PVQC ELW 生活與職場 - 醫護與健康照護專業英文詞彙全收錄贈線上自我診斷系統 - 最新版(第二版) - 附MOSME行動學習一點通：評量．加值 (2版)

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　　內容涵蓋三個部分，第一部份Part 1「專業英文的有效學習與應用」，建立專業英文的正確學習觀念與聽力口語的重音、連音技巧；第二部分Part 2「專業英文生活實用詞彙與例句」，建立在校園、課堂說英語以及行業專業英文的職場辦公室等生活應用詞彙與例句基礎能力；第三部分Part 3「醫護與健康照護專業英文基本詞彙與例句」，建立學生認識醫護與健康照護類別的專業英文詞彙，學習常見的symptoms（症狀）與描述，並藉由主題式影片得到學習的秘訣。 　　1.適合對學習英文沒有信心的學習者，聚焦在生活實用與行業有關的內容範疇學習，由簡易應用字詞，到專業的基本關鍵詞彙以及實用的行業職場用句。 　　2.依照美國GLAD（Global Learning and Assessment Development）全球學習與測評發展中心的專業英語學習標準，書中更提供Bingo Game遊戲式的翻轉學習，提升學生學習的興趣，增加學生學習的成就感。 　　3.全書中採用的關鍵詞彙與實用句除了遵循常用性、實用性、重要性外，盡量在10個字詞內，降低學習者的認知負荷（cognitive load），易學易用，大大提升學習與應用專業英文的成功率。 　　4. 使用「MOSME行動學習一點通」，登入會員與輸入序號後，可線上練習本書題目，並搭配系統強化學習。 　　• 評量：由教師自題庫中命題測驗，提供學生進行診斷。 　　• 加值：於「學習資源」下載「PVQC ELW-MHC Fundamentals 生活與職場- 醫護與健康照護類基礎級自我診斷系統」，可反覆練習單字，迅速提升英文詞彙能力。 目錄 Part 1 專業英文的有效學習與應用 Part 2 專業英文生活實用詞彙與例句 Part 3 醫護與健康照護專業英文基本詞彙與例句（共提供3個章節） 附錄一 關於GLAD 全球學習與測評發展中心 附錄二 PVQC 專業英文詞彙能力國際認證介紹 附錄三 【第二代】PVQC 專業英文詞彙測評系統操作說明 附錄四 關於課程學習進度的建議 附錄五 多媒體影片（Multimedia Videos）專業詞彙與聽寫力訓練秘訣 附錄六 本書測驗題及學習單解答

PVQC ELW生活與職場專業英文詞彙全收錄Fundamentals贈線上自我診斷系統-(第二版)-附MOSME行動學 (2版)

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　　內容涵蓋三個部分，第一部分 Part1「專業英文的有效學習與應用篇」，建立專業英文的正確學習觀念與聽力口語的重音、連音技巧；第二部分 Part2「專業英文生活實用詞彙與例句篇」，建立在校園、教室說英語以及行業專業英文的職場辦公等生活應用詞彙與例句基礎能力；第三部分 Part3「專業英文各群科基本核心詞彙集錦篇」，建立學生認識不同群科或類別的專業英文詞彙，可以依興趣選擇學習，亦可作為職業性向的試探之用。 　　1. 適合對學習英文沒有信心的學習者，聚焦在生活實用與行業有關的內容範疇學習，由簡易應用字詞，到專業的基本關鍵詞彙以及實用的行業職場用句。 　　2. 依照美國 GLAD （Global Learning and Assessment Development）全球學習與測評發展中心的專業英語學習標準，書中更提供 Bingo Game 遊戲式的翻轉學習，提升學生學習的興趣，增加學生學習的成就感。 　　3. 全書中採用的關鍵詞彙與實用句除了遵循常用性、實用性、重要性外，盡量在 10 個字詞內，降低學習者的認知負荷（cognitive load），易學易用，大大提升學習與應用專業英文的成功率。 　　4. PVQC 生活與職場（ELW） 能力證明，已獲認列於教育部高中職學習歷程資料庫中，與多益、全民英檢等並列。 　　5. 使用「MOSME行動學習一點通」，登入會員與輸入序號後，可線上練習本書題目，並搭配系統強化學習。 　　•診斷：可線上練習本書題目，檢視學習成效。 　　•加值：於「學習資源」下載「PVQC生活與職場-綜合類基礎級自我診斷系統」，可反覆練習單字，迅速提升英文詞彙能力。 目錄 Part 1專業英文的有效學習與應用 Part 2專業英文生活實用詞彙與例句 Part 3專業英文各群科基本核心詞彙集錦（共提供8個群、13個類科） 附錄一關於GLAD全球學習與測評發展中心 附錄二PVQC專業英文詞彙能力國際認證介紹 附錄三【第二代】 PVQC專業英文詞彙測評系統操作說明 附錄四關於課程學習進度的建議 附錄五本書測驗題及學習單解答

世界500強企業都在用的職場英文(附線上下載職場必備句型＆詞語電子檔+線上測驗+「Youtor App」內含VRP虛擬點讀筆)

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世界500強企業都在用的職場英文全收錄！ 只要學會1,000多組職場英文慣用語＆詞彙＆片語， 到知名大企業就職不再只是夢想！ 不管是國外客戶，還是外籍主管， 都會對你的外語能力讚嘆不已！ 《世界500強企業都在用的職場英文》 收錄最精華、最好用的職場用語及情境式例句， 再提供相似、相反、衍生的用法， 讓職場人們能靈活運用， 學到真正用得到的商務英文！ 　　■ 要學就學「500大企業」都在用的英文用語！ 　　職場上用到的英文跟你學過的英文，絕對不一樣！唯有臺大留美外商經理人出身的「商英訓練顧問 CLARE」，才知道臺灣人該學什麼，才有機會和全世界做生意！ 　　■ 掌握5個要點，前進世界500強企業不是夢！ 　　Point 1.上班族最常用的職場英文慣用語＆詞彙＆片語全收錄！ 　　收錄1,000多組職場英文慣用語＆詞彙＆片語，共分成慣用語、詞彙、動詞、名詞、形容詞、副詞＆介系詞及片語7大篇章，快速增加英文字彙量！ 　　Point 2. 學相似、相反、衍生用法，再看職場情境式例句的應用！ 　　每組英文慣用語＆詞彙＆片語皆會補充其他相似、相反或衍生的用法，再應用到各種跟職場生活或商務往來相關的例句裡，保證好懂、好記、又好用！ 　　Point 3. 線上下載隨時都能看的「職場必備句型＆單字電子書」！ 　　例句皆由CLARE老師編寫，其中有使用到的重要句型或單字，都整理在「職場必備句型＆單字電子書」裡！按照A-Z順序編排的內容，幫你輕鬆找到想學的句型或單字！ 　　Point 4. 檢測職場英文能力，做完十回線上測驗一定足夠！ 　　附贈十回與職場英文相關的填空選擇題，想要知道自己是否有完全吸收書中內容，只要做完線上測驗，一定能掌握自身學習效果！ 　　Point 5. 用「Youtor App」聽音檔，將英文留在長期記憶中！ 　　使用Youtor App（內含VRP虛擬點讀筆）掃描書中QR Code，馬上聽美籍老師錄製的慣用語＆詞彙＆片語音檔，多聽幾遍就能記起來！ 　　【使用說明】 　　跟著6步驟學習「職場英文」表達用語，成為「大企業」菁英！ 　　Step 1. 先學會每組慣用語＆詞彙＆片語的延伸用法！ 　　每組慣用語＆詞彙＆片語都會適時補充其延伸用法及例句，先學會這些，讓你更懂得如何應用在職場生活中！以慣用語a piece of work為例： 　　●相似字詞：a hard nut to crack 難以對付者；棘手問題 　　●相反字詞：a piece of cake 小事一樁 　　●衍生字詞：make an example of 懲罰……以警示他人 　　Step 2. 預習、複習、再複習，才能將英文留在長期記憶裡！ 　　每組慣用語＆詞彙＆片語都有三個正方形格子的欄位，幫助讀者標記自己學習的次數，也能將不熟悉的用法特別標示出來，方便複習！ 　　Step 3. 善用頁數參考標示，輕鬆應用相似、相反、衍生用語！ 　　相似、相反及衍生字詞的應用可以在別的例句中找到！跟著右欄標記的頁數、字母及號碼標記，便能找到其對應的例句！ 　　Step 4. 線上下載職場英文句型＆詞語電子檔，通勤族必備！ 　　把握上班通勤時間學習！特別將書中常用的句型及重點字詞整理出來，掃書中使用說明頁的QR Code，便可到官網下載電子檔，隨時都能學職場英文！ 　　Step 5. 線上測驗測出學習成果，原來這些內容我都還不熟！ 　　學完全部的內容後，掃使用說明頁的QR Code，就會連到本書專屬的線上測驗網站，共十回、總計100題的填空選擇題讓你知道自己是否有確實學習完畢！ 　　Step 6. 用「Youtor App」聽慣用語＆詞彙＆片語音檔！ 　　手機下載「Youtor App」（內含VRP虛擬點讀筆）掃描QR Code，即可聽取由美籍老師親自錄音的慣用語＆詞彙＆片語發音音檔！ 　　★使用Youtor App，掃描頁碼旁QR Code就能下載及聆聽音檔。 　　★本書未提供CD，也未提供燒錄光碟服務。 　　［VRP虛擬點讀筆介紹］ 　　1. 在哪裡下載「VRP虛擬點讀筆」？ 　　（1）讀者可以掃描書中的QR Code連結，或是於App商城搜尋「Youtor」下載即可。 　　2. 為什麼會有「VRP虛擬點讀筆」？ 　　（1）以往讀者購買語言學習工具書時，為了要聽隨書附贈的音檔，總是要拿出已經很少在用的CD播放器或利用電腦，又或是轉存到手機來使用，耗時又不方便。 　　（2）坊間當然也有推出「點讀筆」來改善此種學習上的不方便，但是一支筆加一本書往往就要二、三千元，且各家點讀筆又不相容，CP值真的很低。 　　（3）後來雖然有了利用QR Code掃描下載檔案至手機來聽取音檔的方式，但手機不僅必須要一直處在上網的狀態，且從掃描到聽取音檔的時間往往要花個5秒以上，很令人氣結。 　　（4）因此，我們為了同時解決讀者以上三種困擾，特別領先全球開發了「VRP虛擬點讀筆」，並獲得專利，希望這個輔助學習的工具，能讓讀者不僅不用再額外花錢，且使用率和相容性也是史上最高。 　　3. 「VRP虛擬點讀筆」就是這麼方便！ 　　（1）讀者只要透過書中的QR Code連結，就能立即下載「Youtor App」。（僅限iPhone和Android二種系統手機） 　　（2）下載完成後，可至App目錄中搜尋需要的音檔或直接掃描內頁QR Code，將音檔一次從雲端下載至手機使用。 　　（3）當音檔已完成下載後，讀者只要拿出手機並開啟「Youtor App」（內含VRP虛擬點讀筆），就能隨時掃描書中頁面的QR Code立即讀取音檔（平均1秒內）且不需要開啟上網功能。 　　（4）「VRP虛擬點讀筆」就像是點讀筆一樣好用，還可以調整播放速度（0.8-1.2倍速），加強聽力練習。 　　（5）「VRP虛擬點讀筆」比點讀筆更好用，具有定時播放、背景播放的功能，也可以自動換頁或是手動點選想要的頁數，聆聽該頁音檔。 　　（6）如果讀者擔心音檔下載後太佔手機空間，也可以隨時刪除音檔，下次需要使用時再下載。購買本公司書籍的讀者等於有一個雲端的CD櫃可隨時使用。 　　（7）詳細使用及操作方法請見書中使用說明。 　　※本書未提供光碟燒錄服務。 　 　　※雖然我們努力做到完美，但也有可能因為手機的系統版本和「Youtor App」不相容導致無法安裝，在此必須和讀者說聲抱歉，若無法正常使用，請與本公司聯繫，由專人為您服務。

全新！外國人天天在用上班族萬用英文：只要會這350句，就能拿下每筆生意，成為年年升職加薪的職場菁英（附線上音檔QR碼） (1版)

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【簡介】 英文祕書、駐外職員、外商主管都在用！ 商科教授、英語講師一致好評！ 從真人對話到線上會議，帶你用簡單英文拿下每筆生意！ 最適合工作忙碌，但需要用零碎時間加強英文的人！ 就算臨時遇到狀況，也能立刻翻、立刻學、馬上養成英文即戰力！ 除了一般商務場景，並有「線上會議」、「年中年尾績效考評」等情境， 讓你輕鬆應對所有工作狀況，說出最有效果的表達！ 洽商出差拿大單，進階升遷無負擔，成為頂尖國際人才！ 　　就算以前記得很熟的單字與文法，幾年下來早就忘得差不多也沒把握？ 　　突然遇到外派、升職或用英文談生意的機會， 　　結果自己的英文「好像會又好像不會」，講出來一團糟無法把機會抓住！ 　　史上最省時、最有效率的上班族英文「重新學習+恢復記憶」就是這一本！ 　　只要掌握這350個「簡單」、「明確」、「常用」、「最容易記」的句型公式 　　輕輕鬆鬆打敗90% 的同儕與同事，成為「精通英文」的職場菁英！ 　　即使沒有很好的英文基礎，只要學會這350句，一樣到全世界跟各種人談生意！ 　　開始進入社會工作後根本沒時間、也沒記憶力從頭開始學英文！ 　　最快又最有效的方法，就是把最常用的句型輸入腦袋！ 　　各大場合都能使用：跟外商談生意、海外分公司視訊會議、寫英文E-mail、瀏覽英文網站、用英文講電話、對客戶用英文做簡報… 　　不需鑽研文法、不需苦背單字，記住最常用的句型，遇到適用情境直接套用！ 　　◆請將以下的句子翻譯成英文。 　　海外的訂單會收手續費嗎？ 　　你可以在1秒以內翻譯出來嗎？你可能會馬上開始思考，「手續費」的英文是什麼？是price, fare, charge還是fee？這是個疑問句，那該用be動詞還是助動詞開頭？這是現在式的句子吧？但這是尚未發生的事，是不是要用未來式才對？「收」手續費該用哪個字才正確？還有，這個句子的主詞在哪裡？ 　　如果你知道以下這個句型公式，上面這些問題完全不必考慮。 　　句型 → …會收手續費嗎？ Is there a fee for...? 　　如果知道這個句型公式，只要在後面加上 overseas orders 就行了，完整的句子就是「Is there a fee for overseas orders?」這個句型幾乎會出現在各種談生意的場合裡，不論是寫E-mail、講電話、面談都會用到，非常好用。句型公式就像是一個固定的模組，只要搭配上各種單字就能輕鬆造句，而且只要替換單字，就能造出千百個句子。例如： 　　Is there a fee for late payments? 延遲付款會收手續費嗎？ 　　Is there a fee for payment by check? 用支票付款會收手續費嗎？ 　　Is there a fee for express delivery? 用快遞寄送會收手續費嗎？ 　　只要記住這個句型公式，你從此再也不必思考文法結構，也不必想哪個字彙才正確，最重要的是-----你完全不必擔心會用錯。 　　本書教你： 　　●最好用、最簡潔的句型公式 　　●如何巧妙搭配單字，一秒鐘造出句子 　　●用英文與客戶∕廠商往來，永遠不失禮 　　●不需查字典，永遠拼字正確、用對時態 　　 　　本書所收錄的句型，是作者用一年多的時間拜訪各式各樣的職場、收集各種情報，彙整出職場上最常使用1,000個英文句型，再經過外商企業高層與英語母語人士的嚴格監修，最後精挑細選出了超高頻率使用的350個句型與1750個例句。內容包括用英文講電話、寫英文Email、會議、簡報、談判、客服、國外出差等各種商務場合，每個句子都能在各個情境中立刻派上用場。 　　各單元以（1句型－4例句－1對話－1練習）的順序構成，短時間就能學完一篇。每天只要花一點時間學習句型，循序漸進成為精通英文的職場菁英！ 本書特色 　　專為「沒時間到補習班進修」、「無法長時間專注唸英文」的人設計 　　每天花一點時間學習，當天學會的句子，立刻就能派上用場！ 　　1. 專為上班族量身打造的英語書 　　為什麼要用一本「專為上班族」量身打造的英語書？用在學校學過的英文知識不行嗎？工作上使用的英文有其專業性，也比一般英文會話來得正式；重點是，它並不複雜，只要熟記幾個固定的句型，搭配簡單的單字，練習幾次就能運用自如。 　　例如，接電話的時候，一開始得先自我介紹，你可以說：「Good morning. This is...」；要求和某人談話，可以說：「I’d like to speak with...」、「Can I speak to...?」；不方便接聽電話時，可以說：「I’m sorry, but I’m...」、「Can I call you...?」這些句子都不難，但如果從來沒用過，大多數人就會習慣將中文直接逐字翻譯，結果就說出許多生硬奇怪的英文。 　　現在，只要跟著本書學習，你很快就能說出簡單但正確的英文！ 　　2. 內容涵蓋各式各樣的職場商務情境 　　市面上的書籍，多半是將職場商務情境以一個「工作篇」簡單帶過，本書除了講電話、寫電子郵件的情境外，連協商、簡報、交際、會議、談判、合約糾紛以及海外出差等商務情境都鉅細靡遺地收錄其中，還進一步依照各種情境列出適用的句型公式。 　　例如，在「講電話」此分類裡，分為5個狀況： 　　●打電話與接電話 　　●不方便接聽電話時 　　●留言 　　●提問與回答 　　●解決通話過程中遇到的問題 　　再以第一單元「打電話與接電話」為例，分別介紹5個句型公式： 　　<1>（接聽電話）Good morning. This is... 　　<2>（撥打電話之一）I’d like to speak with... 　　<3>（撥打電話之二）Can I speak to...? 　　<4>（確認電話號碼是否正確）Is this...? 　　<5>（在電話中自我介紹）This is... from... 　　當你需要使用時，只要翻到目錄頁面便能立刻找到合適的句子。 　　3. 經專家徹底驗證後挑選出的350個商務英文句型 　　本書針對上班族進行問卷調查，竭盡所能地收集最實用的句子，並且經過在外商工作多年的英語專家嚴密檢證，最後才挑出具有高靈活運用度的350個句型公式。許多會話書總是號稱收錄了幾千個句子，但不論是要從幾千個句子之中查出你要的句子，或是要記住幾千個句子，這都是事倍功半的事情－－因為，你只需要知道350個英文句型，就足夠應付商務狀況中的各大場面。 　　4. 一天一句，看完就能馬上運用 　　最好的學習，就是「用最少的時間，達到最大的效果」。對於工作繁忙、對英文提不起勁卻又想加強英文的上班族來說，可以每天抽出一點時間、徹底學會 2-3 個句型，一點一滴累積常用句型，這就是學英文最好的捷徑。 　　5. 附贈「只聽，不看，就熟記」的線上音檔 　　除了全書下載音檔QR碼，也提供各單元的 QR 碼，翻開書本、拿出行動裝置打開相機就能隨掃隨聽。不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放 APP，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩！（註：由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。） 【目錄】 Part 1 打電話‧寫信‧開會 Unit 1 講電話：不再害怕聽到電話響 1-1 打電話與接電話 1-2 不方便接聽電話 1-3 留言 1-4 來電事由：提問與回答 1-5 解決通話過程中遇到的問題 黃金複習15分鐘！ Unit 2 電子郵件：五分鐘就寫完一封信 2-1 電子郵件的開場白 (1) 2-2 電子郵件的開場白 (2) 2-3 表達來信目的與傳遞訊息 2-4 請求和提議 2-5 確定日程安排與信件結尾 黃金複習15分鐘！ Unit 3開會：成為會議上的焦點 3-1 會議開始 3-2 說明討論議題 3-3 發表意見 3-4 表示贊成 3-5 表示反對 黃金複習15分鐘！ Unit 4線上會議：進行會議更順利 4-1 提供／收到開會連結 4-2 麥克風、視訊問題 4-3 分享自己的螢幕 4-4 討論會議事項 4-5 會議結尾用語 Unit 5 做簡報：緊緊抓住聽眾的注意力！ 5-1 開場白 5-2 進行中 5-3 強調與提出意見 5-4 收尾 5-5 提問與回答 黃金複習15分鐘！ Part 2 和客戶建立好的關係 Unit 6 約定：讓對方再見你一面的祕訣 6-1 訂下約定 6-2 變更約定 6-3 確定約定 6-4 與客戶見面 6-5 招待客戶 黃金複習15分鐘！ Unit 7 詢問產品與介紹產品： 這樣推銷產品反應超熱烈 7-1 介紹公司 7-2 介紹產品 7-3 介紹服務內容 7-4 詢問產品 7-5 行銷 黃金複習15分鐘！ Unit 8 協商：談成一筆好生意 8-1 開始協商 8-2 出現反對的聲音時 8-3 進入價格協商階段 8-4 協商其他條件 8-5 確定對方的心意 黃金複習15分鐘！ Unit 9 協議．合約．購買：打動對方的心 9-1 意見協調 (1) 9-2 意見協調 (2) 9-3 簽訂合約 9-4 下訂單與接訂單 9-5 變更訂單內容與退貨 黃金複習15分鐘！ Unit 10 送貨．付款：提高顧客滿意度 10-1 要求送貨 10-2 送貨與收貨 10-3 確定貨品寄送資訊 10-4 要求付款 10-5 付款方式 黃金複習15分鐘！ Unit 11 合約糾紛：展現解決問題的能力 11-1 提出問題 11-2 索償 11-3 道歉 11-4 解釋 11-5 處理合約糾紛 黃金複習15分鐘！ Part 3 職場生活 Unit 12 辦公室交流：與同事打好關係 12-1 同儕關係 12-2 指派工作 12-3 確認工作內容 12-4 管理行程 12-5 辦公室百態 黃金複習15分鐘！ Unit 13 海外出差：自己一個人也沒問題！ 13-1 在機場與飛機上 13-2 交通 13-3 尋找目的地 13-4 在飯店 13-5 在餐廳 黃金複習15分鐘！ Unit 14 人資檢討：自信說出自己的好表現 14-1 進行年中／年終檢討 14-2 說出自己的好表現 14-3 檢討自己的缺點 14-4 制度可以改善的地方 14-5 總結這段時間的表現 黃金複習15分鐘 解答篇