會計學：健康暨醫療產業之應用
+作者：李品陞/劉彥余著
+年份：2021 年1 版
+ISBN：9789863631231
+書號：AC0265
+規格：16開/平裝/單色
+頁數：496
+出版商：滄海
內容簡介
本書力求淺顯易懂，除完整包括一般會計學之章節外，跳脫傳統會計學教學的思維，以會計資訊使用者的角度，重新撰寫專屬有志從事健康及醫療事業管理工作者之會計學教科書，降低進入會計學的門檻，快速瞭解到會計學的精髓，而非僅學習處理會計事務之技術。本書具有下列五大特點：
1. 本書是利用交易分析表可快速將交易資料轉換成會計資訊，將學習焦點著重於交易對財務報表要素的影響。
2. 本書依照最新版IFRS之規定加以撰寫。
3. 課文中關鍵字句及主要觀念均以特殊字體顯示，並於課文邊欄說明，加深印象。
4. 本書亦兼顧會計事務處理技術，於每章末皆有附錄，將該章範例的交易事項再以分錄形式呈現，使教師有彈性選擇授課方式，使教學方式更為靈活。
目錄
第1章 會計緒論
第2章 平時會計處理
第3章 期末會計處理
第4章 藥品存貨及衛材之會計處理
第5章 不動產、廠房及設備之會計處理
第6章 無形資產之會計處理
第7章 負債之會計處理
第8章 公司會計
第9章 現金流量表
第10章 財務報表分析
附錄 內部控制—現金及應收款項之應用
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醫療健康產業平衡計分卡理論與實務 (1版)
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醫療健康產業平衡計分卡理論與實務
ISBN13：9789861940588
出版社：華杏出版社
作者：楊銘欽
裝訂：平裝
出版日：2008/02/01
中國圖書分類：個人衛生
內容簡介
Chapter2 平衡計分卡建構程序
現在的機構競爭環境極為複雜，大環境不斷改變之情況下，如何正確了解機構的目標，並掌握追求目標的方法，是極為重要的事。而「平衡計分卡（balanced scorecard; BSC）」的產生，儼然成為企業的導航儀器，除了幫助管理階層在未來激烈的競爭市場中獲勝，也為機構未來成長而培養實力，領導機構走向光明的前途。
一般機構平衡計分卡的建構程序，簡述如下：
1.釐清機構願景、使命及其經營理念，使同仁們達成共識。
2.利用SWOT分析機構內外部環境，研擬出經營策略。
3.利用經營策略，建構機構的平衡計分卡。
4.從策略引伸平衡計分卡每一構面的目標項目，運用所選出之目標項目間明確的因果關係來描繪清楚，稱為機構之「策略地圖」。
5.開始執行。
第一節 釐清使命與願景
機構常以「使命」和「願景」來界定其方向及目標，且使命和願景也可用以協助機構所有者與經營者、顧客，及員工了解機構之作為及其存在宗旨。然而，使命及願景往往過於空泛模糊，不足以指導日常的決策和資源分配，導致流於形式，成為達不到的空想。因此，為使其真正發揮推動營運效果，還必須進一步配合相關策略，才有具體達成之機會。
平衡計分卡可幫助高階主管將機構的願景及策略轉變為一套績效測量項目。成功的機構多以使命（mission statement）將機構的核心價值和信念傳達給全體員工，明白寫出機構的願景（vision），並確認機構的目標市場和主要產品，例如：「成為亞洲區醫療業第一」、「在專業領域，成為該領域研究發展質量第一的單位」等字句；然而聲明僅是激勵人心、為機構注入活力與積極性，單單一段振奮人心的使命聲明或口號並不足以形成氣候。Peter Senge認為許多領導人都有願景，但卻未能將之變成振奮機構的共同願景（Kaplan & Norton, 1996/1999）。
平衡計分卡可以將使命與策略轉換成具體的目標和可以測量的項目，通常由四個構面組成，包括：財務、顧客、企業內部流程以及學習與成長。這一套制度利用測量的標準來教育員工如何努力，不但要達到目前的成功，也要追求未來的成功。而主管可以透過計分卡闡述機構希望獲得的成果，以及獲得這些成果的驅動因素為何，藉此可以讓機構的員工更能聚焦，為長期的目標而努力。
但當機構不能以淺顯易懂，及可以付諸行動語言之方式來詮釋其願景與策略時，即出現策略實施的第一個障礙；若機構內部意見紛歧，無法將陳義甚高的願景與使命聲明變成行動計畫時，其後果為各部門各自為政，甚至於某些部門的局部優化。管理階層若對願景與策略欠缺共識，各部門只好依其以往的經驗採取因應的行動。由於這些行動並未與整體的策略緊密的連結，因此既不能整合，亦無法累積效果。根據《平衡計分卡─資訊時代的策略管理工具》一書作者Kaplan & Norton的調查，有59％的資深經理人認為自己十分明瞭應如何實踐願景，但只有7％的中階經理人和第一線員工這樣認為。因此，發展平衡計分卡需要管理階層人員共組一個專案團隊，將計分卡之目標視為該團隊的共同責任（Kaplan & Norton，1996/1999）。
目錄
第一篇 理論研討
第一章 平衡計分卡的發展
第一節 績效評估
第二節 平衡計分卡之發展
第三節 平衡計分卡與全面品質管理之比較
第二章 平衡計分卡建構程序
第一節 釐清使命與願景
第二節 分析機構之SWOT
第三節 決定策略
第四節 繪製策略地圖
第五節 決定各策略指標權重的方法
第六節 訂定目標值的方法
第七節 結語
第三章 醫療健康產業導入平衡計分卡的影響
第一節 平衡計分卡於醫療健康產業之應用
第二節 平衡計分卡對醫療健康產業的影響
第二篇 個案研究
第四章 平衡計分卡運作實務探討─行政院衛生署豐原醫院
第一節 豐原醫院推動平衡計分卡緣起與應用
第二節 門診流程團隊
第三節 心臟內科事業團隊
第四節 婦產科事業團隊
第五節 感染控制事業團隊
第六節 骨科事業團隊
第五章 平衡計分卡運作實務探討─亞東紀念醫院
第一節 亞東醫院的發展與策略緣起
第二節 規劃與推展平衡計分卡的過程
第三節 平衡計分卡策略活動
第四節 醫事單位平衡計分卡規劃與應用
第五節 亞東醫院推動平衡計分卡成果與成功關鍵分析
第六節 後續發展策略
第三篇 資訊化應用
第六章 選擇符合醫療健康產業使用的平衡計分卡工具
第一節 醫療健康產業平衡計分卡工具架構
第二節 工具關鍵選擇因素考量
第三節 資訊專業顧問的協助
第七章 平衡計分卡E化程序
第一節 系統架構規劃
第二節 關鍵績效指標E化設計與管理
第三節 系統建置程序
第八章 後續醫療健康產業E化發展與整合應用
第一節 醫療新i主義管理地圖
第二節 後續管理與系統整合發展架構
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醫療行銷管理－圖解大健康產業商業模式2/e (2版)
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醫療行銷管理：圖解大健康產業商業模式2.0
系列名：大專商管
ISBN13：9789865037123
出版社：全華圖書
作者：陳銘樹;郭恒宏
裝訂／頁數：平裝／372頁
規格：26cm*19cm*1.4cm (高/寬/厚)
重量：696克
版次：2
出版日：2021/09/28
中國圖書分類：醫院內部行政
內容簡介
坊間有關行銷的書籍甚多，但專門探討醫療產業或大健康產業的書尚且不足，尤其本書是以圖解的方式，教導並展示商業模式的每一個步驟，並多以醫療產業的個案做為實務案例分享，作為行銷管理的參考工具書。
本書精簡扼要傳達醫療行銷完整的知識與技能，可協助讀者打好「醫療行銷管理」的根基，並教導「大健康商業模式」的理論與實務，以提升讀者們未來在職場就業與晉升的競爭能力。
本書特色
圖表化：豐富而生動的圖表遍佈全書，深入剖析大健康產業商業模式，有效幫助讀者掌握核心知識與技能。
架構清晰：採取分點條列的方式敘述，清楚呈現內容重點，使讀者快速理解醫療行銷的關鍵。
商業案例：第九章列舉數家全球知名品牌，如「高露潔Colgate」、「蘋果Apple」、「星巴克Starbucks」等，幫助讀者了解建立商業模式的各項要素。
課堂小組討論：內文穿插生活案例演練，如「醫療相關的網路直播平台」，透過討論更能領略醫療行銷管理的意涵。
章後習題：章末皆附習題，立即驗收學習成效，並訓練讀者有系統的邏輯思考。
教學活動：書末精心設計小組活動，藉由實際操作加深印象，強化學習效果。
目錄
Part 1 理論篇
Chapter 1 醫療行銷管理導論
1-1大健康產業環境變革及範疇
1-2何謂行銷、何謂銷售
1-3行銷需求理論
Chapter 2 買賣交易模式與行銷六大構面
2-1交換理論及使用工具
2-2買方與賣方的關係
2-3行銷策略六大構面
Chapter 3 醫療行銷組合－產品、價格
3-1何謂產品及病患導向
3-2產品線的廣度與深度
3-3性價比CP值及定價模式
Chapter 4 醫療行銷組合－促銷、通路
4-1飢餓行銷及促銷組合
4-2其他促銷手法
4-3何謂通路
4-4數位行銷通路及共享經濟
Chapter 5 品牌行銷與消費行為決策評估
5-1品牌形象及屬性
5-2品牌定位
5-3消費行為（Consuming Behavior）
5-4決策評估－產品或服務的選擇
Chapter 6 醫療產業媒體公關與溝通行銷
6-1醫療產業的關係行銷
6-2溝通行銷與社區公關
6-3媒體溝通與網路行銷
Part 2 應用篇
Chapter 7 商業模式介紹
7-1商業模式的定義
7-2商業模式圖
7-3免費商業模式
7-4長尾理論創造獲利
7-5創新商業模式
Chapter 8 成功建立、執行與管理商業模式
8-1建立商業模式圖原型
8-2商業模式的二大分析
8-3評估商業模式七大要點
8-4執行與管理商業模式
Part 3 實務篇
Chapter 9 知名品牌商業模式案例分析（大型企業）
案例一：高露潔（Colgate）公司商業模式
案例二：愛爾康（Alcon）公司商業模式
案例三：蘋果（Apple）公司商業模式
案例四：谷歌（Google）公司商業模式
案例五：雀巢（Nestle）公司商業模式
案例六：星巴克（Starbucks）公司商業模式
Chapter 10 大健康產業商業模式案例分析（中小型企業）
案例一：樂齡公司商業模式
案例二：智能科技公司商業模式
案例三：生物科技公司商業模式
Chapter 11 建立屬於你的商業模式
步驟一：建立商業模式圖原型
步驟二：商業模式的二大分析
步驟三：評估商業模式七大要點
特別分享：找到方向，成就更好的自己
Chapter 12 行銷簡報力
12-1行銷簡報力的重要性
12-2行銷簡報的重要觀念
12-3行銷簡報常見的錯誤觀念
12-4成功行銷簡報四步驟（4P）
12-5簡報實際演練
附錄A 課堂活動
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醫藥幽靈：大藥廠如何干預醫療知識的生產、傳播與消費（全新封面版） (2版)
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【簡介】
──深入探訪製藥產業，反思醫藥體系的幕後難題──
・為了讓藥物看起來更有效，藥廠會替換研究指標、挑選受試族群，更改臨床試驗的設計？
・標準化的試驗與治療過程，能讓藥物被有效監管，卻犧牲了個體的醫療差異？
・行銷=打好關係+大量廣告？辦論壇、出資研究，讓整體醫療數據對藥廠更有利？
為了探討製藥產業如何對臨床研究產生影響，哲學暨社會學者希斯蒙都（Sergio Sismondo）從政治經濟學觀點切入，匿名訪談藥廠研究員、從業人員及醫師，親身參與藥廠會議、爬梳法律文件，追索並揭露醫藥產業鏈的可議之處──藥廠贊助醫學研究、控制臨床試驗以建立科學證據，並透過操作期刊等知識媒介，結合意見領袖（KOL）、病友團體的影響力，推動有利藥廠的醫學觀點和治療方針。
此外希斯蒙都也提出「裝配行銷」的概念，揭示藥廠如何透過環環相扣的行銷策略，彷彿幕後幽靈般，拼裝出一個共同維護藥廠利益的醫療市場：不僅推銷藥品，藥廠更創造需求、形塑疾病。
本書的核心質問在於：當藥廠不僅是藥物的生產者，更是醫學知識的塑造者時，其中的權力運作將如何影響我們對疾病、藥物及治療方式的認知？全書深入解析醫藥體系前沿的運作，希望喚起病患、醫師與社會的警覺，促成資訊透明化及法規的制定，突破利益導向的產業鏈盲點。
【目錄】
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法國藥師的居家芳療配方: 嚴選55種精油與250種醫療級配方,守護全家人的健康 (1版)
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【簡介】
──用精油遠離抗生素，守護全家健康！──
這本書結合法系芳療的專業深度與居家使用的實用性，
提供55種精油、20種植物油、6種純露及250種醫療級配方。
無論是退燒、提升免疫力，還是改善睡眠、緩解疼痛，
你都能從這本書中找到簡單易學的解決方案。
★新手最愛的單方精油指南，讓你用單一精油就能解決身體不適。
法國芳療先驅之一丹妮兒‧費絲緹所著的芳療系列書，已成為全球近200萬讀者的健康指南，而這本與法國芳療專家伊莎貝爾合作撰寫的小書，是學習使用精油的絕佳精華版。
★你現在可能在想——
1.為什麼法系芳療更適合成為你的醫藥箱？
在法國，芳香療法是醫療體系的一環，醫學針對精油治療的研究十分蓬勃，
醫生也可開立精油處方箋來治療患者，藥師會調配複方和膠囊藥劑。
2.法系芳療的精油濃度太高，使用會不會不安全？
法系芳療遵循「高濃度、低劑量」的原則，
這是為了確保療效的同時，遵守醫療安全守則。
只要遵循本書中的精油使用指引，你將能安全、快速地緩解症狀，
外用塗抹精油將成為「提升免疫力、緩解腸胃不適」的首選。
★55種精油的神奇力量——讓你生活更輕鬆
每一種精油都能解決日常生活中的多種困擾。例如，
◎ 野馬鬱蘭精油：天然抗生素，1滴便能有效抗感染。將它與8滴植物油混合，按摩前胸，立刻見效。
◎ 佛手柑精油：為你帶來一夜好眠，晚上失眠時，使用8滴佛手柑精油薰香，讓疲憊的身心進入深度休息。
◎ 岩玫瑰精油：3滴岩玫瑰精油搭配3滴昆士蘭堅果油，塗抹整個脊椎和足弓，即能強化免疫力。
★每支精油都提供3～5種芳療單方，55種精油超過250種實用配方
如果你手邊精油種類不多，單一精油的使用指引比起複方更適合你。
像是澳洲尤加利精油，你可以這樣使用──
◎ 退燒：10滴澳洲尤加利精油加浴鹽，泡腳降溫，輕鬆退燒。
◎ 呼吸系統感染：5滴澳洲尤加利混合5滴甜杏仁油，按摩前胸、上背，舒緩呼吸道不適。
◎ 皮膚感染：1～2滴純精油塗抹在需要處理的部位，快速見效。
★專為精油新手設計的Q&A，學習更簡單
您或許對精油使用有很多疑慮，這本書精心設計了23個最常見的Q&A，幫助您輕鬆解答：
◎ 精油一定是有機的嗎？
◎ 精油需要放冰箱嗎？
◎ 精油可以安全地用在嬰幼兒身上嗎？該怎麼用？
★這本書適合這些人
◎ 希望主動掌握自己健康的人
◎ 家中有小小孩、青少年或長輩的人
◎ 煩惱消化不良、淺眠、腰痛、牙齦腫痛、偏頭痛的人
★本書匯集了以芳療照護之最先進、最有效的建議
翻開這本書，將為你的家庭健康加一層保護。
當你孩子在夜裡高燒時，手足無措的你只需要翻開這本書，幾分鐘內即可為他帶來舒緩。
想像你用佛手柑精油薰香，讓一家人在睡前享受放鬆的時光，感受自然帶來的平靜與健康。
現在就翻開這本書，成為家人健康的守護者！
專業推薦
杜冠勳_Les nez香鼻子 總經理
李嘉菱_中醫師、《中醫芳療診察室》作者
石明立_《芳療藥師的對症精油處方》作者
原文嘉_源流學堂、質覺自然文化學院 共同創辦人
靳千沛_芳香學苑SPAATM創辦人＆首位法、英、美系國際芳療認證校長
國外讀者好評
讀者M說：「它提供了最佳使用精油的所有基礎知識。」
讀者W說：「這本可靠的精油指南，我們已經使用了7年之久。」
讀者A說：「我喜歡這本書的簡潔。若你是新手，這本書非常適合你：清晰、精確。是精油使用初體驗的理想之選。」
法國雜誌《超健康》：「必讀！一本超級簡單又實用的芳療聖經，由兩位專業人士共同撰寫，用於緩解日常的各種不適。」
【目錄】
引言
Part 1──精油的23個Q & A
01 精油是什麼？
02 芳香療法是什麼？
03 如何從植物萃取精油？
04 精油有什麼特性？
05 精油如何發揮作用？
06 塗抹精油在皮膚上，如何能治療體內的器官？
07 精油真的有效嗎？
08 真的可以透過精油擴香來為家裡或辦公室淨化空氣嗎？
09 在哪些情況下不要使用精油？
10 為什麼只能在可信賴的銷售管道購買精油？
11 精油可以用於嬰兒或幼兒身上嗎？
12 為什麼必須先將精油與植物油調合，再塗抹於皮膚？
13 精油危險嗎？
14 為什麼精油的名稱如此精確？
15 精油可以當保養品使用嗎？
16 為什麼有些精油比較貴？
17 如何確保買到高品質精油？
18 精油一定是有機的嗎？
19 現成的產品（噴霧、滾珠、泡澡劑、油膏或按摩油）真的有效嗎？
20 若已使用順勢療法或藥草，可以使用精油嗎？
21 精油可以保存多久？需要放冰箱嗎？
22 若用精油發生「意外」時要怎麼處理？
23 如何使用精油？
Part 2──55種精油的家庭自我照護
01 熱帶羅勒
02 佛手柑（不含香柑油內酯）
03 芳樟
04 羅馬洋甘菊
05 錫蘭肉桂
06 大西洋雪松
07 岩玫瑰
08 檸檬
09 爪哇香茅
10 絲柏
11 乳香
12 黑雲杉
13 龍艾
14 檸檬尤加利
15 藍膠尤加利
16 澳洲尤加利
17 芳香白珠（冬青白珠）
18 杜松漿果
19 玫瑰天竺葵
20 薑
21 丁香花苞
22 義大利永久花
23 月桂
24 穗花薰衣草
25 真正薰衣草
26 超級醒目薰衣草
27 檸檬香茅
28 熏陸香
29 山雞椒
30 綠桔
31 甜馬鬱蘭
32 胡椒薄荷
33 香桃木
34 橙花
35 綠花白千層
36 甜橙
37 野馬鬱蘭
38 玫瑰草
39 葡萄柚
40 廣藿香
41 苦橙葉
42 歐洲赤松
43 桉油醇樟（羅文莎葉）
44 樟腦迷迭香
45 桉油醇迷迭香
46 馬鞭草酮迷迭香
47 檀香
48 西伯利亞冷杉
49 冬季香薄荷
50 快樂鼠尾草
51 茶樹
52 沉香醇百里香
53 側柏醇百里香
54 百里酚百里香
55 完全依蘭
Part 3──植物油的6個Q & A
01 什麼是植物油？
02 所有植物油都具有相同特性嗎？
03 植物油與精油哪裡不一樣？
04 為什麼在芳療配方中幾乎都用相同的植物油？
05 植物油有哪些用法？
06 如何選擇植物油？
Part 4──最實用的20種植物油，搭配精油療癒自己
01 杏核桃油（果核）
02 甜杏仁油
03 摩洛哥堅果油
04 山金車浸泡油
05 琉璃苣油
06 金盞菊浸泡油
07 瓊崖海棠油
08 大麻籽油
09 椰子油
10 仙人掌籽油
11 荷荷芭油
12 乳油木果油
13 昆士蘭堅果油
14 聖約翰草浸泡油
15 黑種草油
16 榛果油
17 橄欖油
18 月見草油
19 蓖麻油
20 玫瑰果油
Part 5──純露的4個必修知識
01 什麼是純露？
02 純露可以做什麼呢？
03 如何使用純露？
04 如何保存純露？
Part 6──日常生活中最實用的6種純露
01 矢車菊純露Bleuet
02 橙花純露
03 波旁天竺葵純露
04 金縷梅純露
05 真正薰衣草純露
06 大馬士革玫瑰純露
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