高效行政學─口訣記憶、圖像理解、金句表達，穩固答題硬實力 (15版)

1.口訣記憶，破解繁雜硬背困境： 運用淺白、具邏輯的專屬口訣，精準掌握關鍵理論，強化記憶穩定度，背誦輕鬆不吃力。 2.圖像理解，建構完整知識地圖： 結合心智圖與概念圖解，化繁為簡、由淺入深，幫助建立系統化架構，提升理解與應考效率。 3.金句表達，寫出亮眼申論答案： 精選名家語錄實戰金句，強化答題深度，讓你的申論更具說服力。 4.重磅改版，兩大重點掌握命題趨勢： 完整收納編入最新版行政學典試教科書，並新增【最新試題解析】與【歷史資料區】服務，QRcode隨掃隨讀。 適用對象 高普考‧升等考‧身心障礙‧原住民‧三四等特考 改版差異 兩大改版重點： 1.完整收納編入最新版行政學典試教科書。 2.新增【最新試題解析】與【歷史資料區】服務，QRcode隨掃隨讀。 使用功效 本書針對行政學繁複理論，設計出具邏輯性的專屬口訣，幫助讀者突破背誦瓶頸，快速掌握核心觀念。搭配心智圖與圖解輔助，協助建立完整知識架構，強化理解力與整體記憶效果。另精選申論必備的名家語錄與實戰金句，提升答題深度與表達說服力，讓你的申論寫得有內容、說得出觀點。從背誦、理解到實戰應答，全面強化行政學應考實力。 關於作者 程明 臺灣臺中人。住過天龍國20餘年，現落腳宜居城市故鄉臺中！ 公共行政科班出身的教書匠與圓夢推手；好為人師，曾幻想以經世濟民為己任， 後來知道好好教育每個未來公僕成為德行公民卡實在！ 從高中時代就喜歡徐若瑄到現在，看著她幸福就會覺得開心。 執教將近30年，是許多文官的老師與朋友！ 你今天相信我，我就給你美好的明天！

本書目錄 第壹篇　行政學的基本概念/1-1 　第一章　行政學的起源/1-4 　第二章　公共行政的意義/1-9 　第三章　政治與行政的分與合/1-19 　第四章　行政學雜論/1-24 　第五章　行政學的範圍：典範發展/1-33 　第六章　行政國與政府成長理論/1-54 　第七章　行政革新與政府再造/1-64 　第八章　新公共行政、新公共管理與新公共服務/1-87 　第九章　治理/1-118 　第十章　公共性與公共利益/1-137 　重要試題集錦/1-158 第貳篇　行政學的基礎理論/2-1 　第一章　行政學理論概述/2-4 　第二章　傳統理論時期的行政學/2-13 　第三章　修正理論時期的行政學/2-29 　第四章　整合理論時期的行政學/2-46 　第五章　組織理論編年表/2-57 　重要試題集錦/2-66 第參篇　組織理論/3-1 　第一章　組織理論概說/3-4 　第二章　組織結構與分化/3-17 　第三章　組織結構的型態/3-35 　第四章　組織的分類與類型/3-47 　第五章　組織氣候與組織文化/3-57 　第六章　組織發展與變革/3-69 　第七章　非正式組織/3-78 　第八章　非營利組織/3-86 　第九章　組織學習與學習型組織/3-107 　第十章　我國行政組織/3-113 　重要試題集錦/3-125 第肆篇　政府的人事管理/4-1 　第一章　人事行政概論/4-4 　第二章　人事行政機構/4-30 　第三章　人事分類制度/4-36 　第四章　公務人員的考選與任用/4-44 　第五章　俸給與福利/4-53 　第六章　考績與獎懲/4-60 　第七章　保險、退休與撫卹/4-72 　重要試題集錦/4-82 第伍篇　財務行政/5-1 　第一章　財務行政概論/5-4 　第二章　預算制度/5-13 　第三章　會計與決算制度/5-38 　第四章　審計制度/5-46 　重要試題集錦/5-56 第陸篇　行政環境/6-1 　第一章　政府公眾關係/6-4 　第二章　府際關係/6-15 　第三章　憲法、政治、法律、社會與經濟系絡/6-24 　第四章　公共行政與民間社會跨部門治理/6-33 　第五章　行政文化/6-46 　第六章　公共行政與全球化/6-51 　重要試題集錦/6-55 第柒篇　行政運作與管理技術/7-1 　第一章　行政領導/7-4 　第二章　激勵理論/7-33 　第三章　行政溝通/7-49 　第四章　危機管理/7-67 　第五章　衝突管理/7-77 　第六章　策略管理/7-93 　第七章　資訊與知識管理/7-105 　第八章　績效管理/7-110 　第九章　機關管理/7-126 　重要試題集錦/7-130 第捌篇　行政倫理/8-1 　第一章　公共行政人員的角色/8-4 　第二章　行政責任/8-13 　第三章　行政倫理/8-29 　第四章　行政中立/8-49 　重要試題集錦/8-59 第玖篇　公共政策/9-1 　重要試題集錦/9-44 第拾篇　其他重要議題/10-1 　第一章　參與管理/10-4 　第二章　全面品質管理/10-9 　第三章　標竿學習/10-15 　第四章　團隊/10-19 　第五章　電子化政府/10-21 　第六章　行政計畫與決定/10-43 　第七章　行政授權/10-51 　第八章　行政法人/10-57 　第九章　數位治理/10-66 　第十章　創新卓越：最新資料/10-69 　重要試題集錦/10-85