組織行為學精華版(Robbins/Organizational Behavior 17e) (17版)
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書名：組織行為學精華版(Robbins/Organizational Behavior 17e)
作者：黃家齊(Robbins)
出版社：華泰
出版日期：2018/05/11
ISBN：9789869603133
內容簡介
Stephen P. Robbins為全球最暢銷的「管理學」與「組織行為」教科書作者，其著作至今除廣受超過1,000所美國大專院校採用，亦被翻譯成16國語文暢行世界。《組織行為學》(Organizational Behavior)自出版伊始，轉眼間更新至第17版，第17版中另位作者Timothy A. Judge亦為組織行為界的頂尖學者，已在如Journal of Organizational Behavior等重量級學術期刊上發表過百餘篇相關的學術論文。兩位知名教授的聯袂合筆，相得益彰、交映生輝，更凸顯新版譯作的嚴謹、可讀性與知識價值，不論教師授課、學生學習、業界人士採用，皆能品味展讀樂趣，收穫滿盈。
本書特色
一、入門好上手：本書為組織行為入門書籍，著重於基礎理論。每章有條列「學習目標」與「問題回顧」呼應，協助學習者專注於基本觀念之理解，並輕鬆獲得良好學習效果。
二、理論深度足：以《組織行為學》(Robbins/Organizational Behavior 17/e)為根基，萃取其中的重點精華，具有足夠深度，有助於學習者對組織行為理論建立一個清楚完整的架構，並理解相關理論。
三、輕薄又扎實：份量雖輕薄，卻涵蓋組織行為學各個重要理論，幫助學習者打下扎實的理論基礎。
四、豐富的教輔資源：可至華泰文化 下載課外補充教學資源：「小組活動」、「觀點交鋒」及「章節附註」，除了豐富學習內容，更可增添課堂學習的趣味。
目錄
第一篇 認識組織行為
第1章 什麼是組織行為？
第二篇 個體
第2章 組織內的多樣化
第3章 態度與工作滿足感
第4章 情緒與心情
第5章 人格與價值觀
第6章 知覺與個人決策
第7章 激勵的基本觀念
第8章 激勵：從觀念到應用
第三篇 團體
第9章 團體行為的基礎
第10章 了解工作團隊
第11章 溝通
第12章 領導
第13章 權力與政治
第14章 衝突與協商
第15章 組織結構的基本介紹
第四篇 組織系統
第16章 組織文化
第17章 組織變革與壓力管理
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消費者行為
作 / 譯 者 ： 林建煌
I S B N - 13 ： 9789574395859
I S B N -
類 別： 消費者行為
版 次： 7 版
年 份： 2022
規 格： 619 頁
出 版 商： 林建煌
內容簡介
您知道您身上的時尚服飾，其實早在兩年前便已經定案了？
您知道您所購買的星巴克咖啡，其實是帶有濃厚的中產階級意義！
《消費者行為》以資訊處理與決策為主軸，分別就消費者內心處理的機制與運作過程，深入且完整的來探討相關的影響因素。為了使理論與實務能緊密結合，全書採用「起鼓響鑼」、「名角登場」及「韻味迴盪」等豐富且多元化的實務案例來探討相關理論，活絡讀者思維，讓理論不再枯燥無趣，實務不再人云亦云。讀完此書，您「真的」可以掌握消費者行為的趨勢，成為「消費者達人」！
目錄
第一篇 消費者行為基礎
第1章 導論
第二篇 消費者的資訊處理與決策
第2章 消費者知覺
第3章 消費者學習
第4章 消費者態度
第5章 消費者決策過程
第三篇 消費者行為的微觀面
第6章 消費者動機
第7章 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數
第四篇 消費者行為的宏觀面
第8章 文化
第9章 參考群體
第10章 家庭
第11章 社會階級
第12章 創新擴散與情境因素
第五篇 消費者的溝通
第13章 消費者研究
第14章 消費者溝通
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組織行為與學校治理─文化與心理脈絡分析批判 (2版)
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【簡介】
本書將從影響社會行為的文化與心理關聯脈絡談起，以釐清左右組織社會行為之文化與心理場域，並分析文化的組織社會行為調節功能；接著探討文化與心理脈絡交織下的社會組織動力情境，以及組織治理的社會責任和友善環境暨共存、共榮的文化思維，藉以點出本書組織社會行為論述之核心議題：一、組織成員心理欲求與社會文化規範調適議題： 動機、欲求與社會文化體制，二、成員個人自我人格特質社會化議題：自我概念、態度與價值觀，三、個人和團體人際行為的文化與心理脈絡：社會文化規範與團體氛圍，四、組織運作系統過程變項的文化與心理脈絡議題：領導、溝通、協調、合作、競爭、衝突—相互競合資源分配，五、全球與在地視野的組織創新、永續發展及其對外之友善環境與社會責任議題。
【目錄】
第 一 章 緒論——組織行為之文化與心理脈絡論述核心及其在學校治理之旨趣
第 二 章 社會行為核心議題之文化與心理脈絡跨領域分析及其在學校治理之意涵
第 三 章 組織成員心理欲求與社會文化調適——動機、欲求與社會文化體制
第 四 章 組織成員人格特質社會化歷程——自我概念、態度與價值觀等形塑社會行為核心變項之發展
第 五 章 個人和團體人際行為的文化與心理脈絡——社會文化體制與團體氛圍
第 六 章 領導的文化與心理脈絡
第 七 章 組織運作系統過程變項的文化與心理脈絡——溝通、協調、合作、競爭與資源分配和效能及效率
第 八 章 組織創新與永續發展的文化和心理氛圍營造
第 九 章 全球與在地永續共榮的組織和學校治理
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簡介
●一單元一概念，迅速掌握組織行為與管理學精華。
●本書包含國內外相關理論，架構嚴謹，邏輯有序。。
●理論與實務並重，幫助讀者應用在實際工作。
●圖文並茂，容易理解、快速吸收。
企業能夠基業長青、歷久不衰，其核心就在於「組織」與「人」；了解涉及人的「組織行為」與「組織管理」，則是成為成功管理者的第一步，也是如何有效管理一個組織的重要科目。對企管系學生來說，「組織行為學」可視為是「管理學」的進階課程；對上班族及企業經營者而言，如何管理部門及組織成員，則是企業經營成功的關鍵要素之一。
本書以口語化及圖解方式，親切展現共計16個章節的完整內容。從組織行為學的起源與學派談起，依次討論從個人行為、群體決策到組織變革的相關理論。內容生動活潑，讓非商管專業的讀者也能輕鬆看懂。全書穿插國內外企業案例，幫助讀者熟悉理論的應用，並在實際工作中得到助益。
作者介紹
戴國良
現職：
國立臺灣師範大學（臺師大）企管碩士在職專班（EMBA）兼任副教授
世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
企業界經營管理諮詢顧問
學歷：
國立臺灣大學商學研究所企管博士
國立臺灣大學商學研究所企管碩士
國立政治大學企管學士
國家考試：
民國74年高考企管人員及格
民國71年普考財務行政人員及格
經歷：
曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷
著作：
超圖解問題分析、解決與決策管理
超圖解經營績效分析與管理
超圖解行銷管理：55堂必修的行銷學精華
超圖解廣告學
超圖解數位行銷
超圖解企業管理成功實務個案集
超圖解行銷個案集：成功實戰個案分析
圖解通路經營與管理
圖解流通業經營學
圖解管理學
圖解行銷學
圖解領導學
圖解組織行為與管理學
圖解企業管理（MBA學）
圖解顧客關係管理
圖解定價管理
圖解財務管理
圖解策略管理
圖解人力資源管理
圖解企劃案撰寫
圖解產品學：管理力與經營力
成功撰寫行銷企劃案
經營策略企劃案撰寫：理論與實務
企劃案撰寫實務：理論與案例
廣告學：策略、經營與實例
一看就懂管理學：全方位精華理論與實務知識
整合行銷傳播：全方位理論架構與本土實務個案
行銷企劃管理：理論與實務
行銷學：精華理論與本土案例
行銷管理實務個案分析
品牌行銷與管理
觀光行銷學
數位行銷
定價管理
產品管理
企業管理實務個案分析
國際企業管理：實務個案分析
顧客關係管理：精華理論與實務案例
企業管理：實務個案分析
策略管理：實務個案分析
促銷管理：實戰與本土案例
流通管理概論：精華理論與本土案例
175位行銷經理人成功智慧金句
目錄
第 1 章 組織行為學之起源與其內涵分析
Unit 1-1 組織概念、組織管理必要性及組織行為學的功能
Unit 1-2 組織行為的基本概念
Unit 1-3 科學管理學派概述
Unit 1-4 行政管理學派概述
Unit 1-5 韋伯「科層體制」理論
Unit 1-6 組織行為學的起源
Unit 1-7 組織行為學的內涵
Unit 1-8 彼得‧杜拉克對組織、管理、學習與領導的最新看法 (Part I)
Unit 1-9 彼得‧杜拉克對組織、管理、學習與領導的最新看法 (Part II)
Unit 1-10 彼得‧杜拉克對組織、管理、學習與領導的最新看法 (Part III)
Unit 1-11 組織DNA的四項構件 (Part I)
Unit 1-12 組織DNA的四項構件 (Part II)
Unit 1-13 人才資本，決勝經營 (一)
Unit 1-14 人才資本，決勝經營 (二)
第 2 章 員工個人行為之綜論
Unit 2-1 人格特質之定義、形成原因、類型及取向
Unit 2-2 個人行為的模式與本質
Unit 2-3 員工個人行為之動機與差異
Unit 2-4 學習增強的權變理論
第 3 章 動機與激勵
Unit 3-1 動機的形成、類型與流程
Unit 3-2 內容理論 (Part I)：馬斯洛的人性需求理論
Unit 3-3 內容理論 (Part II)：雙因子激勵理論與成就需求理論
Unit 3-4 激勵的過程理論
Unit 3-5 激勵的整合模式
Unit 3-6 激勵員工戰力的六項企業實務法則
第 4 章 群體行為之綜論
Unit 4-1 群體的定義、要素及重要性
Unit 4-2 群體的類型及個人加入群體原因
Unit 4-3 群體形成的理論模式
Unit 4-4 群體發展過程與群體向心力
Unit 4-5 群體向心力、凝聚力以及群體對組織的正面功能
Unit 4-6 非正式組織產生的原因、特質及如何導引非正式組織
Unit 4-7 群體內行為分析與群體內互動
Unit 4-8 如何建立有效的群體關係
Unit 4-9 群體的多樣性及影響群體行為與產出的因素
Unit 4-10 群體行為案例（韓國三星）
第 5 章 領導
Unit 5-1 領導的意義、基礎及表現方式
Unit 5-2 三類領導理論
Unit 5-3 適應性領導理論
Unit 5-4 參與式領導
Unit 5-5 影響領導效能之因素與有效領導者之能力
Unit 5-6 成功領導者六大法則以及應具備五項特質
Unit 5-7 選擇接班人的條件—國內大型企業負責人看法
Unit 5-8 高階經理人甄選的十大條件（德州儀器案例）
Unit 5-9 台積電及美國P&G公司領導人如何培育人才
Unit 5-10 GE公司前執行長傑克‧威爾許的七項領導守則
Unit 5-11 如何成功領導團隊
第 6 章 團隊管理
Unit 6-1 團隊的目的及特質
Unit 6-2 影響團隊績效的八大因素
Unit 6-3 組織走向團隊化最新趨勢，以及如何領導任務團隊
第 7 章 溝通與協調
Unit 7-1 溝通協調的意義，以及正式溝通與非正式溝通
Unit 7-2 影響溝通的因素
Unit 7-3 組織溝通障礙的各種面向原因
Unit 7-4 改善及提升組織溝通
Unit 7-5 如何掌握人性，做好成功溝通的十項原則
Unit 7-6 日本7-11公司鈴木敏文董事長徹底執行直接的溝通
第 8 章 組織設計
Unit 8-1 組織設計的定義、需求及設計步驟
Unit 8-2 組織設計的原則與變數
Unit 8-3 事業部組織設計
Unit 8-4 功能性組織設計
Unit 8-5 專案小組組織設計與運作分析 (Part I)
Unit 8-6 專案小組組織設計與運作分析 (Part II)
Unit 8-7 專案小組組織設計與運作分析 (Part III)
第 9 章 組織文化
Unit 9-1 組織文化的意義與要素
Unit 9-2 組織文化的特性與形成
Unit 9-3 組織文化培養步驟及涵義詮釋
Unit 9-4 組織文化對公司的影響力以及如何增強組織文化
Unit 9-5 組織文化案例（韓國三星集團）
第 10 章 決策
Unit 10-1 決策模式的類型及影響決策七大構成因素
Unit 10-2 群體（集體）決策優缺點及有效決策指南
Unit 10-3 成功企業的決策制定分析 (Part I)
Unit 10-4 成功企業的決策制定分析 (Part II)
Unit 10-5 利用邏輯樹來思考對策、深究原因與如何培養決策能力
Unit 10-6 增強決策信心的九項原則
Unit 10-7 解決問題的九大步驟（鴻海集團）(Part I)
Unit 10-8 解決問題的九大步驟（鴻海集團）(Part II)
Unit 10-9 解決問題的九大步驟（鴻海集團）(Part III)
第 11 章 權力與授權
Unit 11-1 權力的意義、來源及型態
Unit 11-2 權力強化三原則，權力獲取及維持的十種方法
Unit 11-3 權力之錯用及如何有效使用權力
Unit 11-4 授權的意義、好處及阻礙因素
Unit 11-5 授權的原則及如何管控授權
Unit 11-6 授權案例（統一7-11）
Unit 11-7 組織政治的定義及成因
Unit 11-8 組織政治行為改善之道
第 12 章 組織衝突管理
Unit 12-1 衝突的定義及成因
Unit 12-2 組織衝突表現方式及組織衝突之起因
Unit 12-3 組織衝突之過程
Unit 12-4 組織內部適度衝突的正面好處及可能負面影響
Unit 12-5 有效處理組織衝突方法
Unit 12-6 組織衝突的五種類型
Unit 12-7 組織團結的陰影—剖析部門衝突 (Part I)
Unit 12-8 組織團結的陰影—剖析部門衝突 (Part II)
第 13 章 壓力管理
Unit 13-1 壓力的定義、過程及本質
Unit 13-2 工作壓力來源的五種面向
Unit 13-3 壓力管理的六個步驟及調適原則
Unit 13-4 工作壓力之管理方法
第 14 章 組織變革
Unit 14-1 組織變革的意義及促成原因
Unit 14-2 組織變革過程的理論模式 (Part I)
Unit 14-3 組織變革過程的理論模式 (Part II)
Unit 14-4 變革管理三部曲：創造動力、強化機制、確實執行
Unit 14-5 抗拒與支持變革的原因
Unit 14-6 如何克服變革抗拒，以及組織變革的目的
第 15 章 組織學習與創新
Unit 15-1 台積電、比爾‧蓋茲、彼得‧杜拉克的學習名言
Unit 15-2 員工素質水準決定企業競爭力—員工知能成長的條件及原則
Unit 15-3 學習型組織的要件及特徵
Unit 15-4 組織學習案例（韓國三星）
第 16 章 績效評估與獎酬
Unit 16-1 確保高績效組織工作關係六要件
Unit 16-2 績效評估之目標管理、程序與目的
Unit 16-3 員工獎酬目的、決定因素及內容
附錄篇之一
附錄篇之二
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