社會工作管理（3版） (3版)

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【簡介】 　　￭理論與實務兼顧 　　本書以社工與社會工作單位日常工作出發，從可能面臨的議題進行分析討論，將實務與學理結合，讓讀者更能掌握「管理」的基本知識與實踐方法。 　　￭考照取向 　　配合社工師高考，增加新近重要文獻與理論；章末「課後練習」收錄近年社工師高考「社會工作管理」考題，讀者可於課後檢視學習狀況，是協助讀者邁向社工師之路的實用參考書。 　　￭學生取向 　　以學生為主體，運用實用鮮活的例子，使管理更貼近日常生活經驗，有助於融會貫通。 　　￭改版重點 　　‧更新數據、法規、政策等內容。 　　‧增加圖表的整理，可快速理解及加強記憶，並使讀者了解概念與流程。 　　‧更新：如工作者的倫理責任、非營利組織的組織特性之比較和發展趨勢、人群服務組織、人力資源管理的內涵與重要性、確定人力來源及招募方式、縮短數位落差及改善貧窮問題等。 　　‧新增：如Hansmann之非營利組織的類型、虛擬組織、高效能團隊、教練型領導、做好「離職管理」、演算法偏見和不公平、募資平臺、基線評估、方案評估的倫理議題、員工績效監測、職業壓力、反思性督導等。  【目錄】 CHAPTER 1 社會工作管理與非營利組織管理 CHAPTER 2 社會工作管理的要素 CHAPTER 3 社會工作管理理論 CHAPTER 4 社會工作與領導 CHAPTER 5 社會工作與人力資源管理 CHAPTER 6 社會工作與資訊、品質管理 CHAPTER 7 社會工作與行銷募款策略 CHAPTER 8 社會工作與方案管理 CHAPTER 9 社會工作與財務管理 CHAPTER 10  社會工作與績效管理 CHAPTER 11  衝突管理、風險管理與壓力管理 CHAPTER 12  社會工作督導與諮詢  

會談技巧：社會工作與長期照護理論與實務 (1版)

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【簡介】 　　本書以社會工作專業為核心，結合長期照護現場經驗，全面建構一套兼具理論基礎與實務操作的會談訓練系統。全書涵蓋從關係建立、初始接觸、資料蒐集、介入策略，到結案與追蹤階段所需之核心對話技巧，特別強調在高齡化與長照脈絡下的應用情境與倫理考量。適合作為課堂教材、實習準備、自學工具及專業證照考試之備考指南。   本書特色   　　‧適用層級廣泛：從大學到國考的專業橋梁 　　‧整合教育學門與長照實務：多學科交會的實用教本 　　‧實務導向設計：強調現場應用與情境演練 【目錄】 張 序 i 湯 序 iii 主編序 v 第一章 會談技巧在臺灣社會工作與長期照護之發展∕呂怡慧 1 第一節 臺灣社工體系簡介 2 第二節 長期照護需求和挑戰 9 第三節 會談技巧之歷史發展 15 第四節 會談技巧的運用 19 第二章 會談前的準備與訪視注意事項∕鍾惠娥、蔡元隆、余錦芬 25 第一節 服務使用者資料蒐集和分析 26 第二節 臺灣文化和家庭價值觀的特殊性 35 第三節 訪視準備工作和注意事項 45 第三章 會談中的基本技巧 I∕余錦芬、鍾惠娥、蔡元隆 53 第一節 自我揭露與沉默 54 第二節 探問與情感反映 61 第三節 一般化與簡述語意 70 第四章 會談中的基本技巧 II∕余錦芬 83 第一節 澄清 84 第二節 肯定與鼓勵 89 第三節 積極回饋與確認理解 98 第五章 非語言溝通∕高辰吉 109 第一節 肢體語言的理解和應用 110 第二節 表情、眼神與聲調語調的運用 117 第三節 臺灣特有的非語言溝通技巧與肢體語言的應用 128 第六章 問題提問∕高辰吉 137 第一節 問題提問和共鳴 138 第二節 封閉式問題的適當應用 143 第三節 開放式問題的使用 150 第四節 問題重述和澄清 159 第七章 虛擬的會談技巧∕蔡元隆、鍾惠娥、余錦芬 167 第一節 虛擬的會談技巧 168 第二節 管理虛擬會談的挑戰 174 第三節 安全性和保護考慮 178 第八章 特殊群體的會談技巧∕蔡元隆 187 第一節 特殊群體會談技巧的重要性 188 第二節 長者和臺灣傳統家庭的會談技巧 211 第三節 身心障礙和長照需求者的會談技巧 224 第四節 移工和跨文化會談技巧 228 第五節 非自願服務對象的會談技巧 236 第九章 家庭與資源整合的會談技巧∕呂怡慧 249 第一節 家庭資源的應用和整合 250 第二節 家庭成員的會談技巧 260 第十章 照護計畫和跨專業合作的會談技巧∕呂怡慧 277 第一節 制定個別化的照護計畫 278 第二節 跨專業團隊合作的溝通與談判技巧 289 第十一章 評估會談成效∕曾秀雲 303 第一節 評估會談的有效性 304 第二節 量化和質化評估方法 312 第三節 長照會談成效評估之專業發展與展望 321 第十二章 會談的倫理和法律問題∕鍾惠娥 329 第一節 社會工作與長照會談的倫理原則 330 第二節 社會工作與長照會談的法律問題和規範性  345

初等115－社會工作與社政法規大意主題關鍵內容&精選試題演練解析 (1版)

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【簡介】 ♦►主題教學帶入法規內容 　主題法規融合，讓考生清楚瞭解相關法規。 ♦►濃縮關鍵考題精華 　將考試重點濃縮，讓考生容易尋得破題方法。 ♦本書內容係將「社會工作大意」及「社政法規大意」考科整合彙編而成，擁有一本即可應付兩科。 ♦本書專為「選擇題」量身訂作：適合於初等、五等社會行政類科考試，亦適用於普考、四等、社工師準備「社會工作」或「社會政策」考科選擇的同學。 　　 本書結構 ♦關鍵內容： 讓讀者了解考試出題的焦點，以利讀者聚焦重點。 ◆試題演練： 將重要歷屆試題即刻練習，以利考生試題應答。 【目錄】 主題壹 社會工作緒論 主題貳 社會工作歷史 主題參 社會工作專業 主題肆 個案工作 主題伍 團體工作 主題陸 社區工作 主題柒 間接服務 主題捌 機構服務 主題玖 福利服務 主題拾 人類行為與社會環境 附　錄 最新試題

精神醫療社會工作理論與實務: 兼述心理衛生社會工作 (2版)

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【簡介】 心理衛生的議題已經成為全球跨文化跨國的重要議題，經過百年的發展，精神醫療領域社會工作從慈善出發，漸漸走出醫院進入社區，也將服務擴大到疾病和自殺、藥物濫用、家庭暴力與性侵犯等議題的處遇治療，服務對象從兒童到老人，從醫院到社區、學校、犯罪矯治等系統，建構社安網整合服務。精神醫療專業訓練成為社區處遇的基礎，希望本書可以協助讀者瞭解臺灣心理衛生的發展脈絡，學習國外社會工作理論以建立本土實務理論。 這是一本為精神醫療、心理衛生實務工作、學生所寫的入門書，由二位資深精神醫療社工師及資深精神科專科醫師共同完成。本書針對第一版內容修正，因應臺灣及世界心理衛生新發展，更新、增加資料。 【目錄】 "第一篇　精神醫療與心理衛生第1章　精神疾病與醫療發展／張如杏  前言  第一節 精神疾患與診斷演變  第二節 特殊人口心理衛生與次專科  結語  參考文獻 第2章　心理衛生政策與福利行政／張如杏  前言  第一節 心理衛生政策  第二節 心理衛生預防模式：強化心理資本  第三節 臺灣社會福利與心理衛生演進  第四節 心理衛生行政  結語  參考文獻 第3章　《精神衛生法》及相關精神醫療法律／楊添圍  前言  第一節 《精神衛生法》 第二節 《家庭暴力防治法》  第三節 《兒童及少年福利與權益保障法》  第四節 《老人福利法》  第五節 《自殺防治法》  第六節 《家事事件法》  參考文獻 第二篇　精神疾病與治療第4章　精神病理學與精神疾病之診斷系統 ／楊添圍  第一節 診斷與分類之基礎：精神病理學  第二節 精神病理學相關名詞  第三節 精神疾病之診斷及分類  第四節 臨床慣用名詞：精神病與嚴重精神疾病  第五節 DSM-IV-TR/DSM-5精神疾病分類  第六節 疾病相關名詞  參考文獻 第5章　常見精神病（嚴重精神疾病）與精神官能症／楊添圍  第一節 精神病（嚴重精神疾病）與精神官能症  第二節 思覺失調症  第三節 躁鬱症或雙極性情感性疾患  第四節 憂鬱症：各種分類觀點  第五節 強迫症與相關疾病  參考文獻 第6章 人格疾患、酒癮及物質成癮／楊添圍  第一節 人格疾患  第二節 酒精與物質成癮  參考文獻 第7章 家庭暴力與精神疾病／楊添圍  第一節 臺灣家庭暴力初探  第二節 初探家庭內殺人事件  第三節 家庭暴力與精神疾病  參考文獻 第三篇 社會工作實務理論與方法第8章　心理衛生社會工作專業與專科社工師發展／張如杏  前言  第一節 美國醫務社工與精神醫療社工的演變  第二節 臺灣醫療社工與精神醫療社工的發展  第三節 心理衛生專科社會工作發展  第四節 美國各領域社工現況比較  第五節 社會安全網的心衛社工  第六節 社會工作紀錄  結語  參考文獻 第9章　社會工作實務理論／張如杏  前言  第一節 社會工作實務理論的類型  第二節 建構心理衛生社會工作實務理論  第三節 系統生態概念運用於心理衛生  第四節 常用的社會工作實務理論簡介  結語  參考文獻 第10章　疾病與家庭／張如杏  前言：家庭的許多面貌  第一節 以理論分析家庭  第二節 精神疾病與家庭  第三節 臺灣家庭與精神疾病  結語  參考文獻 第11章　與家庭工作的模式／張如杏  前言：與家庭工作的意義  第一節 家庭評估  第二節 家庭會談、家庭訪視  第三節 簡介家族治療  第四節 優勢觀點、以家庭為中心服務  結語  參考文獻 第12章 精神醫療處遇方法／張如杏  前言  第一節 心理治療  第二節 團體心理治療  第三節 心理劇  第四節 心理教育、衛教  結語  參考文獻 第13章　個案管理資源整合／張如杏  前言  第一節 個案管理的定義、功能、流程  第二節 個案管理在心理衛生領域的運用  第三節 資源整合  結語  參考文獻 第四篇　心理衛生方案與未來第14章　社區復健及長期照顧／張玲如  前言  第一節 精神復健 第二節 社區復健模式  第三節 社區復健的困境  第四節 長期安置  結語  參考文獻 第15章　精神醫療服務與專業團隊／張如杏  前言  第一節 醫院內精神醫療服務  第二節 精神醫療專業團隊  第三節 社區心理衛生方案  結語  參考文獻 第16章　評鑑／張玲如  前言  第一節 精神科醫院評鑑  第二節 精神復健機構、護理之家評鑑  第三節 方案評鑑  結語  參考文獻 第17章　精神疾病復健與康復／張如杏  前言  第一節 精神復健定義  第二節 精神復健的原則、價值及迷思  第三節 精神復健的內容  第四節 從障礙概念轉變  結語：邁向康復  參考文獻 第18章　精神醫療社會工作的展望／張玲如  前言  第一節 精神醫療社會工作在臺灣的發展脈絡  第二節 精神醫療社工之角色與任務  第三節 精神醫療社工角色定位之影響因素  第四節 精神醫療社工角色困境之突破  第五節 精神醫療社工角色之定位  第六節 精神醫療社會工作之展望  結語  參考文獻 "