火災學總整理【適用一般消防警察三、四等、消防設備士及師】 (2版)

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【簡介】 本書主要作為消防考試用書，但其中火災科學及爆炸工學部分之論述亦可作為職安考試之準備領域。本書改版內容融入近年各類火災學考試命題趨勢及題型重點，對較難理解之學理盡量以口語化敘述並輔以口訣及圖表說明，各章結束並附有精選歷屆選擇及申論題詳解強化考生學習職能，本書內容由淺入深適合消防四等特考，消防設備士、消防甄試、消佐班及二技考試使用，此次再版適度融入「火災動力學」之精闢理念解說，增加精度及廣度期盼考生在參加消防三等特考、消防設備師及消防研究所考試更能得心應手。 本書內容適用於消防科系之火災學教科用書，也可以幫助非消防科系考生準備參加各項消防領域的考試。本書共分八章，第一章至第六章，主要是系統式的探討與解說燃燒與火災之學理及觀念，舉凡燃燒與火災現象、火災成長與濕度之影響、燃燒之化學反應方程式、發火源與燃燒型式、燃燒所需之空氣量與燃燒溫度、燃燒界限與點火能量、火災之熱量傳遞與延燒、濃煙之危害與煙控原理、煙熱流現象、化學災害與搶救、火災燃燒型式與量化計算、可燃物之火載量與燃燒持續時間及各類型火災現象等，對於重要之火災與爆炸現象，例如：滾燃、閃燃、複燃、沸溢、溢流、油池火災、火球火災、蒸氣雲火災、儲槽火災及沸騰液體膨脹蒸氣爆炸(BLEVE)等，也有詳細定義、分析、比較及附圖表解說。第七章及第八章解說較為獨立且專業之內容，第七章探討爆炸工學，討論火藥與炸藥、蒸氣、粉塵、分解、反應失控及高壓氣體爆炸等之現象與危害。第八章則在探討氣態、液態、固態之滅火藥劑種類與滅火機制及滅火設備之組成等。 在各章節之編排方面，其順序涵蓋： (1)考試重點：引導讀者由淺入深分層次建立各學習領域之基礎觀念及計算能力 (2)計算題型整理：將章節之計算公式及限制條件再次以表格方式整理，統整並加強讀者之計算實力及信心 (3)精選試題：分為選擇題與申論題二部分，包含近幾年各種消防考試之考古題及作者精心設計之題目含答案及詳細解說。 【目錄】 總章 火災學總整理 學習地圖 第一章 燃燒與火災理論 第二章 燃燒所需之空氣量 第三章 熱量傳遞與發火條件 第四章 煙與熱流現象 第五章 火災類型分析 第六章 危險物品及化學災害 第七章 爆炸工學 第八章 滅火藥劑與設備

國營事業享唸【單元操作與輸送現象】[適用經濟部新進職員考試] (3版)

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【簡介】 因為想唸，所以「享唸」。 享唸系列書籍，結合考試重點與試題演練的「混合型考試用書」。 「享唸」幫您抓重點，祝您精準念，每天都好想念 1. 3大特色： (1) 最精簡的學習內容 筆者累積多年補習班教學經驗，收集多年來國營事業甄試試題，依章節收錄考題，編寫成正確而詳盡的內容，並於解題過程中闡述技巧，盼能幫助考生釐清學習盲點，減輕學習負擔同時提升學習效能通過國營考試。 (2) 最精準的考題彙編 本書依據科目基礎分為四篇，並於每章後編列對應之代表性考題及解答，以利考生掌握應考方向，練習答題技巧。 (3) 最精確的試題解析 本書重點觀念帶入試題解析，精準且直白易懂，幫助考生能夠牢記觀念，熟悉考點，掌握解題要領。 2. 適用族群： (1) 國考新手的初學者 (2) 須加強觀念的考生 (3) 沒有太多時間從頭到尾仔細複習、參加補習班，想快速抓重點的考生 書籍特色 1. 此書為提供報考國營考試化工製程組的講義書： 此書適用於國營聯招化工製程組的國營考試考生，工作包含操作與設備維護、技術服務及製程模擬研發改善、產銷規劃與執行等相關業務等。考生皆須準備【單元操作、輸送現象】這二門專業科目。 2. 將龐雜的學習內容化繁為簡： 作者累積多年補習班教學經驗，及收集近年國營事業聯招試題，編寫成正確而實用的內容，直指重點觀念、定理與公式並直接透過範例的解題過程中闡述技巧，瞭解考點，盼同學在閱讀完本書後能功力大增，通過各項國營考試。 3. 精選試題強化記憶力與學習效能： 本書依據單操輸送基礎分為四篇並精選國營指標性考題，按每章主題的編輯模式收錄於章節後，讓讀者有效率且系統化瞭解各單元的命題焦點，掌握命題脈絡。 4. 建議可搭配試題大補帖&新試界線上測驗平台，鼓勵有考前衝刺或刷題需求的使用者買講義書+試題書，增加更豐富的實戰演練！ 【目錄】 第一篇　流體力學及應用 Chapter1 流體靜力學 Chapter2 流體動力學基本原理 Chapter3 巨觀流體力學(一)：總質量平衡 Chapter4 巨觀流體力學(二)：總能量平衡 Chapter5 流體量度與輸送裝置 Chapter6 微觀流體力學 Chapter7 流經潛體之流動 第二篇　熱量傳送 Chapter1 熱傳通論 Chapter2 熱傳導 Chapter3 熱對流 Chapter4 熱輻射 第三篇　質量傳送 Chapter1 質傳導論 Chapter2 分子擴散 Chapter3 對流質傳 第四篇　單元操作 Chapter1 熱交換器 Chapter2 蒸發器 Chapter3 蒸餾 Chapter4 吸收 Chapter5 增溼與減溼操作 Chapter6 乾燥 Chapter7 結晶 Chapter8 粉體與減積 Chapter9 機械分離法 Chapter10 萃取與瀝濾

解構顧客價值鏈：拆解消費者決策流程發現商機切入點，用需求驅動設計新商業模式 (1版)

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【簡介】 消費者的需求從未消失，只是重新分配。 先滿足顧客消費價值鏈中的一個環節，就能用需求驅動新商機！ 　　‧全球精品龍頭LVMH旗下美妝通路絲芙蘭Sephora流失顧客，竟是被提供化妝保養品郵寄試用包的小公司Birchbox搶走的？ 　　‧沒有藝電EA那樣雄厚的資本開發遊戲，電玩開發商Twitch為什麼能抓住一批玩家快速崛起？ 　　‧微軟從開發文書處理軟體跨界遊戲是如何抓住消費者，成為遊戲界的網飛Netfilx？ 　　顛覆市場的不是科技，而是未意識到消費者行為改變！ 　　追蹤顧客從搜尋到使用的過程，鎖定一個環節切入，開啟新市場。 　　本書作者特謝拉（Thales S. Teixeira）在哈佛商學院教授數位行銷，10年來深入觀察市場上的商業模式創新，花6年時間親自訪問Airbnb、google、Facebook、可口可樂、沃爾瑪、藝電等全球知名企業的高階主管，他發現真正大規模顛覆市場的動能不是來自技術創新，而是企業未察覺的消費模式轉變。而且，這個現象是跨產業的，不只衝擊傳統大企業，新創公司也面臨被快速取代的威脅。 　　該如何了解消費者的改變，特謝拉研究發現，可以從顧客價值鏈找機會、抓住顧客。消費者買東西不是一個動作，而是環環相扣的鏈條： 　　評估→選擇→購買→收取→使用→處理 　　每一個環節對顧客都有不同的價值。只要能滿足一個環節的需求，就能夠切入顧客的消費流程，不僅能抓住消費者、甚至可以顛覆市場。 　　該如何找到切入點？特謝拉指出有五個步驟： 　　1、確認顧客價值鏈。消費者從搜集資訊、購買、到使用後丟棄，到底經歷哪些環節？ 　　2、將顧客價值鏈活動分類。這每個環節對消費者的價值都一樣嗎？他們心甘情願為哪些環節付錢？哪些環節在消費者眼中沒價值？ 　　3、找出顧客價值鏈活動間的弱連結。即顧客最不便、花最多時間或金錢成本之處。 　　4、打破弱連結。你能提供比現行企業更專業、更便利的服務。 　　5、預測企業會如何回應。從這個環節切入，其他企業會有什麼反應？會削價競爭、控訴違法或併購？ 　　顧客行為會傳染，跨行業學習是捷徑。 　　特謝拉還發現某個產業的顛覆會在相鄰市場掀起連鎖效應。他在書中列出食、衣、住、行、育、樂、醫療七大類，觀察多數人在這七大類中如何分配大部分的時間與金錢，即能看出趨勢變化，及早找到自己的新機會。 各界推薦 　　iFit愛瘦身共同創辦人　謝銘元 　　B2B業務行銷專家　吳育宏 　　「書中豐富的案例幫助在面臨數位顛覆的浪潮中，聚焦於最重要的事──顧客需求，並顛覆傳統企業從資源本位出發的迷思，帶領我們從顧客價值鏈中挖掘新的商業模式。」──B2B業務行銷專家　吳育宏 　　「泰利斯．特謝拉（Thales S. Teixeira）將理論與實務相結合，為企業迫切想了解的數位轉型問題，帶來卓越而精闢的創見與策略，在開啟客戶價值鏈的過程中，他為我們提供了一張地圖，幫助我們贏得新客戶，並在被徹底顛覆的商業模式中，留住那些既有客戶。這套理論獨特又充滿智慧，值得一讀！”──詹姆．柯林斯（Jim Collins），《從A到A+》作者 　　「多數企業誤會數位轉型的成功關鍵，透過拆解客戶價值鏈的過程，泰利斯．特謝拉（Thales S. Teixeira）提出精闢的數位轉型解方，更重要的是，它為所有行業的高階經理人創造一個通用的理論模型，讓他們能用以客戶為中心的方法，了解競爭對手並提出相應的策略。」──約翰．奎爾奇(John Quelch)，邁阿密帕蒂大學和艾倫．赫伯特商學院院長、牛津大學名譽院士 　　「若企業想在現在的市場上取得領先地位，它必須具備一個條件就是以顧客為中心，靈活地掌握顧客期待不斷變化的微弱訊號，並快速地擬定應對策略。泰利斯．特謝拉（Thales S. Teixeira）提供了一個全新的視角和理論模型，幫助企業在數位轉型的困境中，做出正確的決策。」──琳達‧希爾（Linda A. Hill），哈佛商學院教授、美國經濟學家 　　「泰利斯．特謝拉（Thales S. Teixeira）教授對當今消費者的體驗和期望有非常實際的見解。透過他的研究，可以得知從以產品為中心轉變成以顧客為中心的行銷策略，對現在的企業有多麼重要，所有行銷工作者都應該看這本書。」──碧姬‧金（Brigitte H.King），歐萊雅（L'Oreal）法國首席行銷長 　　「哈佛商學院教授特謝拉（Thales S. Teixeira）明確地提出新創企業將如何顛覆消費者的消費行為及購買管道。好消息是，這一切都是可以預見的。在解鎖客戶價值鏈的過程中，他提供了一個清晰的路徑，以了解數位顛覆如何影響企業，以及企業可以做些什麼來留住他們的客戶。」──尼拉‧沙阿（Niraj Shah），Wayfair聯合創辦人兼首席執行官 　　「我們所有人都數位浪潮打亂的腳步，若想重新站上巔峰，一定要讀這本書。」──豪爾赫‧保羅‧勒曼（Jorge Paulo Lemann），3G Capital投資公司共同創辦人 　　「特謝拉（Thales S. Teixeira）提出了一個關鍵的、經常被忽視的觀點：數位顛覆是為了讓消費者的生活更輕鬆，科技只是達到這個目的的手段。」──簡‧拜耳（Jan Bayer），阿克塞爾‧斯普林格集團（Axel Springer）新聞媒體兼執行董事會主席 　　「對於真正以客戶為中心的工作者來說，顛覆並不可怕，他們理解並能有效打中客戶價值鏈上的痛點。顛覆者如果能解決目前龍頭企業的盲點或客戶的痛點，就可以迅速崛起獲得市占率。特謝拉（Thales S. Teixeira）教授的新書不僅指引當前企業數位轉型的方向，也讓目前割據市場的大企業有所警惕。」──錢果豐，香港恒生銀行獨立非執行董事長  【目錄】 引言　是誰顛覆了市場？   第一部分　當市場顛覆成為常態 第1章　面臨前所未見的挑戰只能用創新回應？ 第2章　顛覆市場的不是對手，是顧客需求 第3章　顧客價值鏈如何被拆解？ 第4章　脫鉤，創造新商業模式   第二部分　面對價值鏈脫鉤企業該如何回應？ 第5章　反制脫鉤的回應途徑 第6章　衡量風險並決定如何回應   第三部分　觀察你的顧客，掌握市場顛覆的徵兆 第7章　如何獲得前一千位顧客？ 第8章　從一千到一百萬個顧客 第9章　資源重要還是顧客重要？ 第10章　發現下一波的顛覆浪潮 後記        術語註解        分離與破壞式創新的差異 如何計算MaRTM與TMaRTM？ 致謝  

人人必學GEN AI人工智慧生成內容：線上AI工具整合與創新應用含AIA國際認證 - 人工智慧生成內容(Specialist Level)-最新版-附贈MOSME行動學習一點通：評量．詳解 (1版)

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【簡介】 　　• 系統性學習路徑：從 AI 基礎到實戰應用，適合初學者循序漸進學習。 　　•  實用案例剖析：涵蓋文本生成、圖像設計、影音製作、數據分析等高效應用場景。 　　•  考試與應用兼備：內附「AIA國際認證-人工智慧生成內容」模擬題與詳解，讓學習成果更有保障。 　　•  跨平台資源整合：詳細介紹 ChatGPT、Heygen、Gamma、DALL-E 等主流工具的最佳實踐。 　　•  即學即用：提供從繪本創作到影片剪輯的完整範例，幫助讀者快速上手，實現成果轉化。 【目錄】 Chapter 1 AI 與 AIGC 基礎理論與發展 1-1 認識人工智慧 1-2 機器學習與神經網路 1-3 AIGC 簡介 1-4 AI 素養與倫理   Chapter 2 AIGC 圖文生成工具與應用 2-1 文字生成工具介紹 2-2 圖像生成工具介紹 2-3 圖文生成 AIGC 在產業中的應用   Chapter 3 AIGC 影音生成工具與應用 3-1 音訊生成工具介紹 3-2 影片生成工具介紹 3-3 影音生成 AIGC 在產業上的應用 3-4 AI 素養與倫理   Chapter 4 AIGC 程式與數據分析工具 4-1 輔助程式生成應用 4-2 輔助數據分析應用 4-3 各行業的應用 4-4 AIGC 整合應用概述   Chapter 5 AIGC 幫你講故事 5-1 認識 HTML 與網頁結構 5-2 建立第一個自己的網頁 5-3 用 AIGC 生成故事與插圖 5-4 製作線上閱讀有聲書   Chapter 6 AIGC 幫你做報告 6-1 線上課程寫紀錄 6-2 整理筆記畫圖表 6-3 十分鐘內做簡報   Chapter 7 AIGC 幫你拍短片 7-1 故事規劃與分鏡腳本設計 7-2 影音生成與剪輯 7-3 Youtube 上架與優化   Chapter 8 AIGC 幫你當主播 8-1 打造專屬數位分身主播 8-2 腳本批次剪影片   附錄        A.AIGC 平台付費方案推薦 B.ChatGPT IO 與Agent 剖析 C.課後習題簡答