夾心主管的聰明管理學

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職場上誰最難做人及做事？ 不是老闆，不是員工， 而是被夾在中間的「夾心主管」！ 老闆不充分授權，下屬需求無度， 對上有壓力，對下沒退路， 想一展抱負，卻被夾在中間、裡外不是人。 這就是小主管的悲哀。 身受夾心之苦的「夾心主管」們有救了！ 《夾心主管的聰明管理學》 教你21個夾心式管理技巧， 同時搞定老闆和下屬， 只要學會21個夾心式管理技巧， 就能成為卓越主管、創下職涯高峰！ 　　你以為當主管很簡單？ 　　其實，夾在中間的主管比當老闆還難！ 　　老闆不充分授權，下屬需求無度，這就是小主管的悲哀。 　　想要升官發財， 　　就要「同時」搞定老闆和下屬！ 　　千萬別以為巴結老闆就可以平步青雲，其實下屬才是最有力的推手！ 　　本書獨家揭露學校沒教、前輩沒說的「21個夾心式管理技巧」， 　　帶你輕鬆擺脫「夾心餅情結」！ 　　■ 學校沒教、前輩沒說的「21個夾心式管理技巧」， 　　即使你熟讀管理學課本，即使你拿到管理學學位， 　　也不一定能當個成功的主管。 　　管理的真相就是：自己做事容易，其他都很難。 　　但只要學會本書列舉的這21個技巧，你就能成為卓越主管、創下業績高峰。 　　且只要用對這21個技巧，你就可以成為頂尖經理人！ 　　■ 老闆不說，主管們都在用的夾心式管理技巧， 　　面對「老闆」，這樣做就對了 　　※ 靈活溝通、注入新活力 　　※ 培養第一名潛力股 　　※ 善用1＋1＞2的團體威力 　　面對「下屬」，這樣想就對了 　　※ 管理關鍵9要訣 　　※ 說服他人6要訣 　　※ 交談必勝10要訣 　　《夾心主管的聰明管理學》 　　21個夾心式管理技巧，讓你成為老闆和下屬的溝通核心。 　　79個夾心式管理心法，讓老闆看到你工作與管理的能力。

同學別再鬧了：面對社群媒體、校園霸凌與同學問題的聰明應對術 (1版)

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【簡介】 韓國媽咪圈團購書籍、眾多學生人手一本 《同學別鬧了：面對愛搗亂同學的聰明說話術》暢銷姊妹作 ‧中小學生人際應對超級實用書‧ ‧漫畫式情境，閱讀好輕鬆‧ 孩子在學校與同學相處的時間相當久， 一定會面臨到許多同儕之間相處的問題， 就算是大人遇到這些問題，有些情況也很難處理， 例如霸凌、校園暴力與衝突…等。 當孩子在小學中高年級到國中這個階段， 可能會發生更複雜的人際關係衝突， 狀況也從學校場合擴及網路社群媒體。 例如：同學在社群媒體散布不實的言論或他人照片…等。 透過實際調查與作者在教學現場的實務經驗， 書中彙整出57個學生可能會碰到的問題與煩惱， 並提供實際應對的方法。 希望讓孩子在學校遇到來自同學間的狀況與衝突時， 都可以有具體的參考資訊， 幫助孩子學習表達自己的想法與心情， 懂得適時處理問題。 每個主題約2頁的篇幅， 以漫畫式情境呈現， 更容易閱讀與理解。 ◎本書適合中小學生(5年級~9年級)閱讀 【目錄】 【聰明應對術】 關於物品 1. 同學瞧不起我的東西 2. 被要求贈送昂貴的生日禮物 3. 總是對收禮感到負擔 4. 被朋友說自己在模仿她 變熟 5. 對沉默感到尷尬 6. 當你因出糗而覺得丟臉 7. 被要求必須在團體活動中表現得更好 8. 說話時被隨便敷衍 9. 因為生日被遺忘而感到傷心 10. 難以開口詢問好奇的事物 11. 因為對方不主動找我玩而感到傷心 12. 同學哭了 道歉 13. 同學跟我一起玩時受傷了 14. 煩惱該不該道歉 15. 被要求道歉 16. 想接受道歉 17. 看到同學因小事哭泣而感到為難 拒絕 18. 看書時同學在旁邊一起看，讓我感到不自在 19. 有事要做時，同學卻要我陪她去洗手間 20. 排隊時同學要我跟他換位子 21. 當我違背自己的心意順從朋友時 22. 同學邊笑邊打我，很痛 23. 覺得對話有點枯燥 24. 同學固執地要求我只能和她玩 25. 該走了，朋友卻還想一起玩 26. 遊戲一直輸，想結束了 27. 想和異性朋友分開 約定 28. 每次約好，同學都會晚到 29. 猶豫是否該邀請同學參與生日派對 30. 同學沒有事先告知，就帶其他人來 31. 同學邀請我一起玩，但我已經另外有約了 社群媒體 32. 被已讀不回 33. 同學看我的手機，所以我也看她的，卻被罵了 34. 同學擅自將照片上傳到社群媒體 35. 同學開玩笑地偷拍我 36. 同學單方面發送會讓人心情很差的訊息 解決衝突 37. 同學開玩笑地擋住教室的門，不讓我進去 38. 在打掃時，同學不斷把垃圾朝我這邊扔 39. 同學說我愛打小報告 40. 被捲入爭執 41. 同學做出危險的行為讓我感到不安 42. 同學炫耀自己並輕視我 43. 被同學嘲笑 44. 被同學嫉妒 45. 被同學說我假裝自己很善良 46. 同學的語氣讓我感到很不舒服 47. 同學學我畫畫 48. 同學堅持將錯的說成是對的 49. 同學不贊同我的行為還在一旁嘮叨 50. 換位子後，同學好像很不開心 51. 同學只對我不親切 52. 同學不發一語地盯著我看，讓我心情不好 校園霸凌 53. 同學說我爸媽的壞話 54. 一群同學圍著我對我生氣 55. 同學誣賴我做了某件事 56. 同學每次都要我幫他跑腿 57. 同學欺負我並威脅我不准說出去 【同儕關係煩惱諮商Q&A】 1. 我討厭被同學們指責時無法反駁的自己。 2. 沒人強迫我，但我卻總是被同學們牽著鼻子走。 3. 接受道歉後，以為一切都結束了，心裡卻還是不太滿意。 4. 我沒有任何惡意，但同學卻生氣了，真不知道該怎麼做。 5. 我們明明就很親密，為什麼卻總是在吵架？ 6. 我喜歡的朋友不喜歡我。有什麼變熟的辦法嗎？ 7. 在真正需要開口的時候，總是會因為慌張而想不出適當的話，事後才後悔「當初應該這樣說！」 8. 我的聲音既小，語氣又柔弱，很難順利表達內心的想法。 9. 如果我的道歉不被同學接受，就會冒出乾脆別說的想法。 10. 有禮貌的開口卻換來無禮的回答，總覺得自己很吃虧。 11. 心情很差時，會不自覺地露出厭煩的態度。 12. 不管同學如何鄭重地道歉，只要被拒絕心情就會很差。 13. 無傷大雅的玩笑也能構成校園霸凌嗎？ 14. 無禮的同學真的會因為一句話而改變嗎？ 15. 書本裡的用語很生硬，感覺說出口會被嘲笑。這些話真的能在現實生活中使用嗎？ 16. 書中有各式各樣不同的用語，好難全部記住。