改變生命的故事：三十過往，只是序章 (1版)

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【簡介】 如果有一天生病了，你希望如何受到醫療照護呢？1990年，從美國醫界返國的醫學專家黃達夫，成立臺灣第一所癌症專科醫院：和信醫院。 所有曾經在此停駐的病人、家屬，以及醫師、護理師、醫學生、行政人員， 都感受到這裡不是另一座白色巨塔，而是療癒病人身心的庇護所。 這些在和信醫院進出的病人與家屬，以書信道出自己的感動與感謝。 字字句句發自肺腑，訴說病人及家人們曾有的無助與驚惶。 他們回想在人生低谷時，如何得到來自和信醫護的全面奧援， 其中經歷治療、照護、安慰、啟發，每一個日子都刻骨銘心。 這些動人的病房傳奇，展現出人性中最華美的光輝！ 「醫生說：不論什麼時間，只要有需要，都可以打電話給我。」 「以前對視病猶親感覺有點抽象，但是從醫生身上，我們感受到了！」 「感謝你們除了照顧我，也照顧我家人的心情。」黃達夫院長說：「我們面對的不只是一個人的生命，而是一家人的幸福！」 這樣的承諾，讓和信醫院用三十年的歲月， 將癌症病人的五年存活率提升到74%（全臺灣癌症病人的五年存活率是54%）， 而且，和信醫院更證明了一件事： 醫院的使命，不只是治病，而是如彼得•杜拉克所言， 是「改變生命的地方……使得人生因而不一樣」！ 三十年下來，發生了這麼多來自醫事人員、病人、家屬、醫學生，扎扎實實的生命故事。有感激、追憶、有教學，更有從懷疑到相信的歷程……整本書處處真情流露、令人動容。 ——侯文詠回首細看三十年，和信醫院一路走來的發展史是那麼地艱辛，而今日的和信，已經成功地為臺灣樹立了一種從醫護到教學到董事會，內外一致的醫療文化。相信也只有這種文化，才是真正能讓臺灣擁有最好的醫療健保系統，更得以邁向永續的基石。 ——嚴長壽我深知我們不同於其他醫院的地方，不是有什麼更特殊的設施或儀器，而是我們一直敦促同事，要更有愛心、更有能力、更小心謹慎、更負責任。 展望未來，和信醫院主張把「癌症的預防，降低癌症的發生率」做為醫院的另一個使命。目標既已設定，我們必定全力以赴！ ——黃達夫 【目錄】 三十過往，只是序章——為生命創造改變　侯文詠 仁心仁術在和信——我與和信醫院的緣分　嚴長壽第一章 成為病人及家屬的後盾 〈Letter 1〉醫生說，不論什麼時間，都可以打電話給我　周明玉 〈院長回應〉我們面對的不只是一個人的生命，而是一家人的幸福 〈Letter 2〉以前對「視病猶親」感覺有點抽象， 但是在他身上我們感受到了　林世鵬 〈院長回信〉提供病人更貼心、更周延的照護 〈護理部回應〉合宜護病比，全責照護守護病人　許麗珠 〈院長專文〉多科際整合團隊醫療，是提升癌症治癒率的妙方 〈和信幕後〉和信登山隊 幫助病人找回病後的人生目標與價值　林至常 一頭栽進和信登山隊的領隊　阿秋 維護真理的糾察隊長　楊老師 中西洋歌曲的廣播者　Walter 登山，讓我變得有氣質，成為型男！　5C坤 登山隊有溫度，讓我走出來！　蕭兄 愛他，陪伴他！　馬妞 足不出戶，登山社給我自信心　Melody 我喜歡走在登山隊伍的後面！　藝嘉 感動，使我轉變！　艾莉絲 在「重大傷病」中，我除役了　木蘭第二章 療癒是同心的行動 〈Letter 3〉從出生到死亡，我們的生命就是一連串的選擇　陳美樺 〈和信幕後〉從藝術中獲得療癒的力量　安妮 〈Letter 4〉感謝你們除了照顧我，也照顧我家人的心情　王巧華 〈和信幕後〉讓照護跨越醫院的那道牆，延伸到病人的所在處　張黎露 〈Letter 5〉抱歉，我把護理師罵哭了　張先生 〈院長回信〉我們的誠意，病人終究是會感受到的 〈院長專文〉病醫關係是相互的體諒 〈和信幕後〉午餐音樂會：媽媽，我唱歌給你聽！　鄭惠文第三章 團隊思辨：創新心法，聚焦行動 〈院長專文〉攀登生命中的第二座山 〈醫師專文〉先改變文化，才能幫助病人　譚傳德 〈醫師專文〉讓重症病人的照護，有了全方位的周全　陳榮隆 〈醫師專文〉團隊醫療實境：「求你們救救我女兒！」　鍾奇峰 〈護理師專文〉只要病人有需要，我們就在那裡　許麗珠 〈病人家屬回應〉等我老了如果生病，還會有這樣的醫師和醫院嗎？　王郁雅第四章 以病人福祉為中心 〈Letter 6〉今天，妻子雖然走了　樓建華 〈院長回信〉我們最終的目的，是讓所有病人得到最好的照顧 〈Letter 7〉一封來自安寧病房的最後信息　陸玉清 〈和信幕後〉慶幸成為安寧團隊的一份子　陳習薇 〈和信幕後〉醫療有限，護理無限：讓病人圓夢的美麗行動　張杏莉 〈護理部回應〉走過三十，病人教我的事　王淑卿 〈和信幕後〉生命故事書是承先啟後的傳家之寶　蔡素節 〈病人回應〉讓愛我的人都不擔心　堂英第五章 醫學教育：從醫療現場實踐理想 〈院長專文〉看到醫療改革的希望 〈院長回應〉醫學生實習報告：「他講那一堆高空的東西， 肯定説一套做一套！」  〈講座教授專文〉做我們認為對的事　賴其萬 〈實習醫學生手記〉病人說：我非常喜歡你每天來拜訪　陳品諭 〈和信幕後〉給實習醫師的學習建議　陳偉挺 〈住院醫師手記〉能做醫師是一種福氣　陳品諭結語 我們的過去、現在與未來　黃達夫 〈後記〉死亡告訴我們的那些事　李宗明 〈附錄一〉醫學生問答集 〈附錄二〉和信醫院三十年大事紀 

翻轉人生的勵志英文抄寫魔法：每天累積正能量勵志語句，同時提升英文實力，找到改變人生的力量（附全書音檔下載連結QR碼）

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靜心書寫除了身心靈可被釋放療癒外，更可讓你我重新找回往前、向上的力量， 透過本書抄寫還能在書寫過程中與淺移默化中自然而然增進英文實力！ 本書嚴選100多篇中外文學家、科學家、哲學家…等名言佳句， 除了可以擴大人生視野，還可同時運用在社交生活與自帶亮點的英文寫作！ 　　而且，有根有據的名言佳句也不用怕學到不標準、不自然的英文 　　讓每天寫一點變成原子習慣進化人生，贏得更幸福的未來！ 　　無論是學生的寒、暑假作為無壓力的自我練習 　　教學者可以與學生、父母可以與孩子孩子共勉，在性格與英文力上面同時並進！ 　　或是一般學習者在睡前十分鐘利用抄寫本書作為一天結束前的自我沉澱 　　本書都是既療癒又有效率的勵志英文學習書 　　全書附QR碼線上音檔，還能利用朗讀與聽寫加強口說與聽力。 　　★從抄寫勵志的名言佳句中，獲得改變人生的力量 　　從抄寫中獲得生活能量，提升英文語感、增加語言記憶力，找回心中的純真。本書精選 100 多則古今中外名人的佳句、著作，讓我們從這些歷代菁英的智慧中提升英文閱讀理解和寫作技巧，學習歷史人物、文學巨擘、社會領袖使用的語彙詞藻，練習英文語感和手寫字。 　　“Your greatness is measured by your horizons.” 　　你有多偉大，取決於你的視野有多寬廣。 　　― Michelangelo 　　米開朗基羅 　　為了增加自己的視野，每天閱讀抄寫一則名言佳句、詩詞，讓你對這位歷史人物更加認識，也能從這些名言語句中體悟到這個人物說出這句話、寫出這些語句當下的心境，進而將這些體悟內化成自己的點滴精華。 　　★有根據的名言佳句不用怕學到不標準又不自然的英文 　　“One ought, every day at least, to hear a little song, read a good poem, see a fine picture, and, if it were possible, to speak a few reasonable words.” 　　人們至少每天應該聽幾首歌，讀一首好詩，看一幅好圖，如果還能做到的話，講幾個有明智的詞語。 　　―Johann Wolfgang von Goethe 　　約翰‧沃夫岡‧馮‧歌德 　　就如同歌德這句話所表達的意思，人們要每天接觸音樂、文學、藝術，讓你循序漸進地陶冶品行氣質，再進步到說出有智慧的話語。這時候學習素材就很重要了。為了學好英文，必須用最有效率的方式學習最標準、最道地，連母語人士聽到都會為之驚豔的英文。 　　因此本書嚴選一百多篇古今中外的文學家、科學家、哲學家等的名言佳句，在閱讀時不用擔心會學到不標準或不自然的英文，每一字、每一句都是歷史人物的智慧精華，讓你學到最正確的英文用法，從抄寫的過程理解到這些歷史人物在創作時，是用什麼樣的話術、寫作風格來講述自己當時想要表達的觀點、情感。 　　★更有系統的主題分類，可視自己的需求可從書中的任何部份開始 　　本書分成六大Parts，分別是：自我成長篇、沉靜身心篇、表達感情篇、鼓舞人心篇、欣賞自然篇、會心一笑篇，每個Part有10～20個篇章。讀者可以根據心情選擇現在要看哪一個篇章。舉例來說，想要抒發感情，可以翻到表達感情篇來閱讀抄寫；想要看看與自然相關的詩歌引言，可以翻到欣賞自然篇找到自己喜歡的篇章，不需從頭開始寫，按照自己當時的心情感受來學習英文，更有學習動力。 　　★每天養成小習慣，就能讓自己過得更充實 　　每天花十分鐘抄寫一個小單元，就獲得一次的正能量，一百天後就能充實自我、滋養身心靈。對英文能力沒有自信的人，可以透過抄寫建立自己的自信心，同時找到增進自我的方法。讓你培養出「因為想要讓自己更有自信，想要自己過得更好，而開始學習英文」的正向心態。 本書特色 　　◆抄寫增加記憶力，提升英文語感 　　現代人壓力大，缺乏抒發的管道，負面的想法也會影響到自身的心理狀態。因此可以利用抄寫英文名言佳句增加自己的正面思考力，同時體會到這些歷史人物、文學巨擘在寫作時的心境，提升自己的英文閱讀、寫作技巧。 　　◆每天花十分鐘看英文名言佳句，不只平靜心靈也能增進英文 　　一天抄寫一篇，從這些名人的名言佳句、著作中找到療癒身心的方法，也能增加對這些作者的認識，找到改變人生的方向。 　　◆練習英文手寫，找到寫字的手感 　　大家的日常生活中幾乎都是用電腦、手機打字，缺少拿筆寫字的機會，很多字會忽然想不起來要怎麼寫，字也越寫越醜，因此抄寫不僅可以練練寫字，也可以平靜身心，帶你找到內心的和平。在玩鋼筆手寫字的讀者也能從這本抄寫書把自己漂亮的手寫拍照 PO 文，增加自己的質感照片集。 　　◆學校老師給學生的最佳英文抄寫練習 　　近日以來 AI 盛行，學生開始用 ChatGPT 寫作業，每個習題都可以從 AI 找到答案，老師根本不知道學生是不是自己解題的，但是只有抄寫可以破除學生用 AI 寫作業的難題。因此老師可以利用這本《翻轉人生的勵志英文抄寫魔法》給學生當作每日的英文練習，只要一百天就能讓學生從負能量中改變，並培養勵志的學習方法。 　　◆標準英語發音錄製對話內容，用聽的學得更快！ 　　每篇的音檔最標準英語發音錄製每篇語句，讓讀者除了閱讀、抄寫文字之外，也能透過錄音檔一邊聽、一邊唸，搭配輕柔的配樂達到靜心愉悅的最佳狀態，或是選擇沒有配樂純朗讀的音檔，專心聽取發音減少干擾。本書亦提供可一次下載全書 MP3 的 QR 碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放 APP，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩！（註：由於 iOS 系統對檔案下載的限制，iPhone 用戶需升級至 iOS 13 以上，方可使用全書完整打包下載連結。）

NEW GEPT 新制全民英檢初級寫作測驗必考題型：一本囊括「句子改寫、合併、重組」的解題重點及常見作文題目，徹底破解英檢最常考題型，一看到題目就能寫出正確答

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符合最新「素養導向」出題趨勢！ 根據英檢寫作的「句子改寫、句子合併、句子重組」題型 詳解文法、句型、常考情境、字彙、慣用表達重點！ 徹底破解英檢最常出現的測驗題型，一看到題目就能寫出正確答案！ 嚴選超精華試題，彙整史上最完整、有效率的寫作題庫 關鍵題型深入解析，真正提升應考實力 40 個英檢最常見的情境 + 收錄千題寫作能力密集訓練 教你如何培養英文寫作成為一種自然反射的能力 　　◆ 最新趨勢「寫作能力」必考主題及題型，輕鬆掌握寫作文法重點！ 　　本書針對全民英檢最新的「素養導向」出題趨勢，整理歸納最常考的各種寫作測驗主題，並且為每個寫作測驗主題量身訂做「解題焦點」，以一目了然的條列方式，歸納這個主題的寫作要點，並藉由題型的分類，加速考生學習記憶，且實際以例句說明解題重點，強化考生的解題技巧，快速掌握解題關鍵。此外，我們都知道，良好的寫作能力建立在扎實的文法觀念上，因此本書特別規劃的「文法重點快速查」專欄，針對各個寫作常考的題型，整理解題所需的各類文法規則，以表格的方式清楚呈現，不論是查考或是背誦都相當方便省時，為考生的實力大大加分。 　　◆ 嚴選「實戰演練」試題，並融入英檢最常考生活情境 　　全民英檢初級的考題，程度相當於國中畢業，這樣看來，要通過英檢初級應該不是件難事，但是卻有許多考生在考場上絞盡腦汁卻還拿不到分數，原因在於沒有掌握答題的要領。 　　書中針對英檢初級寫作的考題，分為兩個部分： 　　※第一部分「單句寫作」： 　　主要在於測試考生的文法寫作概念。本書在第一部份共有52個常考主題，每一個主題都有「解題焦點」，以條列方式清楚點明解題關鍵，幫助考生快速找出解題的線索；「重點文法快速查」以一目了然的表格整理該單句寫作題型必備的文法觀念，迅速補充考生的搶分能量；「實戰演練」嚴選千道考題，提供考生完整且有效率的題庫練習，藉著將解題焦點活用在分類的單句寫作中，訓練快速且正確的解題技巧，進而把寫作變成一種自然反射能力。考生在熟讀第一部分之後，對於必備的寫作文法概念已然駕輕就熟，就可以把所學到的構句技巧運用在第二部分「段落寫作」中。 　　※第二部分「段落寫作」： 　　書中將「段落寫作」分為八大類，涵蓋英檢最常考的40種生活場景，並且針對各個情境整理出實用字彙表，幫助考生輕鬆迎戰各種寫作主題。 　　◆ 關鍵題型深入解析，真正提升應考實力 　　針對初級程度，以最常考的主題情境嚴選的「實戰演練」的題目提供考生完整而有效率的寫作題庫演練。透過「解題焦點」的活用，有效訓練快速解題的自然反射力，讓你看到題目就想到答案！ 　　一般考生之所以會覺得英文寫作困難，原因就是在於太少在不同的場合之下使用英文來表達自己的想法，所以即使在重文法觀念的「單句寫作」上可以拿高分，不一定在第二部份的「段落寫作」也能拿下漂亮的分數。針對這個重點，本書第二部分特別將英檢常考的40種生活情境融入「段落寫作」的考題中，並且分類整理實用字彙表，幫助考生將實際的生活經驗融入寫作。保證你不會有「不知如何下筆」的無力感，更能將學到的英文實際運用在生活上。 　　此書不但完全依據財團法人語言訓練中心所公佈的寫作題型設計，並以最實用的技巧幫助考生臨考積極搶分。另外，針對關鍵必考的題型補充相關的必考重點或文法要點，真正讓你培養實力，為下一個級數與階段做準備！ 　　 　　◆ 讓英檢初級講師教學方便的實用教材 　　這是一本適合作為英檢初級寫作課程的教材，不僅有各個 PART 詳盡的答題策略，還有 1 回模擬試題及範例解答與解析，讓講師能夠依照本書的學習流程提供授課，以多元的題材為學生提供最充實的課程內容，讓每位學生能在書本的架構下拿到最理想的分數。 本書特色 　　1. 針對英檢新制出題趨勢給予深入剖析：針對英檢的出題的新方向，整理歸納出常考的各種寫作測驗主題，並且為每個寫作測驗主題量身訂做「解題焦點」。 　　2. 完全掌握寫作上的詞彙及文法重點：針對各個寫作常考的題型，整理解題所需的各類文法規則，且幫你找出可能出錯的地方。 　　3. 完整且有效率、分量最足的寫作題庫演練：全書收錄近千題的模擬試題，針對每個主題的出題方向，嚴選超級精華、符合題目現時實用的內容。 　　4. 融入英檢最常考生活情境：分類整理實用字彙表，幫助考生將實際的生活經驗融入寫作。 　　5. 關鍵題型提供詳細解析，真正提升應考實力：針對關鍵必考的題型補充相關的必考重點或文法要點，真正讓你培養實力，為下一個級數與階段做準備！

薩提爾教練模式：學會了，就能激發員工潛力，讓部屬自己找答案！（新編版） (2版)

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【簡介】 高績效主管都是好教練，關鍵是讓部屬自己會解決問題！ 了解行為背後潛藏的心理模式×引導式開放對話 部屬就能改變慣性、自動變優秀，再也不用四處救火 　　主管：「部屬都不主動、又沒責任感！一件事說需要想幾天，但我一小時就解決！就是要有這種能力！」 　　教練：「那你怎麼做呢？」 　　主管：「隔天就叫他照我的方法做啊！」 　　教練：「這樣會提高部屬的責任感嗎？」 　　主管：「呃，……」 　　你是否也經常苦惱，部屬怎麼講不聽、也教不會，總是一錯又錯？ 　　鐵血管理留不住人，苦口婆心又沒成效，主管只能一肩扛起做到底嗎？ 　　高績效主管不是給答案，而是能讓部屬自己找答案！ 　　打破情緒、觀點、期待的盲點，工作自然變順利。 　　在管理現場，許多人的行為和目標總是背道而馳卻不自知，我們常急著解決問題，沒有發現自己有盲點而深陷同樣的行為模式，才總是疲累不堪又無法達成目標。心理學大師薩提爾發展出探索內在的薩提爾模式，是非常適合的解方。 　　作者陳茂雄曾是IBM大中華區電信與媒體事業群總經理，不但擁有20多年的管理經驗，並且深入研究心理與諮商，在人生的下半場成為兩岸知名的高階經理人教練。他運用過去的管理經驗，並結合薩提爾的冰山理論，發展出一套薩提爾教練模式，破除最常見的5大盲點： 　　找出行為與目標背道而馳的原因 　　排除情緒的干擾 　　驗證不正確的觀點 　　修正不切實際的期待 　　覺察內心真正的渴望 　　書中模擬許多職場裡常見的管理困境，並且有對話示範，幫助主管練習引導式的開放對話，啟發部屬主動改變的力量。 真心推薦 　　毅資本董事長　 　　童至祥  前特力集團執行長　 　　王浩威  華人心理治療研究發展基金會執行長　 　　曾端真  國立台北教育大學心理與諮商學系退休教授　 　　鄭晉昌  國立中央大學人力資源管理研究所教授　 　　謝文憲  企業講師、作家、主持人 　　黃大米  職場作家   　　此版為2015年《激發員工潛力的薩提爾教練模式》新編版  【目錄】 推薦序 智慧與耐心的細活 陳聖德 從心改變，發揮無限可能 童至祥 心理學界與企業界的完美結合 王浩威 開發潛力，創造人生 曾端真 唯有改變，才有發展 鄭晉昌 作者序 人生下半場的轉變 陳茂雄 轉化障礙，就能掌握人生 林文琇 前言 你能從這本書得到什麼？ 第一部    薩提爾教練模式概論 第一章  透視教練式領導 第二章  薩提爾教練模式 第二部    薩提爾教練模式的應用 第三章  訂定談話目標 第四章  探索行為效果 第五章  同理回應情緒 第六章  理性論證觀點 第七章  改變不切實際的期待 第八章  增強改變動機 第九章    踏出實踐的第一步 結語 教練式領導：啟發主動改變的力量 課程學員迴響  

薩提爾的自我覺察練習：學會了，就能突破內在盲點，達成人生目標 (1版)

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【簡介】 總有些問題讓我們反覆受挫，卻不明白原因。 一本將薩提爾理論應用在自我探索、發掘自身盲點的專書， 練習覺察，找出深埋的情緒、期待、價值盲點， 打破心理慣性，才是解決反覆困擾、達成心理期望的捷徑。   　　・工作績效被豬隊友連累，雖然很想有話直說請對方改進，但一顧及團隊和諧怎麼也開不了口？ 　　・為了關燈倒垃圾等小事常跟另一半大吵，雖然事後總覺得不值得吵，但不知為什麼，每次到了節骨眼卻控制不了自己？ 　　・明明已經成年獨立，卻仍然無法違背父母的期望，總是勉強自己去追求那些自己不感興趣的目標？    　　我們總以為很了解自己，其實內心仍深埋許多不解的黑洞。我們每個人都有盲點。   　　應用薩提爾的理論，深度自我對話， 　　擺脫慣性的枷鎖，實現自在的人生！   　　心理治療大師維琴尼亞．薩提爾女士提出的「薩提爾模式」指出，現實人生的各種問題及困頓，都脫離不了要維持「自己、他人、情境」這三角關係的平衡。但我們通常一碰到難題，會不假思索一再重複做出失衡的慣性行為，例如迎合別人、委屈自己；或只顧自己，不管他人與事情……等等。   　　這樣的慣性行為是「不一致」的行為模式，是受到由我們的情緒、觀點、渴望、期待所涵蓋的內在冰山所驅使。唯有認識巨大的內在冰山，才能真正了解自己，改變自己，進而才可能改變別人。   　　本書作者陳茂雄是國內企業教練的先驅，也是資深的諮商心理師。他師承薩提爾女士的入室弟子學習薩提爾模式的理論與應用，從多年的諮商經驗歸納出實用工具，在這本書中直接聚焦薩提爾模式的最核心：自我覺察，引導我們去除內在盲點，與市面上將薩提爾模式運用在親子溝通、婚姻治療的面向，截然不同。   　　情境案例 × 分析工具 × 自我練習，一套具體、可學習、可操作的模式， 　　從認知到轉化，有系統地由內而外改變人生——   　　‧第一步：找出自己的慣性模式 　　透過職場、家庭等情境案例的引導，帶你辨識出自己最常展現的行為慣性。 　　‧第二步：解讀內在盲點 　　學會畫出內在冰山圖，解讀行為背後藏著哪些情緒、觀點、渴望、期待的盲點。 　　‧第三步：轉化內在慣性 　　了解盲點之後，依照希望達成的目標，找出內心該有的新情緒、新觀點、新渴望、新期待，做出兼顧自己與他人感受、外在情境需求的行為。   　　不論你想更認識自己、了解自己，或是想改善人際關係、發揮更大的影響力，這本書都將滿足你！   好評推薦   　　施崇棠 華碩電腦董事長  　　盛治仁 雲朗觀光集團總經理 　　呂旭亞 榮格分析師 　　李崇建 親子作家、長耳兔心靈維度講師 　　海苔熊 心理學作家 　　鄭俊德 《閱讀人》主編   　　「認識自己絕非字面上看起來那麼容易的一件事。陳茂雄老師的著作正好提供了理論架構、分析方法和解決方案，讓我們不但能夠認識自己，還能透過思考和練習，改變先天的限制，成為一個更全面的人。」——雲朗觀光集團總經理  盛治仁   　　「茂雄在本書中，運用極大的巧思，呈現人如何覺察，並且改變自身慣性。」——親子作家、長耳兔心靈維度講師  李崇建   　　「我們是自己的地獄，但同時也是自己的救贖。當我們可以看透心中那座冰山，平衡自己、他人、還有情境三者之間的關係，嘗試用一致的方式，連結內在和外在的世界，那些原本困住我們的東西，就能夠柳暗花明。」——心理學作家  海苔熊   　　「其實每種人際關係的應對，如職場、親子、夫妻等，所要運用的技巧與智慧都不盡相同，但最初都是從認識自己開始，理解自己的慣性回應做法，再透過技巧訓練新的情緒表達，就能將人際難題迎刃而解，與大家分享這本幫助人生闖通關的好書。」——《閱讀人》主編　鄭俊德【目錄】 推薦序  認識自己，改變失衡的人生  盛治仁 新向度冰山探索，連結自己與他人  李崇建   好評推薦   自序　如何更自在地做自己？   前言　解放心中的大象   第一部 重新認識自己 第1章  找出慣性模式 從「一致性」理論認識自己的慣性模式／第一種不一致：討好型／第二種不一致：指責型／第三種不一致：超理智型／第四種不一致：打岔型／在壓力下，你慣用哪種行為模式？   第2章  探索內在冰山 認識冰山理論／解讀外在行為背後的內在冰山要素／認識四種行為模式的冰山圖／內在冰山「模式」／轉化與改變   第二部　情緒的轉化與改變 第3章　情緒管理四步驟 覺察情緒、化解情緒／情緒管理四步驟／情緒管理的障礙   第4章　情緒的正確認知 情緒系統是人腦結構的一部分／每種情緒都對我們有幫助／後天的學習導致我們失去某些情緒能力／情緒不能圍堵，只能疏導／傑出領導人必備好EQ   第5章  檢視情緒模式 什麼是情緒模式？／你的情緒反應是否符合「演化的法則」？／你的情緒反應是否符合比例原則？／四種不一致行為模式背後的情緒模式   第6章  轉化情緒模式：練習面對、接受、處理情緒 「面對情緒」的方法與練習／「接受情緒」的方法與練習／「處理情緒」的方法與練習／以「我訊息」的方式一致地表達情緒   第7章　轉化情緒模式：練習放下情緒 應用至今所學的知識與方法／「放下情緒」的方法與練習／轉化情緒模式總結   第三部  觀點、渴望與期待的轉化與改變  第8章  轉化觀點模式 一般觀點／核心觀點／觀點模式與行為模式的關連／自動化思考的優缺點／探索自己的核心觀點／鬆動核心觀點／先暫停以避免自動化反應   第9章　轉化渴望模式 渴望是否得到滿足與一致性的關係／不一致的行為背後常見的渴望模式／轉化渴望模式，讓行為趨向一致   第10章　轉化期待模式 期待與渴望的關係／常見六大渴望的不切實際期待與務實期待／轉化期待模式，讓行為趨向一致／期待模式的轉化對整個冰山的影響   結語