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亞馬遜會議:貝佐斯這樣開會,推動個人與企業高速成長,打造史上最強電商帝國 叢書:職學堂 ISBN13:9789571474069 替代書名:amazonのすごい会議:ジェフ・ベゾスが生んだマネジメントの技法 出版社:三民書局 作者:佐藤將之 裝訂/頁數:平裝/268頁 規格:21.0cm*15.0cm*1.4cm (高/寬/厚) 版次:初 出版日:2022/04/06 中國圖書分類:事務管理 內容簡介 ★首次完整揭露★ 日本亞馬遜創始成員親述關鍵三大會議如何運作 以及背後反映的亞馬遜管理風格與領導守則 教你用最高效率定目標、想企畫、做決定、追蹤執行狀況 讓每分每秒都花在刀口上 你開會時遇過這些情況嗎? ▍為了決定某件重要議案,把眾多相關人員召集到會議室。 ▍每個人都拿到一疊似乎永遠看不完的會議資料。 ▍只有少數人發言,幾乎都是主管。 ▍花很多時間高談闊論,卻沒有達成任何決議。 只好再找時間開會討論...... 在亞馬遜,這種沒效率的會議絕不可能發生。 亞馬遜除了網路商務,還跨足Kindle電子書、影音平臺、雲端運算服務(AWS)、無人商店,至今仍持續開發並同步展開多種事業,各式短期、長期、跨部門企畫不斷增加,但還是能快速取得巨大成效。 到底這些企畫如何有效率地發想、定案,又如何穩步開展? 關鍵就在於亞馬遜特殊的開會方法,以及背後反映的管理風格與領導守則。 ●決策會議 決策會議就是決定企畫、人事、投資案的場合,最忌諱沒有做出任何決定就結束會議。為了有效率地做出高品質決策,亞馬遜會這麼做: 》沒有必要發言的人不會被找來開會。 》各部門嚴選出席者,讓出席者成為當然的負責人。 》企畫負責人擔任會議召集人兼主導者,避免顧慮他人意見而岔題。 》在會議一開始就設定3W目標(做什麼、由誰做、何時做)。 》對於該說話但不太說話的人,用「換個說法」刺激發言。 》討論太熱烈而無法收尾時,用「露臺討論法」冷卻現場紛雜的意見。 》不以折衷方式做結,而要根據事實來定案。 ●創意激發會議 亞馬遜如何在會議上有效率地激發創意? 》在白板上邊寫邊整理想法,討論才會熱烈。亞馬遜總公司的一部分電梯,甚至設置了白板。 》比起自由思考,略加限制反而容易產生創意。 》腦力激盪不求盡善盡美,而要求快、求量,再從中找「鑽石」。 》集合不同屬性、不同部門的人來腦力激盪,看事情的角度會更開闊。 》召集人的角色是協助,而不是加入討論;退一步觀察整體才能看清創意。 》為了去除干擾、長時間討論,可考慮在公司以外的地方舉辦「場外會議」。 》在「商業模擬遊戲」中學習團隊合作、衡量公司事務的輕重緩急。 ●進程管控會議 專案開始執行後的進度管理更重要。亞馬遜是這樣有效率地設定成功標準、管控達標進度: 》工作不分大小都要設定KPI,任何抽象目標都能被量化。 》每天收到系統寄來的數據,就能掌握企畫現況與調整方向。 》部屬無論呈報什麼問題,主管一定會細問原因直到心服為止。 》不輕信表面指標,而要連同各種因素一起確認。 》根據不同對象,以月、週、日、甚至每小時為單位來密集檢核KPI。 》停止監看無意義的數據,不讓部屬在低價值工作上疲於奔命。 》回顧企畫成效不是「反省大會」,成功與失敗之處都要回顧並留下紀錄。 》仰賴個人特質無法保證企業永續經營,機制才能發揮效果。 【從開會方法學習亞馬遜的管理風格與領導守則】 貝佐斯與主管團隊立下的14條領導準則(Our Leadership Principles, OLP),深深影響亞馬遜人的工作思維與作業方式。觀察亞馬遜的開會方法,其實也就是學習背後所反映的管理風格與領導方針。例如: 準則1:顧客至上 (Customer Obsession) 在會議上有時會遇到與會者意見分歧的情況,這時「顧客至上」準則就會被拿出來思考。例如,有人提出延後給顧客的交貨期限,公司利潤就會提高,但這樣的提案會被否決,因為亞馬遜絕不允許犧牲顧客來擴大利潤。 準則7:最高標準 (Insist on the Highest Standards) 亞馬遜不會訂立不切實際的超高目標。即使目標從100分調整為80分,仍會不斷思考如何調升目標;達成後,再繼續追求更高目標。 亞馬遜也不會以競爭對手為目標,因為這可能有損顧客利益;反而會追求絕對價值,讓自己不斷進步。 準則9:崇尚行動 (Bias for Action) 亞馬遜是一家追求速度的公司,所以比較青睞盡早實踐、邊做邊修正的人,而不是深思許久、想以完美方法來執行的人。先小規模嘗試,再擴大規模進行,能避免不可逆轉的失敗。 如果你是公司領導人、主管階級,亞馬遜開會的方法可以協助你提高會議生產性,也是檢視各項業務、人事制度、工作方式、企業文化等公司整體結構的起點。 即使你目前只是一個工作小組的成員,或是孤軍奮戰的工作者,亞馬遜會議法揭示的高效工作術,仍能為你帶來啟發,也能為你儲備成為未來領導者的實力、開啟你的眼界。 本書特色 1.第一本從嶄新角度「開會方法」談亞馬遜管理的作品。 2.由資深亞馬遜核心高層親撰,貼近管理現場又有客觀視野。 3.從開會方式回頭審視亞馬遜知名的14條領導準則。 4.具體提出每一種企業或團體,甚至每一個工作者都能獲得啟發的改善方針。 聯合推薦(按姓氏筆畫排列) 何英圻(91APP董事長) 林啟峰(momo富邦媒體科技董事長) 黃昭瑛(KKday營銷長) 游舒帆(商業思維學院院長) 楊斯棓(《人生路引》作者、醫師) 齊立文(《經理人月刊》總編輯) 蘇書平(先行智庫執行長) 目錄 前言 為什麼要學習亞馬遜的會議? 序章 著手改善前的必要思考 亞馬遜的會議縮減及會議增添 第一章 高效率會議始於報告製作 亞馬遜模式製作報告的規則 第二章 下達最快與最高層級的決策 亞馬遜模式決策會議 第三章 源源不絕的新創事業及改善提案 亞馬遜模式創意激發會議 第四章 讓企畫案確實執行 亞馬遜模式進程管控會議 第五章 會議機能化與活性化 亞馬遜的領導準則 第六章 會議改革該從何著手? 讓會議有效率的關鍵 結語
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【簡介】 當代塔羅大師革命性的創意之作 開展多元視野 突破解讀盲點 .ATS「國際塔羅終生成就獎」及水星獎得主 .美國亞馬遜4.7星高分評價 .2017靈性書籍獎(COVR)最佳占卜書 打造學習與解讀塔羅牌的全新技巧,深入自我解讀第一人! 我們透過塔羅牌的花色、數字、符號與圖像等, 以牌義與牌陣找出真實人生領域的指引,面對課題,開啟解答。 然而如何組織牌卡給予的資訊,流暢解出精確、完整的答案, 或是不流於表面解讀與有限詞彙,始終是學習者的障礙與煩惱; 當代塔羅大師瑪莉・K.格瑞爾累積數十年的實務經驗, 開創以「描述」、「故事」、「情緒」、「數字」、 「隱喻」、「提問」、「修正」等21種獨特解牌技巧, 循序強化個人的連結、組織及想像力── 透過她的祕訣: .從情緒、人物、能量等角度感受牌卡畫面,深入理解情境意義。 .活用模式與元素牌陣,以人物、主題、原因、地點x水、風、火、土,快速組織訊息。 .以占星學「尊貴」概念對應牌卡間的相合與衝突,解牌方向更多元。 .針對解牌時的四十個盲點,給予精準解決方案,即刻突破占卜關卡。 學習者一步步因此擴展深度與廣度,創造獨特的個人解讀風格, 更能讓塔羅牌深入自己與他人的意識、情緒與能量,走入靈性的世界! 本書特色 ☉突破解牌困境:非單純牌面解析與死背,學習多元組織、串聯牌卡,幫助學習者更順暢、深入地表達。 ☉手把手啟發教學:貼心針對新手與行家不同程度,學習者可按照自身狀況依序練習,熟練後更可以任意組合使用。 ☉作者獨創深度解析:不只傳統神祕學觀點,更從靈性、女性主義、神話原型等角度切入,豐富解讀的層次與內涵,幫助通透塔羅意義,找到屬於自己的智慧訊息。 【目錄】 致謝 引言 歡迎來到魔法與共時性的王國 如何使用本書 步驟0 勇敢跨出第一步 請對意料之外的事保持開放之心,直覺隨時都可能出現。你正前往一個任何事都可能發生的非理性之地。 步驟1 名稱 說出某物的名稱有助於駕馭它,因而讓你連結至自己對它的認識。 步驟2 描述 所有進一步的動作都以這個步驟為基礎。在精準描述一張牌卡的景色時,就打開了一扇大門,通往充滿感官體驗的世界。 步驟3 情緒 這是解讀牌卡和與問卜者互動的核心,可以想成是「來自靈魂的使者」,讓你知道何時可以從體驗中建立深刻且有意義的個人連結。 步驟4 故事 塔羅占卜師在解牌的過程中大多就是在講故事。這麼做將讓你發現,為自己講述的故事如何反映出內在真相。 步驟5 數字 自塔羅牌問世以來,數字和位階就一直是塔羅牌不可分割的一部分。數字可讓一切變得清晰明瞭。 步驟6 模式、花色、元素 物質元素分為四種:火、風、水和土,它們都是永恆的,但會透過混合和分離而改變了主體和不足之處。 步驟7 整合 整合解讀是找出不同牌卡間的相似性,並判斷它們在現實生活事件中的相關性,將這些內容合併對應問卜者的議題。 步驟8 隱喻 隱喻是塔羅牌解讀中的溝通核心。深入了解以符號和原型描繪的隱喻,將常見的字句轉化為對個人有意義的字句,建立個人的隱喻語庫來搭配牌卡。 步驟9 提問與快照 提問是最快也最可靠的方式,透過描述、故事和關鍵詞來提問能更深入了解牌卡。心理快照則像相簿中的照片,顯示受到觸發因而得以被看見的地方。 步驟10 意義 占卜時翻閱塔羅書查詢意義並不是作弊,即使為他人解牌時也是如此。但如何知道哪種牌義將與特定情況相關?注意身心或直覺提供的弦外之音。 步驟11 範圍 一張牌卡從最有利到最不利的所有意義,呈現了它可能的所有相關特質、概念、活動和價值,並顯示變化的程度。 步驟12 修正 牌陣是用來回答問題的牌卡組合,可以探索更詳細的背景、確認資訊。然而,各種因素如何相互影響而修正了牌卡的意義? 步驟13 象徵 任何有故事的圖像都是象徵,而塔羅牌就是一本象徵之書。解牌中,除非你釐清象徵代表的意義,否則其代表的事物無法立即顯現或被感知。 步驟14 尊貴與主題 尊貴是找出兩張或多張牌間是相吸(即相合)還是互斥。主題則會透過重複的符號或設計而顯現。 步驟15 對話 與牌卡上的人物交談。你將從這些對話中讀取到的是自己投射的隱藏感受和內在的心理特質。 步驟16 繪製 透過繪製牌卡的草圖,不僅能探索以前從未發現的細節,還能挖掘什麼地方是表達牌卡訊息的重點。 步驟17 體現 透過身體實際演出塔羅牌人物的姿勢、手勢和動作,關注體內發生的事,就能從中獲取資訊。 步驟18 想像力 在這個步驟中,你將著重在想像力的實際層面,因為目的是為自己或他人解讀。 步驟19 神話與原型 你看待和描述塔羅牌的方式反映了你的個人神話。由此產生的故事,定義了你的自我意識,並賦予你意義、身分和目的。 步驟20 牌組比較 這個步驟將你選定的牌與多副牌組中的同一張牌進行比較。這個有趣的過程會帶出過去沒發現的可能性,擴展了牌卡的潛在意義,並增加重要的象徵意義。 步驟21 可能的自我 現在是時候將牌卡中你最欣賞的特質和特徵,轉化為描述你已經成為理想自我的肯定語了。 步驟00 回到原點 人生的重點就在於你是生活中的愚人,你扮演著這個角色,你做出了各式各樣的嘗試。 附錄A:情緒關鍵詞 附錄B:數字和位階關鍵詞 附錄C:模式、花色、元素關鍵詞 附錄D:元素尊貴組合 附錄E:皇后牌的觀想練習 附錄F:原型中心思想表 附錄G:解讀風格 附錄H:R.I.T.E.解讀的迷思與解決方法 附錄I:21種方法工作表 詞彙表 參考書目 看更多
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