圖解國際標準驗證 ISO 9001：2015實務 (3版)
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【簡介】
圖解讓國際標準驗證更簡單
●輕鬆理解國際標準驗證的發展與相關理論
●以簡潔扼要的方式，清楚說明、重點整理
●配合圖表輔助，加深學習記憶
本書分三大部分來探討：第一部分的前三章，採用圖解讓讀者能快速有效了解ISO 9001品質管理系統要點條文與實務推動精神，包括國際標準介紹、品質管理系統要項、概述。第二部分為重點條文4.0組織背景至條文10.0改進要求，透過重點圖表與實務說明，啟發讀者融入工作生活化系統思維。第三部分為附錄，附錄1融合其他國際標準條文要求（ISO 13485、ISO 14001、ISO4 5001、ISO 50001），提供管理者明確推動ISO管理審查目標；附錄2提供TAF國際認證論壇公報，企業明確從推動至宣告通過ISO驗證可預期的結果；附錄3補充適合各產業之ISO 9001:2015條文要求與適合二輪車輛之品質一致性審驗作業要求。
本書著重實務Case study個案教學，對應條文解析補充教學，有別市場專書內容，適合高中職及大學以上老師與學生深度了解ISO國際標準驗證之基本知識，更是適合產業社會新鮮人跨域學習品質管理系統之口袋書。
【目錄】
推薦序
作者序
第1章 國際標準介紹
Unit 1-1 品質管理系統簡介
Unit 1-2 品質管理系統ISO 9001:2015
Unit 1-3 環境管理系統ISO 14001:2015
Unit 1-4 職安衛管理系統ISO 45001:2018
Unit 1-5 驗證作業流程介紹
Unit 1-6 稽核員證照訓練介紹
Unit 1-7 常見ISO國際標準：ISO 50001
Unit 1-8 常見ISO國際標準：ISO 14067
Unit 1-9 常見ISO國際標準：ISO 14064
Unit 1-10 常見ISO國際標準：ISO 14046
Unit 1-11 常見ISO國際標準：ISO 17025
Unit 1-12 清真認證與ISO 22000
第2章 品質管理系統要項
Unit 2-1 七大管理原則(1)
Unit 2-2 七大管理原則(2)
Unit 2-3 內部稽核
Unit 2-4 管理審查
Unit 2-5 文件化管理(1)
Unit 2-6 文件化管理(2)
Unit 2-7 知識管理
Unit 2-8 風險管理
第3章 ISO 9001:2015概述
Unit 3-1 簡介
Unit 3-2 PDCA循環
Unit 3-3 考量風險思維
Unit 3-4 與其他管理系統標準之關係
第4章 組織背景
Unit 4-1 了解組織及其背景
Unit 4-2 了解利害關係者之需求與期望
Unit 4-3 決定品質管理系統之範圍
Unit 4-4 品質管理系統及其過程
第5章 領導力
Unit 5-1 領導與承諾
Unit 5-2 政策
Unit 5-3 組織的角色、責任及職權
第6章 規劃
Unit 6-1 處理風險與機會之措施
Unit 6-2 規劃品質目標及其達成
Unit 6-3 變更之規劃
第7章 支援
Unit 7-1 資源(1)
Unit 7-2 資源(2)
Unit 7-3 資源(3)
Unit 7-4 資源(4)
Unit 7-5 適任性
Unit 7-6 認知
Unit 7-7 溝通
Unit 7-8 文件化資訊(1)
Unit 7-9 文件化資訊(2)
Unit 7-10 文件化資訊之管制
第8章 營運
Unit 8-1 營運之規劃及管制
Unit 8-2 產品與服務要求事項(1)
Unit 8-3 產品與服務要求事項(2)
Unit 8-4 產品與服務要求事項(3)
Unit 8-5 產品與服務之設計及開發(1)
Unit 8-6 產品與服務之設計及開發(2)
Unit 8-7 產品與服務之設計及開發(3)
Unit 8-8 產品與服務之設計及開發(4)
Unit 8-9 產品與服務之設計及開發(5)
Unit 8-10 外部提供過程、產品與服務的管制(1)
Unit 8-11 外部提供過程、產品與服務的管制(2)
Unit 8-12 生產與服務供應(1)
Unit 8-13 生產與服務供應(2)
Unit 8-14 生產與服務供應(3)
Unit 8-15 產品與服務之放行
Unit 8-16 不符合產出之管制
第9章 績效評估
Unit 9-1 監督、量測、分析及評估(1)
Unit 9-2 監督、量測、分析及評估(2)
Unit 9-3 監督、量測、分析及評估(3)
Unit 9-4 內部稽核
Unit 9-5 管理階層審查(1)
Unit 9-6 管理階層審查(2)
第10章 改進
Unit 10-1 一般要求
Unit 10-2 不符合事項及矯正措施
Unit 10-3 改進
附錄1 ISO 9001:2015與其他國際標準
附錄1-1 融合ISO 13485:2016條文對照表
附錄1-2 融合ISO 14001:2015條文對照表
附錄1-3 融合ISO 45001:2018條文對照表
附錄1-4 融合ISO 50001:2011條文對照表
附錄1-5 ISO 9001:2015程序文件清單範例
附錄1-6 ISO 9001:2008程序文件清單範例
附錄2 TAF國際認證論壇公報
附錄2-1 對已獲得ISO 9001認證之驗證的預期結果
附錄2-2 對已獲得ISO 14001認證之驗證的預期結果
附錄3 條文要求
附錄3-1 適合各產業之ISO 9001:2015條文
附錄3-2 適合車輛產業之品質一致性審驗作業要求
附錄3-3 車輛型式安全審驗管理辦法
附錄3-4 品質一致性管制計畫書範例
附錄3-5 品質一致性管制計畫宣告書範例
附錄3-6 審驗合格標章管制辦法VSCC範例
附錄3-7 公共工程施工品質管理作業要點
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◎能夠輕易理解國際關係的相關理論
◎用簡潔的說明方式能快速的記憶重點
◎以圖表方式來加深記憶
本書是專為初次接觸國際關係、且希望更深入了解世界局勢變化的讀者們所設計入門書兼工具書。內容相較於坊間出版的國際關係書籍來說較為淺顯易懂，章節安排特別兼顧具理論與實務。理論與概念的部分皆以條列式歸納和圖文解說等方式，深入淺出地介紹國際關係各主題，有助於強化讀者對抽象理論或概念的理解。在實務部分，本書在各單元中列舉了與主題相關的國際政治議題或歷史事件，並佐以簡要的說明，以幫助讀者更了解國際關係的實際狀況，以及這些現象背後的脈絡。此外，本書同時也嘗試協助讀者對當前世界局勢培養更敏銳的分析角度與觀察能力，因此即使您並非因考試或修課來接觸國際關係，本書同樣能成為您掌握世界局勢與動脈的最佳幫手。
陳牧民
現職：中興大學國際政治研究所教授
學歷：台大政治系學士（1992）
美國丹佛大學國際研究學院碩士（1997）
美國丹佛大學國際研究學院博士（2004）
經歷：北京大學國際關係學院訪問學人、兼任外語教師（2001－2002）
總統府副總統辦公室聘用諮議（2002－2004）
彰化師範大學政治學研究所助理教授、副教授（2004－2008）
主要研究領域：國際安全理論、東亞區域安全、中國對外關係、南亞政治
陳宛郁
現職：工業技術研究院中分院 副研究員
學歷：國立中興大學國際政治研究所 博士
經歷：國立中興大學人文社會科學前瞻研究中心 博士後研究員
國立清華大學亞洲政策中心 助理研究員
主要研究領域：國際關係理論、國際社會化、中小企業政策、日本太空政策
第一章 如何研究國際關係
1-1什麼是國際關係
1-2一世紀以來的歷史概觀：國際政治權力結構的演變過程
1-3國際關係現象的分類
1-4國際關係的分析層次
第二章 現實主義觀點
2-1現實主義的基本概念
2-2現實主義理論的先行者：修昔堤底斯、馬基維利、霍布斯
2-3二十世紀的現實主義：摩根索理論介紹
2-4新現實主義
2-5權力平衡與霸權穩定
2-6安全困境：賽局理論中的囚徒困境
2-7軟實力、巧實力與公共外交
第三章 自由主義觀點
3-1自由主義的基本概念
3-2近代自由主義理論的先行者：盧梭、康德、威爾遜
3-3新自由主義的基本概念
3-4民主和平論（Democratic Peace）
3-5福山的歷史終結論
3-6國際建制
3-7集體安全制度
第四章 國際衝突的現象與類型
4-1戰爭、衝突與人類社會
4-2領土引發的國際爭端或衝突
4-3經濟利益引發的衝突
4-4歷史遺留下來的對立或衝突
4-5意識形態的衝突
4-6嚇阻理論與戰爭邊緣策略
4-7混合型的國際衝突與新型戰爭工具
第五章 大規模毀滅性武器
5-1大規模毀滅性武器的種類與特性
5-2核子武器的歷史
5-3核子嚇阻與核武競賽
5-4防止核武擴散的國際機制
5-5違反核不擴散的實例：北韓與伊朗
5-6裁減核武的構想與實踐
第六章 民族與宗教對立所引起的國際政治問題
6-1民族主義與民族獨立運動
6-2宗教與國際政治
6-3杭廷頓的文明衝突論
6-4前南斯拉夫種族與宗教衝突
6-5民族與宗教的糾葛：巴勒斯坦問題
6-6恐怖主義的歷史與類型
6-7九一一恐怖攻擊事件與美國反恐戰爭
第七章 國際經濟與貿易的理論與發展趨勢
7-1國際經濟與貿易：歷史發展與現況
7-2經濟自由主義的基本概念：亞當斯密、李嘉圖、凱因斯
7-3經濟民族主義
7-4馬克思主義觀點
7-5跨國企業與投資
7-6經濟全球化帶來的問題
第八章 國際貿易與金融機制的運作
8-1國際貿易機制的誕生與發展：關稅暨貿易總協定時期
8-2國際貿易機制的現況：世界貿易組織（WTO）
8-3國際貨幣與金融體系的發展
8-4國際金融危機的發生
8-5「1997年」與「2008年」的兩次金融危機
第九章 發展不平等問題
9-1南方世界與北方世界
9-2歐洲的殖民主義的影響
9-3 9-3帝國主義理論
9-4依賴理論
9-5世界體系理論
9-6世界銀行的角色
9-7國際援助發展與合作
第十章 跨國際政治現象與全球環境問題
10-1跨國議題簡介
10-2通訊與資訊網路的建立
10-3跨國現象中的犯罪問題：毒品
10-4人口增長與環境負載
10-5全球暖化問題
10-6減緩氣候暖化的跨國合作：京都議定書
第十一章 能源問題與地緣政治
11-1石油問題簡介
11-2目前全球石油之生產與需求趨勢
11-3能源與國際衝突
11-420世紀的能源危機
11-5油管的地緣政治
11-6未來能源發展趨勢
第十二章 區域整合
12-1區域主義簡介
12-2功能主義到新功能主義
12-3區域主義的發展趨勢
12-4歐洲聯盟（一）：發展歷程
12-5歐洲聯盟（二）：決策機構
12-6東南亞國協（ASEAN）
12-7亞太經合會（APEC）
12-8區域全面經濟夥伴關係（RCEP）與跨太平洋夥伴協定（TPP）
第十三章 國際法體系
13-1國際法簡介
13-2國際法淵源
13-3國際法與國家主權
13-4國際法院的功能
13-5聯合國海洋法公約
13-6「中華民國」的國際法定位問題
13-7南海主權爭議
第十四章 國際組織
14-1國際組織的歷史、定義與分類
14-2聯合國簡介
14-3聯合國改革問題
14-4聯合國維和部隊的角色與成效
14-5功能性國際組織實例：世界衛生組織（WHO）
14-6非政府組織（NGOs）
14-7台灣參與國際組織的問題
第十五章 外交決策
15-1外交決策簡介
15-2影響外交政策的各項因素
15-3外交決策過程：決策模型與決策者
15-4危機決策
15-5團體思維
15-6美國出兵伊拉克的決策過程
第十六章 當代國際關係理論的發展
16-1國際關係理論發展過程中的三次辯論
16-2建構主義
16-3英國學派
16-4批判理論
16-5女性主義
16-6後現代主義
第十七章 國際關係的現況與挑戰
17-1未來國際政治版圖的變化趨勢
17-2主權國家的興衰
17-3太空垃圾與太空戰爭
17-4中小型國家的競爭力與臺灣的未來
延伸閱讀與參考書目
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圖解國際禮儀
作 者：黃淑敏 、林秋卿
出版社別：五南
書 系：圖解系列
出版日期：2021/08/19(1版4刷)
ＩＳＢＮ：978-957-11-7855-4
書 號：1O45
頁 數：184
開 數：20K
內容簡介
在國際化及全球化的時代，人與人之間交往頻繁，如何在與外賓接觸時不至於行為失態，而是讓自己的儀態在外表現彬彬有禮以做好國民外交，實已成為全球人重視的議題。為提升國人的禮儀素養，近年來政府與民間均大力倡導國際禮儀活動，國際禮儀亦成為學術界所敎授的重要課程。
本書採用圖解方式，以深入淺出、循序漸進的方式與通俗易懂的文字，凸顯重點。將每一個單元分為兩頁，一頁文一頁圖，左右兩頁互為參照化、互補化與系統化，將文字、圖表等生動活潑的視覺元素加以有效整合。
目錄
第1章 國際禮儀概論
1-1 禮儀的意義及其重要性(1)
1-2 禮儀的意義及其重要性(2)
1-3 禮儀的意義及其重要性(3)
1-4 國際禮儀的基本概念
1-5 國際禮儀的應用及注意事項
第2章 服飾與儀態
2-1 穿著禮儀
2-2 男士篇
2-3 女士篇
2-4 站姿
2-5 坐姿
2-6 基本蹲姿、鞠躬
第3章說話禮儀
3-1 口語表達技巧
3-2 談話技巧的訓練重點
3-3 演說技巧的訓練重點
3-4 手勢、距離的運用
第4章 電話禮儀
4-1 撥打電話禮儀
4-2 電話接聽禮儀
4-3 代接電話禮儀
第5章 書卡禮儀
5-1 書卡禮儀
5-2 中、西式書卡形式(2)
5-3 書卡應用場合與時機(1)
5-4 書卡應用場合與時機(2)
5-5 合宜的書信文字表達
5-6 撰寫書信時文字表達注意事項(2)
第6章 餐飲宴會禮儀
6-1 中餐禮儀 (1)
6-2 中餐禮儀 (2)
6-3 中餐禮儀 (3)
6-4 西餐禮儀
6-5 西餐禮儀-上菜順序
6-6 西餐禮儀-酒的禮儀
6-7 西餐禮儀-各式酒杯持用方式及餐點搭配
6-8 西餐禮儀-用餐禮儀
6-9 西餐禮儀-席次安排
6-10 西餐禮儀-歐式自助餐禮儀
6-11 日式料理禮儀
6-12 日式料理-用餐禮儀
6-13 日式料理-用碗禮儀
6-14 宴會禮儀(1)
6-15 宴會禮儀(2)
6-16 宴會禮儀(3)
6-17 宴會禮儀(4)
第7章 其他一般禮儀
7-1 公共場所禮儀
7-2 行走、座車禮儀
7-3 求職面試禮儀
7-4 拜訪的禮儀
7-5 應對禮儀
第8章 各國文化禮俗
8-1 美國禮儀介紹及禁忌說明
8-2 英國禮儀介紹及禁忌說明
8-3 法國禮儀介紹及禁忌說明
8-4 德國禮儀介紹及禁忌說明
8-5 荷蘭禮儀介紹及禁忌說明
8-6 瑞士禮儀介紹及禁忌說明
8-7 西班牙禮儀介紹及禁忌說明
8-8 葡萄牙禮儀介紹及禁忌說明
8-9 奧地利禮儀介紹及禁忌說明
8-10 比利時禮儀介紹及禁忌說明
8-11 義大利禮儀介紹及禁忌說明
8-12 瑞典禮儀介紹及禁忌說明
8-13 芬蘭禮儀介紹及禁忌說明
8-14 澳洲禮儀介紹及禁忌說明
8-15 日本禮儀介紹及禁忌說明
8-16 韓國禮儀介紹及禁忌說明
8-17 泰國禮儀介紹及禁忌說明
8-18 新加坡禮儀介紹及禁忌說明
8-19 菲律賓禮儀介紹及禁忌說明
8-20 印度禮儀介紹及禁忌說明
8-21 峇里島禮儀介紹及禁忌說明
第9章 會議禮儀
9-1 國際會議現場禮儀
9-2 會議環境設計
9-3 會議安全和保密服務
9-4 會前服務禮儀
9-5 會議就座禮儀
9-6 會議工作禮儀
9-7 會議發言人的禮儀
9-8 論壇的組織與禮儀
9-9 會議主持人禮儀
9-10 會議結束後禮儀
詳細資料
ISBN：9789571178554
規格：平裝 / 184頁 / 17 x 23 x 0.92 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
出版地：台灣
本書分類：專業/教科書/政府出版品> 休閒餐旅類> 餐旅管理
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圖解國際貿易理論與政策：國際經濟與區域經濟
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書名：圖解國際貿易理論與政策：國際經濟與區域經濟
作者：伍忠賢
出版社：五南
出版日期：2019/06/28
ISBN：9789577633736
內容簡介
※一單元一概念，迅速掌握國際貿易理論與政策的重點內涵，緊跟最新趨勢。
※濃縮最佳實務與理論解析，學習效果加倍。
※理解國際經濟與區域經濟的發展與影響。
※圖文並茂．容易理解．快速吸收。
國際貿易即是不同國家之間的金流、物流與分工。近幾年，區域經濟整合已成顯學，國際間的經貿關係更為頻繁及緊密，連動影響各國政府的政策方針之外，更攸關你我的工作、投資與生活。
本書建立經濟產出、轉換至投入的三大架構，縱向追溯各國的歷史因素如何影響當今局勢，橫向分析國際間各個產業的經貿數值比較。以「懶人包」式的簡潔風格，詳細講解國貿理論，兼論具體案例，包括觀光旅遊、汽車工業與農礦業等等。一頁文字一頁圖表，搭配學習效果更甚以往。此外，更聚焦於全球最新動態的美中貿易戰，完整理解法規、部會協定以及更多的技術性決策。適合大專院校、企業組織等相關領域人員研究。
目錄
自序
第 1 章 全球經濟快易通
Unit 1-1 為什麼要學國貿理論與政策
Unit 1-2 了解全球商品、服務貿易統計的目的：趨吉避凶——以農礦產品為例說明
Unit 1-3 2020年全球經濟全景：擴增版一般均衡架構
Unit 1-4 全球經濟資料來源
Unit 1-5 全球總產值與人均總產值
Unit 1-6 世界人口
Unit 1-7 全球土地面積／人口分布
Unit 1-8 美日中總產值占全球總產值比率
Unit 1-9 全球經濟成長率
Unit 1-10 全球經濟成長率的主要引擎：兼論美中對全球經濟成長率的貢獻
第 2 章 全球物價與就業：全球化與全球經濟政策
Unit 2-1 全球物價上漲率
Unit 2-2 影響全球物價水準的二大成本面因素
Unit 2-3 全球失業率
Unit 2-4 國際貿易2國（以美中為例）分工：資源配置更有效率
Unit 2-5 全景：科技、全球化與其他對全球經濟的影響
Unit 2-6 全球化的衡量
Unit 2-7 全球化的增減
Unit 2-8 全球主要國家的經濟政策合作組織
Unit 2-9 聯合國與美中政府經濟相關部會
第 3 章 全球的所得分配：兼論國際貿易、國際投資的影響
Unit 3-1 全景：全球所得、財富分配
Unit 3-2 全球「北富南貧」的沿革
Unit 3-3 工業國家跟新興國家人均總產值逐年接近：以美中為例
Unit 3-4 世界各國人民生活狀況評估
Unit 3-5 全球化對全球所得分配的影響：兼論全球貧窮人口數目、比率降低
Unit 3-6 全球所得分配：人均總產值分配
Unit 3-7 技術、全球化與其他因素對所得分配的影響
Unit 3-8 全球所得分配：吉尼係數
第 4 章 全球經濟的供給面
Unit 4-1 經濟成長階段理論
Unit 4-2 全球第一大經濟國的沿革
Unit 4-3 2032年中國大陸成為全球第一大經濟國：全球經濟成熟階段第一大經濟國
Unit 4-4 全球產業結構與人均總產值
Unit 4-5 全球各國國際分工與人均總產值
Unit 4-6 全球三級產業的歷史沿革
Unit 4-7 全球勞動人口 I：工業國家供不應求
Unit 4-8 全球勞動人口 II：新興國家供過於求
Unit 4-9 全球資本形成
第 5 章 國際貿易敘述
Unit 5-1 出口與進口的原因：國與國間為何會有貿易
Unit 5-2 哪些商品／服務在國際貿易間交易
Unit 5-3 國際貿易商品與服務的分類
Unit 5-4 國際商品貿易型態：依商品移動方向分類
Unit 5-5 全球貿易的資料來源
Unit 5-6 全球總產值、商品與服務出口比較
Unit 5-7 全球出口金額、數量的所得彈性：趨勢分析
Unit 5-8 中國大陸進口替代對全球商品出口成長的負面影響
Unit 5-9 從供給增、需求緩，來看全球商品貿易減緩
Unit 5-10 出口商品價格、數量對出口金額的影響
Unit 5-11 全球商品出口占總產值比率
第 6 章 國際商品貿易的商品分析
Unit 6-1 產品的分類與編碼
Unit 6-2 商品貿易中的商品分類
Unit 6-3 農礦商品的用詞和種類
Unit 6-4 農礦產品的價格與預測
Unit 6-5 貿易成本對國際貿易的影響
Unit 6-6 近景：全球商品出口的運輸方式
第 7 章 國際商品貿易的地理分析
Unit 7-1 全球200個國家／區域的分類
Unit 7-2 各洲洲間與洲內貿易
Unit 7-3 商品貿易的四大洲市占率與四大國排名變化
Unit 7-4 出口進口五大洲結構
Unit 7-5 各國依人均總產值的出口商品結構
Unit 7-6 全球出口商品結構與十一大出口國
Unit 7-7 十一大國商品出口／進口
Unit 7-8 國際貿易趨勢分析：六大國市占率比較
第 8 章 各經濟成長階段的出口貿易
Unit 8-1 經濟起飛成長階段：靠勞力密集的輕工業
Unit 8-2 經濟起飛階段：以中國大陸為例
Unit 8-3 起飛前準備、起飛階段的出口：以中國大陸為例
Unit 8-4 經濟成長理論
Unit 8-5 經濟成熟階段的國家：生產因素中的資本、技術，以美中為例
Unit 8-6 工業與新興國家貿易型態：以美中為例
Unit 8-7 世界工廠
Unit 8-8 全球供應鏈現況：亞洲成為全球工廠
Unit 8-9 全球價值鏈分析
第 9 章 國際貿易相關理論
Unit 9-1 時代劃分：從歷史、音樂到經濟
Unit 9-2 全球經濟分析的一般均衡架構
Unit 9-3 近代經濟學派
Unit 9-4 現代與當代經濟學派
Unit 9-5 19世紀以前的貿易相關理論：兼論古典學派的絕對、比較優勢理論
Unit 9-6 20世紀上半世紀的國際貿易相關理論：
新古典學派中的生產因素稟賦理論全景
Unit 9-7 生產因素稟賦理論專論
Unit 9-8 當代國際貿易相關理論
Unit 9-9 克魯曼的新貿易理論
第 10 章 服務貿易：兼論服務貿易第一行業旅行遊覽業
Unit 10-1 服務貿易的內容與分類
Unit 10-2 全景：服務貿易趨勢分析
Unit 10-3 服務貿易出口、進口：各洲分布
Unit 10-4 近景：三類國家在服務出口的明細分析
Unit 10-5 服務貿易前十大國
Unit 10-6 近景：跟公司相關的服務出口（以美對中為例）
Unit 10-7 全球觀光商機
Unit 10-8 全景：國際旅行遊覽的歷史發展
Unit 10-9 近景：全球旅遊各洲商機
Unit 10-10 全球旅遊各洲比重、前十大支出和收入國家
Unit 10-11 全球的中客商機
Unit 10-12 特寫：服務貿易中的運輸
第 11 章 海外直接投資理論與統計
Unit 11-1 海外直接投資的原因：生產全球化——海外直接投資的相關理論入門
Unit 11-2 全球海外直接投資：流量 I——金額 206
Unit 11-3 全球海
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