背後的問題
由預算目標的執行,來讀人識
第七部 訓練與引導
會議的訓練與共識功能
月報制度的精神與目的
月報制度的執行要領
別把「手段」當「目的」
誤把「手段」當「目的」的成因
善性循環,啟動主動學習機制
第八部 培養幹部與潛力人才
如何培育部屬「帶人」與「管事」
授權與受權
利用組織安排,培養基層主管
主管要養成「導引思考.宏觀闡述」的習慣
讓「聯強EMBA」成為我們的共同語言
到底是「將」?還是「士」!
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觀念的力度 打造將才基因系列:破除工作的盲點,釐清困惑,從思維植入優秀的基因 (電子書) (2版)
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【簡介】
走出反覆受挫迴圈最有效的方式,就是改變觀念!
從根源解決問題,解開錯誤思維的束縛,脫穎而出。
破除工作盲點最實用的一本書!
打造將才基因系列暢銷近35萬冊!博客來年度百大暢銷排行榜
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每個人在職場起跑的時間都差不多,但是5年、10年後,位置卻差很多,一大關鍵就是許多人被自己的盲點限制了發展。
職場中所有你覺得不應該、不喜歡的事,可能就是你無法前進的關鍵。錯誤的認知像無形的網,將你套住寸步難行!甚至導向邊緣化……
觀念影響認知,認知改變態度,態度決定結果
3C教父淬鍊半世紀心法,不藏私貼身傳授
本書作者為聯強國際集團總裁杜書伍。1988年聯強國際成立,杜書伍接任總經理時才36歲,之後不斷開拓成長,發展到亞太第一大資通訊通路集團,也帶領出無數將才。
書中針對職場的制度、組織、能力、職涯、將才共5大面向,透過45則觀念短語,直擊誤區,釐清混淆不清的觀念灰色地帶,許多主管不方便明說的觀念,杜書伍也坦白為你破除盲點。
● 制度:如何分辨是「政策錯誤」還是「執行錯誤」?如何「從組織的角度」看事情?
● 組織: 「造謠者」有哪些特徵?「愛面子」有什麼後遺症?
● 能力:為什麼「熟悉」不等於「能力」?如何不靠「本能」,用「工具」和「方法」做事?
● 職涯:如何分辨真正的「興趣」跟「熱情」?為什麼「有經歷」不等於「有經驗」?
● 將才:如何區分「潛在機會」與「現成機會」?「專業」與「紀律」的關係是什麼?
每則短語都是一記重擊,徹底打通你的職場任督二脈!
(本書原書名:《觀念漫談》,此為新修第二版)
【目錄】
作者序 從「軟體基因」著手
前言 年齡數字的魔咒
第一部 組織與制度認知
1 企業組織的本質,就是由上而下的決策執行體系
2 組織功能的「加減乘除」
3 是政策錯誤?還是執行錯誤?
4 推動事務,沒有雜音才怪
5 習慣「從組織的角度看事情」,才會客觀
6 沒有「出勤紀律」就是沒有「組織意識」
7 不合理的制度,但對我有利,就會變成對的制度?
8 觀念、政策要徹底理解,才能真正做出「認同」與否的判斷
第二部 組織行為
9 自己笨,以為主管跟他一樣笨
10 好好先生,不會好好做事
11 「隨便說說」,不斷的在自我折損信任
12 方便,不應該隨便
13 愛面子的後遺症
14 造謠者的特徵
15 咕咚來了!
16 給多少,做多少?
17 大家一起來抓官僚
第三部 能力提升
18 人分三等,你是哪一等?
19 熟悉,不等於能力
20 用方法,用工具,不要隨本能做事
21 努力,但不要用蠻力!
22 專注、聚焦的近視眼後遺症
23 一知半解,最危險!
24 好好檢視你的「腦消化系統」
25 「將心」的閱讀心態
26 拿捏得宜,代表能耐
27 培訓,就像姜太公釣魚
第四部 職涯認知
28 興趣的本質是一樣的
29 體悟意義與價值,而不斷積極追求,叫熱情
30 「資深」,是資產,還是包袱?
31 有經歷,不等於有經驗
32 與時俱進,否則就有被淘汰的風險
33 改變,是一種經驗,是一種能力
34 閱讀,在預知過往未曾經歷的事物與知識
第五部 將才認知
35 人才永遠不夠!只是你是不是人才?
36 幹部,是浮出來的
37 只有「潛在機會」,沒有「現成機會」
38 沒有紀律,就沒有積極度
39 能力是從面對問題中淬鍊出來的
40 不思考未來,就沒有未來
41 「功高震主」與「恃寵而驕」
42 是授權,不是分權
43 審核權與核決權
44 體認功能單位的「專業支持」與「專業制衡」
45 贏的團隊,就是傾巢而出
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打造將才基因系列套書(內含《深思考的鍛鍊:透視本質,化繁為簡,建立觀點,從根源提升解決問題的能力》一書為作者親簽版) (1版)
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《打造將才基因》系列套書
《打造將才基因》系列套書暢銷近35萬冊!博客來年度百大暢銷排行榜
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生涯發展,貴在得到良師解惑,在每個關鍵點都能用對力氣
聯強國際集團總裁杜書伍不藏私傳授職涯心法
初出社會,一路在職場跌跌撞撞,就是找不到立足點?
好不容易當上小主管,管理工作卻既難且雜,人的問題尤其讓你頭痛?
晉升中高階幹部後,背負企業成長、轉型的壓力,究竟如何達成目標?
從最基層的「士」,到開始帶領團隊的「將」,這些問題,分別在不同階段考驗每個人,決定我們能否進階到下一個階段,也決定組織當下的競爭力。
比起只能靠自己嘗試錯誤,如果有個貼身教練,一路陪你成長、為你解惑,不啻可以更早站穩腳步,少走許多冤枉路。
一手打造出亞太第一的資通訊電子通路集團,聯強國際集團總裁杜書伍是台灣少數具有國際級影響力的企業家。他從小工程師當起,不斷自我學習,最後成為集團CEO的歷程,尤其具有故事性與激勵性。
從人性本質與管理現場切入,一次解答所有疑難雜症
不同於一般管理理論書,《打造將才基因》套書集結了杜書伍40年來的學習心得與管理實戰精華。它不僅涵蓋人性本質與應用情境,更深入淺出,從基層員工,到初中階主管,乃至於高階管理者,都能有所啟發。
出書至今,《打造將才基因系列》已累計暢銷近35 萬冊!更分別蟬聯博客來年度百大暢銷排行榜,並贏得經濟部中小企業處「金書獎」以及登上公務人員閱讀推薦書單。
將近30萬字、四本著作中,幾乎涵蓋所有自我成長與團隊管理會碰到的各種難題,它是案頭上最好的私房教練,也是一套完整的管理釋疑參考書。
全系列共四本書
職涯奠基
《打造將才基因:善用黃金5年,掌握4大關鍵認知,躋身30%的優勢養成法》
針對進入職場的最初黃金五年,就新鮮人如何適應職場生態、理解組織運作、發展個人能力,提出實用主張。是協助個人自我培養,打造扎實基本功的第一本書。
管理進階
《將將:架構組織,建立流程,影響行為,高績效經理人的全方位養成法》
新手主管扭轉劣勢的具體行動指南。本書就組織建構、部門管理、政策落實、組織氣候等層面,提出管理框架,讓經理人擺脫帶人手忙腳亂的窘境,可按部就班,循序漸進推行。
態度養成
《觀念的力度:破除工作的盲點,釐清困惑,從思維植入優秀的基因》
當升遷之路出現斷層時,阻礙你的未必是能力,反而是混沌不清的觀念。
本書從職場制度、組織、能力、職涯、將才等五大面向,藉由45則觀念短語,直指常見的心態盲點,改變錯誤認知,協助你搬開升遷大石。
提升決策
《深思考的鍛鍊:透視本質,化繁為簡,建立觀點,從根源提升解決問題的能力》
懂得深思考,看穿表象之下的本質,無論工作與人生,都會少掉很多不必要的煩惱。
本書除闡述如何打破習以為常的慣性,養成深思考的具體步驟外,並運用深思考來檢視48則關於自我修練、團隊領導、制度設計、識人選才的課題。藉由在閱讀中演練,讓深思考從此成為你的管理DNA。 【目錄】
《打造將才基因:善用入職場黃金5年,掌握4大認知,躋身前30%的優勢養成法》
推薦序 人才競爭的世紀 殷允芃
作者序 觀念普及,是組織躍升的動能
導言 如何閱讀「聯強EMBA」
第1部職場的基本態度與信念
第2部能力的正確認知
第3部制度是know-how還是束縛?
第4部將才的條件
附錄一:躋身組織的前30%關鍵人才
附錄二:不停換工作,只會浮在半空中
《將將》:架構組織,建立流程,影響行為,高績效主管的全方位養成法》
作者序 一將功成萬骨枯
人資序 如何使用本書做主管訓練 黃惠娟
第一部 主管意識
第二部 分工與組織建構
第三部 部門管理與政策落實
第四部 組織行為與組織氣候
第五部 如何提升組織溝通效能
第六部 選才觀念
第七部 訓練與引導
第八部 培養幹部與潛力人才
《觀念的力度:破除工作的盲點,釐清困惑,從思維植入優秀的基因》
作者序 從「軟體基因」著手
前言 年齡數字的魔咒
第一部 組織與制度認知
第二部 組織行為
第三部 能力提升
第四部 職涯認知
第五部 將才認知
《深思考的鍛鍊:透視本質,化繁為簡,建立觀點,從根源提升解決問題的能力》
導論 淬鍊深思考:打破習以為常的慣性
自序 一本建議不要一次讀完的書
第一部 自我修練
第二部 團隊領導
第三部 制度設計
第4部 識人選才
原價:
1200
售價:
1020
現省:
180元
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深思考的鍛鍊 打造將才基因系列:透視本質,化繁為簡,建立觀點,從根源提升解決問題的能力 (電子書) (1版)
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提升決策品質必讀的一本書!
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工作總是困難重重,想不出來切入點?
絞盡腦汁得出的結論,最後卻發現根本是錯的?
找不到解方的關鍵,可能不是出在問題太難,而是你的思考力不夠。
卓越與平庸經理人的分野在哪裡?莫過於思考的品質。
有些人對凡事都具備遠見,能想得深、走得遠;有些人卻只能看見片斷的表象,結果總是做出膚淺、錯誤的決策。於是,愈強的執行力,反而只會帶來愈大的災難。
就像呼吸與深呼吸的差別,單點與片面的思考已不足以因應這資訊爆炸的年代。要想不迷途、不盲目、做出正確的決定,你需要能打破習以為常的慣性、深度解讀表象下本質的「深思考」。
思考左右決策、決策帶動行動、行動決定成果
3C通路教父淬鍊半世紀心法,不藏私傳授
帶領亞太第一大資通訊通路集團、聯強國際集團總裁杜書伍透過本書,從40年的管理歷練中,歸納出深思考的概念、步驟、到練習與深化。
杜書伍指出:「真正的深思考,指的是反覆追問事物的內涵,仔細去拆解現象,釐清背後的意義。甚至,深思考指的不是一次思考就結束,而是多次、階段性、長期性的思考。」
杜書伍的思考歷程與結果,展現在他對經營心得撰寫的精煉文字裡。每一則都是他經過深思考後的實際演練。
本書針對如何培養深思考提出具體步驟,並就自我修練、團隊領導、制度設計、識人選才四大面向,闡明經理人應該具備的思考邏輯,以及如何看待遇到的各種難題。
1、 自我修練:如何打破負面思考的慣性,不要凡事跟自己過不去?
2、 團隊領導:怎樣改變部屬認知,用正確觀念帶動團隊進步?
3、 制度設計:如何透過制度與工具,提高工作效益,並讓下屬有成就感?
4、 識人選才:擺脫「單點拍板」的盲點,建立一套「系統化」讀人識人的流程。
運用深思考,對問題抽絲剝繭、化繁為簡將非難事,你的眼界也將跟著豁然開朗!
【目錄】
導論 淬鍊深思考:打破習以為常的慣性
自序 一本建議不要一次讀完的書 杜書伍
第一部 自我修練
1 自滿、謙虛與虛懷
2 家教、教養、修養
3 懶惰的瞎子
4 不學習規矩,不遵守規範,不代表行,代表沒水準
5 不要把「道歉」,變成廉價品
6 研究「自我控制」的【棉花糖實驗】
7 贏得信賴,是榮譽,也是責任
8 「基準」決定好壞
9 「被管」是自引的
10 不管你的主管,是自私自利的主管
11 讓主管了解你的工作狀況,是你的責任
12 權力來自於責任
13 專業能力=(專業知識)×(專業經驗)×(專業紀律)
第二部 團隊領導
14 主管職位的能力提升優勢
15 主管的職責:維護、延展、開創
16 「政策闡述」、「政策推動」、「承上啟下」是主管基本職責
17 主管不能只問結果,不問過程
18 主管只說不教,就不配做主管
19 是層層負責,還是概括承受?
20 人需要鼓舞,但不能誤導
21 組織倫理是優良傳統價值,但不要偏執
22 主管必須要「掌管兩層」
23 官僚心態,巧立名目自肥
24 「系統化管理」,就是「有效率的完整管理」
25 不系統化管理部門,是主管怠惰
26 企業經營的五個等級
27 學習管理理論不難,運用適切很難
28 政策制度的落實,是主管的能耐與擔當
第三部 制度設計
29 「末位淘汰制」的精神内涵
30 績效,包含個人績效、部門績效與公司績效
31 績效是有包底的
32 薪資反映「能力」,獎金反映「績效」
33 薪酬,是能力導向?還是職位導向?
34 薪酬制度,不能成為怠惰者的溫床
35 不要陷入:以「特例」當「通例」
36 營運會議,就是「功能整合會議」
37 月報制度,是培訓「六大根源能力」的機制
38 從「月報」聽其言,觀其行,理其思
39 「月報制度」執行方式的省思與變通
40 「化繁為簡」 才有執行力,才有落實度
第四部 識人選才
41 招募,不要被唬了!
42 找人前,先對「應徵市場」有正確的認知
43 「內行」才「識貨」
44 不要用,愛貪小便宜的人
45 不要用,太愛錢的人
46 不要用「困在高薪狀態」的人
47 「喜歡用自己人」背後潛藏的黑洞
48 「人資政策落實」是所有政策落實的基礎
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亞馬遜會議:貝佐斯這樣開會,推動個人與企業高速成長,打造史上最強電商帝國
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亞馬遜會議:貝佐斯這樣開會,推動個人與企業高速成長,打造史上最強電商帝國
叢書:職學堂
ISBN13:9789571474069
替代書名:amazonのすごい会議:ジェフ・ベゾスが生んだマネジメントの技法
出版社:三民書局
作者:佐藤將之
裝訂/頁數:平裝/268頁
規格:21.0cm*15.0cm*1.4cm (高/寬/厚)
版次:初
出版日:2022/04/06
中國圖書分類:事務管理
內容簡介
★首次完整揭露★
日本亞馬遜創始成員親述關鍵三大會議如何運作
以及背後反映的亞馬遜管理風格與領導守則
教你用最高效率定目標、想企畫、做決定、追蹤執行狀況
讓每分每秒都花在刀口上
你開會時遇過這些情況嗎?
▍為了決定某件重要議案,把眾多相關人員召集到會議室。
▍每個人都拿到一疊似乎永遠看不完的會議資料。
▍只有少數人發言,幾乎都是主管。
▍花很多時間高談闊論,卻沒有達成任何決議。
只好再找時間開會討論......
在亞馬遜,這種沒效率的會議絕不可能發生。
亞馬遜除了網路商務,還跨足Kindle電子書、影音平臺、雲端運算服務(AWS)、無人商店,至今仍持續開發並同步展開多種事業,各式短期、長期、跨部門企畫不斷增加,但還是能快速取得巨大成效。
到底這些企畫如何有效率地發想、定案,又如何穩步開展?
關鍵就在於亞馬遜特殊的開會方法,以及背後反映的管理風格與領導守則。
●決策會議
決策會議就是決定企畫、人事、投資案的場合,最忌諱沒有做出任何決定就結束會議。為了有效率地做出高品質決策,亞馬遜會這麼做:
》沒有必要發言的人不會被找來開會。
》各部門嚴選出席者,讓出席者成為當然的負責人。
》企畫負責人擔任會議召集人兼主導者,避免顧慮他人意見而岔題。
》在會議一開始就設定3W目標(做什麼、由誰做、何時做)。
》對於該說話但不太說話的人,用「換個說法」刺激發言。
》討論太熱烈而無法收尾時,用「露臺討論法」冷卻現場紛雜的意見。
》不以折衷方式做結,而要根據事實來定案。
●創意激發會議
亞馬遜如何在會議上有效率地激發創意?
》在白板上邊寫邊整理想法,討論才會熱烈。亞馬遜總公司的一部分電梯,甚至設置了白板。
》比起自由思考,略加限制反而容易產生創意。
》腦力激盪不求盡善盡美,而要求快、求量,再從中找「鑽石」。
》集合不同屬性、不同部門的人來腦力激盪,看事情的角度會更開闊。
》召集人的角色是協助,而不是加入討論;退一步觀察整體才能看清創意。
》為了去除干擾、長時間討論,可考慮在公司以外的地方舉辦「場外會議」。
》在「商業模擬遊戲」中學習團隊合作、衡量公司事務的輕重緩急。
●進程管控會議
專案開始執行後的進度管理更重要。亞馬遜是這樣有效率地設定成功標準、管控達標進度:
》工作不分大小都要設定KPI,任何抽象目標都能被量化。
》每天收到系統寄來的數據,就能掌握企畫現況與調整方向。
》部屬無論呈報什麼問題,主管一定會細問原因直到心服為止。
》不輕信表面指標,而要連同各種因素一起確認。
》根據不同對象,以月、週、日、甚至每小時為單位來密集檢核KPI。
》停止監看無意義的數據,不讓部屬在低價值工作上疲於奔命。
》回顧企畫成效不是「反省大會」,成功與失敗之處都要回顧並留下紀錄。
》仰賴個人特質無法保證企業永續經營,機制才能發揮效果。
【從開會方法學習亞馬遜的管理風格與領導守則】
貝佐斯與主管團隊立下的14條領導準則(Our Leadership Principles, OLP),深深影響亞馬遜人的工作思維與作業方式。觀察亞馬遜的開會方法,其實也就是學習背後所反映的管理風格與領導方針。例如:
準則1:顧客至上 (Customer Obsession)
在會議上有時會遇到與會者意見分歧的情況,這時「顧客至上」準則就會被拿出來思考。例如,有人提出延後給顧客的交貨期限,公司利潤就會提高,但這樣的提案會被否決,因為亞馬遜絕不允許犧牲顧客來擴大利潤。
準則7:最高標準 (Insist on the Highest Standards)
亞馬遜不會訂立不切實際的超高目標。即使目標從100分調整為80分,仍會不斷思考如何調升目標;達成後,再繼續追求更高目標。
亞馬遜也不會以競爭對手為目標,因為這可能有損顧客利益;反而會追求絕對價值,讓自己不斷進步。
準則9:崇尚行動 (Bias for Action)
亞馬遜是一家追求速度的公司,所以比較青睞盡早實踐、邊做邊修正的人,而不是深思許久、想以完美方法來執行的人。先小規模嘗試,再擴大規模進行,能避免不可逆轉的失敗。
如果你是公司領導人、主管階級,亞馬遜開會的方法可以協助你提高會議生產性,也是檢視各項業務、人事制度、工作方式、企業文化等公司整體結構的起點。
即使你目前只是一個工作小組的成員,或是孤軍奮戰的工作者,亞馬遜會議法揭示的高效工作術,仍能為你帶來啟發,也能為你儲備成為未來領導者的實力、開啟你的眼界。
本書特色
1.第一本從嶄新角度「開會方法」談亞馬遜管理的作品。
2.由資深亞馬遜核心高層親撰,貼近管理現場又有客觀視野。
3.從開會方式回頭審視亞馬遜知名的14條領導準則。
4.具體提出每一種企業或團體,甚至每一個工作者都能獲得啟發的改善方針。
聯合推薦(按姓氏筆畫排列)
何英圻(91APP董事長)
林啟峰(momo富邦媒體科技董事長)
黃昭瑛(KKday營銷長)
游舒帆(商業思維學院院長)
楊斯棓(《人生路引》作者、醫師)
齊立文(《經理人月刊》總編輯)
蘇書平(先行智庫執行長)
目錄
前言
為什麼要學習亞馬遜的會議?
序章
著手改善前的必要思考
亞馬遜的會議縮減及會議增添
第一章
高效率會議始於報告製作
亞馬遜模式製作報告的規則
第二章
下達最快與最高層級的決策
亞馬遜模式決策會議
第三章
源源不絕的新創事業及改善提案
亞馬遜模式創意激發會議
第四章
讓企畫案確實執行
亞馬遜模式進程管控會議
第五章
會議機能化與活性化
亞馬遜的領導準則
第六章
會議改革該從何著手?
讓會議有效率的關鍵
結語
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