國民營考試115－企管怪物-企業管理題庫─破Point (1版)

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【簡介】 ‧綜整97～114年考試重要題型 ‧選擇、申論、填充、問答題型一網打盡 ‧主題式表格呈現重點+記毅點+出題頻率=上榜常勝軍 ‧申論與解釋名詞寫作要領讓你應對申論題快速上手 ‧PTT及DCARD最多人推薦的企管老師 適用對象 準備台電、經濟部國營事業、中油、自來水公司、郵局（內勤）等各類國民營考試相關科目之考生。 使用功效 所有企管考試題型（選擇、申論、填充、問答）皆適用。內容將企業管理具代表性的主題綜整並輔以考題解析，加強讀者解題能力。內容主題儘量以「表格」方式整理，讓讀者一目了然。本書為題庫書，重心在於摘錄重點內容並教導讀者如何解題，若能搭配作者的《企業管理（企業概論‧管理學）》一書一併使用，有如虎添翼的效果。 【目錄】 PART Ⅰ企業管理綜觀 第壹篇 企業管理/1-3 第一章 企 業/1-5 第二章 管 理/1-42 第貳篇 管理學派/1-67 第一章 傳統理論時期/1-69 第二章 修正理論時期/1-81 第三章 新近發展理論時期/1-88 第參篇 企業環境與企業文化/1-91 第一章 企業環境/1-93 第二章 企業文化/1-120 第肆篇 管理道德與社會責任/1-133 第一章 管理道德/1-135 第二章 社會責任/1-146 第伍篇 資訊管理、知識管理與其他管理理論/1-167 常出現的管理理論/1-169 PART Ⅱ企業功能 第壹篇 生產管理/2-3 第一章 生產管理/2-5 第二章 存貨管理/2-16 第三章 品質管理/2-17 第四章 其 他/2-26 第貳篇 人力資源管理/2-29 第一章 人力資源規劃/2-31 第二章 招募與裁員/2-40 第三章 甄 選/2-45 第四章 導覽與訓練/2-50 第五章 績效管理與評估/2-54 第六章 薪酬福利/2-65 第參篇 財務管理/2-71 第一章 財務報表/2-73 第二章 槓 桿/2-84 第三章 財務比率/2-86 第四章 金融市場/2-102 第五章 其 他/2-112 第肆篇 行銷管理/2-119 第一章 行銷簡介/2-121 第二章 消費者特徵/2-140 第三章 消費者購買行為/2-143 第四章 企業市場與企業購買行為/2-146 第五章 目標市場行銷/2-148 第六章 新產品發展與產品生命週期/2-162 第七章 產 品/2-174 第八章 服 務/2-186 第九章 定 價/2-199 第十章 通 路/2-209 第十一章 推 廣/2-220 PART Ⅲ管理功能 第壹篇 規 劃/3-3 第一章 規 劃/3-5 第二章 決 策/3-42 第三章 策 略/3-75 第貳篇 組 織/3-137 第一章 組織結構與組織設計/3-139 第二章 工作設計/3-191 第三章 組織行為/3-204 第四章 組織創新/3-234 第五章 組織變革/3-242 第六章 組織成長/3-260 第七章 組織其他概念/3-264 第參篇 領 導/3-271 第一章 領 導/3-273 第二章 人性理論與激勵理論/3-311 第三章 溝通與衝突/3-343 第肆篇 控 制/3-367 第一章 控制簡介/3-369 第二章 控制類型/3-382

國民營考試115－行銷學(含行銷管理、行銷管理學) (1版)

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【簡介】 1.PTT&DCARD鄉民大力推薦。 2.內容淺顯易懂，並循序漸進。 3.綜整國內外行銷學大師觀點。 4.輔以題目演練增強上榜信心。 5.隨書附贈114台灣菸酒試題解析電子檔請詳內頁兌換。 ※課程核心 •追分系統→重點加強創造高分效益，加速上榜機能。 •關鍵文字→強大重點核心，有效掌握分數。 ※精選試題 指引重點，釐清問題，加強記憶，強化應考能力。 ※試題觀摩 完整蒐集98～114年度國民營招考試題，實地測驗考生能力，學習事半功倍。適用對象 中華電信、台菸酒、經濟部國營事業、郵局 改版差異 新增試題與解析 使用功效 本書主要針對所有專門行銷學（行銷管理學、行銷管理）考科撰寫，例如台菸酒、中華電信、郵局專業職(一)郵儲業務(甲)等，所有選擇與申論題型皆適用；此外，行銷學本市企業管理之一環，若是企業管理考科相關考生想加強行銷學相關內容，本書亦是不二之選。 【目錄】 第一章 行銷學簡介/1-1 第二章 顧客關係管理＆顧客滿意度/2-1 第三章 消費者市場＆消費者特徵/3-1 第四章 消費者購買決策/4-1 第五章 企業市場＆企業購買行為/5-1 第六章 目標市場行銷＆差異化/6-1 第七章 新產品的發展＆產品生命週期/7-1 第八章 產品＆品牌管理/8-1 第九章 服務管理/9-1 第十章 定價策略/10-1 第十一章 通路管理/11-1 第十二章 推 廣/12-1 第十三章 全球化＆全球行銷管理/13-1 第十四章 數位行銷＆時事探討/14-1 附錄 精選歷屆試題/15-1 ‧100年臺灣菸酒股份有限公司從業評價職位人員甄試試題（行銷學概要）/15-2 ‧100年中華電信股份有限公司新進從業人員（基層專員）遴選試題（行銷學）/15-6 ‧101年中華電信股份有限公司從業人員（基層人員）遴選甄試試題（行銷學）/15-11 ‧101年中華電信股份有限公司新進人員（基層人員）遴選甄試試題（行銷學概要）/15-17 ‧103年中華電信股份有限公司所屬機構從業人員（基層專員）遴選試題（行銷學）/15-21 ‧103年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試試題（行銷管理）/15-25 ‧103年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試試題（行銷學概要）/15-31 ‧104年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試試題（行銷學）/15-37 ‧105年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試試題（行銷學概要）/15-41 ‧105年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試試題（行銷管理概論）/15-49 ‧107年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試試題（行銷管理概論）/15-53 ‧108年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試試題（行銷管理概論）/15-62 ‧108年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試試題（行銷管理）/15-70 ‧108年臺灣港務股份有限公司新進從業人員甄試試題（行銷管理）/15-76 ‧108年中華郵政股份有限公司職階人員甄試試題（僅摘錄行銷部分）/15-82 ‧109年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試試題（行銷管理學概要）/15-86 ‧109年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試試題（行銷管理）/15-97 ‧109年臺灣港務股份有限公司新進從業人員甄試試題（行銷管理）/15-102 ‧110年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試試題（行銷管理）/15-106 ‧110年中華郵政股份有限公司職階人員甄試試題（行銷管理概要）/15-110 ‧110年臺灣糖業股份有限公司新進工員甄試試題（行銷實務）/15-112 ‧110年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試試題（行銷管理學概要）/15-114 ‧111年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試試題（行銷管理）/15-126 ‧111年臺灣糖業股份有限公司新進工員甄試試題（行銷實務）/15-131 ‧111年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試試題（行銷管理學概要）/15-133 ‧111年中華郵政股份有限公司職階人員甄試試題（行銷管理概要）/15-145 ‧112年中華郵政股份有限公司職階人員甄試試題（行銷管理概要）/15-147 ‧112年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試試題（行銷管理）/15-150 ‧112年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試試題（行銷管理學概要）/15-154 ‧112年中華郵政股份有限公司職階人員甄試試題（行銷管理概要）/15-166 ‧113年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試試題（行銷管理）/15-170 ‧113年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試試題（行銷管理學概要）/15-175 ‧114年中華郵政股份有限公司職階人員甄試試題（行銷管理概要）/15-188

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【簡介】 ◆專為台電新進僱員量身打造 完全依據台電新進僱員考試命題方向編寫，捨棄不必要的學術長篇，改以考試真正會考的內容為核心，讓你讀得懂、記得住、用得上。 ◆考點導向編排，讀書不再沒方向 全書共十一章，每一單元皆包含考點掃描、常考關鍵字、出題比重、重要程度提示、重點內容詳述與精選試題解析，系統化整理，一次補齊行政學必考觀念。 ◆最新試題完整解析，掌握命題趨勢 完整收錄 113～114年台電新進僱員行政學試題，逐題詳解，協助考生熟悉出題方式，精準掌握高分關鍵。 適用對象 報考台電新進僱用人員之考生 改版差異 1.配合修法，新增內容 2.114年最新試題解析 3.出題比例及落點更新 使用功效 本書專為台電新進僱員行政學考試編寫，以淺顯好讀方式整理必考重點，避開艱澀理論與冗長說明。透過考點掃描、關鍵字整理與試題解析，協助考生快速掌握命題方向，強化考前複習效率，提升實戰得分能力。 【目錄】 第一章｜行政學的基本概念與發展/1 　01行政學的意義與範圍/2 　02行政學的發展/142 　03行政學的典範發展變遷/69 　04行政與企業管理的差異（公共性）/80 第二章｜行政組織與運作/89 　01組織的概念/90 　02公共組織設計的三大途徑/101 　03組織結構與型態/1　05 　04組織病象/128 　05組織衝突/138 　06組織文化與組織氣候/144 　07組織發展與組織學習/155 第三章｜行政運作/165 　01行政計畫/166 　02行政決策/170 　03行政溝通/180 　04行政領導/191 　05行政授權/206 　06行政激勵/211 　07行政績效/220 第四章｜行政權力的運作/225 　01行政權力的擴張/226 　02行政權力的控制（行政責任）/231 　03行政倫理/239 　04行政中立/259 第五章｜行政運作的新觀念/271 　01行政革新/272 　02新公共管理/277 　03政府再造/287 　04企業型政府/296 　05新公共服務/300 　06治　理/305 第六章｜行政運作的投入/315 　01公民參與/316 　02公眾關係與民意/321 第七章｜公共管理/329 　01危機管理/330 　02民營化與BOT/337 　03非營利組織/352 　04全面品質管理與標竿學習/366 　05策略管理與知識管理/375 　06績效管理/381 　07電子化政府/387 第八章｜人事行政/395 第九章｜財務行政與預算制度/431 第十章｜公共政策/465 　01公共政策概論/466 　02公共政策運作過程/469 第十一章｜公務資源管理與相關行政學議題/501 　01開發國家與開發中國家的行政/502 　02行政學相關議題補充/504 附　錄｜歷屆試題/517 　113年臺電新進僱用人員試題暨解析/518 　114年臺電新進僱用人員試題暨解析/524

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【簡介】 ★企業概論×法學緒論，一本勝多本 ★內容最精華，快速掌握關鍵重點 ★考題最熱門，加強記憶，強化應考力 【本書特色】 企業概論 ptt鄉民大力推薦，衝刺奪分品質保證 ◆內容重點： 　針對常考內容，精萃汲取，幫助考生在最短時間內掌握分數。 ◆實測投放： 　釐清問題，加強記憶，指引重點，強化應考能力。 ◆關鍵字解題法： 　針對考題挑選關鍵字，讓題目一針見血，解答自然浮現。 法學緒論 快速抓取關鍵重點，掌握最新出題脈動 ◆關鍵重點： 幫助讀者快速抓取每一個法規關鍵重點，並且把近年來一再出現的考題，以重點方式呈現，以利讀者快速背誦重點，掌握關鍵分數。 ◆熟練精選命題： 考古題演練是準備考試的基本功，從過去歷史不難發現，考古題一再重覆出現，本書摘錄了近年來熱門考題，部分並加註解析，期能增強讀者功力，亦能掌握近年來出題脈動。 【目錄】 企業概論 Chapter One企業管理概論 Chapter Two管理學派簡介 Chapter Three組織文化與組織環境 Chapter Four管理道德與社會責任 Chapter Five決策的重要性 Chapter Six規 劃 Chapter Seven策略管理 Chapter Eight組 織 Chapter Nine1-122組織創新、變革、成長與組織行為 Chapter Ten人性理論與激勵理論 Chapter Eleven領 導 Chapter Twelve溝通與衝突 Chapter Thirteen控 制 Chapter Fourteen資訊管理、知識管理與其他管理理論 Chapter Fifteen生產管理、人力資源管理及財務管理 Chapter Sixteen行銷管理 法學緒論 Chapter One法緒總論 單元一 法律制定、廢止 單元二 命令訂定、種類 單元三 法律效力 單元四 法律淵源、分類 單元五 法律解釋、適用 單元六 法律制裁 Chapter Two法緒各論－憲法 單元一 憲法基本概念與總綱 單元二 人民權利義務 單元三 總統及五院 單元四 地方制度 Chapter Three法緒各論－行政法 單元一 一般法律原則 單元二 行政組織法 單元三 行政作用法 單元四 行政救濟法 Chapter Four法緒各論－民法 單元一 民法總則 單元二 民法債篇 單元三 民法物權篇 單元四 民法親屬篇 單元五 民法繼承篇 Chapter Five法緒各論－刑法 Chapter Six法緒各論