新公共管理混合題庫─實戰出擊

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★申論答題，經驗傳授 綱舉目張書寫答題，做好考試時間與作答空間管理，獲取高分，手到擒來。 ★選擇作答，知識焦點 類似題目精華解析，特別企劃「知識焦點」聚焦考題重點，練題複習更有效。 ★申論指南，破解迷思 每章逐題「審題指南」，引領您超速度掌握解題方向及關鍵核心。 序（讓公共管理申論高分翻轉） 個人在教學經驗中常聽到學生抱怨：「明明都有唸過，但進入考場卻緊張到頭腦當機，剎那間一片空白，一個字也寫不出來」。學生會發生這種現象，重要的因素就是大腦記不住內容，抓不到教材重點所致，由於公共管理是一門兼具理論性與實用性的學科，範圍既廣泛，內容主題又相當複雜，準備參加考試確實頗吃力，想拿高分不容易，非得付出很大的心力及代價不可！ 俗語說：「工欲善其事，必先利其器」，作者深深體會參加國家考試的學生，具有盡速上榜的急迫性，所以作者今年特別巧思企劃，從策略性選題、以「起、承、轉、合」方式撰寫內容，並創新逐題編撰「審題指南」、「選擇題詳解」，導引同學超速度掌握試題方向及關鍵考點，培養申論寫作必備的組織能力、提綱挈領、建立架構、切題的內容與深度方式撰寫，必能使閱卷者以最快速的時間「一目瞭然」，而獲得最高的分數。 從歷年高普考及格人員的各科分數觀察，高普考公共管理申論每題能得18分以上；普考選擇能得42分以上，就是考試錄取的保證。惟欲得高分必須建立在正確方向及讀書要領。爰就「準備方向與範圍」、「申論題答題經驗與技巧」二方面建立公共管理高分必勝戰略，並與讀者分享之。 一、準備方向與範圍：做對的事比做事方法重要。 （一）循考選部公布的公共管理命題大綱找知識。 （二）大學用書為主；相關期刊論文為輔。 （三）觀摩3～5年內的歷屆試題，雖然相同題目不會重複再現，但公共管理的核心議題卻會以不同敘述方式出現，爰歷屆試題可達「鑑古之今」之效。 （四）注意國內政治、經濟、文化以及國際情勢，適時加入答題探討，理論實務結合，高分保證。 二、申論題答題經驗與技巧：工欲善其事必先利其器。 （一）做好時間和空間管理： 答題時要注意「時間管理」、「空間管理」；以及「文章邏輯結構」和「文字表達能力」。詳述如下： １．時間管理：高考考試時間120分鐘申論題4題每題30分鐘；普考考試時間90分鐘，申論題2題每題32.5分鐘；選擇題25題每題1分鐘，計25分鐘。 ２．空間管理：高普考試卷有8頁空間，高考每題分配2頁為宜，以達總體邊際效益；而普考申論題每題作答時間與高考相當，因此，每題也以2頁為原則。 ３．文章邏輯結構：曾任公共行政命題召集人吳定教授說：答題結構必須符合「起」、「承」、「轉」、「合」的邏輯精神表達，讓閱卷者「一目瞭然」，才能獲得青睞，一定得到最高分。 ４．文字表達能力：寫作應用「言簡意賅」的白話文，換言之，能一句話表達的意思，不必二句話，能二句話就不必四句話；同時內容力求周延詳盡，盡量引用理論經典。 （二）段落必須清晰分明： 各段敘述做到「綱舉目張」、「分項條列」、「冠以數字」、「另列縮格書寫」，千萬不可以一段一字寫到底。詳述如下： １．綱舉目張：所謂「綱舉目張」就是各段都必須有標題，由於閱卷數量龐大，閱卷者未必能逐字閱讀考生所寫的答案，爰最好是冠上標題（如破題超過5行也要加標題），而且每一段的子題答案，也都要分點說明，至於分點的要領，就是一點敘一意。 ２．分項條列和冠以數字：由於題目的題號國字小寫（即一、二、……），所以解答的分項條列和冠以數字學術規格是：先國字小寫加括弧；次阿拉伯數字；次阿拉伯數字加括弧；次阿拉伯數字加圓圈。 ３．另列縮格書寫：「另列縮格書寫」係指阿拉伯數字標題冒號後的文字，應拉到下一列不超過標號書寫，以達層次分明，清晰醒目之旨（可參見本書內文解題）。 目　錄 第壹篇／公共管理基礎理論篇 第一章→公共管理的興起 第二章→公共管理的特性與研究途徑 第三章→公共管理的未來發展 第貳篇／公共管理理論與實務篇 第一章→公部門與私部門的比較研究 第二章→公共管理的公共性 第三章→公部門的課責 第四章→新公共管理的哲學 第五章→政府再造 第六章→企業化政府 第七章→新公共服務 第八章→民主政府的新治理模式 第九章→政府改造四化政策（含推動政府業務委外化） 第參篇／政治管理篇 第一章→公共管理者的角色與能力 第二章→社會資本與組織信任 第三章→公部門公眾關係與政策行銷 第四章→公部門跨域管理 第五章→全球化與全球治理 第六章→民意、媒體與公共管理 第肆篇／方案管理篇 第一章→公部門策略性管理 第二章→績效管理（含績效指標設計、目標管理、360°回饋績效評估、標竿學習、平衡計分卡） 第三章→公部門組織再造理論與實際 第四章→公部門組織精簡理論與實際 第五章→公部門民營化理論與實際 第伍篇／資源管理篇 第一章→公部門組織發展與組織學習 第二章→公部門知識經濟與知識管理 第三章→非營利組織與志工管理 第四章→全面品質管理理論 第五章→公部門團隊建立 第六章→公部門顧客導向管理 第七章→公部門參與管理 第八章→多元化管理 第九章→公部門危機管理 第十章→公部門風險管理 第十一章→電子化政府的理論與實際 第十二章→公部門人力資源管理 第十三章→公部門財務管理

管理學質性與量化混合研究方法概論 (1版)

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【簡介】 ⊙脈絡清晰：探討三種研究脈絡背後的哲學基礎，涵蓋詮釋主義、實證主義與實用主義等哲學思想，並進一步介紹應用方法，幫助讀者了解方法論的來龍去脈。 ⊙質性與量化整合應用：有別於傳統書籍將質性與量化研究區隔開來的做法，強調兩者互補性，並探討混合方法研究如何整合以解決複雜研究問題，鼓勵讀者在學術研究中靈活應用多種方法。 ⊙實用性高：重點摘要的形式呈現各種研究方法的核心概念和應用範疇，且每章節設有實際應用文章範例，讓讀者快速掌握關鍵，進而實踐理論。 ⊙教學與自學皆宜：每章節均提供問題研討，促進課堂討論和學生自主學習，使課程更具互動性和啟發性。 　　本書系統性地介紹質性研究、量化研究及混合方法研究的哲學基礎與具體方法。首先，本書從質性研究開始，探討質性研究哲學基礎脈絡（胡賽爾、海德格、高達美的哲學演進），並介紹質性研究的主要流派及其關鍵要素和評估標準。接著，轉向量化研究，分析其根基於孔德的經典實證主義、邏輯實證主義及後實證主義，並詳細闡述反應式和非反應式研究方法。最後，介紹混合方法研究，重點探討其源自杜威實用主義的哲學基礎，以及混合方法研究的迴圈方法、關鍵步驟和論文架構。每章節結尾處，設有討論問題和推薦閱讀文章，以促進讀者對該章節內容的深入理解及應用。 　　本書適用於商管學院各研究所的研究方法論課程，如：工商管理、企業管理、科技管理、資訊管理及國際企業等領域的碩士生與博士生。此外，也適合管理學院碩士在職專班（EMBA、PMBA）的學生，以及商學院產業博士學位學程（DBA）的學術需求。 【目錄】 第一章 緒論 1.1 緣由 1.2 本書內容簡介 1.3 如何使用本書 第二章 質性研究 2.1 質性研究的哲學基礎 2.1.1 胡塞爾的現象學 2.1.2 海德格的存在主義 2.1.3 高達美的詮釋學 2.2 質性研究方法 2.2.1 質性研究流派的四個關鍵要素 2.2.2 質性研究流派的關鍵要素與標準之間的搭配問題 2.2.3 質性研究流派與評估標準 2.3 本章討論問題 2.4 質性研究方法應用文章範例 參考文獻 第三章 量化研究 3.1 量化研究方法的哲學基礎 3.1.1 孔德的經典實證主義 3.1.2 邏輯實證主義 3.1.3 後實證主義 3.1.4 後實證主義的理論結構 3.2 量化研究方法 3.2.1 反應式研究 3.2.2 非反應式研究 3.3 本章討論問題 3.4 量化研究方法應用文章範例 參考文獻 第四章 混合方法研究 4.1 混合方法研究的哲學基礎 4.1.1 杜威的實用主義 4.1.2 實用主義知識創造過程 4.1.3 實用主義的典型特徵 4.2 混合方法研究設計 4.2.1 混合方法研究的迴圈方法 4.2.2 混合方法研究的設計考量與目的 4.2.3 混合方法研究的關鍵步驟 4.2.4 混合方法研究的論文架構 4.3 本章討論問題 4.4 混合方法研究應用文章範例 4.A 附錄 4.A.1 基於擴展性目的之順序混合方法研究 4.A.2 基於補償性目的之順序混合方法研究 參考文獻 第五章 結論 5.1 本書總結 5.1.1 第一章　緒論 5.1.2 第二章　質性研究 5.1.3 第三章　量化研究 5.1.4 第四章　混合方法研究 5.1.5 第五章　結論 5.2 此書於研究方法課程的建議使用方法 5.2.1 針對MBA、PhD學位的16週建議課程安排 5.2.2 針對DBA、EMBA、PMBA學位的8週建議課程安排 5.3 進階參考書目 5.3.1 質性研究 5.3.2 量化研究 5.3.3 混合方法研究 5.3.4 理論書籍 5.3.5 論文寫作

經濟預測革命：從混沌理論到大數據的決策新科學 (1版)

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【簡介】 《金融時報》最佳經濟學新書 李國偉、游庭皓、Rachel Chen 勞倫斯．桑默斯、羅聞全等各界權威一致推薦 　　複雜科學與混沌理論先驅多伊恩．法默，顛覆傳統經濟思維的重磅之作！ 　　當氣候變遷惡化、金融市場動盪、社會不平等日益加劇，我們依舊仰賴過時的經濟模型，假設人完全用理性思考、行為可以預測，這樣的理論早已無法提供有效的指引。 　　預測未來，不能靠過時的理論 　　法默在學生時期即運用混沌理論破解輪盤機率，挑戰賭場規則；畢業後創立全球最早的量化投資機構之一。他一生致力打破主流經濟學的迷思，倡議一場結合科學革命與現實洞察的經濟學革新。 　　真正的經濟模型，必須反映人類的非理性與互動行為 　　法默運用大數據、強大運算能力，結合物理、生物與社會科學等跨領域方法，打造能模擬複雜經濟行為的動態系統。他領導的團隊在新冠疫情初期所做出的經濟衝擊預測，遠比主流模型更貼近現實。 　　更真實的模型，才能帶來更準確的預測 　　在這個資料爆炸、變局頻仍的時代，我們需要新工具來看懂未來、做出正確決策。《經濟預測革命》為企業、政府與關心未來的人士提供行動方針，不論是應對金融危機、社會不平等、氣候變遷，甚至是投資理財，都能發揮更準確的預測能力，提前做好準備。 　　各界推薦   　　經濟學是「人的行為」，在過去數十年，我們歷經了量化寬鬆、肺炎疫情、能源轉型，再到現在的AI革命，所有的傳統思維與方法都應該跟隨改變，我們需要新的判斷經濟的方式！——Rachel Chen，MacroMicro 財經M平方創辦人   　　本書實屬一項成就，我從中學到很多。經濟學界應該對法默的複雜系統方法抱持更開放的態度。我希望本書能夠啟發來自不同領域、關注經濟問題的年輕學者。——勞倫斯．桑默斯（Lawrence Summers），前美國財政部長   　　牛津大學的頂尖複雜經濟學專家法默認為，我們有能力且有必要採取更激進的方式……他表示，只要投入更多資源，就能在理解經濟體系方面取得重大進展。——馬丁．沃夫（Martin Wolf），《金融時報》副主編暨首席經濟評論員   　　法默是混沌理論的創始人之一，我想不出有誰比他更能幫助我們理解混沌。法默是物理學家出身，卻在金融和經濟領域擁有豐富的經驗，他想讓複雜經濟學變得簡單易懂、迷人又有趣。這是艱巨的任務，而他做到了！——羅聞全（Andrew W. Lo），《適應性市場》（Adaptive Markets）作者   　　在面臨氣候變遷的挑戰時，標準經濟學讓人失望，而在這本傑出的著作中，法默解釋其中的緣由，並告訴我們，用更複雜的視角去理解經濟體系的運作方式，所產生的見解能夠幫助我們預見未來，再加以形塑。法默的見解更為泛用，能推廣至各個領域。事實上，本書所開創的智識境界令人興奮不已。但本書也具備高度的實用性，如果我們願意聽從他謹慎的建議，將能引領人類踏上康莊大道，擺脫當前的困局。──比爾．麥奇本（Bill McKibben），《自然的終結》（The End of Nature）作者   　　在這本迷人的著作中，法默展現他一生對混沌理論的重大貢獻，並闡述經濟學界正在進行的典範轉移：只要我們理解複雜性並善加利用，就能以更好的方式解決世界面臨的問題。他的才華無庸置疑！——史考特．裴吉（Scott Page），《多模型思維》（The Model Thinker）作者【目錄】 各界推薦 致謝 圖示列表 序言 複雜經濟學的潛力 前言 複雜的問題必須用新方法解決 第一部 什麼是複雜經濟學？ 第一章 什麼是複雜系統？ 第二章 經濟體系是複雜系統 第三章 理解文明的新陳代謝 第四章 模擬對理解經濟體系的重要性 第二部 標準經濟學與複雜經濟學 第五章 標準經濟學的速成課 第六章 不確定且繁複的經濟模型更符合現實 第七章 為什麼經濟體系總是變化不斷？ 第三部 金融體系 第八章 無效率市場 第九章 自我參照市場 第十章 金融市場的生態與演化 第十一章 信貸如何導致金融動盪 第四部 氣候經濟學 第十二章 如何預測天氣與氣候 第十三章 氣候經濟學與技術進步 第五部 為更美好的未來建立模型 第十四章 解決重大問題的指引 第十五章 掃除障礙 第十六章 提高文明自覺 參考書目 注釋  

黑天鵝投資大師們：洞悉極端事件的本質，在混沌時局發現投資機會的那群人 (1版)

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【簡介】 最刺激的金融紀實報導！ 《華爾街日報》資深記者、《撼動華爾街的數學鬼才》、《暗池》作者精彩力作！ 一窺億萬交易員和高風險危機預測師如何靠極端事件，獲取巨額獲利 如果你是《黑天鵝效應》的忠實讀者，這部精采絕倫的著作你絕不能錯過！納西姆．尼可拉斯．塔雷伯靠著《黑天鵝效應》聲名大噪，然而，他不僅是紙上談兵的學者，他還是優秀的交易員，把黑天鵝不可預知的特性，運用在投資上，為自己帶來豐碩的獲利。作者史考特‧派特森（Scott Patterson）以塔雷伯為主角，深入探究億萬交易員和高風險危機預測師的世界，揭露他們如何憑藉極端事件，賺進巨大的財富。我們的世界無疑變得更極端了，疫情、氣候變遷、大國對立、網路攻擊、政治激化——放眼望去，幾乎處處都有混亂迫近，脅迫著數以兆計的資產，但，市場哀鴻遍野之時，為何卻有一批人大賺其錢？是危機預測奏效，還是背後有什麼獨門的交易策略？作者獨家採訪寰宇（Universa）策略小組，同時梳理整個華爾街局勢，尋找擁有類似操作模式的市場參與者。他也拜訪從地震預測、反恐到氣候學等各個領域富有真知灼見的觀察家，了解是否真有可能押注在災難上並賭贏。在華爾街裡，關注風險，押注災難的陣營，至少出現兩大派別。其一是以暢銷書《黑天鵝效應》（The Black Swan）作者納西姆・尼可拉斯・塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb）為首，他們相信人類永遠無法預見大災難的到來；極端事件（即所謂的黑天鵝）是無可避免的，總是令人措手不及。二○○七年，塔雷伯的長期合作夥伴馬克‧史匹茲納格爾（Mark Spitznagel）推出寰宇避險基金（Universa），以避免投資者遭到市場上突如其來的混亂所衝擊，因此賺了數十億美元。另一個派別是依賴複雜的公式，他們認為迫近的混亂是可偵測的。狄迪耶・索耐特（Didier Sornette）是這群風險預言家中的佼佼者，他是個多才多藝的法國數學家，喜歡以逾270公里的時速狂飆重機。索耐特從他位於瑞士蘇黎世的金融危機觀察站（Financial Crisis Observatory）向外看時，看到了他所謂的「龍王」（Dragon King）——那些不太可能發生、但可預測發生機率並加以防禦的災難。到底哪一派是對的？我們的金融未來（風險控管）可能取決於這個答案。 本書內容從新冠疫情破題，談論世界的不確定性帶來的機會。 第一部分，簡介黑天鵝策略與龍王策略，並說明應用黑天鵝策略的避險基金寰宇（Universa）。簡單來說，黑天鵝策略與其他策略不同的地方是，黑天鵝交易策略的前提是：1. 未來是由具有影響力的重大事件主導，就算這些重大事件可以預測，也很難預測得到，這種極端事件比大家以為的更具破壞性。2. 這意味著極端事件通常被低估，因此這是有利可圖的機會，但換個角度來說，一般人也低估自己承擔的風險。3. 虧損比賺錢的影響大。如果投資100元，虧掉50%，就只剩下50元，接下來要賺100％，才能賺回到100元，而非賺50％，所以要很小心虧損的情況。因此，黑天鵝策略會少量放空，雖然每次看錯會有損失，但是只要一次金融海嘯，這些放空部位會賺到原來部位的三倍以上。而龍王策略則是認為，極端事件雖然往往出人意料，但並非無中生有，狄迪耶‧索耐特發現最極端的風險（及收益）幾乎都是來自可觀察到、逐漸邁向不穩定的過程（與黑天鵝概念相反，黑天鵝認為不可預測），這些事件就是所謂的龍王。這兩個策略有共同的特性，就是透過「極端事件」賺錢。 第二部分以金融海嘯到新冠疫情為背景，談兩個策略的發展，以及針鋒相對。第三部分則從氣候災難、網路攻擊、恐怖主義等各個面向，來談這些極端事件的系統性風險，以及以預測這些系統性風險進行投資的避險基金發展。  【目錄】 序言 地獄駕到 第一部 黑天鵝還是龍王？ 01 砰！ 02 破產問題 03 更糟的還在後頭 04 滋滋熱 05 塔雷伯眼中的世界 06 火雞問題 07 尋龍者 08 那會使人瘋狂 09 極暗隧道第二部 肥尾效應到處在 10 夢想與夢魘 11 閃電崩盤 12 混亂聚落 13 波動性末日 14 現實世界就是這樣 15 樂透彩券 第三部 衡量風險太棘手 16 這個文明完蛋了 17 轉向滅絕 18 破產是永遠的 19 那太遲了 20 賭博 21 超越臨界點 22 盲目飛行 23 風險的大難題 24 通往末日的台階 謝辭 附註