讀懂-公共人力資源管理 (4版)

考試必備！一書掌握公共人資全貌 全面涵蓋人力規劃、招募甄選、訓練發展到政策修法 1.全面架構，系統掌握： 本書共七大章節，完整涵蓋公共人力資源管理的重要範疇，從人力規劃、招募甄選、運用激勵、訓練發展，到留才制度與紀律管理，逐層鋪陳出完整的制度與理論架構。讀者能在系統性的學習脈絡中，迅速建立公共人力資源管理的全貌。 2.法規政策，緊扣時事： 內容除詳實整理我國現行考銓制度與公務員法制外，並統整近年人事政策方案與重要修法方向，清楚呈現制度缺失與修正重點。附錄收錄歷屆試題，幫助讀者對照命題趨勢，快速掌握考試重點與政策脈動。 3.理論應用，深度延伸： 本書不僅對應命題大綱，亦引入行政學與人力資源管理的相關理論，搭配職務設計、訓練發展、績效考評等核心議題的實務關注，深入淺出剖析考試核心。更以前瞻視野探討公共HRM的挑戰與永續發展方向，讓讀者兼備考試應戰力與專業理解力。 適用對象 準備高普特考人事行政的考生 改版差異 1.修訂前版錯字。 2.修改內容。 3.新增最新考題。 使用功效 輕鬆掌握公共人力資源管理學習要點。

公共人力資源管理（概要）命題大綱/前001 第一章　人力資源管理概論/001 　第一節　人力資源管理/003 　第二節　策略性人力資源管理/041 　第三節　公共人力資源管理/070 　第四節　公共人力資源管理組織/089 　第五節　公共人力資源管理對應之價值/109 　第六節　公共人力組成/25 第二章　人力規劃/147 　壹、組織設計/149 　貳、工作分析與工作設計/163 　參、職能分析/197 　肆、我國分類制度/207 　伍、人力資源規劃與配置/217 　陸、員額管理及員額評鑑/244 　柒、人力（員額）精簡/256 第三章　求才─人力獲得/263 　壹、人員招募/265 　貳、人力甄選/281 　參、公共人力招募與甄選/305 　肆、平等就業機會/321 　伍、工作人力多樣化/332 　陸、我國考選制度/356 第四章　用才─人力運用/361 　第一節　激勵/363 　　壹、公共行政理論對文官激勵基礎假定之演進/363 　　貳、激勵理論/367 　　參、激勵的方法/385 　　肆、公共部門激勵的挑戰與特殊考量/389 　　伍、整合性激勵模型與領導策略/393 　第二節　領導/396 　第三節　陞遷/401 　　壹、陞遷/401 　　貳、快速陞遷/410 　第四節　績效評估與管理/426 　　壹、績效評估/426 　　貳、績效管理/438 　　參、我國考績制度/485 　　肆、文官考績的新發展/490 第五章　育才─人力發展及生涯管理/495 　第一節　人力發展/497 　　壹、人力資源發展理論/497 　　貳、教育訓練與發展的系統化管理/506 　　參、成人學習理論與教學設計/531 　　肆、組織學習與學習型組織/541 　　伍、職能的建構與應用/547 　　陸、我國公務人員訓練進修法制與實踐/ 556 　　柒、未來公務人力發展的挑戰與展望/ 568 　第二節　生涯管理/571 　　壹、生涯發展系統理論/571 　　貳、生涯發展之內涵/573 　　參、生涯規劃/576 　　肆、生涯管理/583 　第三節　高級文官/588 　　壹、高級文官概論/588 　　貳、關鍵人力培育的學理概念：接班人計劃/590 　　參、高級文官「特別管理制度」/594 　　肆、高級文官制度之設計模式：職涯為基礎 vs.職位為基礎/599 　　伍、高級文官甄補/606 　　陸、我國高級文官制度的建構與展望/614 第六章　留才─人力維護/619 　第一節　策略性薪酬與留才理念/621 　　壹、留才的當代挑戰與核心理念/621 　　貳、總體薪酬（Total Rewards）的策略性框架/ 628 　　參、待遇制度的一般原理/633 　　肆、策略性待遇/652 　　伍、績效待遇/674 　　陸、公務人員俸給之學理探討/694 　　柒、我國公務人員待遇結構與特色/698 　　捌、我國公務人員俸給待遇法制規範/701 　　玖、我國待遇制度展望/704 　第二節　福利/711 　　壹、福利概論/711 　　貳、我國政府現行福利制度/717 　　參、我國政府福利制度趨勢與重要議題/724 　　肆、彈性福利－自助餐式福利/728 　　伍、員工協助方案/731 　　陸、退休/737 　第三節　保障、安全與衛生/744 　　壹、保障制度/744 　　貳、公務人員與國家間之關係/745 　　參、我國公務人員保障項目/746 　　肆、我國公務人員救濟制度/751 　　伍、職場衛生與安全/760 　　陸、公務部門職場霸凌防制/770 　第四節　公務人員的權利義務/774 　　壹、公務員權利概說/774 　　貳、我國公務人員權利/775 　　參、公務員義務概說/778 　　肆、我國公務人員義務/779 　　伍、公共服務倫理/ 786 　　陸、行政中立/789 　第五節　勞資關係與工會/793 　　壹、勞資關係概論/793 　　貳、勞動三權/795 　　參、各國公務人員勞動三權/799 　　肆、工會概論/800 　　伍、我國公務人員協會制度/801 　　陸、公務人員協會的發展挑戰與未來展望/803 　第六節　問題員工處理/807 　　壹、政府為何必須重視問題員工的處理/807 　　貳、什麼是問題員工/808 　　參、問題員工有哪些類型/808 　　肆、產生績效不佳型的問題員工之原因/812 　　伍、政府部門處理績效不佳型問題員工的不利因素/814 　　陸、績效不佳型問題員工處理的原則/815 　　柒、政府部門如何有效預防績效不佳員工的產生/816 　　捌、我國公部門針對問題員工的處理制度/818 　　玖、他國績效改善計畫（PIP）的制度設計/820 　第七節　紀律管理/824 　　壹、紀律管理/824 　　貳、懲處/825 　　參、我國公務人員懲處/827 　　肆、公務員懲戒/831 　　伍、我國公務員懲戒規定/832 　　陸、我國公務員懲戒制度的問題/838 　第八節　工作與生活平衡/839 　　壹、工作與生活平衡的意涵與演進/840 　　貳、推動工作與生活平衡的效益/841 　　參、推動工作與生活平衡的三大面向/841 　　肆、我國公部門推動工作與生活平衡的制度/843 第七章　人力資源管理之展望/849 　　壹、全球公共HRM的典範變遷：從NPM到NPG/851 　　貳、我國公共HRM的挑戰與策略回應/855 　　參、未來展望：邁向永續、韌性與智慧化的文官體系/863 　　肆、公共人力資源管理的價值整合與未來角色/874 附錄　歷屆試題/883