品質管理:觀念、理論與方法 (3版)

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書名：品質管理:觀念、理論與方法3/e 作者：傅和彥、黃士滔 出版社：前程 出版日期：2004 條碼：9789570348576 內容簡介 ．理論與實務兼備 本書集結兩位作者多年教學研究與顧問輔導經驗而成，內容將理論與實務充份結合，從本書以往的銷售數據足以證明，本書為最佳之品質管理入門教本。 ．內容更完整 本版新增「MIL-STD-1916抽樣標準」，以符合業界現況。此外，因應時代趨勢，加入「六標準差管理」、「服務品質」等全新章節，使得本書內容更加完備。 ．資料更新穎 本版除將相關資料與數據作更新外，並將「ISO系列品質管理系統」及「各類品質獎」兩章作大幅更新，使讀者能掌握最新的資料，如此一來更能符合時代的潮流，瞭解品管實務上的脈動。 作者簡介 傅和彥 學歷： 台灣大學碩士 經歷： 輔仁大學企業管理系副教授 中原大學工業工程系、企業管理系副教授 二百餘家企業顧問案輔導 現職： 前程企業管理公司總經理 研究領域： 生產管理、物料管理、品質管理 相關著作： 生產與作業管理、現代物料管理、工廠管理、採購管理及工業工程領域專業譯作十餘本 黃士滔 學歷： 台灣科技大學工業管理研究所碩士 現職： 高雄應用科技大學工業工程與管理系所副教授 研究領域： 品質管理、品質資訊系統、品質工程 目錄 第一章 品質管理概說 第二章 統計學概論 第三章 機率概論及機率分配 第四章 統計製程管制與管制圖 第五章 計量值管制圖 第六章 計數值管制圖 第七章 製程能力分析 第八章 允收抽樣的基本方法 第九章 計數值抽樣計畫 第十章 計量值抽樣計畫 第十一章 六標準差管理 第十二章 可靠度 第十三章 田口式品質工程 第十四章 品質改善技巧 第十五章 服務品質 第十六章 ISO系列品質管理系統 第十七章 各類品質獎

企業管理：實務個案分析 (8版)

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企業管理：實務個案分析 ISBN13：9786263438460 出版社：五南圖書出版 作者：戴國良 裝訂／頁數：平裝／292頁 規格：26cm*19cm*1.5cm (高/寬/厚) 重量：630克 版次：8 出版日：2023/03/10 內容簡介 •架構清晰，內容豐富。涵蓋市場營運和經營管理，以及組織與領導等面向。 •蒐羅最多臺灣本土企業個案，改版大幅度更新案例，貼近最新趨勢。 •短篇形式個案探討，精簡有力、重點明確。 •透過本書引導，讓學生、企業人士和對企業管理有興趣的讀者，更容易進入實務情境。 以「企業管理」為基礎，所編寫的實務個案教科書 本書分成三大篇，經營管理與策略管理實務個案篇；市場營運與行銷管理實務個案篇；組織、領導、激勵、培訓、考核與管理實務案例篇。全書超過70則個案，內容以短篇形式剖析，且每則皆有問題探討，引領學生、企業人士和有興趣的讀者，能夠探索、分析，並與實務結合，找出企業在經營環境中，最重要且核心的工作重點，達到與時俱進的目標。 目錄 第1篇　經營管理與策略管理實務個案篇（38個個案） 個案1　全聯：國內第一大超市成功的經營祕訣 個案2　華新醫材：全臺前三大口罩王的經營祕訣 個案3　巨大自行車：逆轉勝的經營祕訣 個案4　喬山健身器材：穩健邁向第一 個案5　禾聯碩：本土家電領導品牌的成功祕訣 個案6　統一企業：穩健經營哲學 個案7　momo購物網：成為最大電商的經營祕訣 個案8　大立光：臺灣股王的三個不敗關鍵 個案9　臺灣麥當勞：成功的祕訣 個案10　台積電：技術領先的常勝軍 個案11　義美：好食品的供應者 個案12　迪卡儂：全球最大運動用品量販店經營祕訣 個案13　鼎泰豐：布局全球的麵食連鎖餐廳 個案14　繼光香香雞：從炸雞店到快休閒餐廳的經營策略 個案15　臺灣松下集團：成功經營的祕訣 個案16　寶雅：美妝百貨連鎖店的領航者 個案17　NET：本土服飾第一品牌的致勝策略 個案18　World Gym：臺灣健身俱樂部第一品牌經營祕訣 個案19　美利達：電動自行車的崛起時代 個案20　大成：農畜帝國經營學 個案21　牧德科技：PCB光學檢測設備的龍頭廠商 個案22　山水畜產：全臺最大單一蛋廠 個案23　大學眼科：成功經營的祕訣 個案24　丸莊醬油：百年醬油的經營祕訣 個案25　Wstyle：女裝電商的黑馬 個案26　聯夏：調理包大王的經營祕訣 個案27　英利：汽車零組件王國的經營祕訣 個案28　匯僑：唯一上市的室內設計裝潢領導公司 個案29　嘉里大榮：最會賺錢的物流公司 個案30　碁富：國內雞肉產品供應大王 個案31　新光三越：疫情期間120天總經理的掙扎心聲 個案32　愛上新鮮：臺灣最大生鮮電商成功三秘訣 個案33　柏文：唯一上市的連鎖健身龍頭 個案34　豆府：韓式餐飲的領導品牌 個案35　歇腳亭：手搖飲拓展全球市場，返臺上櫃 個案36　巨大自行車：越南逆勢蓋廠 個案37　志強國際：全球最大足球鞋供應商成功秘訣 個案38　富邦集團：蔡明忠董事長專訪 第2篇　市場營運與行銷管理實務個案篇（24個個案） 個案1　晶華大飯店：做好因應疫情的四招對策 個案2　臺北信義區：百貨公司的競爭戰役 個案3　三得利：日本保健食品No.1 個案4　dyson：英國高檔家電品牌的行銷策略 個案5　好來牙膏：牙膏市場第一品牌的行銷成功祕訣 個案6　和泰汽車：第一市占率的行銷策略祕笈 個案7　花王Bioré：國內保養品第一品牌的行銷策略 個案8　麥當勞：國內第一大速食業行銷成功祕訣 個案9　統一星巴克：臺灣連鎖咖啡店領導品牌的行銷祕訣 個案10　林鳳營鮮奶：頂新事件後的行銷策略 個案11　象印：臺灣小家電的領導品牌 個案12　桂格：國內燕麥片第一品牌的成功經營祕訣 個案13　御茶園：茶飲料第三名的成功行銷策略 個案14　安怡奶粉：行銷4P策略分析 個案15　屈臣氏：在臺成功經營的關鍵因素 個案16　優衣庫：在臺成功經營的心法 個案17　桂冠：全臺最大火鍋料之行銷策略分析 個案18　王品：多品牌的成就 個案19　靠得住：衛生棉品牌再生戰役及整合行銷策略 個案20　白蘭氏雞精：保持高市占率的行銷祕訣 個案21　LV：勝利方程式＝手工打造＋創新設計＋名人代言行銷 個案22　維力「手打麵」：果然好力道 個案23　Yodobashi：贏得顧客心，高收益經營祕訣 個案24　Walgreens：關心顧客大小事，行銷致勝祕訣 第3篇　組織、領導、激勵、培訓、考核與管理實務個案篇（9個個案） 個案1　台積電：前董事長張忠謀的領導與管理 個案2 美國迪士尼：成功的CEO領導出成功的迪士尼 個案3　雲品國際總經理：15分鐘開會的獨特管理哲學 個案4　日本日立、豐田：僱用大變革 個案5　安斯泰來：日本第二大藥廠的管理哲學 個案6　台積電：揭開不敗祕密的招人術 個案7　聯合利華：人事培訓晉升 個案8　金元福：臺灣最大塑膠包材成功的經營與管理 個案9　臺灣麥當勞：招聘正職員工，搶人才

國際企業管理：實務個案分析 (5版)

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【中文書】 書名：國際企業管理：實務個案分析(5版) 作者：戴國良 出版社：五南 出版日期：2018/10/10 ISBN：9789571199597 內容簡介 　　蒐羅85個國際知名企業個案與臺商國際化案例，兼具國際與本土觀點。 　　透過經典個案學習實務應用，引導學子思考，加強全方位決策能力。 　　「國際企業管理」是企業經營者在面對國際化及全球化時的重要基礎。 　　本書內容以85個國內外短型個案為主軸，內容簡明易懂。各章皆附問題研討，引領讀者能夠深度思考與討論，並說明如何應用企管理論，以達到理論、實務、應用齊備的目標；啟發讀者思考，且學習從不同觀點、角度及公司狀況作分析及判斷，提升問題解決能力。 目錄 作者序 重要前言：關於「實務個案教學」的進行步驟、要點說明及學習目的總論述 個案1　唐吉訶德：日本最大連鎖折扣店，市值破1兆日圓 個案2　70歲高絲營運回春，登上日本化妝品獲利王 個案3　無印良品連年成長 個案4　雅詩蘭黛回春引擎：併購年輕小品牌 個案5　迪士尼電影娛樂公司的不敗魔法 個案6　中國格力：全球第一大空調品牌 個案7　成本先生翻轉夏普 個案8　日本明治不拚營收，只拚暢銷品，將獲利擺第一 個案9　Sony的感動哲學：高品質最動人 個案10　GU：低價、時尚成為日本優衣庫下一個成功品牌 個案11　貢茶：三個接地氣戰略，讓韓國人愛死臺灣味 個案12　Levi’s：鎖定女性，設計好穿的牛仔褲，Levi’s業績谷底爬升 個案13　平價、時尚茶飲料Arizona，如何20年不漲價、持續獲利？ 個案14　臺灣花王行銷成功祕訣 個案15　魔法王國：東京迪士尼樂園好業績的祕密 個案16　日本BIG Camera家電資訊大賣場贏的成長戰略 個案17　COSMOS藥妝店：從點到面，稱霸日本九州地區性市場 個案18　捷安特自行車名揚全球 個案19　大潤發大陸事業成功的故事 個案20　喬山拚全球最大健身品牌 個案21　 美利達自行車與美國通路品牌廠商合夥策略，使獲利10倍增 個案22　 統一企業「小茗同學」，讓統一賺贏霸主康師傅 個案23　TT面膜，鐵粉口碑行銷力量驚人 個案24　日本大金冷氣：靠2項武器，黏住龍頭寶座 個案25　 日本馬自達汽車：抱定「不變則死」，自谷底翻身學 個案26　美國UA運動品牌在大中華區的布局 個案27　丹麥樂高公司如何從虧損87億轉型到大賺340億！ 個案28　丹麥樂高公司創新解密 個案29　日本永旺超市陷入苦戰，日本最大零售王國拉警報 個案30　日本成城石井超市，擺脫通縮的模範生 個案31　迪士尼頂級服務祕訣：把員工當顧客 個案32　無印良品：聚焦10%的熱賣學 個案33　P&G：傾聽妳的心，當女人的另一個好朋友 個案34　法國Longchamp精品，在中國成長率贏過LV 個案35　PRADA股價重跌，全球精品業寒冬來了 個案36　中國華為公司擊敗美國蘋果公司的關鍵解密 個案37　中國海爾家電公司：全球最創新的公司 個案38　數位擊垮百年老店，美國柯達公司聲請破產 個案39　豐田世紀追夢，稱霸世界的四個試煉 個案40　P&G 顧客承諾，永遠信守 個案41　挑戰雙 B，豐田打造終極武器 個案42　現代汽車扭轉形象，韓國產業中興之祖 個案43　研發委外，P&G 成長終極密碼 個案44　爭霸世界第一，豐田展開陣仗 個案45　企業帝國百年不衰啟示錄 個案46　P&G 日本二次挫敗，勝利方程式改弦易轍 個案47　旭硝子液晶玻璃基板逆境求生，挑戰世界第一 個案48　Gucci（古馳）營運績效復活的五大策略 個案49　荷蘭飛利浦：讓設計貼近在地消費者心理 個案50　全球最大名牌精品集團LVMH併購風雲 個案51　挑戰世界第一，日本大金空調三度反攻美國 個案52　COACH品牌再生，設計風格擄獲年輕女性 個案53　HSBC（匯豐）立志成為全球地方 個案54　快速與意志力的展現，三星電子追求再成長 個案55　堅定的執行力，LG 從家電稱雄IT產業 個案56　建構強化現場力，日本麥當勞突圍出擊 個案57　松下公司全球化的四大試煉 個案58　ZARA 玩時尚，跟時間賽跑 個案59　亞洲二萬店，日本FamilyMart追夢 個案60　勵精圖治13年，佐川急便爭霸亞洲 個案61　高恩回籠雷諾，改革基因深植日產 個案62　揭開 GE 世界最強的祕密 個案63　韓國 全球策略目光精準 個案64　頂級尊榮精品寶格麗異軍突起 個案65　理光（RICOH）打破成熟產業，邁向國際型企業 個案66　麗池卡爾登頂級飯店服務冠全球 個案67　世界精銳人才，集中在東京的三菱商事 個案68　品質、技術與品牌升級：施華洛世奇風華再現 個案69　無印良品（MUJI）復活的一千天戰爭 個案70　荷商飛利浦的轉型勝機 個案71　韓國三星的人才經營 個案72　資生堂行銷中國成功之道 個案73　 日本UNIQLO（優衣庫）平價服飾成功經營祕訣與柳井正社長的經營理念 個案74　世界最強Baby企業：嬌聯永保成長經營之道 個案75　嬌生永續成長的經營戰略 個案76　H&M：全球第三大服飾公司成功的經營祕訣 個案77　Panasonic GP3計畫 個案78　日本麥當勞業績回春行銷術 個案79　鋼鐵般意志：全球第二大鋼廠新日本製鐵 個案80　三菱商事持續成長的策略 個案81　思科（CISCO）持續成長的三大戰略 個案82　麒麟啤酒企業轉型與多角化策略 個案83　三菱電機聚焦策略奏功 個案84　世界最強：伊勢丹百貨的經營祕訣 個案85　日本麥當勞高成長經營祕訣 總結語 參考資料