照顧服務員資格訓練指引 (1版)

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【簡介】 本書共26章。先認識長期照顧服務願景與相關法律、照顧服務員功能角色與服務內涵、照顧服務資源與團隊合作；再分述身心障礙者、失智症、家庭照顧者、原住民族等族群的需求及其服務與溝通技巧；接著概述通用技巧並實作，範圍涵蓋：心理健康與壓力調適、人際溝通、身體結構與功能、基本生命徵象與生理需求、疾病徵兆及老人照顧、急症處理、感染控制與隔離、居家用藥安全、意外災害處理、臨終關懷及安寧照顧、清潔與舒適協助、營養備餐原則、吞嚥困難飲食及自製灌食、家務協助、復能及輔具運用、保護性工作、性別平等；最後針對照顧服務員的就業、培訓與求職技巧，亦有著墨。內容都是作者群累積多年教學和實務經驗結果的整理，可說是一本相當實用的專業書籍。 【目錄】 第一章　長期照顧服務願景與相關法律基本認識／蕭玉霜 第一節　長期照顧政策之發展史 第二節　照顧服務相關法律 第三節　照顧服務相關政策與資源 第二章　照顧服務員功能角色與服務內涵／葉淑惠 第一節　照顧服務員的角色及功能 第二節　照顧服務員的服務對象及服務內容 第三節　照顧服務員的服務理念及倫理原則 第四節　照顧服務員的工作守則 第五節　照顧服務員證照與職涯發展 第三章　照顧服務資源與團隊協同合作／廖綠、林秀英 第一節　臺灣長期照護現有政策 第二節　了解如何轉介及供給相關照顧服務資源 第三節　了解各專業領域服務內涵及實務 第四節　了解跨專業協同合作模式概念 第五節　了解在工作中扮演的角色與團隊間之溝通技巧 第四章　認識身心障礙者之需求與服務技巧／林秀英 第一節　介紹各類障礙者之特質與服務需求 第二節　視覺障礙、智能障礙、聽覺障礙及肢體障礙 第三節　正向與支持的服務態度 第五章　認識失智症與溝通技巧／葉淑惠 第一節　認識失智症 第二節　失智症病人日常生活照顧 第三節　與失智症者之互動與溝通 第四節　促進失智症病人參與生活活動安排之原則 第五節　失智友善社區與傳播 第六章　認識家庭照顧者與服務技巧／林桂連、廖綠 第一節　家庭照顧者之角色與功能 第二節　同理家庭照顧者的壓力來源與負荷 第三節　服務對象及其家庭照顧者的調適方法 第四節　與家屬溝通的技巧與態度 第五節　建立與家屬共同照顧模式 第七章　原住民族文化安全導論／何麗娟 第一節　臺灣原住民族社會與文化 第二節　原住民健康困境 第三節　文化安全之定義與重要性 第八章　心理健康與壓力調適／洪子鑫 第一節　服務對象的心理特質與需求 第二節　憂鬱症的認識 第三節　自殺的徵兆與預防 第四節　照顧服務員壓力自我察覺與調適 第五節　家庭照顧者心理健康與壓力調適 第九章　人際關係與溝通技巧／洪子鑫 第一節　溝通的重要性 第二節　如何增進溝通能力 第三節　建立與被照顧者／家庭照顧者良好的溝通技巧 第四節　案例分享 第十章　身體結構與功能／吳偑姍 第一節　人體細胞、組織和器官的相關性 第二節　人體各系統的構造與功能 第十一章　基本生命徵象／林桂連、蕭玉霜 第一節　何謂生命徵象？ 第二節　基本生命徵象實作 第十二章　基本生理需求／吳偑姍 第一節　基本生理需求介紹 第二節　協助進食（含鼻胃管及胃造口） 第十三章　疾病徵兆之認識及老人常見疾病之照顧事項／吳偑姍 第一節　身體正常與異常徵象的觀察與記錄 第二節　老人常見的疾病徵兆之認識與生活照顧注意事項 第三節　其他生活照顧注意事項 第十四章　急症處理／林秀英 第一節　人體肌肉、骨骼系統 第二節　關節損傷、骨折種類急救照護 第三節　意外出血處理 第四節　認識腦出血的原因 第五節　癲癇的緊急處理方法 第十五章　急救概念／林秀英 第一節　急救定義、目的、原則及注意事項 第二節　異物哽塞的處理 第二節　成人心肺復甦術 第三節　自動體外心臟電擊去顫器（AED） 第十六章　感染控制與隔離措施／林桂連 第一節　傳染病概念 第二節　常見傳染性疾病分類 第三節　傳染病防治 第四節　切斷感染途徑措施 第五節　感染控制 第十七章　居家用藥安全／吳偑姍 第一節　認識藥物 第二節　藥物儲存安全 第三節　認識藥袋說明 第四節　給藥方式及正確協助服藥 第十八章　意外災害的緊急處理／林桂連 第一節　火災（以長照機構為例） 第二節　長照機構火災緊急應變常識 第三節　預防颱風災害（水災）及地震災害要領 第四節　日常生活環境中常見意外事件之預防與處理 第十九章　臨終關懷及認識安寧照顧／釋照量 第一節　臨終關懷的精神與內容 第二節　照顧瀕死服務對象的壓力與調適 第三節　安寧療護的發展 第四節　服務對象及其家屬面對往生的心理調適過程 第五節　服務對象往生後遺體照顧及死亡證明書開立 第二十章　清潔與舒適協助技巧／林桂連 第一節　清潔的種類 第二節　清潔的方式 第三節　清潔與舒適協助技巧實作 第二十一章　營養膳食與備餐原則／謝文哲 第一節　營養素的功能與食物來源 第二節　認識服務對象的營養需求 第三節　各種特殊飲食的認識 第四節　疾病飲食注意事項 第五節　備餐的衛生 第六節　吞嚥困難飲食（細泥、細軟食等）及自製灌食的設計與製備 第七節　備餐實作 第二十二章　家務協助處理技巧／廖綠、林秀英 第一節　家務處理的目標 第二節　處理家務的基本原則 第三節　家務處理應有態度 第二十三章　復能及支持自立與輔具運用／蕭玉霜 第一節　身體移位與擺位 第二節　運動、運動障礙與被動運動 第三節　輔具之使用 第四節　復能及支持自立 第五節　壓傷（壓瘡） 第六節　介紹長照設施中常舉辦之活動類型 第七節　居家安全看視 第八節　活動與運動技術實作 第二十四章　家庭暴力、老人保護及身心障礙者保護性工作概述／杜秀秀 第一節　認識家庭暴力 第二節　認識老人保護 第三節　認識身心障礙者保護工作 第四節　保護性工作實務案例 第五節　結論 第二十五章　性別平等／周麗楨 第一節　性別平等了嗎？ 第二節　從聯合國人權公約看性別 第三節　臺灣#MeToo運動 第四節　性侵害、性騷擾、性霸凌 第五節　職場之性別平等 第二十六章　就業市場、人力培訓與求職技巧／蕭玉霜 第一節　就業市場趨勢分析 第二節　照顧服務員人力培訓與就業相關政策 第三節　求職技巧

圖解長期照顧經營與管理 (1版)

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【簡介】 本書內容包含長期照顧政策、經營管理、新興議題三部分。首先簡述我國及先進國家的長期照顧政策，接著聚焦在長期照顧經營管理，涵蓋人力資源管理、績效管理、品質管理、資訊管理、財務管理、風險管理、方案管理、跨專業團隊合作等，並進一步探討長期照顧相關新興議題，例如創新整合、社會設計、共生社區、長樂整合新模式、社會經濟組織的型態、以人為本、社會影響力評估等，提供較新的思考觀點。本書是一本兼具長照經營管理實務及國內外新興趨勢的圖解書籍，期有助於長照產業的學生及從業人員之個人職涯和機構的永續發展。 【目錄】 第 1 章 我國與先進國家的長期照顧政策 第 2 章 我國長期照顧服務與相關高齡照顧政策 第 3 章 長期照顧2.0的服務內容 第 4 章 管理學的理論 第 5 章 管理的職能 第 6 章 長期照顧的經營管理議題 第 7 章 長期照顧的人力資源管理 第 8 章 長期照顧的績效管理 第 9 章 長期照顧的品質管理 第 1 0 章 長期照顧的資訊管理 第 1 1 章 長期照顧的財務管理 第 1 2 章 長期照顧的風險管理 第 1 3 章 長期照顧的方案管理 第 1 4 章 長期照顧的跨專業團隊合作 第 1 5 章 新興議題：長期照顧的創新整合 第 1 6 章 新興議題：長期照顧與社會設計 第 1 7 章 新興議題：長期照顧與共生社區 第 1 8 章 新興議題：長期照顧與長樂整合新模式 第 1 9 章 新興議題：長期照顧與社會經濟組織的型態 第 2 0 章 新興議題：以人為本的長期照顧 第 2 1 章 新興議題：長期照顧與社會影響力評估

照顧服務員訓練指引 (8版)

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【簡介】 　　★備考照服員的最佳參考書★ 　　★依最新「照顧服務員訓練課程表」編寫★ 　　作者群兼具豐富長照專業與臨床經驗，根據最新現況、法規及政策，彙編成一本實用性、易學性、本土性集於一身，符合現代照顧需求的好書！ 　　改版重點： 　　※依政府最新公告之「照顧服務員訓練課程表」修訂全書。 　　※更新統計資料、法規、政策等，及精簡內容，使敘述更為簡明扼要。 　　※全新著作：第3章　認識身心障礙者及其需求與服務：內容涵蓋「認識身心障礙者與相關鑑定」、「身心障礙者的特質、需求與溝通互動策略」、「嚴重情緒行為與正向支持處理原則」。 　　※新增章節：第19章　感染管制及隔離措施：內容涵蓋「認識常見法定傳染病及預防原則」、「長期照護機構感染管制概論、感控隔離措施與照顧技巧」、「長期照護機構環境、設施、設備及衣物被單等清潔消毒」。 【目錄】 CHAPTER 1 緒論 CHAPTER 2 照顧服務相關法律、政策與資源 CHAPTER 3 認識身心障礙者及其需求與服務 CHAPTER 4 認識失智症及其需求與服務 CHAPTER 5 認識家庭照顧者與服務技巧 CHAPTER 6 原住民族文化安全導論 CHAPTER 7 心理健康與壓力調適 CHAPTER 8 人際關係與溝通技巧 CHAPTER 9 身體結構與功能 CHAPTER 10 基本生命徵象 CHAPTER 11 基本生理需求 CHAPTER 12 身體活動與運動輔具 CHAPTER 13 身體清潔與舒適 CHAPTER 14 營養膳食與備餐原則 CHAPTER 15 家務處理 CHAPTER 16 疾病徵兆之認識及老人常見疾病之照顧 CHAPTER 17 意外災害的緊急處理 CHAPTER 18 急救與急症之處理 CHAPTER 19 感染管制及隔離措施 CHAPTER 20 居家用藥安全 CHAPTER 21 臨終關懷及安寧照顧 CHAPTER 22 性別平等 CHAPTER 23 家庭暴力、老人保護及身心障礙者保護工作概述

非營利組織.長期照顧與社區:案例分析與研究 第一版 2024年 (1版)

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【簡介】 本書探討了當代社會福利服務的核心議題，涵蓋非營利組織、長期照顧與社區服務的多重面向，無論是社會政策的制定或是社會服務的推動，都需要透過具體案例的分析與研究，以為服務使用者提供更有效的整合性服務。 本書彙集了來自學術界與實務界的 10 篇論文，從不同視角探討並分析非營利組織、長期照顧與社區的實際應用，並藉由具體案例連結理論與實務，以提供研究者、實務工作者與對本議題有興趣的學習者重要的參考視野。 特色 • 跨學術與實務的綜合視野：集結學術與實務觀點，為非營利組織、長期照顧與社區提供全面性的理解。 • 多元視角連結理論與實務：強調學術與實務的連結，深入探討非營利組織、長期照顧與社區的應用性。 • 具體案例分析強化應用價值：透過 10 篇案例分析與研究，剖析相關理論在社會福利服務應用的挑戰與成效。 【目錄】 第01章　非營利組織與學校合作夥伴關係之研究：以「愛的書庫」為例　黃源協、林欣怡 　壹、前言 　貳、文獻檢閱 　參、研究方法 　肆、資料分析 　伍、討論與建議 第02章　長期照顧 2.0 特約單位之營運困境與期待　賴基傑、黃源協 　壹、前言 　貳、文獻檢閱 　參、研究方法 　肆、研究結果 　伍、結論與建議 第03章　居家式長照機構組織氣候對組織認同影響之研究　涂佩妤、張玉龍 　壹、前言 　貳、文獻檢閱 　參、研究方法 　肆、研究結果 　伍、結論與建議 第04章　老人獨居狀態對生活狀況之影響　蕭文高 　壹、前言 　貳、文獻探討 　參、研究方法與資料 　肆、資料分析 　伍、研究結果與討論 第05章　日本介護保險制度之財務困境與改革策略：對臺灣長期照顧體系的啟示　莊正中 　壹、前言 　貳、介護保險的發展沿革與制度內涵 　參、介護保險的財務困境與改革策略 　肆、討論與建議 第06章　「活躍老化」理念的實踐：以社區照顧關懷據點為例　黃源協、莊俐昕 　壹、前言 　貳、文獻檢閱 　參、研究方法 　肆、研究結果 　伍、結論與建議 第07章　農村社區的共生治理策略分析：社區治理觀點　梁鎧麟 　壹、前言 　貳、文獻檢閱 　參、研究方法 　肆、資料分析：建構共生社區的關鍵要素 　伍、結論與建議 第08章　社區特性對社區能力的影響之研究：對社區工作的意涵　莊俐昕、黃源協 　壹、前言 　貳、文獻檢閱 　參、研究方法 　肆、研究結果 　伍、結論與建議 第09章　原鄉部落復原力對幸福感的影響之研究：對社會工作的意涵　張玉龍、黃源協、莊俐昕 　壹、前言 　貳、文獻檢閱 　參、研究方法 　肆、研究結果 　伍、討論與建議 　陸、研究限制 第10章　身心障礙自立生活支持計畫：社會工作人員職能之研究　蕭家鳳、黃源協、張玉龍 　壹、前言 　貳、文獻探討 　參、研究設計與方法 　肆、資料分析 　伍、結論與建議