導遊人員別冊 系列名：領隊導遊 ISBN13：9789865525101 出版社：考用 作者：張萍如 裝訂／頁數：平裝／224頁 規格：25.6cm*19cm*1cm (高/寬/厚) 版次：13 出版日：2020/09/15 中國圖書分類：旅行社；導遊 內容簡介 　　本書專為以購買領隊人員加考導遊人員而設計！ 　　本書內含： 　　（一）導覽解說： 　　人員解說是所有解說媒體中最直接、反應最快、效果最好的一種，也是考試最重要的考點。 　　（二）觀光心理與行為： 　　服務品質及服務缺口是非常重要的試題，考生應多加留意。 　　（三）台灣歷史： 　　台灣歷史大致可分為：大航海時代至開港後的台灣、日治時期、戰後的台灣。然各時期的發展皆有相關程度之命題，還請考生準備時多予以熟記。 　　（四）台灣地理： 　　生物方面宜特別留心瀕臨絕種的動物、台灣特有生物、地區中較特別的生物，如櫻花鉤吻鮭、紅樹林水筆仔、曾文溪口的黑面琵鷺、玉山國家公園的黑熊等。 　　◎本書內含：導覽解說、觀光心理與行為、台灣歷史、台灣地理。 　　◎本書依據考選部命題大綱做精要式整理，歸納易混淆的重點並輔以圖表，加強觀念的釐清。 　　內容豐富、深淺適中，讀者能於最短時間內，精確掌握。 目錄 第一章 導覽解說 第二章 觀光心理與行為 第三章 台灣歷史 第四章 台灣地理 參考書目 附錄 最新試題