打造韌性：數位轉型與企業傳承的不斷再合理化路徑 (1版)

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【簡介】 韌性，是什麼？ ✔面對瞬變，經營者能夠預測、準備、應對、適應的一種能力 ✔當突發的危機出現，組織能順利挺過風雨、持續成長的力量 ✔不論對社群、組織、個人都是能有效回應高度不確定的特質 韌性，為何重要？ 過去企業管理的焦點是競爭策略，如何搶佔市場、打倒對手， 如今變化與挑戰不斷襲來，具備韌性的企業能「轉危為機」， 是現代企業突破永續經營關卡的關鍵能力！ 　　三菱電機、BMW、3M、西門子、杜邦、巴克萊銀行，這幾個橫跨不同國別和產業領域的企業，有什麼共通點？這些企業成立迄今都超過一百年，正是所謂百年企業。台灣也有百年企業，但幾乎集中在民生消費領域，規模相對有限。至於那些公開發行上市且持續營運中的近千家企業，平均歷史卻不到四十年。 　　在技術推陳出新、環境變遷快速的數位時代，經營者如何帶領企業在迎接當下各種挑戰之際，同時落實數十年、乃至百年的永續經營理想？ 　　本書作者分別來自學界與順利跨世代傳承的產業界，從研究與實務面，探討不同時空環境下，讓企業維持不敗、能勝的原因。他們發現，經營者若能在數位轉型與企業傳承兩個面向上，放眼長期（「看長」的眼界）、持續做對的事（在「事」與「人」上「不斷再合理化」），就能為企業打造能因應變局的強大韌性，擁有成為百年企業的堅實體質。 　　目前常見的相關論述報導，多半屬於針對操作層面的指引，本書除了從跨業跨域的「橫剖面」檢視當代經營課題外，也從跨時的「縱剖面」探索經營的變與不變。透過更為全覽、綜觀的視野，為經營者帶來猶如撥雲去霧般的幫助，更是企業二代亟需共學共享的關鍵心法。 　　第一章將從較大的時間尺度，點出企業在各面向所面臨的挑戰，被動與能動這兩種韌性，又是扮演何種角色。第二、第三章則是對焦數位轉型課題，技術應用以外，還容易忽略哪些事，以及如何深化各種線上線下的、顧客端與生產端並存互換的概念，讓企業在轉型的過程中少走冤枉路。第四章則是將數位轉型的成敗從「事」連接「人」，而關鍵正是經營者的認知、眼界與企圖，接著銜接第五章有關企業傳承的準備與實踐。最後，作者提出「韌性六力」的模型，為企業在全覽力、連結力、穿越力、更新力、開創力、警醒力等六個面向提供具體作為，全面關照、護持、培養企業韌性。 名人推薦 　　何英圻 91APP董事長 　　林佳龍 前交通部長、台中市長 　　胡星陽 臺灣大學管理學院院長 　　黃明和 台中精機董事長 　　黃怡穎 台中精機董事長特別助理 　　黃男州 玉山銀行董事長 　　賀陳弘 清華大學校長 　　劉克振 研華科技董事長 　　龔明鑫 國家發展委員會主任委員 　　（依姓氏筆畫排序） 　　「書中充滿了許多國內外案例與架構性洞見，與我長期投入人智學的觀察有相似之處，故樂之以為序，並將本書推薦給大家。」——林佳龍，前交通部長、台中市長 　　「這本書巧妙地結合宏觀面的分析架構和微觀面的實務應用，既見樹又見林。」——胡星陽，臺灣大學管理學院院長 　　「轉型與傳承，是打造百年企業最重要的挑戰，突破的關鍵在於具備長期的眼光及持續做有累積意義的事。本書提供邁向永續經營的重要思考框架，強調在以人為本的領導管理與企業文化的基礎上，打造能勝與不敗的韌性六力。」——黃男州，玉山銀行董事長 　　「讀完本書後，我深有打通任督二脈的暢通快感。書中提及的六大韌性，若一家企業能夠六力貫穿，力力相通，勢必能夠所向無敵。」——黃怡穎，台中精機董事長特別助理 　　「本書為永續經營提供數位方法與傳承之道。」——賀陳弘，清華大學校長 　　「企業發展需具備長期經營思維，《打造韌性》就數位轉型、傳承，以及企業韌性提供看長觀點及策略，能幫助台灣企業在面對後疫情時代全球供應鏈重組之際，力求不敗與能勝。」——龔明鑫，國家發展委員會主任委員 【目錄】 推薦序 企業迎戰多變時局的關鍵策略  林佳龍 邁向永續經營的必讀指南  胡星陽 兼具理論與實務，為經營者撥雲除霧  黃怡穎 作者序 面向時代的經營課題   黃俊堯 韌性，數位變局中企業接班人的關鍵修練   黃呈豐 協助經營者認清當下的機會與威脅   楊曙榮 前  言 企業不敗的關鍵能力 第1章    企業韌性由何而來？ 第2章    從顧客端思考數位轉型 第3章    從生產端落實數位轉型 第4章    數據能耐，數位轉型到企業傳承的樞紐 第5章    企業傳承的準備與實踐 第6章    韌性六力的修練 注釋  

零盲點思維：8 個洞察習慣，幫你自動跨越偏見，提升判斷能力 (1版)

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【簡介】 　　亞馬遜讀者好評、《華爾街日報》推薦書 　　限制判斷力的不是聰明才智，而是心態！ 　　養成「偵察心態」，讓你的判斷不被盲點綁架。 　　你面對別人的批評，第一反應是什麼？ 　　你曾用盡方法來證明自己是錯的嗎？ 　　你身旁有能對你誠實說反對、批評意見的人嗎？ 　　上面這幾個問題，你的回答是什麼？ 　　你是不是才猛然發現，原來自己很容易被盲點包圍，它深深影響我們每天的行為與抉擇。 　　本書作者茱莉亞．蓋勒芙（Julia Galef）是應用理性中心共同創辦人，同時也是一位人氣講者，她的TED演講「為什麼你會認為你是對的，儘管你是錯的」獲得熱烈回響，並以其中的核心觀點寫成了這本書。 　　蓋勒芙發現，我們內心認為親眼所見的就是事實和真相，這樣的心態限制了我們的判斷力，局限了我們對世界的認知、人生可發展的高度。但是，這種心態是可以改變的。 　　我們常會不小心陷入隧道視野，閉鎖認知，想相信的事，就找盡理由接受；不想相信的事，就設法找藉口拒絕相信。蓋勒芙稱此為「士兵心態」，著重防禦與自我保護，捍衛自己的觀點，堅信內心想要相信的事。 　　在本書中，蓋勒芙結合心理學、科學的研究與有趣的實例，發展出「偵察心態」，由好奇心驅使，著重觀察蒐證，依據事實畫出精確地圖，希望探知事物真相。這是一種任何人都能學會的情感技能、洞察習慣，以及看待世界的方式。 　　培養「偵察心態」、學會「零盲點思維」，我們就能把事情做得明智，人生過得明白。本書提供你許多靈活的工具及方法來練習，例如： 　　● 運用局外人測試等五種思考實驗，覺察出偏見隱藏在哪。 　　● 意識到自己動機推論的傾向，避免非依據事實的論斷。 　　● 利用判定確信程度的方法，看清事物，又能掌握不確定性。 　　● 學會如何犯錯，不斷修正、更新自己的認知，讓判斷越來越精準。 　　● 坦承自己的不確定，培養社交自信，從而每次都做出更好的選擇。 　　● 認識身分認同對我們的影響，不受其約束，保持自己思維靈敏。 　　「偵察心態」幫助你改變慣性思維，對抗下意識偏見，提高個人判斷力，做出更理智的決斷！ 　　《零盲點思維》不只幫助一般人看清事實、辨析日常判斷、做對決策，對於想要提升推論力和決策力的職場工作者、企業主管，企圖避免做錯決定的人，以及對行為科學、心理學研究偏見影響人類決斷有興趣的人，書中建議的做法也都非常的實用、有效。 各界一致強推 　　朱家安｜作家、哲學雞蛋糕腦闆 　　吳億盼｜讀書e誌版主 　　徐慧玲｜聆韵企管顧問創辦人 　　陳沛穎｜臺中獨立書店 引書店店長 　　黃昭瑛｜KKday營銷長 　　鄭俊德｜閱讀人主編 　　亞當．格蘭特｜《反叛，改變世界的力量》作者 　　安妮．杜克｜《高勝算決策》作者） 　　提姆．哈福特｜《親愛的臥底經濟學家》作者 　　要做出合理判斷，人最大的敵人是自己。一本診斷情緒偏見、部落思維並且給出實用解決方案的書，我希望自己十年前就讀過。——朱家安│作家、哲學雞蛋糕腦闆 　　雖然改變自己的想法和觀點是如此的困難，只要轉換成「偵察兵」的思考模式，看見不同的可能性，突然之間就會變得不如想像的困難。而且只要願意保持更新的空間，時常刻意操練，不需要是最聰明的人，也可以擁有不錯的判斷能力。——吳億盼（讀書e誌版主） 　　在進行一項決策時，你通常是快狠準做出決定，還是猶豫不決，遲遲無法定論呢？本書將和你分享8個洞察習慣，帶著好奇心探索相關的人事物，改變只專注眼前現象的慣性，一起提升做「對」選擇的判斷力。──徐慧玲（聆韵企管顧問創辦人） 　　《零盲點思維》是本精巧好讀的書。它不用理論堆砌「思考如何正確」，而是用適切的比喻融合理論精神，陪伴讀者認識自己的「想法」從何而來？情緒或外在因素怎麼讓人「自欺欺人」？當我們察覺這些影響，我們會更有機會理解並面對現實，並長出行動與改變的力量。──陳沛穎（臺中獨立書店 引書店店長） 　　「你究竟是想找出答案，還是只想捍衛你的立場和你所相信的？」本書提醒我們要有偵察兵的思維，保持對知識與智慧追求的謙卑（intellectual humility），這都是新時代人才很重要的能力，因為學習力與工具、資訊都相差不大時，心態就是競爭力的關鍵。——黃昭瑛（KKday 營銷長） 　　我們需要閱讀這本書，它告訴我們別再自欺欺人，透過有意識的正確犯錯，將能幫助我們突破思維限制，往零盲點思維進化。——鄭俊德（閱讀人主編） 　　本書引人入勝、發人深省，我們都能從中受益。——《華爾街日報》 　　閱讀本書能教會你更清晰地思考，更準確地審視自己，同時減少犯錯的次數。——亞當．格蘭特（Adam Grant），《反叛，改變世界的力量》、《給予》作者 　　發人深省的原創作品，閱讀有樂趣。——提姆．哈福特（Tim Harford），《親愛的臥底經濟學家》作者 　　對於所有想要在決策上更理性的人來說，《零盲點思維》是必讀好書。——安妮．杜克（Annie Duke），《高勝算決策》作者 　　蓋勒芙是理性主義社群的知識領袖，你會在《零盲點思維》中發現一種引人入勝、清晰的文字精華，出自她在這些話題上積累的非常重要的智慧。——泰勒．柯文（Tyler Cowen），《企業的惡與善》、《大停滯》作者 　　自從我看了蓋勒芙的TED演講後，「偵察心態」的想法就一直留在我的腦海裡，它是一種鏡頭，一旦你透過它看事物，世界就會變得更有意義。——提姆．厄本（Tim Urban），Wait But Why網站共同創辦人 　　蓋勒芙診斷出我們為何思考不清晰的原因，並建議具體的方法來提高我們的理性。這是一本會真正改變你思考方式的書。——蕭恩．卡羅爾（Sean Carroll），《Something Deeply Hidden》作者 　　蓋勒芙是世界上最聰明、最有趣的思想家之一。如果你讀了這本極讚的書，你會想得更清楚，看得更清晰，成為一個更有智慧的人。——約翰．海利（Johann Hari），《照亮憂鬱黑洞的一束光》作者   　　蓋勒芙憑藉其對科學文獻和大眾文化的廣泛了解，探索人類自我欺騙的非凡能力，並向我們展示如何在自欺的行為中發現自己。——菲利浦．泰特洛克（Philip Tetlock），《超級預測》作者 　　《零盲點思維》提供一個深刻、有趣、真正有用的指導，讓我們思考更清晰。——唐．摩爾（Don Moore），《Perfectly Confident》作者【目錄】 前言——心態決定思維判斷   第一部 下判斷的兩種心態 第1章 士兵心態 VS. 偵察心態 當你越能避免扭曲對現實的看法，判斷就會做得越好 第2章 士兵心態的局限 士兵心態給我們情感和社交的利益，卻也限制了我們 第3章 評估心態的成本與利益 成本與利益可能被高估或低估，你需要一張精確的地圖 第二部 自我意識影響判斷力 第4章 怎樣才算有偵察心態 探索五項偵察心態的標誌，降低大腦預設動機推論的危害 第5章 覺察偏見的存在 嘗試做五種思考實驗，你將意識到自以為的客觀是假的 第6章 自問你有多確定？ 學會量化不確定性、做好校準，練習假設性賭注的技能   第三部 屏棄自我安慰的錯覺 第7章 如何應對現實 抑制負面情緒的想法與作為，不自欺、不將就 第8章 不自欺的激勵動機 接受變異與風險，你將贏得勝率高的賭注 第9章 不過度自信 坦承心中的不確定性，社交自信比知識自信更有力量   第四部 改變慣性思維 第10章 學會如何犯錯 出錯不代表做錯事，當它是漸進式更新與修正，實事求是 第11章 保持好奇和困惑 別認為他人不按你認可的方式行事就是不理智 第12章 逃離回聲室 從歧見中傾聽對立觀點，擺脫過濾泡泡與回聲室   第五部 身分認同影響判斷力 第13章 信念會改變身分認同 辨識身分認同的標誌，不受它局限想法與視野 第14章 輕持身分認同 別輕易貼上任何標籤，依循實證、靈活地思考 第15章 翻轉身分認同 突破舒適區，堅持真相，出錯也勇於承認   結語——從養成習慣開始 謝辭 附錄A  史巴克預測 附錄B  校準練習答案 注釋  

出走，找回你的內在力量：回應心底的疲憊與渴望，斷開委屈與迷茫，突破慣性，微調步調，重回身心最佳狀態 (2版)

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【簡介】 　　★年度最適合職業生涯的商業書籍之一   　　★Amazon四顆星讀者好評 　　心力交瘁，是發自心底的提醒，呼喊你聆聽內心的渴望。 　　別勉強再撐，遠離各種壓力和情緒勒索，重新向內在對焦。 　　喘口氣，有意識的改變節奏，創造空白，就會看到新解方。   　　休息一下也沒關係，想出走就出走，想回來就回來！ 　　無論工作、感情或創傷事件，別急著從一件事跳到下一件事， 　　你需要有意識的與心同在，來一次身心靈小探險，將帶來意想不到的益處。 　　依照目前的生活狀態，協助你彈性規畫活動，衡量風險、時間、預算 　　出走無須離開工作，融入每天日常，幾分鐘呼吸、學習或運動，周末或小旅行， 　　若要休長假、轉職、生涯轉換，也能夠確保讓你安全成功的回到啟程之處。   　　作者是轉型領導力教練，在任職Google期間，成功倡導將日常出走融入工作和生活中，有意識的調整身心靈，就能促使新的想法和習慣出現，帶來更正向的改變。本書融合心理學和神經科學的研究發現，設計非常務實的規畫與練習方法，幫助讀者打造個人出走計畫，練習全新的生活思維。 　　★最近覺得不太對勁，可能是需要「出走」的訊號： 　　◎過去你熱愛工作，現在卻感到厭煩 　　◎工作表現向來不錯，最近卻屢遭主管批評 　　◎盯著社群網站的時間變多了，不斷查看訊息、動態、郵件，事事秒回 　　◎人生中突然出現大變化，或是生活突然面對巨大挑戰 　　★出走，為生活和工作帶來最大的益處 　　◎打造有效的轉換：生產力與放鬆的能力成正比，處在過度緊張或精神困頓時，會陷入情緒低潮，依循渴望而行時，可以更專注、快樂、健康，感到滿足。 　　◎練習擺脫慣性思考模式：「覺得自己不夠好…再也無法忍受…我做不到」，消除大腦的負面防衛機制，遠離恐懼和焦慮。 　　◎更懂得照顧和認同自己的情緒：認真感受當下也是出走，專注去看、去聽、去感覺，不做任何評判。 　　◎發現新的熱情：發展新的興趣和方向，或引領你的人生轉往一個全新的職涯跑道，也可能為你引介新的朋友圈。 　　◎心靈排毒，幫自己充飽電：選擇一段時間遠離數位產品，對周遭感知更敏銳，讓想法煥然一新，正如充到飽的電池可以更持久耐用 名人熱情推薦 　　周慕姿｜諮商心理師，《情緒勒索》作者 　　藍白拖｜背包旅人 　　江湖人稱Ｓ姐｜職場力部落客╱商周專欄作家 　　雅莉安娜．哈芬登｜《哈芬登郵報》創辦人 各界推薦 　　「扣掉所謂的上班時間，你都在做甚麼？」這是我在協助對於人生或職場充滿困惑者規畫職涯時，常常會問的問題。通常我會再問：「假設不工作，你有多少的現金流可以生活？有什麼想達成的目標？」當下我會協助對方判斷是把暫停的時間定義為「享受生活」或「努力生存」，畢竟生存和生活是兩碼子事。 　　本書重點放在人生的暫停或出走，列出哪些時刻需要屬於自己的空間和時間。事實上，每個人都會因為生活中的某些刺激，而開始嘗試體驗暫停的力量，可能是工作，感情，家人，健康等等。出走，其實是為了寫出屬於自己的故事。認同嗎？──江湖人稱Ｓ姐，職涯規劃專家 　　作者透過科學驗證的技巧，告訴我們如何和自己連結，並且推敲什麼才是我們真正珍視的。──雅莉安娜．哈芬登（Arianna Huffington），《哈芬登郵報》創辦人 　　作者掌握了如何讓人生過得精采的關鍵要素：定期出走，或放個假，讓自己採取的行動與內在的聲音再度進行校正。工作上的暫停，無論是暫停一分鐘、一天，或是一個星期，都是讓你進行有意義的下一步行動的基本要素。──珍妮．布萊克（Jenny Blake），《軸點》作者 　　如果你曾經歷過撞牆期，這本書就是為你而寫的。作者很清楚那種感受，因為她也曾經歷過那樣的階段。本書是有見地的、可以讓你按圖索驥的路線圖，你可以參照它向內觀照，並且產生持久的改變。──德瑞克．西佛斯（Derek Sivers），TED演說者 　　對於我們這些經常感到被困住，或者待辦事項清單已占領生活的人來說，這是一本非常切合需要，而且來得正是時候的書。作者分享的課題、故事和洞見，可以協助我們發現出走的有力且實用之價值。在這個逐步傳授的指南裡，她向我們展示如何回歸日常生活中自然流動的智慧。──雅蓋比．史岱西諾波羅斯（Agapi Stassinopoulos），暢銷書《釋放心靈》作者 　　對於那些備感壓力的人，我極度推薦他們閱讀這本書。我力行每個星期當中有一天會和家人一起關掉所有的螢幕，共度每週的「科技安息日」（Technology Shabbats），因此我可以向你保證，把書中介紹的想法帶進生活中，將會讓你的生活更為美好。──蒂芬妮．沙崙（Tiffany Shlain），威比獎（Webby Awards）創辦人 　　你可能一直在尋找正當理由讓生活暫停，或是展開一段新的冒險，本書讓你可以名正言順地這麼做。瑞秋不僅解釋了為什麼它很重要，還分項解說讓你知道如何做到這一點。──凱倫．韓森．瓊斯（Karen Henson Jones），《奇蹟之心》（Heart of Miracles）作者 　　出走和暫停可以替人生增添美好的價值。在這本深具啟發的書裡，作者分享許多有用的訣竅及鼓舞人心的故事，幫助我們了解如何讓自己的人生與自我的內在對頻呼應，以及如何讓自己朝著熱情的所在而行，並且活得有意義。這真是一本值得停下來細讀的書。──陳一鳴（Chade-Meng Tan），暢銷書《搜尋你內心的關鍵字》作者 　　本書是很棒的指南，引導我們以更加勇敢、自我疼惜與真摯的態度來生活。作者告訴我們如何探索更深層的內在自我，並且在計畫的發展無法盡如人意的時候，依然能夠無所畏懼地覺察表象之下，正在發生的事。暫停一下，好好品閱這本書吧！──麥克．羅賓斯（Mike Robbins），《為自己改變》作者 　　如果你像我一樣，與不確定交手時，會覺得望之生畏，那麼我們很幸運，這本書正是一套導航和促進變革的實用工具包。我從本書學到的東西改變了我的一切。──柏奈特．拜恩（Barnet Bain），電影《米爾頓的秘密》（Milton’s Secret）導演 　　＊此版為2018年出版《人生需要暫停鍵》之改版。  【目錄】 各界推薦 推薦序　調整方向，重新定位自己　茱蒂絲．萊特 導讀　先停一下再走，重新連結內在　 1 人生的谷底，是巔峰的起點 2 需要出走的五大警訊 3 出走的三個步驟 4 擺脫慣性思考的練習 5 評估資源，打造出走計畫 6 每一天的出走練習 7 幫自己充電 8 保留彈性，創造新的體驗和機會 9 出走，為自己創造更大價值 10 出走計畫的成功關鍵 11 安穩重回現實生活 12 轉化出走能量的六個技巧 謝詞 資訊補給站 注釋