一流的人讀書，都在哪裡畫線？：菁英閱讀的深思考技術 (2版)

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【簡介】 日本Amazon五顆星評價，好評滿載！ 日本第一書評家土井英司公開選書、讀書、建立知識架構的心法 　　進入社會後，讀書，有個重要的任務，就是投資自己的生涯，從龐雜、陌生的領域中建立起讓自己成長的知識基礎。 　　一流的讀者，能夠從上千行文句中挖掘能為己所用的精華，畫上專屬於自己的一條線，為自己的職涯或事業創造新的契機。   　　作者土井英司是日本亞馬遜網路書店的創立元老、王牌採購，一手打造全球銷量超過千萬冊的《怦然心動的人生整理魔法》等多本暢銷書，被譽為日本第一書評家。他經營的說書頻道累積瀏覽人次破百萬。        　　在這本書中，土井英司從「選書」開始傳授獨門訣竅，緊接著是分門別類的「部分閱讀」， 幫助讀者由淺入深擴充自己的商業知識，接著才能抓對重點、讀出門道。並指出多數人讀書卻未能掌握重點的盲點： 　　Ｘ 商業書不必一定要全本讀完，讀出重點，就能產生價值。 　　Ｘ不要在自己的既有信念上畫線，只是自我陶醉，沒有新收穫。 　　Ｘ 畫線不應在「結果」，應在導致結果的行動。結果無法複製，行動才可以實踐。   　　土井英司更親自示範自己如何「畫線」，精選四十四本商業好書，畫出他自己獲益匪淺的文句，與讀者分享他獨特的深思考技術。 　　不論是輕薄近人的暢銷書、還是艱澀厚重的磚頭教科書， 　　每個優秀的讀書人，都能從中抓住有助提升自己的靈感。 各界推薦 　　「本書告訴你如何畫線、如何讀書、如何選書，更隨著文脈推薦許多經典作品，買了這本書即使只看這些推薦書單也非常有價值。我也在讀完這本書後，立刻上網買了許多作者推薦的好書。」──日本知名網路創業家  作野裕樹 　　「每當我讀到有趣的書，總是會因為腦中湧出許多點子而中斷閱讀。這本書就使我中斷了許多次。」──商品開發顧問、暢銷書作家  美崎栄一郎 日本亞馬遜網站－讀者好評！ 　　「本書作者毫不吝惜地分享自己過往的讀書經驗與推薦書單，單就這一點，就值得買下這本書。我想要把這本書送給即將於今年春天就讀大學的女兒。」」──親職教養顧問、作家  泉河潤一 　　「本書強調，讀書就是要從數十萬的文字中，畫出開展全新未來的一條線。這段話令我十分衝擊，因為我從未以這樣的方式讀書。這不是坊間教人如何選書的作品，而是日本第一書評家土井英司回顧自身成長經歷，分享這一路走來所鍛鍊岀的、閱讀商業書的訣竅，是十分珍貴的一本書。」──醫學博士、專欄作家、亞馬遜best reviewer 100  古館健 　　「身為《商業書馬拉松》的訂閱戶，對於他長期發行這份電子報，都能維持的高品質感到敬佩。我讀過的很多書，都是因為有土井英司推薦。這本書推薦的讀書法，對於愛讀書和討厭讀書的人而言，都能獲益良多。」──讀書部落客、亞馬遜best reviewer 500  榎戶誠  【目錄】 序  人生，從「一條線」出發 只要一條線，就夠了   一切就從昆蟲圖鑑開始   小說是「消費」，商業書是「投資」   兩年內寫了一千則書評   亞馬遜做不到、人類才能做到的事   「評價就是理解」   「作者濾鏡」能改變你的視野   第一章  這樣讀書是不行的 「好不好看」並不重要   「書評」這種東西也不需要   「沒有全部讀完就不甘心」的病   別只挑喜歡的作者來讀   「自我陶醉線」只是確認既有信念，毫無意義   幫作者的「謊言」與「佳話」畫線的濫好人   只會幫「結果」畫線實在可惜   讓書店幫你選出好書   選書十一招   第二章  不要「速讀」，要「慢讀」 不懂的事本來就該慢讀   以「今年要讀幾本書」為目標實在太遜了   你的閱讀是「喘息」或「努力」？   半途受挫是最棒的，請珍惜你的「不知」    聰明人絕對不會鄙視努力的人   第三章  別看「整體」，多看「部分」 喬科維奇為什麼找波里斯．貝克當教練？   你練過綁鞋帶嗎？   強化優點，消除缺點的閱讀策略   讓你成為一流人的八招「部分練習」   請先讀「名作」   1  會計與金融  損益表的各個項目，愈上面的愈重要！    2  策略  判斷這項策略是否可以被他人模仿！   3  行銷  要行銷不要推銷！   4  營運  目標是營運大師！   5  管理與領導  了解管理與領導的「差異」！   6  商品研發  「好東西」會與時俱進！   7  統計  懂得怎麼讀資料就能預測趨勢！   8  經濟  了解「完美市場」概念就能掌握商機！   單一時期可以聚焦單一領域   第四章  別看「結果」，要看「原因」 「原因」要畫線！   原因就是保齡球的「第一瓶」   每個行業的「第一瓶」都不同   嬌聯邁向國際的祕訣   成城石井的「ＡＢＣ」零售策略   也有企業掉入「ＡＢＣ陷阱」   金融業最愛「有錢人」   環球影城的「第一瓶」是什麼？   第五章  別製造「相同」，要製造「差異」 要怎麼讓口袋有錢的成年人掏錢來買？   以「停車場」決勝的書店   「差異」來自於「搭配」   最強業務員會談「節稅」   保時捷是最佳的節稅工具！？   一門生意的「上游」是什麼？   「沾醬比豬排本身更重要」是真的嗎？   第六章  別看「內容」，要看「背景」 一旦寫下「後悔受騙」的閱讀心得，代表你是三流人   從時下暢銷書可以學到什麼？   「勸學」是慶應義塾的文宣！？   從「我的義大利餐廳」可以學到什麼？   想了解背景就要前往「現場」   第七章  來挑戰「學養」！ 「背單字天才」所做的事   「求知慾」是否能勝過「恐懼」？   「錢」會被搶，但「智慧」搶不走   想當天才就得多花時間努力   推薦「連鎖閱讀」   挑戰「磚頭書」的竅門   讀「經典」會增加思考能量   線畫得愈多，就畫得愈好   終章  藍   文末附錄  我畫的四十四條線  

意見不同，還是可以好好說：Twitter 、Slack高績效團隊負責人，教你化解歧見的8種溝通心理技術 (1版)

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【簡介】 歧見就像雜草，從來不會完全消失， 吵贏了也不會真正改變其他人的想法。 溝通不同意見，了解自己怕什麼，比事實數據更重要！ 在高壓情境、敏感議題上，也能夠不暴走、不隱忍、不假裝，好好說。 　　✧為什麼別人不願意改變想法？明明是我對？ 　　✧當對方聲音變大、公開作對，如何化解焦慮緊張？ 　　✧跟父母或朋友的關係緊張，乾脆不參加聚會，放棄溝通？ 　　吵架是吵不贏的！偏見讓我們沮喪和激動。 　　改善5%的溝通習慣，就能讓生活品質提升50%，團隊更有效率！ 　　當期望與現實不符，就會引起我們的焦慮，甚至暴走和爭執，其實這是自己心裡有隱而未見的因子，導致預設立場、對新訊息產生錯誤反應。例如聽到反對疫苗者的言論就產生焦慮感；或者人們因為不同政治背景，就猜測他人的水準比自己差很多。 　　反對你的人，其實最清楚你的盲點，反而能激發更好的點子！ 　　作者過去20年來曾在Amazon、Twitter 和 Slack 等科技公司的高績效團隊擔任主腦人物，在緊張的工作環境中，促成各部門和客戶達成有意義和具有建設性的合作。同時，作者一直在研究認知偏見、邏輯謬誤，以及系統性思考，並將其應用在工作和人際溝通上。他曾發表一篇綜合世界上 200 多種已知認知偏見的文章，有超過150萬人閱讀，包含心理學界、經濟學界、大眾讀者等，世界各地都有學者和研究人員引用此文，作為重新建構認知偏見的方法。 　　8種對話練習，讓爭執轉化為正向的健康關係 　　作者介紹8種溝通技術，包括觀察引發焦慮的原因、分辨自己的內在意見、善用認知偏見、只說己見且不推測他人想法、尋找交集、提出好問題、建立有安全感的分享空間、實際參與困難的議題等，並且透過練習，讓讀者達到： 　　◆ 減少生活中重複且令人沮喪的爭執。 　　◆ 與立場完全相左的人，達成共識，或找出有創意的解決方法。 　　◆ 化解生活和工作上的緊張情況，對自己充滿自信。 　　不用大吼大叫，也不會心累洩氣。當你學會在各種關係中有效表達不同的意見，溝通效果倍增，同時還可以提升你所有其他的技能。 　　有不同意見也能好好說，是你能學習、運用的最強手段之一。 各界好評 　　*　埃文．威廉斯｜ Twitter 共同創辦人 　　*　賽斯．高汀｜《這才是行銷》作者 　　*　丹尼爾．品克｜美國前副總統高爾首席撰稿人 　　*　史丹利．麥克里斯｜退役美國陸軍上將，前聯合參謀部主任 　　作者完全改變了我們對爭執的所有看法。讀這本書之前，我從來沒想過自己竟然會期待下一場爭論的到來。我們可以打造的生活技能當中，最被低估的就是具有建設性的爭執能力了。— 埃文．威廉斯，Twitter 共同創辦人   　　這是一本會改變你人生的書。讀完三遍之後，買一本送給任何一個你關心的人，這樣做會讓一切變更美好。— 賽斯．高汀，《這才是行銷》作者 　　衝突可能會讓場面很難看。不過如果你遵照作者的準則，你就會發現，衝突無法避免，而且有其必要，甚至對你我有所幫助。儘管沒有人能完全避開衝突，但是，藉由這本深具啟發性的書，我們大家都可以學會如何吵得更好，也更具成效。 — 丹尼爾．品克，《紐約時報》暢銷書作者，美國前副總統高爾首席撰稿人 　　在現今兩極化的氛圍之下，「有建設性的爭執」聽起來好像很矛盾。作者挑戰這個想法，寫出這本周到的指南，討論我們要如何降低自己的音量、容忍緊張氣氛、同時進行我們世界所欠缺的建設性對話。— 史丹利．麥克里斯特，退役美國陸軍上將，聯合參謀部主任 亞馬遜讀者書評 　　參加下一次家族節慶聚會之前，你一定要先讀這本書，你會發現自己具備了新的工具，能辨識自己的焦慮感，知道如何回應。— 米拉杜 　　我在Goodreads網站上讀到一篇書評寫到「人人都應該讀本書」，就立刻買了。這完全就是所有的學校應該要教孩子的事。我從這本書裡學到太多東西了。我們的世界充滿了爭論，其中有九成是讓大家大吼大叫，卻完全沒有解決的爭議，這本不起眼的書，卻有滿滿的影響力！我現在可以明白自己有多常大吼大叫卻沒有解決問題的盲點在哪裡。— 瑪麗安．杜洛許 這本書不但好讀，又有易懂的個案說明。篇幅長短適中，非常推薦這本書！— 葛瑞格．佩里 　　這不是一般科技人告訴我們如何正確經營公司的書。這本面面俱到的書，談的是我們個人可以怎麼做，跳脫那種「我們對上他們」的衝突處理辦法，不再讓這種舊式的方法撕裂你我的社會。— 班達那 　　這本書提供一個清楚明白的思考架構，把我們和他人難免意見不合時的焦慮感，透過作者所謂「具有建設性的爭論」，變成可以彼此學習的方法；而且，就連讓人傷心的兩極化的爭論，也可以這樣化解。我很喜歡他因為研究了人類的認知偏誤後，進而寫書解釋了我們為什麼有偏見，同時告訴大家，該如何意識到自己的偏見，並且加以解決。— 阿提那 　　我讀過好幾本書，討論如何有建設性地處理爭議，不過這些書大部分都偏重在措辭和說服力上。本書反其道而行：以幽默、清晰、又精準的筆法，寫出我們要如何變得更開放，接納改變自己思維的意見。他鼓勵大家要跟爭論正面對戰，而且還提供了工具，幫我們化解衝突引發的恐懼和焦慮。我相當推薦這本書。— 科學愛好者 　　這本書輕易成為我今年的愛書之一！我沒想到自己會喜歡一本談爭吵的書。說真的，這是一本教你如何面對人生的指南書。作者對這個我幾乎不瞭解卻每天要面對的議題，進行了好多寶貴的研究，他用詼諧又坦白的方式所寫出的個人故事，就是佐證之一。這麼講聽起來可能有點怪，不過，假如我可以遵照書裡列出來的建議做的話，我可能會變成更好的丈夫、爸爸、還有同事。謝謝你。— 安迪 　　這是一本好讀也重要的書。對提升自我很有幫助。我在某一堂政治課上，用了這本書作為主要教材。此外，本書的「認知偏誤清單」不僅很有用，設計還相當酷。我希望亞馬遜可以賣這個表單。— 亞馬遜客戶  【目錄】 前言  意見不同是健康關係的象徵 1.觀察引發焦慮的原因 2.分辨自己的內在意見 3.善用認知偏見 4.只說己見且不推測他人想法 5.提出好問題 6.尋找交集 7.建立有安全感的分享空間 8.實際參與困難的議題 後 記 感 謝 推薦書目  

你可以難過，但別為一句話傷透心：高敏感型人格不受傷的溝通技術，辨識9種有毒人格，40種情境練習，跟誰都能溫柔而堅定對話 (1版)

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【簡介】 日本亞馬遜商務溝通類第一名 百萬暢銷書作家五百田達成為高敏感族群特別設計40句防禦金句，讓你不再為一句話傷透 　　計畫受挫，朋友說：「看吧，早就提醒你了，下次不要這樣了。」 　　是安慰嗎？怎麼聽起來像打擊？ 　　一起負責專案，同事卻總說：「沒問題，我幫你處理。」 　　是幫忙嗎？為什麼聽起來像被暴露無能？ 　　你正在發言，對方卻頻頻給建議：「我以前都是⋯⋯。」 　　是分享經驗嗎？怎麼聽起來像頻頻被指教？ 　　安慰、建議、協助⋯⋯明明是能讓人安心的話語，卻很可能讓人更委屈、很受傷。向旁人傾訴，卻得到「別想太多」、「別太敏感了」的回應，難道問題出在我身上？ 　　為什麼有些話說是「為我好」，但聽起來卻這麼傷人？ 　　覺察溝通中的有毒關鍵字，面對棘手對象也能自在應對。不糾結、不委屈。 　　日本百萬暢銷書作家五百田達成因為高敏感的特質，從小就容易「為他人的一句話所傷」，經常為此苦思「是我做錯什麼嗎？」也在人際關係上吃了許多悶虧。他接觸心理學並取得全球職涯發展師資格，在協助學員的過程中，他發現許多溝通問題都來自於「急於解決問題，忽略同理情緒」於是，他結合心理學理論與自己的經驗，為高敏感族群設計專屬的不受傷溝通法。 　　把我加回句子裡，用「我訊息」溫和堅定地傳遞情緒，不失禮、不受傷 　　練習一、在會議上遭到同事質疑：「你現在的報告根據的基準是什麼？」 　　我訊息回覆：這是我的觀點，我也想聽聽您的想法。 　　練習二、給予建議時被否定：「比起這件事，我這件事更重要吧！」 　　我訊息回覆：都很重要喔！不如兩件事一起討論吧，你想先討論哪個？ 　　練習三、朋友失約在先，你詢問對方他卻回：「我道歉可以了吧？」 　　我訊息回覆：我很擔心你是不是出事了，感覺很不舒服，希望你下次能先告知。 　　透過40個情境練習，覺察對話中的毒性關鍵字， 　　面對棘手人物也能堅定說出真實想法，不再為一句話傷透心。 好評推薦   　　王介安／GAS口語魅力培訓® 創辦人 　　蘇益賢／臨床心理師 　　洪仲清／臨床心理師 　　蘇予昕／諮商心理師 　　莎莉夫人／暢銷書作家 　　Zoey／佐編茶水間創辦人 　　「書中的文字把人際溝通的想像力與理解力落實得非常接地氣，而且用40個切貼近生活的語句，讓我們反思你和身邊人互動的情境。」——王介安／GAS口語魅力培訓® 創辦人 　　本書對我來說較有幫助之處是，它提醒了我：在某些情境之中，確實有人會這樣説、會有這樣的想法。我們都能借用這些情境來預演與思考。期盼讀者能在這樣的激盪中，琢磨出屬於自己、適合自己的人際應對智慧。——蘇益賢／臨床心理師【目錄】 台灣版作者序  同一句話，為什麼感覺大不同？   前言  這樣聽，再也不為一句話傷透心   第1章  責任外包達人            「就跟你說了吧？」            「我是沒問題，不過⋯⋯」        「我道歉總可以了吧」        「目前應該沒事」             第2章  情緒勒索能力者        「我可是為了你好！」            「總而言之⋯⋯」    「希望你能理解。」            「對不起，我比較內向」            「這樣就生氣了？」              第3章  洗腦高手        「這不算什麼啦」            「你不懂啦」            「這樣說有根據嗎？」    「原來你是這種人」            「你也有錯吧？」            「連我這種人」          第4章  多說一個字會死的人            「沒問題」            「當然」    「真是麻煩」             第5章  好為人師者    「你懂我在說什麼嗎？」    「我之前也說過⋯⋯」    「你覺得是為什麼？」        「真沒家教⋯⋯」             第6章  總是先幫你判斷的人            「～就好了」            「明明化個妝就很可愛」    「你連這種事都不知道？」    「比起那種事～」          第7章  言語暴力慣犯 「叫你做就做！」    「那傢伙沒用啦！」            「既然⋯⋯至少⋯⋯」    「嘖！」 「沒用！」    「你果然崩壞了」          第8章  一開口就得罪人的人            「不」            「有人會這樣做事嗎？」    「我懂我懂」            「我可以叫其他人一起來嗎？」    「真是認真耶」          第9章  說話超酸的人            「你還真好命」        「啊～不用啦，我來就好」        「真是太可愛了你」             結語   現在開始，把「我」放回對話裡

心理安全感提問的技術：5步驟深掘對話，建立安心溝通循環，理解沒明說的想法，收穫隱藏的智慧 (1版)

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【簡介】 不坦言真心話，其實是人性，需要提問力來破冰！ 掌握正確提問優質問題，挖掘出隱藏的訊息與智慧 亞馬遜年度編輯最佳選書、The Next Big Idea Club必讀強推 哈佛商學院教授、《心理安全感的力量》作者  艾德蒙森  專文推薦 ★☆★☆★☆★☆★☆★ 「這是本可以照著做的指南書，幫助你強化提問力！」 ——《隱藏潛能》作者  格蘭特 　　他為何不懂這是一個爛主意？ 　　你不能安安靜靜聽我們說嗎？ 　　你讓我好失望。 　　難道他不知道早在我接手前，事情就都出錯了？ 　　上述內心小劇場，一定也在你腦中上演了無數次。 　　不坦白說出真心話，不見得是刻意隱瞞，可能是擔心造成負面影響、找不到合適措辭、缺乏時間精力，或是認為自己的意見不受重視，但結果只有一個，就是導致我們經常無法從他人身上得到非常重要的資訊。 　　5大步驟探知對方的真實想法、感受與知識經驗 　　全球公認的領導力發展顧問和學習專家偉特斯勒（Jeff Wetzler），擁有超過25年為《財星》世界500大企業高階主管提供組織變革諮商、培訓數千名「為美國而教」的師資和創辦教育創新機構Transcend的豐富經驗，他獨創一套有研究支持、非常高效的五步驟「問法」（The Ask Approach™），能指導你在職場、家庭、社交場合靈活應用，讓對方心裡隱而不說的話吐露出來： 　　1.選擇抱持好奇心：擺脫預設立場，擁抱開放的心態 　　2.營造心理安全感：讓對方感到自在，願意分享真實見解 　　3.提出高品質問題：引導對方思考，激發深度對話 　　4.透過傾聽來學習：專注聆聽，捕捉弦外之音、訊息量多三倍 　　5.反思與重新連結：將談話、建議轉化為行動，深化彼此關係 　　3個轉思，內化互動對話為知識與行動 　　偉特斯勒搭配實例，演示提問技巧的應用情境，同時設計互動練習，鼓勵讀者反思自身經驗，多做演練，學會運用提問的力量，建立信任，促進坦誠對話與學習成長，提升領導力、激發團隊潛能、人際連結更密切，在生活和工作中創造突破性的成果！透過本書，你將學會： 　　■ 將實際對話和內心想法並列呈現，理解溝通中的誤解、衝突和隱藏動機，改善溝通效果。 　　■ 拆解思考漏洞，探索對方的完整情況，不讓片面資訊誤導決策，雙方從彼此身上學習，獲得更深入的認識。 　　■ 鍛鍊好奇心肌肉，從不同角度看事情；運用AI發展高品質問題清單，讓提問的準備與結果更好。 　　■ 運用「二乘二法」，建立回饋儀式，更容易將難以開口的事講出來。 　　■ 傾聽對方來自內容、情緒和行動透露的訊息，更全面地捕捉遺漏觀點，避免偏見。 　　■ 用心理安全感支持彼此，好好開場，使情緒破冰，讓人更願意把話說明白。 　　■ 運用三次轉思來反思問題，能有效吸收別人告知的訊息，轉化成有意義的洞見和行動。 共同推薦 　　管理大師、《恆久卓越的修煉》作者  柯林斯 　　行銷大師、《這才是行銷》作者  高汀 　　華頓商學院最具影響力教授  格蘭特 　　艾美獎導演、《愛的12問》作者  阿迪茲 　　摩根大通前副董事長  沃克 各界讚譽 　　《財星》《哈佛商業評論》《快速企業》《今日心理學》《紐約郵報》等各大媒體熱烈報導 　　「偉特斯勒教會我們一件非常有用的事：問題會比答案好。他也提出極為實用的見解，讓我們知道如何以兼具藝術形式與系統性紀律來提出好問題。」——詹姆．柯林斯（Jim Collins），《恆久卓越的修煉》作者 　　「在這本可讀性高、充滿體恤之情而且明智又有用的書裡，偉特斯勒教我們學會如何探問他人真正所想、所知與所感，這從來都是最重要的事。」——艾美．艾德蒙森（Amy Edmondson），哈佛商學院諾華領導力與管理學教授、《正確犯錯》作者 　　「多數人知道精進傾聽技能很有價值，但只有少數人開始做。這是本可以照著做的指南書，幫助你強化提問力，從周遭人身上學到更多並建立更強韌的關係。」——亞當．格蘭特（Adam Grant），《隱藏潛能》、《逆思維》作者 　　「好奇心導引出對話，對話開啟我們找到與達成共同目標所必要的理解。我們都可以在這方面學著做到更好，偉特斯勒的書是你絕佳的起點。」——賽斯．高汀（Seth Godin），《這才是行銷》作者 　　「如果你想要建立開誠布公的人際關係與組織，在過程中強化學習、創新與成果，這是一本必讀的書。」——金．史考特（Kim Scott），《徹底坦率》作者 　　「二十一世紀的高效領導重點在於協作與連結。偉特斯勒提出一套穩健、實用的架構，讓我們做出重要的轉變，善用人類真正的集體潛能。」——傑佛瑞．沃克（Jeffrey C. Walker），摩根大通前任副董事長 　　「這本書裡蘊藏近三十年的智慧，取自於善用問法以運用身邊各種人際關係裡潛藏的力量。偉特斯勒在書中提出系統性的模型與演練，將這套技能化為實際行動，從而改變你的領導方式。」——托帕茲．阿迪茲（Topaz Adizes）、艾美獎導演、表相創意工作室（The Skin Deep）創辦人與《愛的12問》作者 　　「本書中的各種工具是一張實用路線圖，帶領我們用更有生產力、更能彼此合作且成效更好的方法在私底下與專業上與他人互動交流。」——愛琳．羅森菲爾德（Irene Rosenfeld），卡夫食品（Kraft Foods）和億滋國際（Mondelēz International）前董事長暨執行長 　　「偉特斯勒有獨到的架構，透過動人的故事闡述，讓我們知道如何在關係中，從批判態度轉變成真心誠意，點亮我們個人的成長之路。」——比爾．喬治（Bill George），美敦利（Medtronic）前董事長兼執行長、哈佛商學院執行研究員 　　「這是一本引人入勝且讀來輕鬆的指引，可以啟發眾人智慧。對於任何尋求在世界上帶動正向變革的人來說，這是一本必讀書。」——溫蒂．柯普（Wendy Kopp），為美國而教機構（Teach For America）創辦人兼為所有人而教（Teach For All）機構執行長 　　「這是領導者、團隊合作者、家長、教育界人士、甚至學生都必讀的引人入勝好書，每個人都該讀！」——布魯斯．派頓（Bruce Patton），《哈佛這樣教談判力》共同作者  【目錄】 推薦序    溝通與學習的提問藝術 艾美．艾德蒙森 前 言 擁有提問的超能力 Part 1 傷害關係的隱形障礙 第1章 他人不明說的事 你最需要知道、但別人最不可能告訴你的是什麼事？ 第2章 為何他們欲言又止 為什麼別人不把你該知道最重要的事告訴你？ Part 2 深掘對話的5大步驟 第3章 選擇抱持好奇心 喚起你的好奇心，獲得新發現和意外連結 第4章 營造心理安全感 讓人更容易告訴你難以啟齒的事 第5章 提出高品質問題 如何提問最能善用被徵詢者的智慧 第6章 透過傾聽來學習 如何聽出別人真正想跟你說的話 第7章 反思與重新連結 如何將對話轉化為行動 Part 3 將提問融入領導與生活 第8章 讓提問成為你的超能力 成為世界級的提問高手 第9章 讓提問成為組織的超能力 開啟團隊的集體才能 第10章 讓提問成為下一代的超能力 停止壓抑好奇心、釋放孩子的提問力 後 記 用提問帶動學習循環  

破框思維的技術：哥倫比亞商學院創新思考必修課 6 個構思步驟 X 3項思考工具，解決任何情境下你想要處理、卻不知從何下手的痛點 (2版)

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【簡介】 　　★ Thinkers50年度10大最佳管理新書 　　★ 美國Axiom年度商業圖書金獎 　　★《金融時報》《紐約時報》《華爾街日報》年度選書 　　★微軟CEO納德拉、前紐約市長彭博、創新工場董事長李開復  重磅推薦 　　★玉山金控董事長黃男州、玉山金控總經理陳茂欽  專文推薦 　　問題，在僵固的框內；解答，總在框框之外。 　　腦力激盪法已經過時、盲目試錯無效耗費資源， 　　用正確的路徑打破思維的限制，發現你期待的創新構想！ 　　你是否經常感到問題卡關，卻苦無現成的解答？是否覺得創新與自己遙不可及？《破框思維的技術》作者、哥倫比亞大學商學院教授艾恩嘉，將告訴你如何打破思維框架，得到最棒的構想，做出最佳的選擇，解決各類棘手難題。 　　面對問題卡關？沒有思路？ 　　「破框思維地圖」指引你 6 步驟找到創新解方 　　●    在沒有冰箱的年代，居然也能享受冰淇淋！這是怎麼辦到？ 　　●    大疫肆虐時，BNT∕輝瑞如何極速研發出阻止病毒擴散的疫苗？ 　　●    我們每天都在用的無線網路、藍牙，竟然來自好萊塢電影女明星的發明？ 　　艾恩嘉結合認知神經科學，耗時十年研究，提出一套實用的「破框思維地圖」。這套方法提供六個明確步驟，幫助我們有系統地思考，激發創意，找到最佳適配解方： 　　1.    選定問題：精確定義問題，再根據能力與價值做選擇 　　2.    拆解問題：將大問題拆解為五到七個核心小問題 　　3.    比較各方渴望：評估問題相關各方的需求、結果與影響 　　4.    搜尋解方組合：跨領域內外尋找各種可能的解決方案 　　5.    建立選項表：排列各種方案組合，找出最適解方 　　6.    第三視角驗證：聽取外部意見，檢視解方是否完善 　　破框思維法顛覆「偉大構想僅由少數專家提出」的迷思，強調人人皆可透過系統性思考來創新。書中屏棄漫無邊際的腦力激盪，提供更有效率的思考工具，讓構思創意不再是神祕的黑盒子。 　　無論商業、管理、藝術、醫藥，甚至戰爭、疫情等特殊時期，本書將是你的最佳指南，各行各業都能運用「破框思維」擺脫困境，書中的豐富案例，搭配六個構思步驟和三項思考工具，將引導你迸發創意，成為解決問題的創新高手。 　　此版為2023年出版之《破框思維的技術》更新設計版 盛讚推薦 　　微軟董事長暨執行長  納德拉 Satya Nadella 　　前紐約市長暨彭博資訊創辦人  彭博 Michael Bloomberg 　　PepsiCo百事公司前執行長暨董事長  盧英德 Indra Nooyi 　　創新工場董事長兼執行長  李開復 　　數位轉型顧問、商業好書說書人  李全興（老查） 　　鉑澈行銷顧問策略長、《高勝算的本事》作者  劉奕酉 各界佳評 　　「艾嘉恩提出一套突破性方法，幫助創業家和創新者具備破框思維，發揮更大的影響力。」—— 薩蒂亞．納德拉（Satya Nadella），微軟董事長暨執行長 　　「破框思維道盡創新是怎麼一回事，讓我們知道如何克服看來不可能克服的挑戰，使每個人都能成為以創意解決問題的專家。」——麥克．彭博（Michael Bloomberg），彭博資訊創辦人暨前紐約市長（2002到2013年） 　　「太棒了！在人類歷史上，不管是哪一個領域，無處不創新，這本書說得非常清楚！」——李開復，創新工場董事長兼執行長 　　「就是厲害……終於有一套方法帶領我們探索發想新構想的尖端領域，並引領我們持續往前走。」—— 盧英德（Indra Nooyi），百事公司（PepsiCo）前執行長暨董事長 　　「大型組織要找的聖杯就是要知道如何創新，而艾恩嘉找到了…… 」——邵思博（Barry Salzberg），德勤（Deloitte, LLP）前執行長 　　「這書就像是一本創新食譜……我給五星好評。」—— 丹尼．梅爾（Danny Meyer），聯合廣場餐飲集團（Union Square Hospitality Group）創辦人 　　「伸手摘星吧……但是，這要如何辦到？艾恩嘉給了我們一套架構，這真是極具洞見的成就。」——史考特．威洛比（Scott Willoughby），諾斯洛普格拉曼公司（Northrop Grumman ）韋伯太空望遠鏡方案副總裁 　　「本書提供大開大闔的建議，不論是創業家還是企業領導者，如果希望能更有效地思考與領導，都應該讀一讀。」——馬克．洛爾（Marc Lore），連續創業家兼明尼蘇達灰狼隊和山貓隊（Minnesota Timberwolves and Lynx）的共同老闆 　　「這本超棒的書讓我們大家的未來更顯光明。我們此刻非常需要這種積極進取、求新求變的態度，來面對社會中許多最重大的議題。」——亞歷山大．哈利戴爵士（Sir Alex Halliday），哥倫比亞大學氣候研究學院（Columbia Climate School）創院院長兼地球研究所（Earth Institute）所長 　　「艾恩嘉冷酷地戳破某些有礙創意的迷思，她破解似是而非的『右腦創意』與『左腦分析』概念，她反對『腦力激盪』的做法……她的闡述寓教於樂，創作出這本非常實用的指南。」 ——《金融時報》 　　「藉由大家都熟悉的太陽底下沒有新鮮事的概念，艾恩嘉創造出新穎、有意思的思維方法，鼓勵讀者也依步驟做看看。」——《紐約時報》 　　「在研究創新十多年後，艾恩嘉推出了她的新作，書中淬鍊出針對創新的新想法，引導我們發想高品質的創意。」——《 華爾街日報》 　　假如在你的工作中，經常需要解決各式各樣的問題，或想出創新方案，《破框思維的技術》會是一本很好的解題指南，我已經開始運用在我的專案上了，也誠意推薦給你。——數位轉型顧問、商業好書說書人  李全興（老查） 　　閱讀完此書內容我獲益良多，尤其是在面對新問題時如何善用科學化的方法找出創新解方所帶來的啟發。因此，誠摯推薦給身旁的朋友與潛在的讀者。——鉑澈行銷顧問策略長、《高勝算的本事》作者  劉奕酉【目錄】 推薦序 突破思維的邊界，掌握創新與改變的鑰匙  黃男州、陳茂欽 前言  打通創造力之路 第一部 第1章  認識破框思維 超越框限思考，發想、辨識與孕育出你最好的構想 第2章  創意十足的大腦 養成創意心態的習慣，成為擅長解決問題的創意人 第二部 第3章  步驟一：選定問題   破框思維的起點是選定問題，並正確理解與定義 第4章  步驟二：拆解問題   解決大問題要從比較小的問題開始著手處理 第5章  步驟三：比較各方渴望   比較自己和利害關係人真正想要的，進行全局評量 第6章  步驟四：搜尋解方組合 跨越不同領域框架內外，最大可能地組合出新解方 第7章  步驟五：建立選項表   排列各種方案組合，運用選項表決定最適配解方 第8章  步驟六：第三視角驗證   藉由第三視角判定，你真正想要解決的問題與目標