產品經理全方位敏捷實踐：從活用 Scrum 到強化 PM 心理素質， 成為 AI 無法取代的產品負責人（iThome鐵人賽系列書）【軟精裝】 (1版)

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內容簡介 前進高薪科技業必備！ 快速掌握「產品經理通識」和「Scrum 敏捷開發」 　　本書內容改編自第 14 屆 iThome 鐵人賽 Agile 組優選系列文章《我們與敏捷的距離－30 天上手產品敏捷專案管理》。全書圍繞在「產品開發敏捷化」這個關鍵核心，帶領讀者了解產品思維、敏捷開發、Scrum 方法以及培養敏捷心理素質等重要主題。本書目標是幫助有志成為優秀產品經理的你，深入學習如何擁有產品思維，實踐敏捷開發以及掌握產品規劃能力，成為 AI 無法取代的產品負責人。 　　目標讀者 　　☑ 想要轉職軟體 PM 的你 　　⇒ 透過本書可學習產品開發的核心通識，以及軟體業界最常使用的敏捷開發模式。 　　☑ 新手產品負責人與 Scrum Master 　　⇒ 告別低效的瀑布式開發，了解敏捷開發的優點，並嘗試導入實際運行。 　　☑ 身處敏捷專案中，但總覺得見樹不見林的工程師及設計師朋友們 　　⇒ 透過本書通盤了解敏捷思維與 Scrum 框架，成為其他夥伴心目中好合作又強大的神隊友！ 　　☑ 想進入理想中高薪科技業的新鮮人 　　⇒ 本書帶你了解如何評估市場機會、依據價值進行優先排序規劃產品，以及與不同職能角色、利害關係人溝通的眉角。 本書特色 　　● 透過豐富實戰案例，快速掌握產品經理職涯中必學的重要知識點與核心通識。 　　● 從零開始學會敏捷開發與 Scrum 方法，即使沒寫過程式、不是工程師背景也能輕鬆理解。 　　● 面對敏捷專案的高度不確定性，從心理學的角度提出可實踐的具體方法，讓你提升心理素質、打造敏捷體質，並能夠幫助團隊培養應對模糊環境的能力。 　　● 活學活用，獨家一人敏捷術！分享如何將敏捷方法改造成最符合自己的型態，靈活地應用於工作與日常生活中。 　　● 「敏捷災難現場錦囊」專欄：提供在實務上可能會遇到的問題錦囊妙計，打開後能夠立即派上用場。 　　● 「敏捷實踐心得」專欄：筆者將實務經驗內化後所進行的歸納總結，供你快速吸收精華。 　　● 「敏捷達人分享」專欄：分享各行各業敏捷達人的視角，幫助參考多元觀點，以在實務中能更加靈活應用敏捷方法。 目錄 Part I 通識篇－PM 職能必備的商業及設計思維 Chapter 01 了解二種 PM 的差異：產品經理與專案經理 1.1 產品經理的角色與工作內容 1.2 專案經理的角色與工作內容 1.3 二種 PM 的差異與相似之處 1.4 從人格特質判斷自己適合從事哪種 PM 1.5 台灣軟體業的 PM 往往能者多勞 1.6 重點摘要 1.7 練習題 Chapter 02 市場機會評估 2.1 什麼是市場機會 2.2 市場機會三要素 2.3 如何估計市場規模 2.4 評估市場機會的步驟 2.5 重點摘要 2.6 練習題 Chapter 03 了解你的使用者－適合 PM 入門的用戶研究方法 3.1 為什麼產品經理更需要做用戶研究 3.2 產品經理如何入門使用者研究方法 3.3 訪談法簡介 3.4 觀察法簡介 3.5 易用性測試簡介 3.6 A/B 測試簡介 3.7 重點摘要 3.8 練習題 Chapter 04 如何提出有價值的解決方案 4.1 尋找可能的機會點 4.2 持續尋找有價值的解決方案 4.3 如何從用戶行為流中尋找需求及洞見 4.4 驗證解決方案 4.5 從情境中找需求，在驗證中做優化 4.6 重點摘要 4.7 練習題 Chapter 05 如何決定產品開發優先順序 5.1 產品失敗常見的原因 5.2 成功的產品須循序漸進，滿足市場適配性 5.3 最小可行產品 5.4 資源有限，依商業價值制定產品功能排序 5.5 資源投入到錯誤的需求中，容易導致產品失敗 5.6 重點摘要 5.7 練習題 Chapter 06 如何與利害關係人及不同職能角色溝通合作 6.1 了解利害關係人 6.2 建立有效的溝通管道 6.3 適應不同職能角色的合作風格 6.4 解決衝突和解決問題的技巧 6.5 重點摘要 6.6 練習題 Chapter 07 軟體專案管理的傳統方法－瀑布式開發 7.1 瀑布式開發法流程 7.2 瀑布式開發法的歷史 7.3 瀑布式開發 7.4 瀑布式開發法的優點及適用場景 7.5 瀑布式開發法缺點 7.6 重點摘要 7.7 練習題 Chapter 08 曙光乍現－更具彈性的敏捷開發 8.1 傳統瀑布式開發的軟肋 8.2 Agile 敏捷宣言 8.3 敏捷開發價值觀 8.4 敏捷開發 12 原則 8.5 不同的二種開發思維 8.6 重點摘要 8.7 練習題 Part II 基礎篇－初探 Scrum Chapter 09 實踐敏捷的具體開發框架－Scrum 簡介 9.1 Scrum 的由來 9.2 Scrum 與敏捷（Agile）的關係 9.3 其他常見的敏捷框架 9.4 Scrum 的優秀之處 9.5 Scrum 流程簡介 9.6 Scrum 的組成元素 9.7 重點摘要 9.8 練習題 Chapter 10 自組織團隊與利益關係人管理 10.1 Scrum 的三種角色 10.2 自組織的開發團隊 10.3 團隊人數建議 10.4 須特別關注的角色－利害關係人 10.5 重點摘要 10.6 練習題 Chapter 11 初探 Scrum 流程與衝刺週期 11.1 固定的衝刺週期 11.2 衝刺週期的長度 11.3 以時間軸了解 Scrum 的四大活動及三種產出物 11.4 Scrum Master 是帶領團隊前進的關鍵角色 11.5 重點摘要 11.6 練習題 Chapter 12 Scrum 產出物－產品待辦清單、衝刺清單與產品增量 12.1 產品待辦清單 12.2 有效表達待辦清單的方式－使用者故事 12.3 好的使用者故事原則 12.4 經過價值排序的待辦清單 12.5 衝刺待辦清單 12.6 產品增量 12.7 重點摘要 12.8 練習題 Chapter 13 Scrum 活動－衝刺規劃會議與點數估算 13.1 衝刺規劃會議 13.2 點數估算 13.3 一個衝刺適合安排的點數 13.4 估算的用途 13.5 估算點數三種常見型式 13.6 衝刺規劃產出物－衝刺清單 13.7 重點摘要 13.8 練習題 Chapter 14 Scrum 活動－每日站立會議 14.1 每天確認是否有朝著目標前行 14.2 進行站立會議的原則 14.3 每日站立會議的內容結構與流程 14.4 避免流於形式 14.5 重點摘要 14.6 練習題 Chapter 15 Scrum 活動－衝刺檢視會議 15.1 衝刺檢視會議目的 15.2 檢視會議的流程與步驟 15.3 讓衝刺檢視會議更成功的關鍵 15.4 效益與挑戰 15.5 重點摘要 15.6 練習題 Chapter 16 Scrum 活動－衝刺自省回顧會議 16.1 回顧過去並且建設性地積極自省 16.2 自省回顧與傳統專案管理結案檢討的差別 16.3 短週期、固定且多次的自省回顧好處 16.4 衝刺自省回顧的基本方法 16.5 如何避免自省回顧淪為批鬥大會 16.6 重點摘要 16.7 練習題 Part III 進階篇－深入理解 Scrum Chapter 17 敏捷故事估點方法與工具－規劃撲克 17.1 規劃撲克介紹 17.2 費氏數列適合用作故事點的估算級距 17.3 規劃撲克的團體估算流程 17.4 導入規劃撲克估點的優點 17.5 重點摘要 17.6 練習題 Chapter 18 掌握團隊速率，看懂燃盡圖與燃起圖 18.1 團隊速率與衝剌燃盡圖 18.2 追蹤團隊的進展和目標達成情況 18.3 燃起圖 18.4 燃盡圖的常見現象 18.5 使用燃盡圖的例子 18.6 重點摘要 18.7 練習題 Chapter 19 把模糊的概念變的更具體－產品待辦清單精煉會議 19.1 產品待辦清單精煉會議目的 19.2 如何進行精煉 19.3 時程和頻率 19.4 典型的產品精煉會議議程 19.5 實際案例 19.6 重點摘要 19.7 練習題 Chapter 20 完成的定義與半成品的危害 20.1 定義什麼是「完成的定義」 20.2 你的完成不一定是我的完成 20.3 如何制定出各方都滿意的完成定義基準 20.4 常見的完成定義項目要求 20.5 團隊及關係人對完成的定義須有共識 20.6 重點摘要 20.7 練習題 Chapter 21 資訊同步利器－一目瞭然的 Scrum 工作看板 21.1 視覺化 Scrum 工作看板 21.2 如何打造 Scrum 工作看板 21.3 讓 Scrum 工作看板清楚易懂 21.4 數位形式的軟體 Scrum 看板 21.5 該選擇實體還是數位形式 21.6 重點摘要 21.7 練習題 Part IV 心理素質篇－為自己與團隊打造敏捷好體質 Chapter 22 霧卡時代，如何強化心理素質 22.1 霧卡時代的特點 22.2 過去曾經有效的方法為何失靈了 22.3 如何強化心理素質，穿越霧卡 22.4 專注在當下最必要之事 22.5 重點摘要 22.6 練習題 Chapter 23 應對敏捷挑戰，培養成長型思維 23.1 心智模式 23.2 支撐敏捷背後的心智模式 23.3 防禦型思維與成長型思維 23.4 脆弱的高自尊，是敏捷人的大敵 23.5 你喜歡被稱讚「努力」還是「聰明」 23.6 轉型敏捷人，就從培養成長型思維習慣開始 23.7 重點摘要 23.8 練習題 Chapter 24 當團隊陷入指責泥沼，溝通如何解套 24.1 互相指責，都是別人的錯 24.2 對錯思維塑造對立關系 24.3 承擔自己能承擔的責任 24.4 討論事情時如何對事不對人 24.5 重點摘要 24.6 練習題 Part V 活學活用篇－工作與生活，靈活用敏捷 Chapter 25 無懼老闆的心七十二變－敏捷極簡工作法 25.1 現代人為什麼事情總是做不完 25.2 建立「最小可行交付」意識 25.3 別瞎忙，得到反饋後再優化 25.4 別妄想多工，同時間做多件事只會效率更低落 25.5 重點摘要 25.6 練習題 Chapter 26 忙而不庸－製造敏捷勝利小循環 26.1 忙不好嗎－內卷化忙碌 26.2 忙好嗎－自我實現式忙碌 26.3 製造敏捷勝利小循環，進化到「自我實現式」忙碌 26.4 重點摘要 26.5 練習題 Chapter 27 生活工作不失衡－善用時間盒平衡人生各面向 27.1 為五斗米折斷腰－失衡的人生 27.2 借鑑敏捷開發平衡各項活動的方式 27.3 衡量人生五大面向時間盒 27.4 奪回人生掌控感－時間盒法 27.5 時間盒不夠用怎麼辦 27.6 重點摘要 27.7 練習題 Appendix A 結語－敏捷教會我的事 A.1 PM 職能教會我的事 A.2 敏捷教會我的事 A.3 產品團隊教會我的事 A.4 iThome 鐵人賽教會我的事 A.5 特別感謝

敏捷成功之道：使用 Scrum 進行軟體開發 (1版)

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【簡介】 [名家名著] 32 Mike Cohn Signature Series 綠皮書系列 《 Mike Cohn 的使用者故事 》 作者另一名作 搞笑談軟工Teddy Chen、Tim Lister 專文推薦 　　經過驗證，100% 實用，適用於任何組織的 Scrum 和敏捷指南 　　這本最具權威、務實、明確可執行的指南，將幫助你快速啟動 Scrum 和敏捷，並確保在長期運行中持續成功。敏捷領域的頂尖顧問與實踐者 Mike Cohn，憑藉他多年協助數百家軟體組織導入 Scrum 與敏捷的實戰經驗，提出具體建議、實用技巧，以及來自第一線的真實案例，教你如何在組織中運用 Scrum 和敏捷。 　　《敏捷成功之道》是為那些希望在實施Scrum時解決最具挑戰性問題的務實軟體專業人士所寫。Mike Cohn 涵蓋了轉型過程的各個面向：如何啟動、協助個人過渡到新角色、團隊的組織結構、如何擴展 Scrum、與分散式團隊協作，以及如何執行有效的評量和持續改進。 　　Mike Cohn 根據他最成功的建議，在全書各章設計了「現在試一試」區塊，再以互補的「反對意見」區塊則是重現了他與那些反對變革的人之間的經典對話，並且提供了如何處理這些疑慮的實用指引。 　　【重點內容】 　　☛ 實用的快速啟動方法——立即上手並且快速掌握要領 　　☛ 克服個人對 Scrum 變革的抗拒 　　☛ 針對 Scrum 專案進行人力配置並建立有效的團隊 　　☛ 建立「改進社群」，讓那些熱衷於推動變革的人匯集起來 　　☛ 選擇合適的敏捷技術實踐做法或進行實驗 　　☛ 領導自組織團隊 　　☛ 善用 Scrum 的衝刺、規劃和品質技術 　　☛ 擴展 Scrum 以應對分散的多團隊專案 　　☛ 在處理複雜的順序開發流程或具有挑戰性的合規性與治理要求的專案中使用 Scrum 　　☛ 理解 Scrum 對人力資源、設施和專案管理的影響 　　無論你是已經完成了幾個衝刺還是參與過多個敏捷專案，不管你的角色是主管、開發人員、教練、ScrumMaster、產品負責人、分析師、團隊負責人或專案負責人，本書都將幫助你在下一個專案中取得成功。之後，它也會幫助你走得更遠：幫助你改變整個開發組織。 好評推薦 　　「對某些人來說，『敏捷』或『Scrum』彷彿已成禁語，不僅毫無用處，甚至成為嘲諷他人的符號；但也有許多人從這些方法中找到方向，實現可持續、可改善的軟體開發方式。無論你是對 Scrum 感興趣，還是正深受 Scrum 所苦，都值得一讀。這本書，推薦給所有認真看待軟體開發的鄉民們。」 　　Teddy Chen | 部落格「搞笑談軟工」板主 　　「這本書就像一位歷經風霜、經驗老到的獵人，在你展開探險前為你提供一份「必備」檢查清單。在閱讀的過程中，你會發現 Mike Cohn 提出了許多你從未考慮過的問題，提供應對各種情境的建議，並幫助你重新定義團隊中的新角色。」 　　Tim Lister | 大西洋系統協會（The Atlantic Systems Guild, Inc.）首席顧問【目錄】 【Part I 開始進行】 Chatper 1 為什麼敏捷很難（卻很值得）？ 為什麼轉型很困難 為什麼這值得努力 更高的生產力和更低的成本 展望未來 Chatper 2 轉型 Scrum 的 ADAPT 方法 意識 渴望 能力 推廣 轉移 將整個 ADAPT 放在一起看 Chatper 3 導入 Scrum 的模式 從小處著手或全員投入 公開展示或隱密行動 擴散 Scrum 的模式 引入新的技術實踐 最後一個考慮點 Chatper 4 逐步敏捷 改進待辦清單 企業轉型社群 改進社群 難以一體適用 展望未來 Chatper 5 你的第一個專案 前導專案的選擇 選擇正確的時間啟動 選擇一個前導團隊 設定與管理期望 這只是個前導專案 【Part II 個人】 Chatper 6 克服抗拒 預測阻力 溝通變革 個人抵制的方式和原因 抵抗是有用的警告 Chatper 7 新的角色 ScrumMaster 的角色 產品負責人 新角色，舊職責 Chatper 8 改變的角色 分析師 專案經理 架構師 部門經理 程式設計師 資料庫管理師 測試人員 使用者體驗設計師 三個共通的主題 Chatper 9 技術實踐 追求技術上的卓越 設計：有意圖但逐步湧現 改進技術實踐並非可有可無的 【Part III 團隊】 Chatper 10 團隊架構 兩個披薩 偏愛功能團隊 自組織不等於可以隨機組成 把人放在同一個專案 良好團隊結構的準則 繼續往前走 Chatper 11 團隊合作 擁抱整個團隊的責任感 專家可以依靠，但要適量 每件事都做一點 培養團隊學習 透過承諾來鼓勵協作 現在一起齊心向前 Chatper 12 帶領自組織團隊 影響自組織 影響組織的演化 自組織的領導不只是買披薩 Chatper 13 產品待辦清單 從寫文件轉變為口頭討論 逐步完善需求 學會在沒有規格的情況下開始 讓產品待辦清單更加 DEEP 不要忘記交談 Chatper 14 衝刺 每次衝刺都交付可運作的軟體 每個衝刺都交付有價值的東西 在這個衝刺中為下一個衝刺做準備 在整個衝刺中協作 保持固定與嚴格的時間限制 不要改變目標 獲取回饋、學習和適應 Chatper 15 規劃 逐步完善計畫 不要指望用加班來挽救計畫 優先調整範疇 將估算與承諾分開 總結 Chatper 16 品質 將測試整合到流程中 在不同層次進行自動化 進行驗收測試驅動開發（ATDD） 還技術債 品質是整個團隊的責任 【Part IV 組織】 Chatper 17 擴展 Scrum 擴展產品負責人的規模 處理大型產品待辦清單 主動管理依賴關係 協調跨團隊的工作 擴展衝刺規劃會議 培養實踐社群 Scrum 能夠擴展 Chatper 18 分散式團隊 決定如何分散多個團隊 創造凝聚力 實體聚集 改變你的溝通方式 補充一些文件 會議 謹慎行事 Chatper 19 與其他方法共存 混合 Scrum 和順序開發 治理 合規性 展望 Chatper 20 人力資源、設備管理與專案管理辦公室（PMO） 人力資源 設備組 專案管理辦公室（PMO） 核心觀點 【Part V 接下來要做的事】 Chatper 21 看看自己的進展 衡量的目的 通用敏捷性評估 建立你自己的評估 Scrum 團隊的平衡計分卡 我們是否真的需要這樣做？ Chatper 22 旅途還沒結束