陰影探索 我的療癒日記：修復內在創傷、釋放潛能、解開人際糾結， 全球百萬人天天實踐的自我對話練習 (1版)

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【簡介】 ．出版即創下百萬本紀錄，銷量超越歐普拉，長踞亞馬遜分類榜TOP1 ．授權27國，TikTok破億分享風潮，徹底翻轉人生的自我療癒法   卸下你為了符合他人期待而辛苦維持的面具， 給自己空間，自由地長成你最真實的模樣吧！   　　我們為什麼總在同樣的地方跌倒、因為類似的問題而受傷？ 　　努力經營卻仍在關係中受挫？親子、伴侶、職場，每段關係都令人心累？ 　　每一天都全力以赴，卡關感卻如影隨形、離真正想要的目標愈來愈遠？ 　　我們反覆受傷、無法向前走，往往都是因為沒有真正探索、理解過自己。   　　「陰影探索」（shadow work）起源於榮格心理學的內涵，我們從小到大為了符合期望，或是經歷了創傷後，開始遺忘、隱藏、壓抑的部分自己，被封存在無意識中，漸漸成為了我們內心的「陰影」。平時可能難以察覺，但陰影其實深刻影響著我們的生活，我們不喜歡目前的狀態卻無法踏出改變的一步、不擅維持人際界限又時常被罪惡感壓垮，可能都與陰影有關。被我們拒絕的那些情緒並沒有消失，讓我們一碰到某些情境就特別容易爆發，或是慣性地陷入負面消耗的人際模式。因此榮格認為，探索黑暗面，是每個人完整自己的必經之路。   　　本書作者凱拉・莎欣是獲認證的認知行為治療師，長期研究身心靈療癒，她以陰影探索為主軸發展出的一系列工具，讓每個人都能依自己的步調探索內在世界，引發廣大迴響與分享熱潮，締造了百萬銷量奇蹟。坦誠面對陰影並不容易，這本書就是可靠的旅伴，有系統地收納陰影探索的各種練習與日記提示，幫助我們帶著好奇心與同理心，不帶批判地面對自己，將內心的痛苦化為指引，發現從沒思考過的渴望、與過去的傷痛和解，當我們真正接納、整合陰影，才有機會翻轉認知與行為模式，更接近理想的自己。   　　直面陰影需要勇氣，善待自己需要方法，這本日記陪你一起前行。   　　你可以在書中學到： 　　- 梳理童年到青少年期經驗，療癒世代傳承下來的傷口 　　- 理解憤怒、恐懼、焦慮等情緒背後真正的原因，發現未被處理的需求 　　- 透過視覺化冥想、調控呼吸等練習，養成好好照顧自己的習慣 　　- 打破成長環境造成的各種自我設限，找到突破卡關的動能 　　- 透過整合陰影、接受自己，才能設立最適合的人際界限、不再陷入負面模式 　　 　　打開潛意識的大門，勇敢地擁抱鏡中的另一個自己， 　　成為更強韌、更完整、最真實美好的你。   亞馬遜超過三千則五星好評，讀者實證推薦   　　「準備好對這本書掏心掏肺吧。如果你想要變得更好、也準備好誠實地面對鏡中的另一個自己，就馬上把這本書放入購物車，也別忘了準備好一包衛生紙。」   　　「即使我告訴自己不要糾結、該往前走了，從小累積的傷痕只是被我推到腦後、故意不去想，但一直都會在。把問題搬到眼前、真正面對，我反而能學到過去從來不知道、關於自己的新面貌。」   　　「這本書最特別之處，就是用很易懂的方式帶我認識陰影探索，其中包括了童年創傷、自我設限、恐懼，以及被壓抑的情緒。每一則日記引導都刺激我思考，鼓勵我深度內省，直面我的陰影。」 　　 　　「我特別喜歡書中提到自我疼惜、不批判自己，為我創造了一個安全空間，提醒我帶著善意與理解進行陰影探索。」   　　「就像是可以自己調配節奏的諮商。我等不及寫完這本、再寫第二本！」   　　「書中的練習會帶你經歷情緒的雲霄飛車，你會深入挖掘內心世界、被觸發很多思考。我因此認識了自己過去不知道的行為模式。」【目錄】 1 關於陰影探索 什麼是陰影探索？ 為什麼陰影探索很重要？ 陰影探索之父──榮格 了解我們的心靈 如何進行陰影探索？ 自我疼惜 接地 如何發現陰影？ 整合陰影 情緒觸發點 2 陰影探索的練習 傷口對應 填空練習 釋放停滯的能量 肯定你的內在小孩 感恩清單 給過去的自己一封信 鏡子凝視 反思寫作 EFT情緒釋放療法拍打術 3 陰影探索的日記提示 探索內在小孩 探索恐懼 探索自我 探索憤怒 探索悲傷 探索內在青少年 探索焦慮 探索嫉妒 探索優勢 探索夢想與人生方向 4 找出根源 挖掘陰影的根源：範例 挖掘陰影的根源：練習頁 補充練習 更多資源

你喝的水其實很有戲！：第一本品水科普概念書！頂尖品水師的「好水」判別、飲用與搭配之道，解開餐飲職人搶著學的風味密碼 (1版)

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【簡介】 一門 12 萬元的「品水師」證照班，竟總是堂堂滿班！？ 而小小的台灣，居然是僅次於德國「世界第二多位品水師地區」！ 從咖啡師、茶藝師、廚師，到醫師、營養師， 越來越多專業人士投入研究的「水」中，究竟藏著什麼祕密？ 能讓學會「喝水」這件事，等同於拿到百萬年薪的入場券？ 「杜門斯學院品水師課程」創辦人 Dr. Peter Schropp、米其林星級餐廳侍酒師 蕭希辰、 米其林一星「鹽之華」主廚 黎俞君、Taster 美食加創辦人 Liz 高琹雯，共同推薦！ ──全台第一本「品水」專書！從水的起源、成分到搭配， 以科學的角度，揭開「每一口水」背後的風味旅程！ 　　我們每天都得喝水， 　　但你知道你喝下去的水從哪裡來？又有什麼不同？ 　　為什麼有人說水「沒味道」，也有人說水「有個味道」？ 　　水的風味究竟是什麼？為什麼有些礦泉水一瓶可以賣數十萬？ 　　甚至還有人靠喝水「補鐵」、「補鈣」？ 　　其實，水就像葡萄酒一樣，也有自己的風土、礦物質與風味層次， 　　而「品水」，正是帶你認識水的個性，以及如何選對水、喝好水的風味指南！ 　　˙水不只有口感，還有分酸、甜、苦、鹹？比你想像得更加「有滋有味」！ 　　˙如何分辨「水的層次感」？原來喝水也能像品咖啡、品茶一樣講究！ 　　˙各種料理與飲品，該搭哪種水才不搶戲，甚至能提升美味程度？ 　　˙貴水、便宜水差在哪？TDS 值、硬度、礦物質含量是關鍵？ 　　˙用五感練出你的「品水力」，不用考照也能成為懂水行家！ 　　本書由台灣第一位國際品水師夏豪均博士與吳侑諭老師共同撰寫， 　　除了涵蓋水的種類、形成、礦物質成分，也傳授如何選水、搭水、喝水的應用， 　　不論是想探索水與風味的關聯，或是單純在意健康與生活的講究， 　　都能在這本書中，找到實用又有趣的品水知識！ 　　一步步揭開水的風味旅程，走進「每一口都有戲」的感官世界！ 本書特色 　　特色1｜國際品水師協力推出，全台灣的第一本品水科普概念書！ 　　──本書兩位作者不僅是國際品水師協會大中華代表，更是培育出近百位品水師的最大推手！在這本書中，他們結合多年實務與授課經驗，以深入淺出的方式，傳授生活中的品水知識與應用。 　　特色2｜將科學數據以圖解說明，輕鬆飽覽有趣又奧妙的水世界！ 　　──以多樣化的圖表與插圖，將水的風土、礦物質以及品水的風味感官等知識視覺化呈現，讓專業概念也能一看就懂，即使是沒有感官品評概念的初學者，也能無門檻走入充滿樂趣的品水世界。 　　特色3｜從讀懂水標到掌握風味原則，最實用的選水與搭水指南！ 　　──走進超商，你知道該選哪瓶水嗎？本書不僅教你看懂市售水商標，了解日常飲用水的差異及搭配基礎，也帶你認識水中礦物質的功能、味道與口感。從生活到健康品質，都從「水」不同！ 　　特色4｜破解生活中的「水之惑」，品水師最常被問的QA大集合！ 　　──「TDS 值越高代表雜質越多？」「喝鹼性水身體會變鹼性？」「越貴的水越好喝嗎？」書中集結了品水課程中最多人詢問的疑惑，以專業角度，帶你重新認識「喝水」這件事！【目錄】 推薦序 作者序 Intro. 喝水，不僅是為了「解渴」而已！ 我在世界廚師大會上看見的「水」趨勢 來自德國百年釀啤酒學校的「品水學」 只是選的水不一樣，就能夠改變我們的健康與生活 從營養師到咖啡師都在學！結合科學與實務的品水課 【水專欄】你知道要喝水，但你知道要喝多少水嗎？ Chapter1. 水之識──品水，就從認識我們每天喝的水開始 你知道我們喝的水，都是從哪裡來的嗎？ 台灣的「自來水」，其實是可供生飲的飲用水 不是每罐瓶裝水，都有資格稱為「礦泉水」 超市裡的水，有九成以上都是「純水」 避免落入「台式山泉水」的迷思陷阱 【水專欄】氣泡水也有「天然」和「加工」的分別 【水專欄】揭開水的真面目！看懂市售水的商品標籤 Chapter2. 水之味──跟著品水師，一起解開水的風味密碼 從礦泉水的形成，告訴你「水的風味」是什麼？ ・岩層：水的風味，就是凡「流過」必留下的痕跡 ・水文：同一座山脈的水，也有可能完全不同 ・取水：從水源地到消費者手中的層層關卡 【水專欄】隱身山林的神秘小房間：水源地的保護 水中礦物質，是構成「味道」與「口感」的風味密碼 水的「軟硬度」與「水質好壞」無關 品水時，你一定要知道的「TDS值」 為什麼有濃湯感的水，也有清湯感的水？ 【水專欄】以歐洲為開端，水的療癒小史 Chapter3.  水之品──從日常生活中開始的品水練習 什麼是「品」？一門用五感探索的課程 透過日常的練習，加強感官品評的基本功 感官是品水時最重要的資料庫 品水設計的四大關鍵要點 開始品水前，要先做好的基礎準備 怎麼開始「品」？看、聞、品嚐的重點 為每支水留下紀錄！增加經驗值的「品水筆記」 Chapter4.  水之饕餮──讓餐飲體驗加倍提升的飲水風味學 餐桌上的那杯水，可以讓你的餐點更津津有味 精緻的餐飲體驗，往往來自多樣元素的堆疊 從剛剛好的鹹到死鹹？影響用餐愉悅度的「單一味道」 這餐，來點驚喜感吧！從「味道組合」創造餐飲體驗 搭對水，一切都變美味了！餐水搭配的基礎原則 以「西餐」搭水：味道之外，餐點的輕重也很重要 ──輕食（開胃小點、前菜、沙拉）／主菜／甜點 以「飲品」搭水：關鍵在於發揮各自的風味特色 ──酒／茶／咖啡 【水專欄】品水師才知道！「加水更好吃」的料理升級法 Chapter5. 水之魅力──從國際水品牌故事，看見水的更多風貌 每支水的起源，都是值得記錄的故事 到米其林餐廳點一支國王御用水！──法國夏特丹Chateldon天然氣泡水 來自最美寶島，珍稀火山岩千年水──臺灣巴部農Babulong天然鹼性礦泉水 全球第一瓶榮獲「碳中和」認證的礦泉水──紐西蘭安蒂波迪斯Antipodes礦泉水 為了撈起那一口，不惜搭破冰船來到世界盡頭──挪威斯瓦巴蒂Svalbardi北極冰山水 【水專欄】美得驚豔，一位日本學者眼中的水雪花 Chapter6. 水之師──品水師的角色與專業發展 你會和外國人形容「養樂多」風味嗎？──品水師的角色本質與職能提升 取得百萬年薪的入場券：品水師的職涯發展 如果你也想成為品水師：國際品水課程與特色 水世界的年度盛事：水的指標性評鑑與競賽 【水專欄】我們成為品水師後的改變 Chapter7.  水之惑──解答最多人問我的「水」迷思 市面上的瓶裝水都是礦泉水嗎？ 好水的定義是什麼？ 礦泉水有效期嗎？沒喝完如何保存？ TDS越高代表水中雜質越多？ 長期喝硬水會結石？ 常喝鹼性水，身體會變鹼性嗎？ 為什麼嬰兒不能喝礦泉水？ 口渴時再喝水就好？ 你知道所謂的「療癒之水」嗎？ 有天然的氣泡水嗎？ 為什麼礦泉水價差這麼大？越貴越好喝嗎？ 礦泉水限量銷售是飢餓行銷嗎？ 品水師都有天生敏銳的味覺嗎？ 品水師真的有百萬年薪嗎？ 品水不能用電子感官系統來進行嗎？ 地球上70%都是水，還需要擔心缺水嗎？ 【水專欄】如何挑選淨水器  

創傷會遺傳：解開創傷的世代遺傳之謎，卸下潛意識擔在身上的痛楚 (1版)

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【簡介】 　　★暢銷書《你發生過什麼事？》、《也許你該找人聊聊》作者一致盛讚！ 　　★譯為23種語言的精神分析代表作   　　你的傷痛裡，可能住著父母祖輩不曾言說的故事 　　打破創傷的循環，找回身心的平靜   　　你，為什麼這麼難過？ 　　憂鬱、焦慮、失眠、自卑等種種症狀纏身，卻莫名找不到原因，更不知該如何解決。 　　其實，問題的根源，可能早在我們童年，甚至出生之前，就已埋下。   　　父母、祖父母所經歷的創傷，不論是兒時的忽視、痛失至親，還是性侵與家暴……即使被當成祕密埋藏，也會透過潛意識、表觀遺傳等神祕的方式，在我們的身體和心靈留下痕跡，使我們無意間背負起世代的創傷。   　　多次獲獎的精神分析師加莉特．阿特拉斯博士，在陪伴個案探尋「創傷遺留」的過程中，交織自身生命經驗。看似描繪別人，讀來卻發現刻劃的是我們自己：對愛與理解的渴望、不被認可的難過、遭人忘卻或鄙棄的記憶、被壓抑的無名恐懼……。也許，不全是快樂的情節，但卻都是真實、屬於我們的故事。   　　第一部 糾纏我們的不是逝者，而是那些不能言說的故事 　　這是關於祖父母留下的傷痕。性侵、禁忌之愛、走過大屠殺的經驗，如何撼動孫子女的人生？ 　　而「缺席的母親」、「語言的混淆」、「抑鬱的哀悼」等精神分析的概念，又能帶來什麼幫助？ 　　 　　第二部 接受不能改變的事，才能哀悼，迎接新生 　　這是關於父母的祕密。痛失手足的孩子、不受歡迎的寶寶，以及不能哭泣的男人……。 　　不論我們看起來堅強或淡漠，在意識深處，我們仍然渴望知道、渴望被愛、渴望治癒父母受傷的靈魂。   　　第三部 看見我們對自己隱瞞的祕密，讓傷痕到此為止 　　這是關於自己藏匿的真相。失去摯友、被暴力相向的童年，以及父母離婚的拉扯……。 　　我們不僅繼承了世代的創傷，也繼承了畏懼，於是許多時候我們努力瞞著自己，藉此自我保護。 　　然而，不去觸碰，真能「讓一切隨著時間過去」嗎？或者，只是令我們在不知不覺之間將傷痛傳給下一代？   　　當我們準備好面對自己背負的傷痕時，才能讓心靈騰出空間，才能開始真正認識自己，進而選擇想要的人生，讓創傷的世代傳遞到此為止。   得獎紀錄 　　★2022年，榮獲美國精神分析發展協會 格拉蒂娃「最佳圖書獎」 　　★亞馬遜編輯團隊選評 2022年最佳圖書 國內推薦 　　心理界專家一致療心推薦 　　王意中｜王意中心理治療所 所長、臨床心理師 　　周志建｜資深心理師、故事療癒作家 　　周慕姿｜心曦心理諮商所 創辦人、諮商心理師 　　洪仲清｜臨床心理師 　　留佩萱｜美國諮商教育與督導博士 　　陳志恆｜諮商心理師、暢銷作家 　　蘇益賢｜臨床心理師 　　蘇絢慧｜璞成心遇空間心理諮商所 所長 　　（以上按姓名筆劃順序排列） 　　當有些話不再是祕密，家族的故事自然流傳。隨著時間的流逝，讓彼此的傷口漸漸的癒合，情感的連結更加緊密。――王意中｜王意中心理治療所 所長、臨床心理師 　　「糾纏我們的不是逝者，而是那些不能言說的故事」、「接受不能改變的事，才能哀悼，迎接新生」、「看見我們對自己隱瞞的祕密，讓傷痕到此為止」，就這三句話，簡要地講到了面對世代傳承的創傷的方式。也許基因的部分，在我們自己身上無法輕鬆改變，但我們如何回應基因傾向與家族文化，卻可以透過不同的覺知程度，進行調整。很期待看到這本書上市，並且帶領我們回到過去，展望未來！――洪仲清 | 臨床心理師   　　這本書讓我們看到父母或祖父母的創傷是如何「遺傳」給下一代，而藉由「看見」，這些過去的傷痛就能轉化為我們能敘說的故事、讓我們展開新的療癒。――留佩萱｜美國諮商教育與督導博士   　　跨世代的悲慘際遇會以無意識的方式傳遞，即使年輕的一代不再重複經驗那些事件，但卻不小心繼承了不屬於他們的心理傷痛。這本書的每個案例都是如此深刻動人，讀來引人入勝，又引人深思。――陳志恆｜諮商心理師、暢銷作家   國際推薦   　　精緻優美。阿特拉斯博士巧妙運用心理治療的故事，考究前人遺留的跨世代創傷。治療過程的描述令人欲罷不能，繼而認識個案，乃至治療師。與此同時，你也忍不住反思自己的人生。《創傷會遺傳》對任何人而言都是珍寶，對於想要了解創傷、治療與痊癒過程的人，更是必讀。――布魯斯．培理醫師（Bruce D. Perry, MD, PhD），與歐普拉合著《你發生過什麼事？》（What Happened to You?）   　　啟發人心的著作。阿特拉斯博士分享的故事，揭露了我們繼承的傷痛有什麼威力，長輩的經驗如何無聲又深刻地形塑我們的生活，以及我們所具備的治癒潛力。――蘿蕊．葛利布（Lori Gottlieb），《也許你該找人聊聊》（Maybe You Should Talk to Someone）作者   　　加莉特．阿特拉斯送了我們一份禮物，就是這本《創傷會遺傳》。她用溫暖關懷的筆觸告訴讀者，眼前的困難其實可以溯及我們繼承的過去。個案的故事和她本人的經歷鼓勵我們踏上探索的旅程。我們聆聽這些故事的同時，亦窺探自己被遮掩的地方，於是明白，倘若我們懷抱希望，現在也許正是時候，打破長輩們長久以來保持的沉默。――雪倫．薩爾茲堡（Sharon Salzberg），《靜心冥想的練習》（Real Happiness）作者   　　有些人的身體、心靈、精神、靈魂，背負著他們受傷的長輩最不可言說的祕密與創傷，而阿特拉斯博士帶著深刻的關懷為這些人書寫。我的家庭命運多舛，既是戰爭難民，因種族清洗被驅逐出境，也是生活困頓的移民。我身為這個家庭在美國成長的第一代，請容我宣稱，我非常清楚跨世代的創傷。我認為阿特拉斯博士完整細緻地寫下我在自己書中所謂的「世代傷口」。――克萊麗莎．埃思戴絲博士（Clarissa Pinkola Estés, PhD），《與狼同奔的女人》（Women Who Run with the Wolves）作者   　　加莉特．阿特拉斯文筆優美，娓娓道來情緒遺傳困擾我們、亦滋養我們的面向。她巧妙呈現為何我們其實可以面對那些帶來磨難的傷痛與困頓，又為何可以化解。這本書是當代精神分析的極致之作，故事也相當動人。――蘇西．歐巴賀（Susie Orbach），《肥胖是男女平等的議題》（Fat Is a feminist Issue，暫譯）作者   　　加莉特．阿特拉斯的《創傷會遺傳》觀察敏銳、充滿洞見、激動人心；同時，卻又溫柔、感人、關乎個人。有才華的臨床治療師不一定是才華洋溢的作家，但阿特拉斯博士正是這樣的角色，她訴說的故事將長伴你我。雖然對多數人而言，表觀遺傳學才剛萌芽，但阿特拉斯博士用平易近人的話語說明，我們何以一出生就承接了前人的心理重擔；儘管我們逃脫不了，但是在她的幫助之下，我們將能理解。――茱麗葉．羅森斐德（Juliet Rosenfeld），《不願相信的狀態》（The State of Disbelief，暫譯）作者   　　本書充滿智慧、專業和人性。絕佳的重要著作，令人不忍釋手。――安．奧瓦雷茲博士（Dr. Anne Alvarez），《陪伴當下》（Live Company，暫譯）作者   　　如果你感覺人生卡住了，不斷重複同樣的模式、被家人的幽暗過往給糾纏，《創傷會遺傳》將帶來非凡的洞見。阿特拉斯博士靈巧地分享自身經歷和個案的故事，同時與心理學研究天衣無縫地交織在一起。翻開她的書就停不下來，也會對世代傳遞的創傷與家族祕密獲得深刻的心理學觀點。本書無疑會改變許多人的生命，幫助我們解鎖尚未實現的潛能。――克莉絲蒂．塔特（Christie Tate），《你不需治療，只需說出口》（Group）作者   　　加莉特．阿特拉斯書寫每個家庭特殊的創傷時，是在接續托爾斯泰的話：「幸福的家庭都很相似，不幸的家庭苦難大不相同。」阿特拉斯訴說她個案的故事，而個案的創傷也與她自己過去的創傷與失落相互呼應。阿特拉斯細膩親近地說故事，捕捉到了她和個案一起獲得的認可與療癒。他們一起挖掘那些祕密和背負、掩埋創傷的幽魂，藉著過去發生的事帶領讀者進入當下，進而開啟未來的可能。這樣的可能並非陽光普照的河谷。不幸福的家庭不會不假思索就變得幸福。然而，阿特拉斯以優雅、寬大的姿態展現給我們看，只要引領祕密與幽魂重見光明，新的故事、更多的生命力，以及名為幸福的解脫，就有可能。――肯．科爾貝特（Ken Corbett），《謀殺一個女孩》（A Murder Over a Girl，暫譯）作者   　　充滿智慧、大膽，實至名歸。《創傷會遺傳》描繪了心理治療如何揭露世代之間無意識的創傷傳遞，令人折服。阿特拉斯博士的文筆渲染力十足，讓人身歷其境，見證被埋藏的悲傷故事，看著那些背負傷痛的孩子對於籠罩他們人生的陰影似懂又非懂。本書見解獨到，闡明這些往事具有的意義，亦深深滿足我們對於精神分析在當代能提供什麼貢獻的好奇心。――潔西卡．班傑明（Jessica Benjamin），《愛的羈絆》（The Bonds of Love，暫譯）作者   　　強而有力、洞若觀火，深具同理心地探索創傷的世代遺傳。《創傷會遺傳》一書顯示加莉特．阿特拉斯不僅是天賦異稟的精神分析師，也是天賦異稟的作家。我極愛這本書，內心也為之翻騰激動。――丹尼．夏普洛（Dani Shapiro），《繼承》（Inheritance，暫譯）作者   　　這是一趟親近人心、筆觸細膩、充滿關懷的旅程，探索跨世代的創傷，以及人們如何背負這些傷痛，再傳遞給家人；同時也關注創傷如何在治療的關係之中，被巧妙地帶上檯面，進而被看清、削弱，甚至是化解，讓這些至今無以名狀的事物，經過轉化而得以宣洩重生。――強．卡巴特－辛（Jon Kabat-Zinn），《正念的療癒力量》（The Healing Power of Mindfulness，暫譯）作者 【目錄】 作者序 凡走過必留下痕跡 第一部 祖父母――糾纏我們的不是逝者，而是那些不能言說的故事 第 1 章 出軌，觸碰失落的兒時願望 第 2 章 你當小紅帽，這次沒有狼 第 3 章 爸爸緊握了一輩子的花瓶 第 4 章 夢裡，抱著孩子拚命奔逃 第二部 父母――接受不能改變的事，才能哀悼，迎接新生 第 5 章 不曾出生的寶寶，難以解釋的連結 第 6 章 曾經失去的我們，和無從開始的你 第 7 章 不能流淚的男人，可以哭泣的男孩 第 8 章 死去的哥哥，活著的妹妹 第三部 自己――看見我們對自己隱瞞的祕密，讓傷痕到此為止 第 9 章 為完美的好友保守祕密，直到永遠 第 10 章 離開那個家不是逃跑，是追求希望 第 11 章 原諒爸爸，不再需要效忠哪一邊 後記 開啟一扇門 看更多

淤泥效應：解開制度的束縛，重新找回組織執行力 (1版)

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【簡介】 全球暢銷書《雜訊》、《推出你的影響力》共同作者 哈佛法學院教授　桑思汀　洞察力作減少不必要的工作流程與官僚程序 將是打造組織未來競爭力的關鍵福利為什麼看得到、吃不到？好康為什麼沒人領、沒人要？ 不必要的文書負擔不但讓我們的基本權利睡著， 還拖垮組織執行力，甚至危害國民健康、加劇貧富差距！我們都有與行政關卡奮戰的經驗，不管是上網填寫複雜的表格、郵寄書面文件、到汽車監理所排隊等等。光是在美國，這種繁文縟節每年耗費114億小時，如果以時薪27美元計算，相當於每年浪費3078億美元！這種不必要的流程就是哈佛大學法學院教授凱斯‧桑思汀所謂的「淤泥效應」（sludge），無論是申請簽證、各項福利補助、就業面試、取得執照證照與必要的醫療救助，甚至是投票，都會看到淤泥效應的存在。符合資格申請的人可能索性放棄申請，但對社會與組織而言，這樣就無法實現這類措施預期的成效。凱斯‧桑思汀是著名的行為科學專家，曾與諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾‧康納曼合著《雜訊》，他在這本書中點出淤泥效應在許多領域造成的無效率，以及這些無效率對個人、群體的影響。淤泥效應就像社會的慢性病，受害者有時候是企業，有時候是企業的員工或顧客，有時候是社會裡的弱勢群體，但是最終危害的是整體社會。不論哪個組織都有淤泥效應存在。像是有些公司讓消費者輕易訂閱產品，但取消訂閱的時候卻困難重重。雖然有些官僚流程有其必要，但大多數都會引發反感，而且造成不好的影響。其實只要立即改變都會有很大的成效，因此作者建議每個組織都該建立「淤泥效應稽核」制度，衡量淤泥效應造成的影響，思考如何將不必要的淤泥效應消滅。減少淤泥效應的危害，將讓公私立部門與組織更有競爭力！◎重要推薦◎淤泥效應不但會讓人難以取得本應有權取得的東西，例如金錢與資源，更會對弱勢的群體造成更嚴重的傷害。桑思汀鞭辟入裡，讓人了解該如何對抗這個「推力」的壞表親！ ——狄立普．索曼（Dilip Soman） 多倫多大學行為學與經濟學加拿大國家研究講座教授有些人總覺得自己的時間和心力都浪費在處理官僚程序與揮之不去的不平等，開始覺得心力交瘁；《淤泥效應》提供必要的工具，能一掃各種黏滯的阻礙，也提供新的觀點，改變我們制定、實施與評估政策的方式。 ——凱特．蘭伯頓（Cait Lamberton） 賓州大學華頓商學院行銷講座教授在這本極具意義且好讀的著作當中，凱斯．桑思汀詳細說明我們日常生活會遇上的小小阻力，可能是表格設計難以理解，又或是得在雨中等上幾小時才能投票，這讓我們難以達到自己想要的目標，包括像是在過程中偷走我們的時間，甚至損害我們的尊嚴。只要是對公共政策感興趣的人，都該閱讀這本書。 ——帕蜜拉．赫德（Pamela Herd） 喬治城大學麥考特公共政策學院公共事務教授在《淤泥效應》中，凱斯．桑思汀點出我們日常生活無所不在的繁文縟節，讓我們知道雖然有些繁文縟節實在難以避免，但還是有許多能夠減少，甚至消滅。一旦成功，不只能讓企業、農民、醫師、學生與窮人都更有生產力，還能拯救性命、增強民主，讓人類的生活更加愉快。《淤泥效應》文筆優美，說服力十足。 ——約翰．葛拉漢（John D. Graham） 印地安納大學公共事務教授，曾在美國管理預算局擔任有「監管沙皇」之稱的職位 【目錄】 各界好評 前言1 一項詛咒 2 淤泥效應的傷害 3 淤泥效應作為一種架構 4 淤泥效應發威 5 淤泥效應的重責大任 6 淤泥效應稽核 7 最珍貴的商品致謝 各章注釋