反思式督導: 助人專業督導指南,教你Hold住受督者 (1版)

透過實務案例，帶領讀者走進督導現場，分享督導者如何在反思中穩住自己、找到出路！ ◎督導並非是天生就能勝任的角色，而是一條需要學習、需要有人同行、指引的成長歷程。 ◎本書引導大家了解督導工作並非「檢討缺失、教育指正」，而是一種「合作式的探究」。 ◎將「反思」從一個抽象的名詞，轉化為一套具體可行的實踐路徑，深化覺察與連結。 傳統的督導方式較容易聚焦在「督察與指導」， 督導者會被期待要有強大的能力來協助受督者， 補足其在行政或是服務中的不足。 反思式督導並不提倡督導者的強大， 而是重視督導和受督者「共同的參與和成長」， 藉由督導與受督者信任關係的建立， 在過程中和受督者一起進入思考，一起發現， 使受督者增強自己的專業認同與能力。 「反思式督導」創造了一個心理上的「緩衝區」， 讓受督者得以在其中暫停、呼吸， 並誠實地檢視自己在助人關係中的感受與反應， 在專業與實務之間，安放一顆反思的心。 每個助人專業都值得被好好看見，被好好地尊重與感謝， 但當社會或是系統無法做到時， 專業助人者就要自己先看見自己，尊重與感謝在服務中的自己！ 當專業助人者自己能量不夠時，有個可以信任的督導， 運用反思的方式，一起思考我們的狀態以及服務的細節， 讓我們感覺是被看到的、被尊重的、被感謝的， 專業助人者就能透過反思，把服務中的自己想清楚， 這樣可以帶來平穩，也能帶來更多的能量，持續服務下去。 ◎代理經銷：白象文化 更多精彩內容請見 http://www.pressstore.com.tw/freereading/9789579021258.pdf

目錄 執行長的話　穩定組織的重要力量 推薦序　讓助人專業者自助 推薦序　在專業與實務之間，安放一顆反思的心 反思式督導作者群心得 成為督導的初心與價值／劉昭萍 第一章 以反思為核心的督導學習／孫明儀 第一節 何謂反思式督導？ 第二節　建立反思式督導裡的平行歷程 第三節　如何兼顧行政與反思面向的督導 第四節　一個反思式督導過程 第五節　反思式督導的階段與不同引導技巧 第六節　後疫情時代的反思式督導方式 第二章 督導的行政功能／黃如玉、闕志展 第一節　以支持為基礎的行政管理 第二節　提升服務紀錄的效率與品質 第三節　突發危機與挑戰時的督導因應策略 第四節　組織發展時督導的適應變化 第三章 督導的教育功能／周耕妃、劉婉華、陳思堯、安穎芝 第一節　建構服務意義與專業自信 第二節　培養受督者具備獨立思考的能力 第三節　建構支持的學習環境 第四章 督導的支持功能／劉昭萍、詹育媛、吳念庭 第一節　經營信任的督導關係 第二節　協助受督者覺察、調節情緒及壓力 第三節　鞏固專業服務的價值與意義感 第五章 督導的溝通功能／劉昭萍、楊玉玲 第一節　帶著目標與穩定的內在進行溝通 第二節　處理衝突是督導成長的必經之路 第三節　向上溝通的藝術 第四節　跨單位外部溝通 第六章 督導的自我照顧功能／吳瓊瑜、王柏軒、林玉敏 第一節 督導也需要自我照顧 第二節　覺察 第三節　平衡 第四節　聯繫 第五節　建構督導自我照顧活動 附件　心路反思式督導自我評估問題 文獻參考