AI 2.0時代的新商業思維：透析AI運作原理，賦能AI數位即戰力，打造產業再升級的智慧應用 (1版)

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【簡介】 1大模型 ×  3大要素 ×  3大趨勢， 啟動AI 思維，運用AI技術，融合商業經營， 不分規模大小，任何企業都能做到的數位轉型 　　．企業亟思導入AI進行數位轉型，但究竟該從何處著手？ 　　．想善用數據發展新商模，但資金有限，企業該如何建立數據思維來發展非本業優勢？ 　　．AI生成更加容易，當有圖不等於有真相的時代來臨，AI還值得信任嗎？ 　　．當機器比你更會思考，你的職場下一步在哪裡？   　　未來，AI 應用就像取得App 一樣簡單且隨手可得，消費習慣跟著改變，迫使企業也必須改變，甚至必須走在消費者之前。   　　懂消費者的服務才是智慧化服務，不懂消費者的服務只是自動化服務，如何進行數位轉型，才能真正邁向智慧化服務？   　　張榮貴博士有超過30年以上的軟體開發經驗，近年積極推動產業AI智慧應用發展。他特別將輔導上百家企業產業AI化的過程中，針對非技術背景的產業人士所遇到的難題，在本書中提供解方。從了解AI技術的思維、本質、特性、方法，再到應用於實際場景的作法逐一說明，全面建構AI的思維地圖，協助企業數位轉型，加速應變的腳步，進而創造新的商業模式，成為領先業界數位轉型的先行者！ 　　產業AI推動師張榮貴，從五個面向帶領大家從了解AI思維到實際應用，全盤掌握如何真正做到人機協作，以及AI時代必須提前因應與具備的能力。 　　面向一：理解生成式AI 發展趨勢與數位轉型 　　科技發展與朝向以「人」為中心的方向正在進展，技術進展也促使產業數位轉型，而轉型背後正是AI 技術的推波助瀾。 　　 　　面向二：從人工智慧歷史與思維看到轉型的方向 　　從AI 發展歷史軌跡看到的啟示與人類具有偉大思維力量，正是因為這股思維力量才能造就技術應用發展力道，唯有理解背後的數據思維，才能真正發揮數位轉型。 　　面向三：學習人工智慧技術思維 　　以TAMAM 架構看出AI 技術全貌，是產業人士學習AI 的有利工具。同時透過介紹AI 應用案例解析，運用TAMAM 架構來理解AI 科技的應用方法。 　　面向四：人工智慧管理思維與治理 　　理解如何讓AI 技術落地，以及發展出生根於產業的AI 管理思維，並介紹AI 科技產生負面效果之解決方案的AI 治理觀念。 　　面向五：提早因應人工智慧的影響 　　提出AI 對職能變革的觀察，並建構一個AI 對職能影響的三大效應，讓每一位職場工作者能看清問題本質，並及早因應。 　　閱讀本書不需要具備任何背景與先修知識，只要以日常經驗就可以閱讀與學習AI。 專業推薦 　　數位發展部 　　黃彥男 數位發展部 部長 　　胡貝蒂 數位發展部 主任秘書 　　呂正華 數位發展部 數位產業署 署長 　　林俊秀 數位發展部 數位產業署 副署長 　　經濟部 　　郭智輝 經濟部 部長 　　楊志清 經濟部 產業發展署 署長 　　邱求慧 經濟部 產業技術司 司長　 　　學術界　　 　　許輝煌 淡江大學 學術副校長 　　郭耀煌 成功大學 副校長 　　簡禎富 清華大學 執行副校長 　　廖弘源 中央研究院資訊科學研究所 所長 　　產業協會 　　余孝先 工研院 總營運長 　　邱月香 全球數位產業聯盟協進會 理事長 　　沈柏延 中華資訊軟體協會 理事長 　　卓政宏 資策會 執行長 　　曾國棟 中華經營智慧分享協會 理事長  【目錄】 各界推薦 打造一把開啟智慧新時代的鑰匙 呂正華 將AI技術推展到產業的尖兵 余孝先 推動生成式AI發展的先行者 邱月香 進入對話商務的AI 2.0新時代 許輝煌 善用AI創造新的營運模式 曾國棟 AI崛起讓產業界重新認識軟體價值 廖弘源 七大思維學會做AI、用AI、管AI 簡禎富 產官學研專業推薦 作者序 ChatGPT世代必知的AI思維2.0 導讀 達成理想數位轉型指南 曾新穆 PART1 AI發展大躍進－掀起AI2.0的四波大浪潮 Ch1 ChatGPT 點燃全球AI 新風潮 Ch2 核爆級AI 的發展啟示 Ch3 AI 2.0 世代的機遇與挑戰 Ch4 AI 2.0 世代下的數位轉型思維 PART2 數據思維為主－激活數據改用創造新商模 Ch5 造就AI 2.0 的三大關鍵要素 Ch6 數位轉型從建立「數據思維」開始 Ch7 另類的AI 學習思維 PART3 從TAMAM 模型看懂AI 技術全貌－非專業人士必學溝通語言 Ch8 以TAMAM 模型建立AI 技術思維 Ch9 從TAMAM 模型看懂AI 智慧應用 Ch10 打造完整的AI 專案生命週期 PART4 建立可信任的AI 治理－不被AI 反噬，找到關鍵位置 Ch11 AI 可信任嗎？人類會反受其害嗎？ Ch12 保住工作大作戰，AI 2.0 職能大變革 謝詞 榮貴致謝  

數位英文履歷寫作指南：連結社群創新自我行銷力（求職文件模板＋自傳範本雲端下載） (1版)

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數位履歷躍升新時代求職利器 你應具備以下新觀念 --熟悉履歷特有語言 --連結社群拓展人脈 --自我行銷無遠弗屆 【本書特色】 ★外商企業　★全球人脈　★跨國團隊 提高職場能見度一舉囊括理想職缺 企業人資在篩選面試前，對應徵者的第一印象取決於履歷內容是否吸引目光脫穎而出！ 因此想在國際商務領域找到一份好工作，最重要的語言技能就是具備說服人心的英文寫作。 而在現今 e 化時代，數位英文履歷便是求職者在獲得面試前自我行銷的最大亮點。 要搶先一步勝出，求職者需要知道如何： ☑編寫客製化履歷（Resume）、職缺詢問信（Inquiry Letter）和求職信（Cover Letter） ☑建立有說服力的 LinkedIn 個人檔案 ☑擬出自我介紹影片的腳本讓數位履歷更精彩 ☑在 LinkedIn 上發布交友邀請和評論來拓展人脈（networking） ☑請求寫推薦信以及透過 Email 與招募人員聯繫 本書作者任職於 TAITRA 外貿協會培訓中心、LTTC 財團法人語言訓練測驗中心（國立臺灣大學）及 EQLS 顧問公司，在協助挖掘潛能、打造自我行銷力等方面具有豐富的成功經驗。本書收錄大量統計實證、範本與寫作例子來輔助說明，簡明易懂，除了有助於優化現有履歷之外，也能幫助社會新鮮人從無到有完成一份發揮最大競爭力的數位英文履歷。 三大面向強化求職履歷 一、求職寫作 Step by step 指南 ▲ 基本大原則：“KISSES” 法則 KISSES＝Keep It Simple, Specific, Engaging, and Scannable ↑↑簡單明瞭、具體、引人入勝以及可供求職者追蹤機器掃描辨識 ▲ 履歷實用字彙 ・用動詞描述成就 描述過往的成功事蹟，應使用動作動詞（action verb），才能從字面上給人一股力道， 而由於「經歷」發生在過去時間，因此須使用過去時態（v-ed）。 例如： [溝通技能] negotiated 協商 clarified 闡明 encouraged 鼓勵 persuaded 說服 presented 發表 [效率技能] eliminated 消除 downsized 縮小 leveraged 槓桿化 optimized 最佳化 prioritized 優先化 ・用名詞描述軟硬技能 適應力 adaptability 能夠應對不斷變化的職場與職責 協作 collaboration 能夠與團隊中和跨部門的其他人一起工作 會計／簿記 accounting/bookkeeping 數據分析 data analysis 外語能力 foreign language ability 影片／照片編輯 video/photo editing 網站設計 website design 寫作和編輯 writing and editing ・用形容詞描述人格特質 假如你是應屆畢業生、還沒有什麼成功經驗， 那麼你也可以強調自己擁有哪些會讓人想延攬至團隊共事的正面人格特質。 例如： approachable 平易近人的 autonomous 自主的 enthusiastic 有熱忱的 devoted 專心致力的 diligent 勤奮的 ▲ 量化成就：“CAR” 敘述法 所謂 “CAR” 敘述法是指 Challenge–Action–Result 的寫作技巧，尤其適合用來描述個人的成功事蹟。 首先寫出曾面臨什麼挑戰，採取了什麼行動去迎擊，最後獲得什麼樣的正面結果，其中記得要帶入數據和實例， 如此便能完成一段強而有力又清楚展現自己有何能耐的論述。 例如： •Executed 2 major projects that were completed on schedule and under budget by 6% 曾執行 2 個大案子並使其按時且低於預算 6% 完成 二、個人化的履歷健診 每個人的學經歷、人格特質不同，有意爭取的產業、性質也不同，履歷當然不能千篇一律。 透過常見的履歷寫作例子，用對照的方式帶領讀者「趨吉避凶」， 巧妙略過自身較不突出的項目，同時最大化呈現自身優點。 沒經驗有沒經驗的寫法，身經百戰的寫法也不能馬虎，針對應徵職位，將徵才廣告的關鍵字寫入履歷， 除了讓搜尋系統更快找到你之外，也讓招募人員看見你的用心與誠意，直接脫穎而出！ ▲ 展現積極態度和禮貌的 follow-up email 不可少 根據求職網站 CareerBuilder.com 的調查，招募人員剔除履歷的一些重要原因當中，面試後沒有感謝信占了 57%，面試後未再主動聯繫應徵公司則占了 37%，follow-up（跟進）email 的重要性由此可見一斑。 三、LinkedIn 上強大的人脈效應 找工作時，尤其是跨國企業的職缺，求職者須創建一個 LinkedIn 帳戶，主要理由有以下三點： 1. LinkedIn 是大多數中型與大型國際公司招聘員工時所使用的社群平台。 2. LinkedIn 個人檔案可涵蓋比履歷更多的有用資訊。 3. LinkedIn 是 Google 造訪以建立搜尋排名的唯一社群媒體平台， 完整且經優化的檔案和頻繁的發文與留言，可使你在 Google 搜尋引擎上容易被找到。 一個好的標題將說服瀏覽者繼續往下閱讀你的個人簡介（About）。 將標題加以優化，能讓 LinkedIn 演算法注意到你，你的名字在 Google 中的排名將會更高， 出現在更多搜尋中並獲得更多瀏覽量。這也意味著你會獲得更多的工作機會。 例如： Seeking a job in Sales | Excellent team player with superior interpersonal and communication skills | Led university debate team to 2 national championships ▲ 附上自我介紹影片，個人能見度再攀升！ 求職者應認真考慮錄製自我介紹影片有四個原因： 1. 許多公司動輒收到數百份應徵文件，因此要求提供自介影片以篩減大量求職者之趨勢變得愈來愈普遍。 2. 有一個好的自介影片能夠讓你與其他未準備的求職者區隔開來。 3. 影片可以讓你有效地展現自我，讓招募人員清楚地看到你的表達技巧、個性甚至創造力。 4. 為自介影片所做的寫作和口語練習有助於擬出一份簡潔的自我介紹講稿，而這是求職面試中的基本任務。 ・自介影片腳本的三大要點：簡潔、口語化、分段 影片中別忘了放一些可展示你個人有趣或獨特之處的片段，也就是所謂的「鉤引點（hook）」。 關於錄製影片時的注意事項，本書中亦有詳細揭載。 ▲ 現實生活中的你與網路上的你都在為你謀職！ 藉由 LinkedIn 上的聯絡人，甚至是聯絡人的聯絡人， 而與夢寐以求的企業 HR 接上線，進而求職成功者比比皆是。 透過本書指引，你也可以在 LinkedIn 上成為「人脈富翁」！ ☑英文求職寫作實用模板（履歷、LinkedIn 交友邀請訊息、follow-up email、推薦信） ☑英文自傳模板＋範本 透過書籍隨附刮刮卡，上網 (bit.ly/3XchXNA) 啟用序號後即可下載使用。 更多即時更新訊息請造訪貝塔官網 https://www.betamedia.com.tw 作者序 根據調查，一間大型國際公司的每一個招募職位約有 250 名求職者爭相應徵，而平均只有 5 名求職者會被邀請參加面試，最後只有 1 名被錄用。（引自 Glassdoor，2015）這些企業職缺的競爭正是如此激烈。 　　歡迎來到銷售世界！ 　　你說什麼？你不想找銷售工作？ 　　沒關係。一旦你開始找工作─任何工作─你就是在賣東西。你能猜出你是在賣什麼嗎？ 　　沒錯──就是你自己！ 　　當你找工作時，你需要吸引招募人員的注意力（以好的理由！）並展現出你就是該公司所需要的人才。這意味著你需要確保該公司正在招募的（如徵才廣告中所述）與你所能夠提供的（呈現於履歷和 LinkedIn 個人檔案）之間存在良好的媒合。而此過程的第一階段成敗全憑寫作見真章。從公司的角度來看，「你是誰」100% 是由你的寫作定義：你所表達的內容以及如何表達。 　　如果你的目標是從事國際商務或研究工作，你需要能夠用英語能力證明你的可信度。如果你的英文寫作足夠有說服力，你就會得到面試的機會。 　　求職過程中首先需要的寫作類型就是履歷。根據最近一項求職網站 CareerBuilder.com 委託民調機構哈里斯民調（Harris Poll）所做的調查（2019），以下是招募人員剔除履歷的一些重要原因： 　　．沒有溫度的應徵信函（未使用招聘經理的名字）─84% 　　．面試後沒有感謝信─57% 　　．不是量身訂製的履歷（未客製化）─54% 　　．沒有求職信─45% 　　．面試後未再主動聯繫應徵公司─37% 　　本書的目標在於確保你的英文寫作是專業的且具說服力，足以讓你獲得面試機會，並幫助你避免因上述原因被淘汰。讀完這本書，你將了解如何用專業的、有說服力的英文寫出： 　　．履歷（Resumes） 　　．求職信（Cover Letters）和其他應徵工作的電子郵件（Emails） 　　．推薦信（Reference Letters） 　　並且由於約 87% 大型跨國公司的招募人員使用 LinkedIn 來搜尋或查看求職者的訊息（Jobvite，2016），因此本書還將協助你： 　　．建立 LinkedIn 個人檔案 　　．洞悉社群媒體研究和人脈拓展策略 　　簡而言之，你將擁有所有語言工具和數位寫作策略以最大化獲邀面試的機會，進而成為 250 名應徵者中的 4 到 6 名雀屏中選者之一。 　　這本書的性質是一本指南。在每一章節讀者都將與一位正將展開求職的女孩對話，過程中她的每一步都從經驗豐富的人資招募人員那裡獲得建議：從寫履歷到在 LinkedIn 的網絡上開啟個人檔案，再到面試前後編寫信件和 email。這些對話是特別為求職經驗尚不足者所編寫的，而如果你已經有這方面的經驗，亦可略過對話部分，專注在筆者為各位精心彙整的求職寫作技巧、例子與文法練習。希望本書內容對你發揮令人驚艷的功效。真誠地祝你好運，以及求職路上獲得許多青睞（KISSES）！ Nigel P. Daly

新數位行銷：AI×內容×網路行銷實戰 (1版)

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【簡介】 　　．從傳統行銷理論到數位行銷實戰應用 　　．結合理論、案例、AI工具一次學會 　　．全書搭配QR code影音學習 　　．包含影響者行銷、短影片行銷、網紅行銷最新應用 　　．掌握內容行銷、社群操作與數據分析 　　．專為初學者設計，一看就懂、立即能用  【目錄】 CH01 行銷的演進：從4P到數位行銷 CH02 消費者選擇過程與數位行銷定義、特色 CH03 數位行銷與產品策略 CH04 數位行銷與通路策略 CH05 數位行銷與促銷策略 CH06 數位行銷與定價策略 CH07 數位廣告：四種主流數位廣告模式 CH08 數位行銷與顧客關係管理 CH09 社群行銷 CH10 內容與影片行銷 CH11 影響者行銷 CH12 數位行銷研究 CH13 數位行銷企劃與AI應用 CH14 數位行銷與全球市場