數位英文履歷寫作指南：連結社群創新自我行銷力（求職文件模板＋自傳範本雲端下載） (1版)

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數位履歷躍升新時代求職利器 你應具備以下新觀念 --熟悉履歷特有語言 --連結社群拓展人脈 --自我行銷無遠弗屆 【本書特色】 ★外商企業　★全球人脈　★跨國團隊 提高職場能見度一舉囊括理想職缺 企業人資在篩選面試前，對應徵者的第一印象取決於履歷內容是否吸引目光脫穎而出！ 因此想在國際商務領域找到一份好工作，最重要的語言技能就是具備說服人心的英文寫作。 而在現今 e 化時代，數位英文履歷便是求職者在獲得面試前自我行銷的最大亮點。 要搶先一步勝出，求職者需要知道如何： ☑編寫客製化履歷（Resume）、職缺詢問信（Inquiry Letter）和求職信（Cover Letter） ☑建立有說服力的 LinkedIn 個人檔案 ☑擬出自我介紹影片的腳本讓數位履歷更精彩 ☑在 LinkedIn 上發布交友邀請和評論來拓展人脈（networking） ☑請求寫推薦信以及透過 Email 與招募人員聯繫 本書作者任職於 TAITRA 外貿協會培訓中心、LTTC 財團法人語言訓練測驗中心（國立臺灣大學）及 EQLS 顧問公司，在協助挖掘潛能、打造自我行銷力等方面具有豐富的成功經驗。本書收錄大量統計實證、範本與寫作例子來輔助說明，簡明易懂，除了有助於優化現有履歷之外，也能幫助社會新鮮人從無到有完成一份發揮最大競爭力的數位英文履歷。 三大面向強化求職履歷 一、求職寫作 Step by step 指南 ▲ 基本大原則：“KISSES” 法則 KISSES＝Keep It Simple, Specific, Engaging, and Scannable ↑↑簡單明瞭、具體、引人入勝以及可供求職者追蹤機器掃描辨識 ▲ 履歷實用字彙 ・用動詞描述成就 描述過往的成功事蹟，應使用動作動詞（action verb），才能從字面上給人一股力道， 而由於「經歷」發生在過去時間，因此須使用過去時態（v-ed）。 例如： [溝通技能] negotiated 協商 clarified 闡明 encouraged 鼓勵 persuaded 說服 presented 發表 [效率技能] eliminated 消除 downsized 縮小 leveraged 槓桿化 optimized 最佳化 prioritized 優先化 ・用名詞描述軟硬技能 適應力 adaptability 能夠應對不斷變化的職場與職責 協作 collaboration 能夠與團隊中和跨部門的其他人一起工作 會計／簿記 accounting/bookkeeping 數據分析 data analysis 外語能力 foreign language ability 影片／照片編輯 video/photo editing 網站設計 website design 寫作和編輯 writing and editing ・用形容詞描述人格特質 假如你是應屆畢業生、還沒有什麼成功經驗， 那麼你也可以強調自己擁有哪些會讓人想延攬至團隊共事的正面人格特質。 例如： approachable 平易近人的 autonomous 自主的 enthusiastic 有熱忱的 devoted 專心致力的 diligent 勤奮的 ▲ 量化成就：“CAR” 敘述法 所謂 “CAR” 敘述法是指 Challenge–Action–Result 的寫作技巧，尤其適合用來描述個人的成功事蹟。 首先寫出曾面臨什麼挑戰，採取了什麼行動去迎擊，最後獲得什麼樣的正面結果，其中記得要帶入數據和實例， 如此便能完成一段強而有力又清楚展現自己有何能耐的論述。 例如： •Executed 2 major projects that were completed on schedule and under budget by 6% 曾執行 2 個大案子並使其按時且低於預算 6% 完成 二、個人化的履歷健診 每個人的學經歷、人格特質不同，有意爭取的產業、性質也不同，履歷當然不能千篇一律。 透過常見的履歷寫作例子，用對照的方式帶領讀者「趨吉避凶」， 巧妙略過自身較不突出的項目，同時最大化呈現自身優點。 沒經驗有沒經驗的寫法，身經百戰的寫法也不能馬虎，針對應徵職位，將徵才廣告的關鍵字寫入履歷， 除了讓搜尋系統更快找到你之外，也讓招募人員看見你的用心與誠意，直接脫穎而出！ ▲ 展現積極態度和禮貌的 follow-up email 不可少 根據求職網站 CareerBuilder.com 的調查，招募人員剔除履歷的一些重要原因當中，面試後沒有感謝信占了 57%，面試後未再主動聯繫應徵公司則占了 37%，follow-up（跟進）email 的重要性由此可見一斑。 三、LinkedIn 上強大的人脈效應 找工作時，尤其是跨國企業的職缺，求職者須創建一個 LinkedIn 帳戶，主要理由有以下三點： 1. LinkedIn 是大多數中型與大型國際公司招聘員工時所使用的社群平台。 2. LinkedIn 個人檔案可涵蓋比履歷更多的有用資訊。 3. LinkedIn 是 Google 造訪以建立搜尋排名的唯一社群媒體平台， 完整且經優化的檔案和頻繁的發文與留言，可使你在 Google 搜尋引擎上容易被找到。 一個好的標題將說服瀏覽者繼續往下閱讀你的個人簡介（About）。 將標題加以優化，能讓 LinkedIn 演算法注意到你，你的名字在 Google 中的排名將會更高， 出現在更多搜尋中並獲得更多瀏覽量。這也意味著你會獲得更多的工作機會。 例如： Seeking a job in Sales | Excellent team player with superior interpersonal and communication skills | Led university debate team to 2 national championships ▲ 附上自我介紹影片，個人能見度再攀升！ 求職者應認真考慮錄製自我介紹影片有四個原因： 1. 許多公司動輒收到數百份應徵文件，因此要求提供自介影片以篩減大量求職者之趨勢變得愈來愈普遍。 2. 有一個好的自介影片能夠讓你與其他未準備的求職者區隔開來。 3. 影片可以讓你有效地展現自我，讓招募人員清楚地看到你的表達技巧、個性甚至創造力。 4. 為自介影片所做的寫作和口語練習有助於擬出一份簡潔的自我介紹講稿，而這是求職面試中的基本任務。 ・自介影片腳本的三大要點：簡潔、口語化、分段 影片中別忘了放一些可展示你個人有趣或獨特之處的片段，也就是所謂的「鉤引點（hook）」。 關於錄製影片時的注意事項，本書中亦有詳細揭載。 ▲ 現實生活中的你與網路上的你都在為你謀職！ 藉由 LinkedIn 上的聯絡人，甚至是聯絡人的聯絡人， 而與夢寐以求的企業 HR 接上線，進而求職成功者比比皆是。 透過本書指引，你也可以在 LinkedIn 上成為「人脈富翁」！ ☑英文求職寫作實用模板（履歷、LinkedIn 交友邀請訊息、follow-up email、推薦信） ☑英文自傳模板＋範本 透過書籍隨附刮刮卡，上網 (bit.ly/3XchXNA) 啟用序號後即可下載使用。 更多即時更新訊息請造訪貝塔官網 https://www.betamedia.com.tw 作者序 根據調查，一間大型國際公司的每一個招募職位約有 250 名求職者爭相應徵，而平均只有 5 名求職者會被邀請參加面試，最後只有 1 名被錄用。（引自 Glassdoor，2015）這些企業職缺的競爭正是如此激烈。 　　歡迎來到銷售世界！ 　　你說什麼？你不想找銷售工作？ 　　沒關係。一旦你開始找工作─任何工作─你就是在賣東西。你能猜出你是在賣什麼嗎？ 　　沒錯──就是你自己！ 　　當你找工作時，你需要吸引招募人員的注意力（以好的理由！）並展現出你就是該公司所需要的人才。這意味著你需要確保該公司正在招募的（如徵才廣告中所述）與你所能夠提供的（呈現於履歷和 LinkedIn 個人檔案）之間存在良好的媒合。而此過程的第一階段成敗全憑寫作見真章。從公司的角度來看，「你是誰」100% 是由你的寫作定義：你所表達的內容以及如何表達。 　　如果你的目標是從事國際商務或研究工作，你需要能夠用英語能力證明你的可信度。如果你的英文寫作足夠有說服力，你就會得到面試的機會。 　　求職過程中首先需要的寫作類型就是履歷。根據最近一項求職網站 CareerBuilder.com 委託民調機構哈里斯民調（Harris Poll）所做的調查（2019），以下是招募人員剔除履歷的一些重要原因： 　　．沒有溫度的應徵信函（未使用招聘經理的名字）─84% 　　．面試後沒有感謝信─57% 　　．不是量身訂製的履歷（未客製化）─54% 　　．沒有求職信─45% 　　．面試後未再主動聯繫應徵公司─37% 　　本書的目標在於確保你的英文寫作是專業的且具說服力，足以讓你獲得面試機會，並幫助你避免因上述原因被淘汰。讀完這本書，你將了解如何用專業的、有說服力的英文寫出： 　　．履歷（Resumes） 　　．求職信（Cover Letters）和其他應徵工作的電子郵件（Emails） 　　．推薦信（Reference Letters） 　　並且由於約 87% 大型跨國公司的招募人員使用 LinkedIn 來搜尋或查看求職者的訊息（Jobvite，2016），因此本書還將協助你： 　　．建立 LinkedIn 個人檔案 　　．洞悉社群媒體研究和人脈拓展策略 　　簡而言之，你將擁有所有語言工具和數位寫作策略以最大化獲邀面試的機會，進而成為 250 名應徵者中的 4 到 6 名雀屏中選者之一。 　　這本書的性質是一本指南。在每一章節讀者都將與一位正將展開求職的女孩對話，過程中她的每一步都從經驗豐富的人資招募人員那裡獲得建議：從寫履歷到在 LinkedIn 的網絡上開啟個人檔案，再到面試前後編寫信件和 email。這些對話是特別為求職經驗尚不足者所編寫的，而如果你已經有這方面的經驗，亦可略過對話部分，專注在筆者為各位精心彙整的求職寫作技巧、例子與文法練習。希望本書內容對你發揮令人驚艷的功效。真誠地祝你好運，以及求職路上獲得許多青睞（KISSES）！ Nigel P. Daly

次世代數位公民素養：不被AI取代的資訊判讀力 (1版)

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【簡介】 　　《次世代數位公民素養：不被AI取代的資訊判讀力》 　　台灣第一本從議題談素養的教育指南！ 　　「批判性思考」讓你無法被AI取代。 　　你是一位學校老師嗎？看著現在從小學到國高中的學生們，滑手機可能比看的書還多，是否會擔心該怎麼引導學生？是否曾經想設計媒體識讀相關的課程，卻不知道如何開始？ 　　你是一位有著青少年孩子的家長嗎？是否知道孩子每天花多少時間滑手機？是否知道孩子每天滑手機都在做什麼？會不會擔心孩子受到網路詐騙、社群成癮、網路隱私等危害？ 　　你是一位國高中或大學生嗎？面對新時代的資訊浪潮，網路社群上每天各種文字、圖片、影音排山倒海而來，你真的都能夠分辨真假與問題嗎？AI 時代的到來，你是否曾經擔心自己不知道怎麼因應新時代的挑戰？ 　　事實上，以上這些是現今這個網路社群時代下的每個人，都不能避免的難題。 　　教育部 2023 年公布「數位時代媒體素養教育白皮書」，點出當前媒體素養教育的三大課題就是：學習辨識假訊息、正確使用短影音、強化網路個資安全。不只是台灣，這其實是世界上許多國家的共同挑戰。而當 AI 帶來新科技與新技術的飛躍性突破，伴隨而來的威脅是各種資訊更快速生成、更快速傳播、更難以防範。這項威脅，沒有人能夠倖免。 　　我們該怎麼辦？真正的關鍵能力是「次世代數位公民素養」，真正的解方在於「教育」。 　　然而，過往的學校教育幾乎沒有全面性課程培養這樣的素養能力。即使教育部頒布了白皮書，絕大多數老師也仍然不知道如何設計相關課程，社會上絕大多數的公民也不會自動學會這些能力。 　　但是，這些教育困境，如今有了改變的契機：那就是放伴的「議題融入教學」教育新模式。 　　《次世代數位公民素養：不被 AI 取代的資訊判讀》這本書彙整國內外各種最新研究，提出「數位公民素養議題地圖」系統化分析包含虛假訊息、資訊判讀、社群成癮與焦慮等知識架構；更基於台灣放伴教育協會近年來在全台各地超過百所學校的第一線經驗，公開分享教案設計的心法與步驟。 　　這是台灣第一本從議題談素養的教育指南，切合當代最重要的數位公民素養，融合議題專業與教育經驗，是老師好教、家長好用、學生好學的教學利器。 　　如果你是老師或家長，你可以直接應用教案、甚至依照你的需要設計課程，引導學生學習最新的數位公民素養能力。 　　不論你是學生或任何關心當前媒體與數位問題的人，你可以透過本書了解這個議題最新的完整知識架構，培養自己的素養能力。 　　AI 可能可以在很多地方幫助我們，但「批判性思考」是 AI 無法取代人類的最重要能力，這正是新時代人才所必須具備的重要能力。 　　重要影響力： 　　與全台共273所學校合作，近10%的國中是放伴的合作學校。 　　放伴累計舉辦超過 600 場講座及研習，超過 15,000 人次老師及學生參與。 　　發展4套公民議題教育課程，影響超過萬名全台老師與學生。 　　親子天下「2021 教育創新 100」、遠見天下「未來教育 100」、關鍵評論網「2022未來大人物」等等重要教育獎項獲獎團隊。 本書特色 　　（一）最新最全面的專業知識：彙整國內外最新研究的「數位公民素養議題地圖」，讓你完整掌握知識架構。 　　（二）最快學會的資訊判讀術：從媒體識讀、資訊判讀，到批判性思考，擺脫現今資訊操弄與不思考世代的困境。 　　（三）最容易上手的議題教案：不論是教師、父母、甚至是學生自學，都能立刻輕鬆學習的 7 堂教案。 　　（四）來自第一線的教學心法：基於全台灣與放伴合作的百所學校實際經驗，濃縮成 3 大教師角色、5 大設計課程步驟。 　　（五）台灣首創議題教育指南：放伴開啟議題融入教學的新模式，第一本從議題談素養的教育專書，培養新世代不被 AI 取代的數位公民人才。 【目錄】 推薦序 ◎胡元輝董事長 / 5 推薦序 ◎黃國珍創辦人 / 9 全台教師一致好評推薦 / 13 01 膝反射的不思考世代－我們該怎麼辦 / 21 1-1 學生都在滑手機？這樣我要怎麼教小孩 / 23 1-2 什麼是數位公民素養？ / 40 1-3 不再膝反射思考，你需要的是資訊判讀力！ / 60 02 教學現場－培養資訊判讀力 / 85 2-1 引言 / 86 2-2 好上手的議題教案 / 87 課堂一：你畫我猜－資訊的生產與傳遞 / 87 課堂二：3C 使用調查 / 96 課堂三：閱讀人必須學會的新聞判讀術 / 100 課堂四：拆解事實與觀點 / 108 課堂五：YouTube 影片判讀 / 114 課堂六：YouTube 個人化廣告 / 121 課堂七：社群焦慮 / 125 2-3 你該掌握的數位公民素養議題資料庫 / 129 03 設計你的教案－培養有行動力的數位公民 / 133 3-1 迎戰AI 時代，老師應該扮演的3 個角色 / 135 3-2 5 步驟，從零到一做出數位公民素養教案 / 152 3-3 數位公民素養的實踐者：從共備、課程施作到師生對話工作坊 / 162 3-4 從意識到行動，老師學生都可以改變社會 / 181

UX策略｜設計創新數位解決方案的產品策略心法 (2版)

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UX策略：設計創新數位解決方案的產品策略心法 第二版 系列名：網頁開發設計 ISBN13：9786263241763 出版社：美商歐萊禮 作者：Jaime Levy 譯者：吳佳欣 裝訂／頁數：平裝／288頁 規格：23cm*15.5cm*1.6cm (高/寬/厚) 版次：2 出版日：2022/06/13 中國圖書分類：電腦科學 內容簡介 「若想改善你的數位設計工具包，或想了解更多設計實務工作中的策略方法，那麼這本書絕對適合你。」 —Phil Clevenger Adobe，資深UX設計總監    「Jaime示範了如何將深度的研究轉成能讓真實場域中的真實團隊實際運用的產品策略。」  —Indi Young 《Mental Models》與《Practical Empathy》作者    使用者經驗(UX)策略是UX設計和商業策略的交會點，但截至今日，還沒有人提出一套易用的執行方法。這本實用的工具指南提供了輕量的產品策略工具和方法，協助你與團隊設計出人們真正渴望的創新數位解決方案。    作者Jaime Levy為UX/UI設計師、產品經理、創業家和有抱負的策略師示範了許多深入淺出的方法，讓你可以立即應用在實務專案上。書中的商業案例、歷史脈絡能帶給你寶貴的觀點。第二版收錄新的業界實例、更新的方法、以及關於質化線上使用者研究的新章節。    ‧透過暫時人物誌(Provisional Personas)和顧客探索方法來定義、驗證目標族群  ‧透過競品研究和分析來探索市場機會點  ‧運用聚焦商業模式的快速原型進行測試  ‧進行線上使用者研究，無論預算多少都能快速獲得寶貴的洞見  ‧進行線上廣告和登陸頁面活動來測試商業構想，並驗證行銷管道 目錄 [ 1 ] 什麼是UX策略？  UX 策略術語的演變    [ 2 ] UX策略的四大信念  我怎麼找到自己的UX策略架構？  信條一：商業策略  信條二：價值創新  信條三：實證使用者研究  信條四：無痛UX  本章回顧    [ 3 ] 定義初步價值主張  電影製片的價值主張（上）  價值主張是什麼？  如果不想住在夢幻島上  本章回顧    [ 4 ] 進行競品研究  重重地學到教訓  在競品中發現金礦  了解競爭的涵義  研究所有競品資料  本章回顧    [ 5 ] 競品分析  電影製片的價值主張（下）  分析是什麼？  進行競品分析的四個步驟  表明立場  本章回顧    [ 6 ] 用故事板思考價值創新  時機比什麼都來的重要  探索價值創新的方法  商業模式、價值創新、線上交友  本章回顧    [ 7 ] 設計原型，進行測試  盡最大的努力去做  我如何成為一個測試狂？  現在就定義測試  運用快速原型來驗證價值主張  本章回顧    [ 8 ] 進行線上使用者研究  2020 年時間軸：與瘋狂世界共處  使用者研究入門  線上使用者研究的三個主要階段  本章回顧    [ 9 ] 提升轉換的設計  商業漏斗  流量成長駭客、流量成長設計，以及鉤癮模式（Hook Model）  進行登陸頁面測試  本章回顧    [10] 結語    附錄：參考資料  索引