擊不倒你的，會使你更強大：從走唱小歌女到英特爾總經理，吳惠瑜把逆境活成喜劇的人生哲學 (1版)

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【簡介】 「這個故事如果是在美國，絕對會被改編成影視作品。」 ——顏擇雅（作家、出版人） 人生，總有意料之外的低潮與逆境來襲。 打倒人的往往不是磨難，而是信心與勇氣的不足。 起點再低，只要內心強大，就有機會活出不設限的生命高度！ 　　如果你正在職場上受挫，在家庭與工作之間拉扯與摩擦，或正面臨身體或心靈上的苦痛折磨，讓你開始質疑自己的價值，那麼，請讓吳惠瑜與你分享她如雲霄飛車般的人生。 　　她37歲就在當時任職的全球第一大半導體廠英特爾台灣分公司，締造最年輕總經理、首位女性總經理的雙紀錄。曾被《天下雜誌》選為台灣企業界最有影響力的女人之一，數十年在不同崗位都有優異的職涯表現。 　　但風光的頭銜下，卻是她從底層一路爬升，力克逆境不畏命運：成長於淹水時得把豬推開才有床睡的家庭，5歲就為了家計去學藝，後來走唱那卡西直到小學五年級；害怕因家貧不能繼續升學，少女的她在書桌上刻「女工」二字砥礪自己；入社會經歷職場大起大落，小小業務助理主動向總經理提出要轉職當業務工程師，下班後從零開始苦學電機、工程等知識，啟動職涯起飛的扉頁，接掌的職務曾重要到可影響台灣三大主機板廠股價；風光之際卻意外突遭解職，一度飽嘗人走茶涼的苦澀。老天的考驗猶嫌不夠，還安排她罹患腦瘤、骨頭缺血壞死等重症，幾次手術生死交關⋯⋯ 　　或許她不是台灣最成功的經理人，也沒有唱紅成為大明星，但她化苦難為養分，淬鍊不凡的心理韌性—— 　　・關於貧困的出身：有些人喜歡把自己想成是悲劇女主角，吳惠瑜從來沒有這種想法。相反的，她說，自己是喜劇女主角。 　　・關於切入不擅長的職場：就算一開始毫無相關背景也不要因為恐懼而卻步。她說，心中一旦有了強大的動機，再害怕再不懂的，也能奮力學會。 　　・關於成敗：職場起伏，如果在乎別人怎麼看，早就不要活了。她說，要專注看著自己要去的地方，活得更好，就是對陷害你的人最好的回應。 　　・關於病痛與人生：她把自己當成一棵有榮有枯的樹，就像菩提樹冬天掉葉子，夏天發新芽，生命力會更強。根還在，都可以再出發。而曾在大病中連一張衛生紙都無法接住時，她領悟家人與朋友這些不離不棄的情感，才是生命中最需要花時間去珍惜、去掌握的。 　　「人的身體非常脆弱，但意志可以非常堅強。 　　人生重要的不是走了哪條路，而是在每條路上走出自己的人生態度。」——吳惠瑜 感動推薦 　　王雪紅／威盛電子董事長 　　林百里／廣達電腦董事長 　　施振榮／宏碁集團創辦人暨榮譽董事長 　　施崇棠／華碩電腦董事長 　　陳建廷／台北市立介壽國中現任校長 　　童子賢／和碩聯合科技董事長 　　黃偉祥／大聯大集團董事長 　　黃欽勇／電子時報創辦人 　　鄒開蓮／台灣世界展望會董事長 　　顏擇雅／作家、出版人 　　（依姓氏筆畫排序） 專文推薦 　　「從『走唱小歌女』到『英特爾總經理』，宛如電影情節的歷程，從惠瑜口中娓娓道來，一切看似雲淡風輕，卻是平凡人不曾體會過的酸甜苦辣。而她渾身充滿著正能量，值得也應該傳遞出去。」——宣明智／公信電子董事長、聯電集團榮譽副董事長 　　「病痛沒有使Kelly意志消沉，反而使她能更明白自身面對人生的重要順序為何，從而做出更多對的事、更多幫助身邊的人都變得更好的事，這正是一個真正優秀領導者的具體表現。」——陳俊聖／宏碁董事長 　　「本書寫的是惠瑜會長由兒提時代到職場翻騰的人生故事。讀者能以一種欣賞的角度，見證一位成功女性的人生，看一個人面對困難和挫折時，如何自我成長，不畏艱難，奮發向上的生命故事。」——陳偉泓／台北市立建國中學前任校長 　　「全書按時間序記載著她坎坷多舛，卻又堅韌不凡的人生。在她每一段顛簸的人生旅途，始終帶著一顆奉獻和分享的心，散發生命熱情，希望透過愛的實踐，周遭的人也可以和她一樣的好。」——彭新維／台北市民生國小前任校長 　　「『不為自己設限，人生就有無限可能』，在吳惠瑜身上，看見她不斷超越自我的強大力量，而她精彩的生命足跡，更在書中一一呈現。」——戴勝益／益品書屋董事長 　　（依姓氏筆畫排序）【目錄】 推薦序｜見證「化挫折為養分」的壯闊人生 宣明智 推薦序｜做什麼都很認真、很認真、很認真的人 陳俊聖 推薦序｜不畏艱難，奮發向上的生命故事 陳偉泓 推薦序｜深耕愛的福田，開啟快意人生 彭新維 推薦序｜設定目標並勇往直前，逆境成就卓越 戴勝益 自序｜相信我，我曾經跟你一樣慘 吳惠瑜 筆者序｜妳不知道我是誰吧——翻轉逆境人生 王蘭芬 前言｜英特爾台灣第一位女性總經理出線的那天 第一章｜貧民區的吳家老么 被保護的安全感伴一生——家是吳惠瑜永不喪志、勇往直前的力量 五歲開始的演藝生涯——唱日文歌賺外幣 一輩子受用的家庭教育——行俠仗義吳爸爸＋辛勤堅強吳媽媽 走唱小歌女生活——由小歌女回歸當正常小學生 女強人也有少女時代——粉紅泡泡與灰暗壓力 第二章｜女強人的起點 同學很重要——她的引薦造就人生轉變 月薪一萬一千元——不為名利，只把事做好 台灣英特爾007號員工——一路闖關的起點 停止自憐，扭轉劣勢——與小客戶培養革命情感，奠下往後根基 每個大老闆都有當年——盡力為對方著想，大老闆也心服 土虱理論——業績暴增五倍 英特爾台灣首位女性總經理——戰功彪炳 Kelly根本不是女人——令人聞風喪膽的女將，讓台灣走入世界 英特爾趣味時光——繁忙中找尋美麗 苦心學習、宏觀視野——全球最大半導體公司教會我的事 第三章｜閃離英特爾，人生轉個彎 人生第一次放軟了身段——將軍媽媽的自責 二○○四年三月三日——閃離英特爾，轉任威盛 把自己壓得像金箔一樣薄——為威盛找到新藍海 我的靈魂會出竅——難以忍受的頭痛 獨自面對手術——改變人生觀的轉捩點 禍不單行——再堅強一次 能忍痛的女人——知足常樂大智慧，憨膽直衝勇敢行 第四章｜外表華麗不如內心富足 那些奢華的日子——四十秒領悟人生 他們的手接住了我——從家長會獲得力量 不再做帶刺的玫瑰——在研華學習經營管理 鳳凰展翅掃開烏雲——謠言不攻自破 建中家長會事件簿——找到喜悅與成就感 重啟榮耀之路——改出新氣象 第五章｜不為自己設限的人生 喝掛的歲月——擋酒有妙方 婆家、娘家全兼顧——在外總經理，在家傳統台灣婦女 女總獅子心——小筆記本的待人之道 職場上的中性——靠專業讓別人服氣 做什麼都像樣——有效率地放鬆 給年輕一代的備忘錄——人生的比例分配 後記｜民國五十二年七月二十八日——美玉的誕生 附錄｜扛起一切的名人媽媽—與吳惠瑜兒子凱凱的問與答  

台灣流通革命：上班族總裁徐重仁的突圍式經營哲學 (1版)

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【簡介】 徐重仁深耕台灣流通業40多年的突圍式經營哲學， 他如何從學習日本到超越日本，成為日本了解台灣流通業不可不知的人物！ 　　到便利商店領包裹、繳帳單，再順手買杯咖啡，用ibon買張高鐵票…… 　　這些我們再自然不過的消費習慣，都來自於他的手中。 　　他是如何讓大眾從食、衣、住、行都會使用到他推出的服務與產品， 　　在生態系概念還未成熟，就堅持採取多角化經營策略，打造出強大的生態系把我們都網羅其中？ 　　台灣流通之父徐重仁，台灣最會社內創業的專業經理人。他不僅帶領統一超坐穩零售龍頭寶座，更創立近五十家公司，多數人對他的驚人實績不陌生，但他顛覆的不只是流通業，而是大家對專業經理人的印象──上有董事會壓力，下有部屬期望，又有勁敵環伺在側，沒有家族光環、權力有限的狀態下，他卻能不斷透過「日台合作」，屢屢締造佳績。 　　七大策略與一本初衷，正是他採取「突圍式經營哲學」 　　持續帶領企業持續獲利的關鍵 　　▎展店策略：複製海外成功經驗╳在地化，讓便利商店走進全台各鄉鎮。 　　▎加盟策略：台灣特有的連鎖制度，透過讓利與大家族思維，提升市占率。 　　▎商品開發策略：從顧客需求出發，為顧客再多想一步。 　　▎數位化策略：引進兩大系統，導入科學式管理促成流通革命。 　　▎獨家策略：代收、預付卡、點數回饋，用便利創造無可取代。 　　▎物流策略：建立現代物流中心，顛覆台灣流通產業。 　　▎多角化策略：打造生態系，主動創造需求。 　　▎以「仁」為本，以「利他」為行動準則：以「利他」而非「自利」的心態，堅持地活出了「仁」的精神，他常說，「先把人找來，自然就能把事業做大、做廣。」 　　徐重仁認為背負著這麼多人的生計，這股力量會促使你去挖掘顧客更深的需求， 　　創造更大的市場，把事業做大、做得更廣。 　【目錄】 第一章 日台事業合作與人才培育的成功關鍵 徐重仁被稱為台灣流通教父的原因 促成日台企業合作的成功關鍵 培育頂尖人才的方法 提攜優秀經理人，首重三條件 栽培出台灣無印良品第一位女性總經理 第二章 父親啟蒙╳流通專業，奠定台灣流通基礎 與日式經營的淵源 生於台灣光復到戒嚴的動盪時期 受父親啟蒙，對零售業深深著迷 從父親身上學到經營的基礎 徐父的教誨：「如果想從商，就去日本留學」 受台灣優秀經營者影響，決定去日本 兩次考試失利，卻從日本 7-ELEVEn 學更多 意外進入早稻田大學，接觸流通業 向日本成功的經營者學流通 帶著崇高志向，回到台灣 從零到一，開啟全台第一家便利商店 事業受挫被降級，取得最後的機會 第三章 展店策略──從○到五千家，讓便利商店遍布全台 仿照日本超商，在都市展店卻受挫 結合在地化的展店策略 創新策略，把便利商店開進「車站」 機會，就出現在率先踏出第一步之後 第四章 連鎖加盟策略──台灣特有的實體經營策略 從直營店再擴張，透過分潤機制提升展店速度 透過SOP模式，讓加盟業主最輕鬆開店 化身創業導師，到加盟主「家庭訪問」 從如何經營「家」，觀察加盟主的經營者資質 以「家族」理念經營管理總公司與加盟店 第五章 商品開發策略──以滿足顧客為第一優先 咖啡沒人買，有裂痕的茶葉蛋反而暢銷？ 大膽引進御飯糰與關東煮 為了販售御便當設置低溫物流系統 推出自有產品，要讓人「三秒內就決定買單」 不只是令顧客滿意，更令顧客驚艷 第六章 數位化策略──導入兩大系統，促成流通革命 在日本體會到數位化對門市管理的有感升級 導入EOS系統，補貨時間快一倍 到美國進修，遇到千載難逢的機會 參加NRI，台灣首次導入POS系統 導入兩大系統，大幅降低報廢率 經營的挑戰一直都在，與景氣好壞無關 第七章 獨家策略──用便利創造無可取代 台灣首創，民間企業代收公共費用服務 尋找「台灣版 SEVEN 銀行」的可能，最後放棄 發行預付卡 奠基台灣的咖啡文化 把便利商店打造成二十四小時的餐廳 參考羅森超商「Lopp」而生的「ibon」 第八章 物流策略──建立現代物流中心，顛覆台灣流通產業 堅持要蓋「物流中心」的理由 導入科技管理系統，讓物流中心發揮真正作用 成立現代化物流中心的三大策略 堅持做對的事，不管要花多少錢 遍及全台的物流系統 展店到離島，不只要便民還要「公道」 完成低溫物流系統 出版品物流革命 引進宅急便服務，開創零售流通新生態 大智通行銷文化促成台灣網購市場快速擴張 第九章 多角化策略──打造生態系，主動創造需求 上任第一天，就開始思索「市場飽和的突圍策略」 創立六間子公司，打造統一生態系 鎖定市場縫隙，創造新商機 回歸原點，找回中小企業的精神與機動性 改編組織，發揮集團經營最大效益 如何讓業績欠佳的子公司重生？ 善用「螞蟻雄兵」集團經營策略，刺激消費者購物意願 任何事業都必須常保創意 從生活經驗出發，一站式購足的複合式門市開張 第十章 創業家的第二春，六十歲後半完成年輕的夢想 六十五歲，挑戰人生第一個夢想 分享實戰經驗，為台灣商業環境投入大貢獻 在量販業推動第二次流通革命 兩大策略，為全聯注入新生命 「台灣流通教父」宣布退休 持續學習，讓經營者在變動市場也能站穩腳跟 以「仁」為本的上班族總裁 後記 從台灣流通業的誕生與成長，掌握開創新局的關鍵行動 年表 参考文獻