網路行銷的 14 堂關鍵必修課：ChatGPT 5•UI/UX•行動支付•駭客•廣告•SEO•直播•Google Gemini•AI多媒體（第三版）（暢銷回饋版） (3版)

從基礎到 AI，用策略、工具與實戰，全方位掌握網路行銷新趨勢 在瞬息萬變的數位市場中，本書以最實用、最貼近業界的方式，帶你一次掌握網路行銷的全貌。內容從電子商務、行動行銷、CRM、行銷自動化、UI/UX、SEO、社群操作，到直播、網紅、遊戲行銷、AR/VR、元宇宙與數據分析，完整涵蓋現代行銷人必備的核心技術。大量真實案例穿插其中，讓讀者能快速理解並立即應用。 本次改版新增了 Google Gemini 內容，帶你運用AI進行數據解讀、SEO、文案生成與企劃發想；升級的 ChatGPT／GPT-5 更示範以AI加速內容製作、優化客服、提升社群與廣告成效。全書以圖文並茂、架構清晰的方式呈現，無論是行銷新手、品牌經營者，或在第一線的行銷人，都能從中獲得靈感、策略與即學即用的實戰技巧。 【本書特色】 ✔ 系統且全面地說明網路行銷基礎概念，速懂 E-Marketing 架構精要 ✔ 運用大量圖表結合分析工具，示範解析數位行銷商機趨勢 ✔ 應用 ChatGPT 5、Google Gemini 協助生活大小事與數位行銷推廣 ✔ 利用AI多媒體科技打造吸引消費者互動及觀看的圖像影音 ✔ 嚴選經典行銷案例，分享精采的全球網路創意，實務應用解析 ✔ 重點行銷 Tips、統整行銷專業術語，強化學習回顧及深入思考 【精彩篇幅】 🔸 網路行銷的必修黃金入門課 🔸 網路經濟的商務與科技應用藍圖 🔸 顧客關係管理的超強集客祕笈 🔸 保證課堂上學不到的贏家行動行銷攻略 🔸 流量變現金的電商網站與App設計 🔸 秒殺拉客的網路行銷熱門宮心計 🔸 觸及率翻倍的社群行銷關鍵心法 🔸 大數據淘金術與精準智能行銷 🔸 買氣紅不讓的影音搶錢行銷 🔸 網路資安、倫理與法律-商機之外，小心！駭客就在你身邊 🔸 網路行銷未來贏家攻略與 Google Gemini AI 利器 🔸 專案企劃——打造集客瘋潮的遊戲產品行銷 🔸 地表最強聊天機器人——ChatGPT 與網路行銷 🔸 AI 多媒體科技輕鬆打造吸睛網路行銷 【目標讀者】 適用於對網路行銷感興趣的讀者，不管是行銷專案人員、社群優質小編、網站設計和產品企劃人員、App 開發者以及相關網際網路從業人員。

Chapter 01 網路行銷的必修黃金入門課 1-1 行銷、品牌與網路消費者     1-1-1 品牌行銷的小心思     1-1-2 揭開網路消費者的面紗     1-1-3 網路行銷的定義 1-2 網路行銷的特性     1-2-1 互動性     1-2-2 個人化     1-2-3 全球化     1-2-4 低成本     1-2-5 可測量性 1-3 網路新媒體的旋風     1-3-1 什麼是新媒體？     1-3-2 新媒體的發展現況 1-4 網路 STP 策略規劃－我的客戶在哪？     1-4-1 市場區隔     1-4-2 市場目標     1-4-3 市場定位 1-5 網路行銷的4P組合     1-5-1 產品     1-5-2 價格     1-5-3 通路     1-5-4 促銷 1-6 網路的4C組合     1-6-1 顧客（Customer）     1-6-2 成本（Cost）     1-6-3 便利（Convenience）     1-6-4 溝通（Communication） 1-7 手機遊戲行銷的 SWOT 分析     1-7-1 優勢（Strengths）：企業內部優勢     1-7-2 劣勢（Weaknesses）：企業內部劣勢     1-7-3 機會（Opportunities）：企業外部機會     1-7-4 威脅（Threats）：企業外部威脅 Chapter 02 網路經濟的商務與科技應用藍圖 2-1 網路經濟簡介 2-2 認識電子商務     2-2-1 電子商務的定義     2-2-2 電子商務的架構     2-2-3 電子商務交易流程     2-2-4 跨境電商的崛起 2-3 網路行銷通路模式     2-3-1 B2C 通路模式     2-3-2 B2B 通路模式     2-3-3 C2C 通路模式——共享經濟     2-3-4 C2B 模式 2-4 電子商務交易安全機制     2-4-1 SSL/TLS 協定     2-4-2 SET 協定 2-5 網路科技的發展與應用     2-5-1 Web 演進史——Web 1.0~Web 4.0     2-5-2 雲端運算與服務     2-5-3 邊緣運算     2-5-4 物聯網 Chapter 03 顧客關係管理的超強集客祕笈 3-1 認識顧客關係管理（CRM）     3-1-1 CRM 與差異化行銷     3-1-2 博客來顧客關係管理 3-2 顧客關係管理功能     3-2-1 行銷自動化功能     3-2-2 銷售自動化功能     3-2-3 服務自動化功能 3-3 顧客關係管理系統的建立     3-3-1 收集與尋找顧客     3-3-2 規劃與區隔顧客     3-3-3 活動執行與顧客互動     3-3-4 績效分析與客製化服務 3-4 顧客關係管理系統的種類     3-4-1 操作型 CRM 系統     3-4-2 分析型 CRM 系統     3-4-3 協同型 CRM 系統 3-5 網路行銷與資料庫     3-5-1 資料庫簡介     3-5-2 資料庫行銷     3-5-3 資料倉儲     3-5-4 資料探勘 Chapter 04 保證課堂上學不到的贏家行動行銷攻略 4-1 行動行銷簡介     4-1-1 個人化     4-1-2 即時性     4-1-3 定位性     4-1-4 隨處性 4-2 行動裝置線上服務平台     4-2-1 App Store     4-2-2 Google Play 4-3 達人必學的 App 行銷術     4-3-1 創意行銷與智慧無人商店     4-3-2 App 品牌行銷     4-3-3 App 遊戲化行銷     4-3-4 App 嵌入廣告行銷 4-4 行動行銷創新亮點發展與應用     4-4-1 穿戴式裝置     4-4-2 定址服務     4-4-3 QR Code     4-4-4 RFID     4-4-5 NFC 4-5 行動支付的熱潮     4-5-1 QR Code 支付     4-5-2 條碼支付     4-5-3 NFC 行動支付——TSM 與 HCE 4-6 邁向成功店家的 LINE 行銷術     4-6-1 LIN E行銷的特色     4-6-2 LINE 貼圖療癒行銷 4-7 個人檔案的貼心設定     4-7-1 設定大頭貼照     4-7-2 變更背景相片     4-7-3 設定狀態消息 4-8 建立你的 LINE 群組     4-8-1 建立新群組     4-8-2 聊天設定     4-8-3 邀請新成員 4-9 LINE 官方帳號     4-9-1 聊天也能蹭出好業績     4-9-2 業績翻倍的行銷工具 Chapter 05 流量變現金的電商網站與 App 設計 5-1 電商網站製作流程     5-1-1 網站規劃時期     5-1-2 網站設計     5-1-3 網站上傳     5-1-4 維護及更新 5-2 響應式網頁（RWD）設計     5-2-1 響應式網頁設計原理     5-2-2 響應式網頁 vs. App 5-3 行銷人該懂得 UI/UX     5-3-1 UI/UX 設計技巧 5-4 開發爆紅 App 的設計腦     5-4-1 清楚明確的開發主題     5-4-2 迅速吸睛與容易操作     5-4-3 簡約主義的設計風格     5-4-4 做好 ICON 門面設計 5-5 電商網站經營成效評估     5-5-1 網站轉換率     5-5-2 網站獲利率     5-5-3 網站回客率     5-5-4 網站安全性 Chapter 06 秒殺拉客的網路行銷熱門宮心計 6-1 網路廣告     6-1-1 Widget 廣告     6-1-2 原生廣告     6-1-3 即時競價廣告（RTB）     6-1-4 電子郵件行銷 6-2 電子報行銷 6-3 部落格行銷 6-4 邁向成功店家的隱藏版行銷必殺技     6-4-1 飢餓行銷     6-4-2 內容行銷     6-4-3 病毒式行銷     6-4-4 使用者創作內容行銷     6-4-5 聯盟行銷 6-5 點石成金的搜尋引擎行銷     6-5-1 Google 登錄行銷     6-5-2 加入「Google 我的商家」 6-6 搜尋引擎的演算邏輯     6-6-1 搜尋引擎運作原理     6-6-2 認識搜尋引擎演算法 6-7 不可不知的 SEO 實戰入門     6-7-1 經營有價值的網站內容     6-7-2 讓 Google 更快懂你——網站結構優化     6-7-3 連結與分享很重要     6-7-4 麵包屑導覽列的重要     6-7-5 SEO 就在網址的細節裏     6-7-6 圖片更要優化     6-7-7 別忘了行動裝置友善度     6-7-8 當地網站搜尋優先     6-7-9 加快網站載入速度     6-7-10 語音搜尋與長尾關鍵字 Chapter 07 觸及率翻倍的社群行銷關鍵心法 7-1 認識社群     7-1-1 同溫層效應     7-1-2 社群商務與粉絲經濟     7-1-3 SoLoMo 模式 7-2 社群行銷的特性     7-2-1 分享性     7-2-2 多元性     7-2-3 黏著性     7-2-4 傳染性 7-3 讓粉絲甘心掏錢的 Facebook 行銷     7-3-1 最新相機功能     7-3-2 限時動態     7-3-3 新增預約功能     7-3-4 主辦付費線上活動     7-3-5 聊天室與 Messenger 7-4 粉絲專頁經營的小心思     7-4-1 粉絲專頁類別簡介     7-4-2 Facebook 社團 7-5 打造集客瘋潮的 IG 行銷初體驗     7-5-1 個人檔案建立關鍵要領     7-5-2 新增商業帳號     7-5-3 推薦追蹤名單     7-5-4 一看就懂的 IG 介面操作功能 7-6 地表最強的 Hashtag 行銷     7-6-1 相片/影片加入主題標籤     7-6-2 創造專屬的主題標籤     7-6-3 運用主題標籤辦活動 Chapter 08 大數據淘金術與精準智能行銷 8-1 大數據的應用     8-1-1 大數據的特性 8-2 大數據行銷優點簡介     8-2-1 精準的個人化行銷     8-2-2 找出最有價值的顧客     8-2-3 提升消費者購物體驗 8-3 大數據相關技術——Hadoop 與 Spark     8-3-1 Hadoop     8-3-2 Spark 8-4 人工智慧與智能行銷     8-4-1 人工智慧簡介     8-4-2 人工智慧的種類     8-4-3 GPU 發展的轉變     8-4-4 機器學習     8-4-5 深度學習 Chapter 09 買氣紅不讓的影音搶錢行銷 9-1 進入 YouTube 的異想世界     9-1-1 影片搜尋技巧     9-1-2 自動翻譯功能     9-1-3 YouTube 影片下載     9-1-4 YouTube 影片上傳     9-1-5 YouTube 影片管理 9-2 微電影爆紅行銷     9-2-1 微電影的魅力     9-2-2 微電影製作不求人 9-3 直播淘金社群工作術     9-3-1 Facebook 直播不求人     9-3-2 最霸氣的 Instagram 直播行銷 9-4 YouTube 直播瘋潮密技 Chapter 10 網路資安、倫理與法律——商機之外，小心！駭客就在你身邊 10-1 資訊倫理      10-1-1 資訊隱私權      10-1-2 資訊精確性      10-1-3 資訊財產權      10-1-4 資訊存取權 10-2 網路行銷與智慧財產權相關法規      10-2-1 認識智慧財產權      10-2-2 著作權的內容      10-2-3 合理使用原則      10-2-4 個人資料保護法      10-2-5 創用 CC 授權 10-3 網路侵權與犯罪問題      10-3-1 網路流通軟體介紹      10-3-2 網站圖片或文字      10-3-3 超連結的問題      10-3-4 影片上傳問題      10-3-5 網域名稱權爭議      10-3-6 駭客與怪客      10-3-7 網路釣魚 Chapter 11 網路行銷未來贏家攻略與 Google Gemini AI 利器 11-1 網路行銷的量化指標      11-1-1 人氣指標      11-1-2 內容指標      11-1-3 獲利指標 11-2 全通路時代的無限商機      11-2-1 O2O 行銷      11-2-2 反向 O2O 行銷      11-2-3 ONO 行銷      11-2-4 O2M/OMO 行銷 11-3 引爆網路行銷的創新趨勢      11-3-1 擴增實境行銷      11-3-2 虛擬實境行銷      11-3-3 元宇宙行銷      11-3-4 智慧家電行銷      11-3-5 網紅（KOL）行銷 11-4 網路行銷的輔助AI工具——Google Gemini      11-4-1 登入與快速入門      11-4-2 認識操作介面環境：熟悉功能分布      11-4-3 語音輸入與互動      11-4-4 分享與匯出功能      11-4-5 閱讀網址生成摘要      11-4-6 在 Gemini 表格輸出回答內容      11-4-7 使用 Gemini 生成圖片      11-4-8 Gemini 的 AI 視覺辨識      11-4-9 結合 AI 功能 Google 入口網頁 Chapter 12 專案企劃——打造集客瘋潮的遊戲產品行銷 12-1 遊戲產品行銷簡介      12-1-1 產品因素      12-1-2 通路因素      12-1-3 價格因素      12-1-4 促銷因素 12-2 遊戲行銷角色與任務      12-2-1 撰寫遊戲介紹稿      12-2-2 廣告文案與遊戲攻略      12-2-3 產品製作      12-2-4 行銷活動整合社群與大數據 Chapter 13 地表最強聊天機器人——ChatGPT 與網路行銷 13-1 ChatGPT 解析：概述與工作原理 13-2 認識聊天機器人      13-2-1 聊天機器人的種類 13-3 註冊免費 ChatGPT 帳號      13-3-1 初探 ChatGPT 5 模型功能選單 13-4 更換新的機器人 13-5 登出 ChatGPT 13-6 ChatGPT 5 各種使用方案與價格 13-7 初探 ChatGPT 5 全新介面      13-7-1 側邊欄      13-7-2 關閉側邊欄/開啟側邊欄      13-7-3 搜尋交談      13-7-4 新聊天      13-7-5 顯示及切換模型 13-8 ChatGPT 在行銷領域的應用      13-8-1 AI 客服      13-8-2 語言翻譯      13-8-3 行銷內容創作      13-8-4 發想廣告郵件與官方電子報      13-8-5 生成社群與部落格標題與貼文 13-9 ChatGPT 與 Google 的強強聯手 13-10 活用 GPT-5 撰寫行銷文案       13-10-1 利用 ChatGPT 發想產品特點、關鍵字與標題       13-10-2 利用 ChatGPT 寫 FB、IG、Google、短影片文案       13-10-3 利用 ChatGPT 發想行銷企劃案 13-11 SEO 行銷與 ChatGPT       13-11-1 SEO 常見問題集       13-11-2 SEO 關鍵字研究       13-11-3 關鍵字分類的技巧       13-11-4 生成 SEO 的吸睛標題       13-11-5 DIY 你的頁面描述（Description）       13-11-6 網站文案大綱規劃、內容生成與改寫       13-11-7 301 轉址程式碼生成       13-11-8 提供 robots.txt 建議       13-11-9 自動生成 hreflang 標籤 Chapter 14 AI 多媒體科技輕鬆打造吸睛網路行銷 14-1 最強 AI 繪圖生圖神器簡介 14-2 DALL·E 3 AI 繪圖平台的技巧與實踐      14-2-1 利用 DALL·E 3 以文字生成高品質圖像 14-3 使用 Midjourney 輕鬆繪圖      14-3-1 申辦 Discord 的帳號      14-3-2 登入 Midjourney 聊天室頻道      14-3-3 下達指令詞彙來作畫      14-3-4 英文指令找翻譯軟體幫忙      14-3-5 重新刷新畫作      14-3-6 取得高畫質影像 14-4 功能強大的 Playground AI 繪圖網站      14-4-1 學習圖片原創者的提示詞      14-4-2 初探 Playground 操作環境      14-4-3 利用 ChatGPT 取得最佳的提示詞      14-4-4 實戰 Playground AI 生成圖片      14-4-5 放大檢視生成的圖片      14-4-6 利用 Create variations 指令生成變化圖      14-4-7 生成圖片的下載 14-5 微軟 Bing 的生圖工具：Copilot      14-5-1 從文字快速生成圖片      14-5-2 「給我驚喜」可自動產生提示詞 14-6 ChatGPT 和剪映軟體製作影片      14-6-1 使用 ChatGPT 構思腳本      14-6-2 使用記事本編輯文案      14-6-3 使用剪映軟體製作視訊      14-6-4 導出視訊影片 14-7 D-ID 讓照片人物動起來      14-7-1 準備人物照片      14-7-2 登入 D-ID 網站      14-7-3 D-ID 讓真人說話      14-7-4 播報人物與剪映整合 Appendix A 老鳥鐵了心都要懂得最夯網路行銷專業術語