新公共管理混合題庫─實戰出擊

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★申論答題，經驗傳授 綱舉目張書寫答題，做好考試時間與作答空間管理，獲取高分，手到擒來。 ★選擇作答，知識焦點 類似題目精華解析，特別企劃「知識焦點」聚焦考題重點，練題複習更有效。 ★申論指南，破解迷思 每章逐題「審題指南」，引領您超速度掌握解題方向及關鍵核心。 序（讓公共管理申論高分翻轉） 個人在教學經驗中常聽到學生抱怨：「明明都有唸過，但進入考場卻緊張到頭腦當機，剎那間一片空白，一個字也寫不出來」。學生會發生這種現象，重要的因素就是大腦記不住內容，抓不到教材重點所致，由於公共管理是一門兼具理論性與實用性的學科，範圍既廣泛，內容主題又相當複雜，準備參加考試確實頗吃力，想拿高分不容易，非得付出很大的心力及代價不可！ 俗語說：「工欲善其事，必先利其器」，作者深深體會參加國家考試的學生，具有盡速上榜的急迫性，所以作者今年特別巧思企劃，從策略性選題、以「起、承、轉、合」方式撰寫內容，並創新逐題編撰「審題指南」、「選擇題詳解」，導引同學超速度掌握試題方向及關鍵考點，培養申論寫作必備的組織能力、提綱挈領、建立架構、切題的內容與深度方式撰寫，必能使閱卷者以最快速的時間「一目瞭然」，而獲得最高的分數。 從歷年高普考及格人員的各科分數觀察，高普考公共管理申論每題能得18分以上；普考選擇能得42分以上，就是考試錄取的保證。惟欲得高分必須建立在正確方向及讀書要領。爰就「準備方向與範圍」、「申論題答題經驗與技巧」二方面建立公共管理高分必勝戰略，並與讀者分享之。 一、準備方向與範圍：做對的事比做事方法重要。 （一）循考選部公布的公共管理命題大綱找知識。 （二）大學用書為主；相關期刊論文為輔。 （三）觀摩3～5年內的歷屆試題，雖然相同題目不會重複再現，但公共管理的核心議題卻會以不同敘述方式出現，爰歷屆試題可達「鑑古之今」之效。 （四）注意國內政治、經濟、文化以及國際情勢，適時加入答題探討，理論實務結合，高分保證。 二、申論題答題經驗與技巧：工欲善其事必先利其器。 （一）做好時間和空間管理： 答題時要注意「時間管理」、「空間管理」；以及「文章邏輯結構」和「文字表達能力」。詳述如下： １．時間管理：高考考試時間120分鐘申論題4題每題30分鐘；普考考試時間90分鐘，申論題2題每題32.5分鐘；選擇題25題每題1分鐘，計25分鐘。 ２．空間管理：高普考試卷有8頁空間，高考每題分配2頁為宜，以達總體邊際效益；而普考申論題每題作答時間與高考相當，因此，每題也以2頁為原則。 ３．文章邏輯結構：曾任公共行政命題召集人吳定教授說：答題結構必須符合「起」、「承」、「轉」、「合」的邏輯精神表達，讓閱卷者「一目瞭然」，才能獲得青睞，一定得到最高分。 ４．文字表達能力：寫作應用「言簡意賅」的白話文，換言之，能一句話表達的意思，不必二句話，能二句話就不必四句話；同時內容力求周延詳盡，盡量引用理論經典。 （二）段落必須清晰分明： 各段敘述做到「綱舉目張」、「分項條列」、「冠以數字」、「另列縮格書寫」，千萬不可以一段一字寫到底。詳述如下： １．綱舉目張：所謂「綱舉目張」就是各段都必須有標題，由於閱卷數量龐大，閱卷者未必能逐字閱讀考生所寫的答案，爰最好是冠上標題（如破題超過5行也要加標題），而且每一段的子題答案，也都要分點說明，至於分點的要領，就是一點敘一意。 ２．分項條列和冠以數字：由於題目的題號國字小寫（即一、二、……），所以解答的分項條列和冠以數字學術規格是：先國字小寫加括弧；次阿拉伯數字；次阿拉伯數字加括弧；次阿拉伯數字加圓圈。 ３．另列縮格書寫：「另列縮格書寫」係指阿拉伯數字標題冒號後的文字，應拉到下一列不超過標號書寫，以達層次分明，清晰醒目之旨（可參見本書內文解題）。 目　錄 第壹篇／公共管理基礎理論篇 第一章→公共管理的興起 第二章→公共管理的特性與研究途徑 第三章→公共管理的未來發展 第貳篇／公共管理理論與實務篇 第一章→公部門與私部門的比較研究 第二章→公共管理的公共性 第三章→公部門的課責 第四章→新公共管理的哲學 第五章→政府再造 第六章→企業化政府 第七章→新公共服務 第八章→民主政府的新治理模式 第九章→政府改造四化政策（含推動政府業務委外化） 第參篇／政治管理篇 第一章→公共管理者的角色與能力 第二章→社會資本與組織信任 第三章→公部門公眾關係與政策行銷 第四章→公部門跨域管理 第五章→全球化與全球治理 第六章→民意、媒體與公共管理 第肆篇／方案管理篇 第一章→公部門策略性管理 第二章→績效管理（含績效指標設計、目標管理、360°回饋績效評估、標竿學習、平衡計分卡） 第三章→公部門組織再造理論與實際 第四章→公部門組織精簡理論與實際 第五章→公部門民營化理論與實際 第伍篇／資源管理篇 第一章→公部門組織發展與組織學習 第二章→公部門知識經濟與知識管理 第三章→非營利組織與志工管理 第四章→全面品質管理理論 第五章→公部門團隊建立 第六章→公部門顧客導向管理 第七章→公部門參與管理 第八章→多元化管理 第九章→公部門危機管理 第十章→公部門風險管理 第十一章→電子化政府的理論與實際 第十二章→公部門人力資源管理 第十三章→公部門財務管理

黑天鵝投資大師們：洞悉極端事件的本質，在混沌時局發現投資機會的那群人 (1版)

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【簡介】 最刺激的金融紀實報導！ 《華爾街日報》資深記者、《撼動華爾街的數學鬼才》、《暗池》作者精彩力作！ 一窺億萬交易員和高風險危機預測師如何靠極端事件，獲取巨額獲利 如果你是《黑天鵝效應》的忠實讀者，這部精采絕倫的著作你絕不能錯過！納西姆．尼可拉斯．塔雷伯靠著《黑天鵝效應》聲名大噪，然而，他不僅是紙上談兵的學者，他還是優秀的交易員，把黑天鵝不可預知的特性，運用在投資上，為自己帶來豐碩的獲利。作者史考特‧派特森（Scott Patterson）以塔雷伯為主角，深入探究億萬交易員和高風險危機預測師的世界，揭露他們如何憑藉極端事件，賺進巨大的財富。我們的世界無疑變得更極端了，疫情、氣候變遷、大國對立、網路攻擊、政治激化——放眼望去，幾乎處處都有混亂迫近，脅迫著數以兆計的資產，但，市場哀鴻遍野之時，為何卻有一批人大賺其錢？是危機預測奏效，還是背後有什麼獨門的交易策略？作者獨家採訪寰宇（Universa）策略小組，同時梳理整個華爾街局勢，尋找擁有類似操作模式的市場參與者。他也拜訪從地震預測、反恐到氣候學等各個領域富有真知灼見的觀察家，了解是否真有可能押注在災難上並賭贏。在華爾街裡，關注風險，押注災難的陣營，至少出現兩大派別。其一是以暢銷書《黑天鵝效應》（The Black Swan）作者納西姆・尼可拉斯・塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb）為首，他們相信人類永遠無法預見大災難的到來；極端事件（即所謂的黑天鵝）是無可避免的，總是令人措手不及。二○○七年，塔雷伯的長期合作夥伴馬克‧史匹茲納格爾（Mark Spitznagel）推出寰宇避險基金（Universa），以避免投資者遭到市場上突如其來的混亂所衝擊，因此賺了數十億美元。另一個派別是依賴複雜的公式，他們認為迫近的混亂是可偵測的。狄迪耶・索耐特（Didier Sornette）是這群風險預言家中的佼佼者，他是個多才多藝的法國數學家，喜歡以逾270公里的時速狂飆重機。索耐特從他位於瑞士蘇黎世的金融危機觀察站（Financial Crisis Observatory）向外看時，看到了他所謂的「龍王」（Dragon King）——那些不太可能發生、但可預測發生機率並加以防禦的災難。到底哪一派是對的？我們的金融未來（風險控管）可能取決於這個答案。 本書內容從新冠疫情破題，談論世界的不確定性帶來的機會。 第一部分，簡介黑天鵝策略與龍王策略，並說明應用黑天鵝策略的避險基金寰宇（Universa）。簡單來說，黑天鵝策略與其他策略不同的地方是，黑天鵝交易策略的前提是：1. 未來是由具有影響力的重大事件主導，就算這些重大事件可以預測，也很難預測得到，這種極端事件比大家以為的更具破壞性。2. 這意味著極端事件通常被低估，因此這是有利可圖的機會，但換個角度來說，一般人也低估自己承擔的風險。3. 虧損比賺錢的影響大。如果投資100元，虧掉50%，就只剩下50元，接下來要賺100％，才能賺回到100元，而非賺50％，所以要很小心虧損的情況。因此，黑天鵝策略會少量放空，雖然每次看錯會有損失，但是只要一次金融海嘯，這些放空部位會賺到原來部位的三倍以上。而龍王策略則是認為，極端事件雖然往往出人意料，但並非無中生有，狄迪耶‧索耐特發現最極端的風險（及收益）幾乎都是來自可觀察到、逐漸邁向不穩定的過程（與黑天鵝概念相反，黑天鵝認為不可預測），這些事件就是所謂的龍王。這兩個策略有共同的特性，就是透過「極端事件」賺錢。 第二部分以金融海嘯到新冠疫情為背景，談兩個策略的發展，以及針鋒相對。第三部分則從氣候災難、網路攻擊、恐怖主義等各個面向，來談這些極端事件的系統性風險，以及以預測這些系統性風險進行投資的避險基金發展。  【目錄】 序言 地獄駕到 第一部 黑天鵝還是龍王？ 01 砰！ 02 破產問題 03 更糟的還在後頭 04 滋滋熱 05 塔雷伯眼中的世界 06 火雞問題 07 尋龍者 08 那會使人瘋狂 09 極暗隧道第二部 肥尾效應到處在 10 夢想與夢魘 11 閃電崩盤 12 混亂聚落 13 波動性末日 14 現實世界就是這樣 15 樂透彩券 第三部 衡量風險太棘手 16 這個文明完蛋了 17 轉向滅絕 18 破產是永遠的 19 那太遲了 20 賭博 21 超越臨界點 22 盲目飛行 23 風險的大難題 24 通往末日的台階 謝辭 附註

混沌：不測風雲的背後 (3版)

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【簡介】 蝴蝶效應的起源，與量子力學、相對論並列最偉大的物理發現。 極具張力、扣人心弦……描述科學轉變面貌的過程，十足引人入勝！ ── 《紐約時報書評》 《混沌》記錄了一門新科學的誕生，這門新科學描述的正是我們日常所見的世界：雲如何變幻？煙如何消散？風雨如何肆暴？讀了它，你不會再用舊眼睛看這世界。 ── 《舊金山紀事報》 氣候為何變幻莫測，不可捉摸？香菸的煙霧為何上升至一定高度即紊亂無形？蝴蝶翅膀的拍動，為何會在數週後生成一場颶風？枝葉、冰晶和我們的微血管網，有沒有同一套發展規則能尋呢？ 知名科普作家葛雷易克初試啼聲的第一本科普書，一推出便大受好評，至今有二十五種以上的語言版本，全球銷量超過百萬。葛雷易克帶領我們穿梭這場動人心魄的科學革命，也許，《混沌》就是撥動你知識生涯的那一只蝴蝶翅膀！ 【得獎紀錄】 普立茲獎決選 美國國家非文學類書獎決選 中國時報開卷版好書推薦 金石堂暢銷書排行榜連續六個月 金石堂年度暢銷書榜TOP 100 【推薦】 面對急遽變遷的世界局勢及環境變化，創新的科學研究是解決當前眾多棘手問題的重要基礎。天下文化多年來持續以淺顯活潑的文字，將深奧嚴肅的科學知識介紹給廣大的讀者，深受各界歡迎。如今精選各領域的科普著作為經典套書，不但可使讀者一窺歷久彌堅的大師風範，領略科學與人文和諧之美，更能啟發理性的思辨能力，為人類的永續發展持續追尋與努力。 ── 中央研究院院長翁啟惠 極具張力、扣人心弦……本書對於科學轉變面貌的過程，十足引人入勝！ ── 《紐約時報書評》 《混沌》記錄了一門新科學的誕生，這門新科學所描述的正是我們日常所見的世界：雲如何變幻？煙如何消散？風雨如何肆暴？讀完了它，您不會再用舊眼睛看這世界。 ── 《舊金山紀事報》 《混沌》為物理學的未來打下江山。 ── 《出版人週刊》 太過癮了，書裡的每一段都高潮迭起！ ── 《紐約時報》 《混沌》就是知識饗宴！ ──《華盛頓郵報叢書世界》 【目錄】 導讀　從蝶翅下賞閱混沌　陳義裕 代譯序　遙念勞倫茲　林和 前言　混沌浮現 第1章　蝴蝶效應 第2章　革命 第3章　生活中的起伏 第4章　自然的幾何學 第5章　奇異吸子 第6章　普遍性 第7章　實驗家 第8章　混沌的面貌 第9章　動力系統集團 第10章　內在的韻律 第11章　混沌與超越 圖片來源

史坎德：混沌試煉 (1版)

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【簡介】 混沌試煉到來，荒野中的不祥預感依然蔓延， 肯娜眼神中的疏離讓史坎德陷入抉擇，血脈相連，命運卻將對立？ 忠誠、背叛與獨角獸的召喚，究竟是成就，還是毀滅？ 獨角魔獸的存在早已眾所周知，牠們不死不滅，擁有巨大頭角和嗜血尖牙，能輕易粉碎一切活物，此般生物卻是因與人類騎手產生連結而降生。 儘管史坎德身分特殊，他也躍升為島嶼的騎手，和隊友們必須面對第三年的殘酷試煉，在沛水季、長風季、鑠火季、豐旺季各有一場考驗等著他們。友誼、忠誠和騎手與獨角獸之間的紐帶將被推向極限，唯有強大的人才能拔得頭籌。然而當一切皆暗示：成為混沌騎手的代價是失去友誼和忠誠。史坎德真的心甘情願嗎？ 同時，史坎德的姊姊肯娜，終於來到了禽巢，卻因為與荒野獨角獸的羈絆被孤立。意外永遠猝不及防，當懷疑的目光和黑暗勢力的聚集，史坎德必須盡快決定為誰獻上忠誠。為了肯娜和禽巢，他能夠走多遠？而他又將因命運失去誰？ 少年騎手們即將踏上一條荊棘密佈的冒險之路，等待他們的，是生與死的試煉、陰謀與忠誠的交鋒！ 各大媒體強力推薦 ★超乎想像，懸疑刺激，且感動人心。──《柯克斯書評》 ★史黛曼的想像世界蔚為壯觀，建構世界觀如信手拈來。打鬥場面引人入勝，人物形象光彩奪目。──《紐約時報》 ★史黛曼擁有豐富的想像力，她建構的世界令人愉悅，戰鬥場面震撼人心，筆下腳色可愛迷人。──《泰晤士報》兒童圖書周刊 【目錄】