意見不同，還是可以好好說：Twitter 、Slack高績效團隊負責人，教你化解歧見的8種溝通心理技術 (1版)

類似書籍推薦給您

【簡介】 歧見就像雜草，從來不會完全消失， 吵贏了也不會真正改變其他人的想法。 溝通不同意見，了解自己怕什麼，比事實數據更重要！ 在高壓情境、敏感議題上，也能夠不暴走、不隱忍、不假裝，好好說。 　　✧為什麼別人不願意改變想法？明明是我對？ 　　✧當對方聲音變大、公開作對，如何化解焦慮緊張？ 　　✧跟父母或朋友的關係緊張，乾脆不參加聚會，放棄溝通？ 　　吵架是吵不贏的！偏見讓我們沮喪和激動。 　　改善5%的溝通習慣，就能讓生活品質提升50%，團隊更有效率！ 　　當期望與現實不符，就會引起我們的焦慮，甚至暴走和爭執，其實這是自己心裡有隱而未見的因子，導致預設立場、對新訊息產生錯誤反應。例如聽到反對疫苗者的言論就產生焦慮感；或者人們因為不同政治背景，就猜測他人的水準比自己差很多。 　　反對你的人，其實最清楚你的盲點，反而能激發更好的點子！ 　　作者過去20年來曾在Amazon、Twitter 和 Slack 等科技公司的高績效團隊擔任主腦人物，在緊張的工作環境中，促成各部門和客戶達成有意義和具有建設性的合作。同時，作者一直在研究認知偏見、邏輯謬誤，以及系統性思考，並將其應用在工作和人際溝通上。他曾發表一篇綜合世界上 200 多種已知認知偏見的文章，有超過150萬人閱讀，包含心理學界、經濟學界、大眾讀者等，世界各地都有學者和研究人員引用此文，作為重新建構認知偏見的方法。 　　8種對話練習，讓爭執轉化為正向的健康關係 　　作者介紹8種溝通技術，包括觀察引發焦慮的原因、分辨自己的內在意見、善用認知偏見、只說己見且不推測他人想法、尋找交集、提出好問題、建立有安全感的分享空間、實際參與困難的議題等，並且透過練習，讓讀者達到： 　　◆ 減少生活中重複且令人沮喪的爭執。 　　◆ 與立場完全相左的人，達成共識，或找出有創意的解決方法。 　　◆ 化解生活和工作上的緊張情況，對自己充滿自信。 　　不用大吼大叫，也不會心累洩氣。當你學會在各種關係中有效表達不同的意見，溝通效果倍增，同時還可以提升你所有其他的技能。 　　有不同意見也能好好說，是你能學習、運用的最強手段之一。 各界好評 　　*　埃文．威廉斯｜ Twitter 共同創辦人 　　*　賽斯．高汀｜《這才是行銷》作者 　　*　丹尼爾．品克｜美國前副總統高爾首席撰稿人 　　*　史丹利．麥克里斯｜退役美國陸軍上將，前聯合參謀部主任 　　作者完全改變了我們對爭執的所有看法。讀這本書之前，我從來沒想過自己竟然會期待下一場爭論的到來。我們可以打造的生活技能當中，最被低估的就是具有建設性的爭執能力了。— 埃文．威廉斯，Twitter 共同創辦人   　　這是一本會改變你人生的書。讀完三遍之後，買一本送給任何一個你關心的人，這樣做會讓一切變更美好。— 賽斯．高汀，《這才是行銷》作者 　　衝突可能會讓場面很難看。不過如果你遵照作者的準則，你就會發現，衝突無法避免，而且有其必要，甚至對你我有所幫助。儘管沒有人能完全避開衝突，但是，藉由這本深具啟發性的書，我們大家都可以學會如何吵得更好，也更具成效。 — 丹尼爾．品克，《紐約時報》暢銷書作者，美國前副總統高爾首席撰稿人 　　在現今兩極化的氛圍之下，「有建設性的爭執」聽起來好像很矛盾。作者挑戰這個想法，寫出這本周到的指南，討論我們要如何降低自己的音量、容忍緊張氣氛、同時進行我們世界所欠缺的建設性對話。— 史丹利．麥克里斯特，退役美國陸軍上將，聯合參謀部主任 亞馬遜讀者書評 　　參加下一次家族節慶聚會之前，你一定要先讀這本書，你會發現自己具備了新的工具，能辨識自己的焦慮感，知道如何回應。— 米拉杜 　　我在Goodreads網站上讀到一篇書評寫到「人人都應該讀本書」，就立刻買了。這完全就是所有的學校應該要教孩子的事。我從這本書裡學到太多東西了。我們的世界充滿了爭論，其中有九成是讓大家大吼大叫，卻完全沒有解決的爭議，這本不起眼的書，卻有滿滿的影響力！我現在可以明白自己有多常大吼大叫卻沒有解決問題的盲點在哪裡。— 瑪麗安．杜洛許 這本書不但好讀，又有易懂的個案說明。篇幅長短適中，非常推薦這本書！— 葛瑞格．佩里 　　這不是一般科技人告訴我們如何正確經營公司的書。這本面面俱到的書，談的是我們個人可以怎麼做，跳脫那種「我們對上他們」的衝突處理辦法，不再讓這種舊式的方法撕裂你我的社會。— 班達那 　　這本書提供一個清楚明白的思考架構，把我們和他人難免意見不合時的焦慮感，透過作者所謂「具有建設性的爭論」，變成可以彼此學習的方法；而且，就連讓人傷心的兩極化的爭論，也可以這樣化解。我很喜歡他因為研究了人類的認知偏誤後，進而寫書解釋了我們為什麼有偏見，同時告訴大家，該如何意識到自己的偏見，並且加以解決。— 阿提那 　　我讀過好幾本書，討論如何有建設性地處理爭議，不過這些書大部分都偏重在措辭和說服力上。本書反其道而行：以幽默、清晰、又精準的筆法，寫出我們要如何變得更開放，接納改變自己思維的意見。他鼓勵大家要跟爭論正面對戰，而且還提供了工具，幫我們化解衝突引發的恐懼和焦慮。我相當推薦這本書。— 科學愛好者 　　這本書輕易成為我今年的愛書之一！我沒想到自己會喜歡一本談爭吵的書。說真的，這是一本教你如何面對人生的指南書。作者對這個我幾乎不瞭解卻每天要面對的議題，進行了好多寶貴的研究，他用詼諧又坦白的方式所寫出的個人故事，就是佐證之一。這麼講聽起來可能有點怪，不過，假如我可以遵照書裡列出來的建議做的話，我可能會變成更好的丈夫、爸爸、還有同事。謝謝你。— 安迪 　　這是一本好讀也重要的書。對提升自我很有幫助。我在某一堂政治課上，用了這本書作為主要教材。此外，本書的「認知偏誤清單」不僅很有用，設計還相當酷。我希望亞馬遜可以賣這個表單。— 亞馬遜客戶  【目錄】 前言  意見不同是健康關係的象徵 1.觀察引發焦慮的原因 2.分辨自己的內在意見 3.善用認知偏見 4.只說己見且不推測他人想法 5.提出好問題 6.尋找交集 7.建立有安全感的分享空間 8.實際參與困難的議題 後 記 感 謝 推薦書目  

時間悖論：你的慣性盲點，也是能改寫人生劇本的轉捩點——影響命運的時間心理學 (2版)

類似書籍推薦給您

【簡介】 改變命運， 從改變時間觀開始 　　你可曾覺察自己時間觀的盲點？ 　　√ 一日之計在於晨，時間就是金錢。快快快！ 　　√ 當初沒犯那個錯就好了，我後悔一輩子 　　√ 每晚滑手機滑到忘記睡覺…… 　　√ 現在的生活太辛苦，超懷念往日美好時光 　　√ 我還年輕，沒法思考遙遠未來，只想享受當下 　　√ 我永遠不會忘記曾經的委屈和淚水 　　√ 一人一款命，打拼也沒用，不如躺平認命 　　以上和「時間」有關的想法，隱藏著許多盲點與難以改變的慣性，導致我們陷入人生困境。金巴多博士的時間心理學，可以破解這些慣性盲點，讓我們面對「時間」時不再緊張、空虛、懊悔，進而重新設定自己的心理時鐘、走出困境、改寫命運。 　　《時間悖論》的兩位作者是全球知名的社會心理學家，對時間進行了長期且客觀的研究。他們研發的時間觀量表（ZTPI）幫助人們理解自己的時間人格類型，風行全球三十二國，至今仍歷久彌新。 　　金巴多博士整理出常見的六種時間觀，各自有何優缺點，並說明不同的時間觀如何影響了身心健康、財務管理、人際關係及政治理念。他也建議讀者在了解自己的時間觀屬性後，搭配對應的練習，進而懂得善用且活用各種時間觀的優勢、扭轉劣勢，調配出屬於自己的時間人格，讓「時間站在你這邊」，實現成功人生。 　　→→→本書針對→→→ 　　√ 想要光明前程的學生 　　√ 想要擁有生活品質的商務人士 　　√ 想要財富與時間自由的上班族 　　√ 想要享受快樂退休人生的銀髮族 　　√ 想要突破當下困境的每一個人 本書特色 　　★ 最經典的時間心理學著作，一本在手，成為掌握生命關鍵的自己！ 　　《時間悖論》應用廣泛觸及生活、身心健康、財務管理、人際關係及政治理念等層面，幫助認真生活的你掌握時間、投資妥當、生涯事業都成功、活得更長久。 　　★ 收錄風行全球三十二國的金巴多時間觀量表 　　透過金巴多時間觀量表（Zimbardo Time Perspective Inventory，ZTPI），以及相關例子、優缺點說明，你可了解自己的時間觀、釐清未能察覺的時間慣性，進而善用與活用各種時間觀的優勢、扭轉劣勢。 　　★ 一切都和時間有關，但你卻不知道！改變命運，必須從《時間悖論》開始！ 　　你是否知道這些事實呢：認真的人（具未來型時間觀）較為長壽、時間觀念可以減緩創傷後壓力症候群、負面與宿命的時間觀導致不健康不快樂，以及時間觀是可以調整、培育的……，唯有透徹了解難以察覺的時間盲點，才有機會成為時間的主人、自己的主人！ 好評推薦 　　呂亮震｜擺渡人生設計股份有限公司共同創辦人/執行長 　　吳家碩｜好夢心理治療所臨床心理師 　　洪裕宏｜國立陽明交通大學心智哲學研究所榮譽教授 　　柯慧貞｜亞洲大學心理系講座教授兼副校長、前台灣心理學會、臨床心理學會理事長 　　黃揚名｜輔仁大學心理學系副教授、「你可以高效，也可以好好生活」Podcast節目主持人 　　盧美妏｜人生設計心理諮商所共同創辦人/諮商心理師 　　蘇益賢｜臨床心理師 　　——好評推薦（按姓氏筆劃排列） 　　過去將近二十年的時間，筆者經常在就業與職涯輔導的現場，和處於不同生命階段的來訪者共同探究為什麼自己的人生卡住了時，發現一個人對待時間的態度，對其人生與事業具有重大影響；最常見的當然是因為無法想像自己的未來，導致惶惶終日，不知所措，所以停滯不前；或是始終將視野望向遙不可及的遠方，卻不願老老實實關注當下，一步一腳印朝目標前進；也有人經常沉浸於昔日輝煌，無視現實世界的機緣與挑戰，更遑論邁開腳步，前瞻未來，只能原地踏步；其實，很多時候只要覺察到自己所秉持的時間觀卡住了自己，並願意適度調整，就有機會掙脫時間觀的枷鎖，重啟人生。 　　得知心靈工坊全新再版《時間悖論》，不僅勾起多年前閱讀這本書的回憶，也深深感謝此書對自己在專業助人技巧潛移默化的影響，這是一本心理學的經典書籍，值得收藏起來，也鄭重推薦給大家。──呂亮震（擺渡人生設計股份有限公司共同創辦人/執行長） 　　三十而立、四十而不惑？時間，與人們的生活息息相關，而我們對時間的意識，將會影響命運走向。 　　我在做職涯諮詢時，時間恰恰是影響決策最重要的因素之一，諮商師必須協助當事人具備時間意識，才能保持在職業世界的現實感，進而做出合理的職業生涯規劃。可以說，職業生涯規劃的第一步，就是掌握時間。 　　你知道你的時間觀是哪一種嗎？本書透過豐富的研究和案例，帶讀者了解自己的時間觀，重新設定心理時鐘，成為人生的掌舵者。──盧美妏（人生設計心理諮商所共同創辦人/諮商心理師）   【目錄】 前 言 第一部分 嶄新的心理學：揭開時間之祕 第一章｜時間觀創造命運 第二章｜時間：時間觀小史 第三章｜過去型：用今日之透鏡觀看昨日 第四章｜現在型：抓住剎那即是真實 第五章｜未來型：以今日之透鏡前瞻明日 第六章｜超驗未來型：死後的新時間 第二部分 讓時間站在自己這一邊 第七章｜時間、身體與健康：生理時鐘之外 第八章｜時間的課程：生活選項與金錢 第九章｜愛與快樂 第十章｜商業、政治與時間 第十一章｜重新設定自己的心理時鐘 第十二章｜時間暫停：為自己的時間賦予價值 結語 延伸閱讀   看更多