協同商務

商品描述 <內容簡介> 本書以模組方式呈現，透過基礎篇、技術篇、與應用篇的結構化編排，讀者可循序漸進並由淺而深地學習。此外，本書作者群包含國內外學者，從國際化觀點來提供讀者對協同商務之觀念與應用有充分之了解。再者，本書也提供協同商務最新的技術和工具，可做為導入協同商務之參考依據。最後，本書強調理論與實務並重，並適時地加入個案討論，以將協同商務的理論概念和實務應用對應說明，以利學習者得到更完整的認知。 <章節目錄> Chapter 01 協同商務導論 第一節 協同商務的發展背景 第二節 電子市集的演進 第三節 協同商務的定義與功能分類 第四節 協同商務的特質 第五節 協同商務的三階段整合 第六節 協同商務的模式 第七節 協同商務的層級與管理架構 第八節 協同商務的成功要素 第九節 協同知識網的四項優勢 第十節 導入協同商務對組織的影響 第十一節 協同與傳統環境下組織之比較 第十二節 建置協同商務的挑戰 第十三節 企業導入協同商務的瓶頸 第十四節 總　結 Chapter 02 協同商務與商業智慧，知識管理 第一節 協同商務 第二節 知識管理 第三節 企業資源規劃 第四節 供應鏈管理 第五節 顧客關係管理 第六節 商業智慧 第七節 總　結 Chapter 03 電子商務與行動商務在協同商務中扮演之角色與貢獻 第一節 電子商務定義與沿革 第二節 電子商務的特性與效益 第三節 電子商務架構、流程和類型 第四節 行動商務 第五節 無線上網與行動商務 第六節 行動商務時代的來臨 第七節 行動商務的困難 第八節 總　結 Chapter 04 協同商務的硬體與軟體 第一節 硬體基礎 第二節 輸入元件 第三節 儲存元件 第四節 輸出元件 第五節 電腦處理 第六節 硬體的選擇、控管與維護 第七節 軟體基礎 第八節 軟體的選擇、控管與維護 第九節 電腦軟體及硬體進階篇 第十節 總　結 Chapter 05 協同商務系統供應及服務廠商 第一節 協同商務軟體的功能範圍 第二節 協同商務的電子架構 第三節 協同商務軟體供應商 第四節 總　結 Chapter 06 資料庫設計與協同架構 第一節 資料庫總覽 第二節 關聯式資料庫模型 第三節 資料庫設計 第四節 實體關係模型 第五節 關聯表正規化 第六節 結構化查詢語言 第七節 交易管理 第八節 並行控制與資料庫回復技術 第九節 資料倉儲與資料採礦 第十節 總　結 Chapter 07 協同商務之資料通訊與網路安全 第一節 網路的源起 第二節 TCP/IP的網路模型與基本架構 第三節 區域網路 第四節 廣域網路 第五節 無線區域網路 第六節 密碼學 第七節 數位簽章與數位憑證 第八節 系統安全 第九節 代理人與協同商務 第十節 總　結 Chapter 08 協同商務之系統分析與設計 第一節 系統概論 第二節 系統開發方法 第三節 系統規劃 第四節 系統分析 第五節 系統設計 第六節 系統建置 第七節 系統上線與維護 第八節 總　結 Chapter 09 協同商務之流程分析與標準 第一節 電子商務的資料交換 第二節 XML的發展 第三節 XML / EDI的標準發展 第四節 網頁服務 第五節 ebXML的架構 第六節 RosettaNet的架構 第七節 Microsoft BizTalk平台架構與案例 第八節 總　結 Chapter 10 專案管理與資訊顧問 第一節 專案概論 第二節 專案管理概論 第三節 專案管理的要項 第四節 協同商務專案管理 第五節 資訊顧問興起的背景 第六節 資訊顧問的價值鏈 第七節 資訊顧問所需的各項技能 第八節 資訊諮詢顧問的工作 第九節 資訊諮詢顧問在協同商務中所扮演的角色 第十節 總　結 Chapter 11 協同商務的績效評估 第一節 前　 言 第二節 績效評估指標 第三節 平衡計分卡 第四節 協同商務的績效評估 第五節 如何應用平衡計分卡進行協同商務績效評估 第六節 總　結 Chapter 12 協同商務之個案分析 第一節 企業現況與策略目標 第二節 資訊科技支援協同商務之應用 第三節 資訊科技架構與基礎建設 第四節 協同商務系統之建置過程 第五節 協同商務應用之效益分析 Chapter 13 協同商務未來的展望 第一節 前　 言 第二節 協同商務的市場現況 第三節 新型態的協同商務 第四節 協同商務對服務業的影響 第五節 協同商務的導入風險 第六節 協同商務對產業環境的影響 第七節 協同商務對資訊科技的影響 第八節 總　結