公共關係與危機處理：當代餐旅休閒服務業的挑戰與應對（三版） (3版)

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【簡介】 你對公關的印象是什麼？ 能言善道、八面玲瓏、左右逢源、交友海派，工作就是負責交際應酬。 如果你這麼想，就大錯特錯。 　　公關是公共關係的簡稱，它是以「人」為中心主軸的行業，強調溝通力與協調力，考驗問題處理的能力與企業面對挑戰的應變力。這個行業涉及的領域很廣，需要面對顧客、員工、媒體、社區、公部門與社群網絡等各式公眾，除了整合行銷外，還有企劃、管理、形象、修護等功能。 　　若你有志於從事公關行業，請詳細閱讀本書內容，以更深入了解有關這個行業的內涵。本書從公關概念談起，介紹公關的定義與本質、角色任務、使用的工具、發展趨勢等；接著介紹360度品牌傳播的觀念，餐旅休閒服務業公關組織，餐旅休閒服務業公關人才需具備的特質和能力，與消費者活動有關的事件行銷，品牌建立，媒體環境介紹，新聞稿和專題的寫作，記者會之規劃和籌辦，發言人的角色任務，餐旅休閒危機的處理原則和機制、常見危機來源，餐旅休閒客訴處理，內部溝通與地方關係，企業贊助和異業結盟等相關內容。 　　第三版《公共關係與危機處理：當代餐旅休閒服務業的挑戰與應對》延續了第二版深入淺出的理論說明及案例介紹和分析的特色，並將適用對象範圍擴展至休閒管理學類。本書內容與時俱進，納入多項當代議題與最新時事，例如：新增大數據導向與人工智慧應用、結合ESG與企業永續形象塑造內容；詳細分析餐飲外送產業在疫情期間的迅速成長；更新網路媒體、社群平臺及網紅相關論述，強調網路串流平臺的影響力，並納入自媒體概念；更新企業危機案例，例如：蘇丹紅、寶林茶室中毒案；補充社群網路及通訊軟體在危機處理中的應用。此外，也更新了異業結盟的案例，例如：詳細分析雀巢與星巴克合作的背景和效益等，更加有助於讀者了解公關的策略應用以及其優缺點。 　　本書作者群實務歷練豐富，將日積月累的實務工作閱歷和實戰經驗集結成書，可以帶領您一探公關世界的究竟、了解公關的知識與技巧，實為初學者或是公關相關從業人員不可錯過的實務教科書。 【目錄】 Chapter 1 公共關係概論 Chapter 2 整合行銷下的餐旅休閒服務業公關 Chapter 3 餐旅休閒服務業公關組織 Chapter 4 事件行銷 Chapter 5 擦亮你的品牌形象 Chapter 6 認識媒體 Chapter 7 媒體關係 Chapter 8 關鍵角色──發言人 Chapter 9 危機管理 Chapter 10 餐旅休閒危機 Chapter 11 餐旅休閒公關危機處理 Chapter 12 餐旅休閒客訴處理 Chapter 13 內部溝通與地方關係 Chapter 14 企業贊助與異業結盟  

當代中文課程1 教師手冊(三版) (3版)

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【簡介】 ■ 內容新增：為了讓學生對生詞能更運用得宜，改版新增各課生詞例句。例句皆由本冊作者--原編寫教師編寫而成，貼合一般日常生活經驗，以期增進學生對生詞意義和用法的理解。語法說明也根據《當代中文語法點全集》進行了些許細微的調整，希望輔助學習者正確地使用語法，並避免學習偏誤。 　　■ 紮實題材：新版保有中心一貫的豐富教學資源及與時俱進的學習主題，再彙集海內外華語教師及使用者第一線回饋，進行內容更新，教學應用更加順利。 　　■ 輕量分冊：新版第一冊課本以5課為單位，分為1-1、1-2、1-3共3本。可合買也可單購，提供學生更多選擇。 　　■ 有效學習：新版第一冊整合作業本及漢字簿，作業L1-5+漢字L1-5為1-1，以此類推同樣分為3本。搭配課本內容，協助學生對應上課進度，追蹤學習成效。 　　■ 影音加分：將各課音檔整合為Youtube播放清單，只要掃描教材封面折口QRcode，即可直接播放全冊音檔。 　　系列規劃 　　全系列教材共六冊，為全方位訓練學生華語能力的教材。前三冊以口語訓練為主，後三冊開始進入書面語訓練。 　　第一冊（新版分3本）著重在實際日常生活對話運用，第二冊除了對話外，開始輔以短文閱讀，第三冊則從長篇對話進入書面語及篇章的訓練，第四冊維持長篇對話與篇章兩種形式，擴展談論話題能力。第五冊選擇具爭議性的主題；第六冊則選材自真實語篇；兩冊均涵蓋社會、科技、經濟、政治、文化、環境等多元主題，拓展學生對不同語體、領域的語言認知與運用。 　　各冊教材分別包含課本、作業本、教師手冊及漢字練習（第一、二冊）。 　　程度規劃 　　本系列教材適合來台學習華語學生，並適用於海外高中或大學學習華語的學生。一～六冊的程度規劃相當於 CEFR 的 A1-C1等級或 ACTFL 的 Novice-Superior等級。 本書特色 　　●符合現代教學潮流，結合溝通式教學和任務導向學習，培養學生使用華語的能力。 　　●每課開始的學習目標和課末的學習自評表，幫助學習者了解自己是否達成學習目標。 　　●課文緊貼日常生活真實情況，使學生在自然的語境下學習華語。 　　●採用新思維漢語教學詞類架構及語法說明，有效防堵學習者偏誤產生。 　　●語法說明包括語法功能、結構、語用、練習四個部分，輔助學習者正確地使用語言。 　　●課室活動提供明確的學習目標、活動或任務，透過有趣的活動練習鞏固學習。 　　●「文化」單元輔以真實的照片，使學習者能深入瞭解臺灣當地社會文化。 　　●提供線上輔助工具，協助教師課堂教學輔助及學習者之課後練習。

律動的底色：街舞的情動政治與當代變異 (1版)

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【簡介】 街舞，是存在於跳舞的人身上、層層疊疊又不斷展開的時空。 它誕生於「黑」，卻從未停留在單一的歷史或族群之中；既承載黑人離散社群的歷史創傷與生存抵抗，也在全球流動中不斷變形，長出新的身體與節奏。本書梳理了街舞在美國的發展脈絡，解析其與放克音樂、黑人民權運動與嘻哈文化之間彼此牽引、卻不全然重合的關係；同時聚焦台灣，探討攝影機與鏡子如何形塑早期舞者對視覺與「精準」的高度重視，以及後來為何發展出對於「正統」、「原創」與「音樂性」的追求。此外，當街舞登上奧運舞台、進入賽事經濟與文化政策體系後，能見度雖前所未有，但也面臨了被評分與被規訓的風險——街舞，還能不能保有與他人共振的社群感，以及自由即興的創造力？ 推薦・一起進入街舞的多重宇宙 Atoh Tien田拓|臺灣街舞Battle之父 林剛一|HRC舞團 總團長 林浩立|清華大學人類學研究所副教授 孫振|奧運霹靂舞國手 陳白爛ELSEWHITE|街舞影像紀錄工作者、街舞Talk【說直播就直播】製作兼主持人 陳雅萍|國立臺北藝術大學舞蹈學院教授暨院長 楊加力|亞運霹靂舞國手 劉文|中央研究院民族學研究所副研究員 蘇志鵬|霹靂舞國家教練  【目錄】 導論 當代街舞的多重場景 從《黑色美國夢》到《律動的底色》 街舞作為一種身體－情動－政治 「黑」與「街舞」 各章簡介 第一部分：「黑」 黑色的那片海 一個在韻律裡的國度 藥物宇宙 跨界交融的代價 布朗克斯在燃燒 第二部分：「街舞」 攝影機－身體 鏡子－身體 靈魂－身體 （非）國家－身體 後記 致謝 參考書目  

家族企業傳承之道 (1版)

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【簡介】 　　家族企業面臨各種挑戰！ 　　交給下一代？ 　　交給專業經理人？ 　　經營權交給下一代，需要建立完善的傳承制度！ 　　本書由眾多作者各自從不同的專業角度分析及撰寫： 　　．各式思考見解 　　．各式角度剖析 　　．由淺入深討論要點  【目錄】 序言 方嘉麟 004 黃齊元 006 蔡鴻青 008 駱秉寬 009 CHAPTER 01 家族企業傳承之道 黃帥升 ｜ 家族企業傳承之道──先有制度、才能傳承 014 CHAPTER 02 家族企業傳承之成功基石 朱德芳、賴建宏 ｜ 家族企業傳承的道與術 020 莊永丞 ｜ 家族治理與公司治理 032 王志誠 ｜ 家族憲章在家族事業傳承之作用及界限 044 方燕玲 ｜ 建置家族憲章的流程與實務運作 054 郭大維 ｜ 家族治理從閉鎖性股份有限公司談起 064 陳誌泓、林庭宇 ｜ 中小企業傳承的問題及可能之對策 072 鍾喜梅 ｜ 台塑集團傳承案例對家族企業的啟示 080 CHAPTER 03 家族企業傳承之利器 黃詩淳 ｜ 家族企業傳承與繼承法 092 盧繼剛、陳麗秀 ｜ 家族企業傳承之風險管理 106 洪志勳 ｜ 家族企業設立閉鎖性公司得與失 116 黃志明 ｜ 保險在財富傳承中的角色──配角還是主角？ 124 李仲昀 ｜ 家族傳承與信託 134 張大為 ｜ 臺灣家族傳承信託商品之介紹 140 楊克成 ｜ 家族信託介紹 148 林志翔、曾語婷 ｜ 家族企業延綿永續的關鍵密碼──家族辦公室 156 胡玉瑩 ｜ 完善家族辦公室的整合方針 166 張少騰 ｜ 家族企業傳承之道──家族傳承之臺灣上市規劃 176 胡穎穎、周天泰 ｜ 境外家族信託資產區隔不當之相關爭議──以幾則判決為例 182 徐仲華 ｜ 家族傳承之美國規劃 192 CHAPTER 04 家族企業傳承爭議之攻與防 （法院實際案例） 萬國法律事務所 ｜ 家族企業傳承爭議的攻與防（法院實際案例） 200

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