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【簡介】 高績效者能持續表現的秘訣,就在他們專注於「解決方法」! 每天3分鐘,打造「防彈心態」,不斷聚焦在需要完成的任務, 利用「改善」的雪球效應,達成巔峰表現。 業績壓力破表、工作和家庭讓你心煩、跟人吵架心情不佳, 人生總有辦法在你不順心時,又再重重補上一擊…… 問題吞噬了想法,我們很容易迷失在負面思考的陷阱中。 人類天生特別在意負面消息,我們總是擔心出錯,焦慮不安。 專注於問題,宛如喝毒藥。 重新鍛鍊大腦,才能發揮潛能,更健康、快樂,也更成功。 ◎轉換思維:我可以做些什麼來有效應對? 多數人花很多時間抱怨問題,但成功快樂人的共同特質是在逆境時聚焦解決方案的強韌心智,知道如何導引自己的想法,創造正向情緒與有生產力的行動,哪怕是一點點改善也好,而不是執著自己做不好、辦不到的事情上。當你聚焦於表現良好之處,就會有更多好的表現,這就是卓越領導者都善於利用的雪球效應。 ◎各領域的頂尖人才都在用的重塑大腦思考模式 本書作者擔任聖路易紅雀隊心智訓練總教練期間發揮重要影響力,讓紅雀隊睽違20年後拿下世界大賽總冠軍,2011年又再度封王。 他獨家開發的RSF鍛鍊法,幫助運動員贏得世界大賽、超級盃、奧運金牌,協助財富全球 500 大的企業和高階主管提昇30%的生產力。 ◎每天3分鐘,是你對自己的最好投資 RSF鍛鍊法可供讀者在面對壓力和負面思考時,有進攻和演練的工具可運用,將讀者和團隊帶向更高的績效表現與更卓越的成就。 ** 心智黑板:想像大腦有塊心智黑板,分隔成「問題」與「解方」兩區塊,練習在60秒內立刻轉換心態。 ** 成功日誌:建立明確策略,優先處理每天個人與工作上最重要的任務,一次只專注改善一件事,一次改善一點點就好。 ** 心智訓練:5步驟訓練有助於提升心理韌性、專注力、信心,讓思維獲得正向改造,促進健康和高績效表現。 名人推薦 王永福 |頂尖企業簡報與教學教練 何則文|人才培訓教練、職涯實驗室創辦人 林靜如|律師娘、作家 陳志恆|諮商心理師、作家 陳彥博|極地超級馬拉松運動員 張瀞仁|國際非營利組織Give2Asia慈善顧問 曾荃鈺|中華民國運動員生涯規劃發展協會理事長 雷浩斯|價值投資者、財經作家 (排名依照姓氏筆劃排列) 好評推薦 遇到事情時,我總是要求自己能聚焦在正面解決方案,想辦法找出正面的解決方案。這樣的作法,就如同本書提到的核心觀念「解方導向專注力」……這本讓心理變得更強韌的書,能夠幫助大家找出許多實際可用的方法,在接下來的每一天,讓我們成為更好的自己!──王永福 (上台的技術、教學的技術等書作者、頂尖企業簡報與教學教練) 你可能會想著:「疫情造成公司營運不穩,我可能減薪或被裁員,家庭會不會陷入困境?」我們要把他轉化為正向積極且開放的思維,所以取代這個想法的新思考應該是:「我如何才能以加強自己專業能力,創造多元收入,讓自己在疫情時代不害怕受到衝擊?」……本書提供我們很好的解答,作者提出的「解方導向專注力」,就是我們面對恐懼跟焦慮時最好的實證解方。──何則文(人才培訓教練、職涯實驗室創辦人) 作者塞爾克博士平常面對的客戶或許是全世界壓力最大的一群人,財富500大公司的管理階層、跨國公司高階經理、頂尖運動員。這些人面對的事情不是嘆兩聲氣就可以結束的,怎麼辦?作者的方法很簡單:從正面著眼,專注在好的地方。他的三點具體提醒,對我來說特別有幫助:1. 一定會有解決方案的,一定! 2. 就算真的很難,也要專注於自己真真切切擁有的事情上,而不是你沒有的,這一點很重要。3. 特別難熬時,你一定要抵抗那種欲望,不要滿腦子想著什麼事進行的不順利,你要時刻不懈地想想自己什麼地方做得好。──張瀞仁(美國非營業組織Give2Asia家族慈善主任) RSF鍛鍊法就像是對抗負面狀態,強化心理韌性的有效工具,看到本書真是讓人覺得振奮……運動員的身體要持續鍛鍊才能長出肌肉,心智也是,誠摯推薦給想長出強韌心智肌肉的你,就從這本書開始做起吧!──曾荃鈺(中華民國運動員生涯規劃發展協會理事長) 我長期研究投資和優秀的企業家,會發現他們都專注在自己的強項,讓自己的輸出功率提高……具備心智韌性的思考方式,能夠讓你的輸出功率提高,提高自己的潛力……我們雖然不是企業執行長,但我們的人生必定遇到起起落落,而心智韌性將成為輔助,協助我們在起落之間,走往心中正確的方向。──雷浩斯(價值投資者/財經作家) 雖然你沒有辦法一夜之間就改變目的地,但你可以先調整你的方向。作者獨創的RSF鍛鍊法可以提供你所需要的一切工具,讓你帶著百分之百的信心,開始朝著這個方向前進!──奧運自由式滑雪銀牌得主 夏儂‧巴爾克‧哈皮(Shannon Bahrke Happe) 鍛鍊法改變了我的事業。利用這個方法,我得以克服障礙,破壞食古不化的產業,打造創新。如果你想有所突破,釋放成功的話,那麼用RSF鍛鍊法就對了!──TBH稅務有限公司創辦人 藍道‧S‧波爾(Randall S. Boll) 不要讓問題吞噬了我們的思維,此事從來沒有像現在那麼重要過。這是一本全世界的人都需要讀的書,讀完才能用最好的方式向前方邁進。──克拉克- 福斯家族基金會執行長 麥克辛‧克拉克(Maxine Clark) RSF鍛鍊法讓我們可以應付每天發生,卻無法預期的各種問題。──西北互惠人壽保險公司合夥管理人 丹‧里維斯(Dan Rivers) 我向來都是結果導向的領導者,一直以來,我試圖改善情況的方式,就是把出錯的地方指出來,別人可能認為那是負面意見,即使我並無此意也一樣。RSF鍛鍊法幫助我用不同的方式思考,我可以用更清楚、簡明,也更正向的方式,讓別人聽懂我要傳達的訊息。──斯坦恩伯格集團董事長 麥可‧斯坦恩伯格(Michael Staenberg) 作者說的千真萬確:具備正確的思維架構,會為你開啟坐收許多人生正面成果的大門。練習RSF鍛鍊法是對你自己的投資。他還說對了另一件事:你值得擁有這一切。──財富500大企業恒達理財合夥管理人 潘妮‧潘寧頓(Penny Pennington) 如果你需要能幫你突破現狀,升級績效表現的工具,這本就是你接下來要讀的書。作者幫我們解釋我們把焦點放在問題上的生理傾向,說明專注於歷程目標(每天要做的事),而不是成果目標(事情的完成),會如何升級你的表現。我把這些方法,應用在自己個人和專業生活上,體會到持續不斷而且有加成效果的改善。理解自己有能力不斷創造成功,而且感受到自己掌控一切,真的讓人太有自信了!──亞馬遜讀者Crowley Covid-19考驗了人類的精神,此時此刻,要我們發揮毅力,勇敢向前,感覺猶如登天。作者在書裡巧妙地把發揮毅力勇敢向前的步驟,清楚說明,讓我覺得自己有能力可以幫助那些受害最深的人,走出焦慮與憂鬱。而對於原本就會鍛鍊毅力與解方導向心態的那些人來說,這本書,強化了一個一個的步驟,讓他們更加成功。──亞馬遜讀者Porter 我一直都在找談心理與思維的好書。在討論這類主題的書裡,這本書大概是我讀到最好的一本了。謝天謝地,這不是一本寫滿了故事和小經歷的書。它跟別的書不一樣,有許多可以執行且實際的小技巧,幫你建立更以解決方法為導向的思維。我強力推薦這本書!──亞馬遜讀者Vikram 對我們這些想要表現超前,透過工作發揮影響力的人來說,這真的是一本真實具體又實用的工具書。如同兩位作者所說,關鍵就在於要持之以恆!這本書把這一點說得非常清楚,讓你有堅持執行計畫的動機。──亞馬遜讀者Warner 如果你想要改變自己對工作和或個人生活的整體看法與觀點,我會非常建議你看這本書。即使你的看法本來就已經很正面,這本書還是會幫你再升級。這是一本很容易讀的書,也是一本精簡的書。我超愛的!──亞馬遜讀者 Kelly 我們之所以達不到自己的目標或是發揮不了自己的潛能,就是因為我們天生就把焦點放在問題上,而不是尋找可能的解決方法。兩位作者透過獨到的見解和練習,細細闡述了這個關鍵的概念,讓我們大腦能重新連結神經途徑,快速將焦點轉移到尋找解方之上。我很喜歡他們一直重複提及的那句話:「我現在可以做什麼,來改善情況?」書裡還有練習,幫我們克服自己只想著問題的天生傾向,讓我們可以努力不懈地專注找出解方。一如本書承諾的那樣,練習的時間很短,既簡單又讓人做得到。我覺得這本書相當吸引人,而且,我也竭心盡力地每天都進行這些簡單的訓練。──亞馬遜讀者Deutschendorf 太值得花時間一讀了。這本書的內容,可以讓你立刻拿來運用。書裡的一切內容都有研究根據,而且,寫得相當好。我極力推薦這本書。──亞馬遜讀者 Melanie 一本提供活出最佳人生之實際做法的書,既睿智又簡明。與其他同類的書不一樣,這本書完全不談「只看正面,正面就會出現」,而是提供了工具,教你辨識以問題為中心的思維,以解決方案取而代之,讓你迎頭擁抱人生的挑戰和顧慮。讓我們在這麼做的同時,重新訓練自己,無論在什麼情況下,都能專心看著自己的優勢和可能性。──亞馬遜讀者Roodhouse 我好愛這本書,因為它說的好簡單,一點都不複雜!讀完之後,我覺得自己很有信心,完全曉得自己該怎麼做,才能達成目標。──亞馬遜讀者Kuhn【目錄】 推薦序 ◎強韌的心態,讓你成為更好的你 王永福 ◎解決的方法,一定比困難更多 何則文 ◎每花一分鐘抱怨,世界就少了60秒光明 張瀞仁 ◎掌握關鍵,人人都能鍛鍊出厚實的心智肌肉 曾荃鈺 ◎如何像頂尖人物一樣提升心智的輸出功率? 雷浩斯 前言 與負面思考的天性搏鬥 導讀 你值得擁有這一切 Part 1 辨識:善用自身內建的警示系統 1為什麼我們會心智脆弱?過度專注於「問題」 2善用「期望理論」的效應:越專注問題,問題就越嚴重 3練習「思想替換」的能力:一定會有解決方案的,一定! Part 2 取代:用解決方案取代負面思考 4「心智黑板」練習:專注在「問題」,只會更糟 5打造「防彈心態」:面對問題時,要先取得掌控權 6拆解你的問題:哪怕改善一點點也好 Part 3 重新訓練:制定人生願景,重塑大腦路徑 7願景+貫徹=快樂:先排出你的優先順序 8規畫個人和專業歷程目標:著迷改善,肯定自己的表現 9實踐心智訓練+成功日誌:任何事都阻擋不了你 後記 知道還不夠,一定要做才可以!
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【簡介】 ★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書 ★募資提案教父歐倫.克拉夫最新不藏私行銷秘訣 產品服務能成交,是用買的,而不是用賣的! 沒有人喜歡在近逼侵入的壓力下做決定,傳統推銷說服術只會引人反感;尤其現今資訊透明開放,唱作俱佳的提案簡報再精采,也會被看穿破綻。 想要贏得關注、創造信任感,順利完成交易,你需要一套不同於傳統的「成交模式」。 本書作者歐倫.克拉夫從數十年來提案、做簡報的交易經驗學到一個教訓:那就是人們非常討厭被別人推銷東西,尤其厭惡別人告訴他們該怎麼想。你愈施壓,他們的反彈就愈大。相反地,人們喜歡靠自己想出很棒的點子,即使那是你引導他們產生的想法。讓別人在交易合約上簽字的唯一方法,通常是讓對方覺得,他比你聰明。 因此,克拉夫拋棄了過去那套努力說服他人的腳本,而是向你展現一個新的做法:每個人都信任自己的想法,假如你不再把你的想法強加在買方身上,而是引導他、讓他自己想出這個點子,他就會接受、信任這個點子,並為此興奮不已,然後便會接受你的提案,並且覺得和你做交易是很愉快的事。翻轉傳統推銷腳本的步驟如下: • 消弭地位差距──要讓顧客發現,你懂他們、和他們同屬一個圈子。 • 贏得對方肯定──突顯專業水準,消除疑慮,並認定你是專家。 • 運用內建概念──愈早回應顧客「我為何要關注」、「對我有何好處」、「我為何要選擇你」,成交機會愈大。 • 給顧客安全感──讓顧客覺得你的提案是新常態,不是冒險的交易。 • 允許顧客質疑──允許顧客對交易持悲觀看法,並引導他們順利走過,而不是與之抗爭。 這個道理說起來簡單,做起來不容易。不過,作者曾經教導數千人,如何透過任何人、在任何情境下都能遵從的一系列簡單步驟,順利完成交易。 克拉夫將在本書中示範,如何讓億萬富翁信服於他、讓投資商吐出大筆資金、贏得龜毛瑞士銀行家的信任。同時他還會告訴你,該如何讓顧客喜歡你更甚於你的產品,成為讓顧客信服的成交王。 好評推薦 蔡宇哲 「哇賽心理學」總編輯 Carol凱若 知名作家/居家創業社團「HomeCEO」創辦人 謝文憲 知名講師、作家 許景泰 SmartM世紀智庫創辦人 短文推薦 「在本書中,歐倫.克拉夫提供讀者一套有效的工具,幫助他們得到他們想要的東西。他不是要你說服別人買你要賣的東西,他向你展示的是,如何創造一種截然不同的互動方式。這是一本改變遊戲規則的書。」─戴蒙.強(Daymond John),實境秀「創智贏家」(Shark Tank)評審與《一無所有的力量》(The Power of Broke)與《努力要趁早》(Rise and Grind)作者。 「歐倫.克拉夫的商業書寫引人入勝。本書讀起來趣味無窮,你會發現自己沉浸在一個個令人大開眼界的交易故事裡,急著想知道結果……然後突然意識到,他已經教了你一套嶄新而複雜的銷售技巧,而且讓你覺得樂在其中。」─馬修.迪克森(Matthew Dixon),《挑戰式銷售》(The Challenger Sale)共同作者 「歐倫.克拉夫應該去當間諜的,他能夠招募任何人,也能把任何人賣掉。本書的故事讀起來令人坐立不安,同時向你展現真正的大師如何發揮他的影響力。歐倫透過本書與你分享,完成任何一種交易的必備知識與技能。」─傑森.漢森(Jason Hanson),前中情局(CIA)探員兼《九十秒抵達安全》(Spy Secrets that can Save Your Life)作者 「這是相當難得的一本書,它告訴你如何提升在職場或是家裡的影響力。歐倫.克拉夫的方法非常直觀,而且完全可行。書裡有滿滿的實例,有些例子很極端,有些出人意料,但全都非常實用。」─約拿.博格(Jonah Berger),《瘋潮行銷》(Contagious)作者 「這是一本引人入勝的好書。這本極為重要的影響力原則手冊,是歐倫.克拉夫從他的投資銀行家的成功經驗萃取出來的精華。本書令人耳目一新、充滿洞察,而且最重要的是,非常好用。本書給你一套工具,創造以誠信為基礎的影響力。」─菲爾.瓊斯(Phil Jones),《讓人無法拒絕的神奇字眼》(Exactly What to Say)作者 「當你提出與客戶相左的想法時,即使你提供的是比較好的解決方案,他們仍然很可能會採用自己的想法。上過本書提供的大師課之後,你將能夠幫助客戶主動發現,你的點子其實比較好。」─安東尼.伊安納里諾(Anthony Iannarino),《你的客戶就是我的客戶》(Eat Their Lunch)與《成交的藝術》(The Lost Art of Closing)作者【目錄】 作者序 讓顧客主動買單的創新方法 推薦序 課堂裡學不到的商場秘笈 Carol凱若 推薦序 從對立到合作的關鍵 蔡宇哲 第一章 為何需要植入想法? 與其把你的想法強加在買方身上,不如把想法植入對方腦海中,引導他、讓他們自己發現這個想法,他就會愛上這個點子,然後接受提案。 第二章 消弭地位差距 要讓顧客發現,你懂他們、能使用他們熟悉的用語、和他們同屬一個圈子,那麼顧客就會立刻接受你所說的話。 第三章 贏得對方肯定 突顯你的專業水準,消除買家疑慮,並認定你是專家。 第四章 運用內建概念 及早回應顧客三個問題:我為何要關注?對我有何好處?我為何要選擇你?成交機會就愈大。 第五章 給顧客安全感 要讓顧客知道,你的提案是新常態,這不是一樁冒險的交易。 第六章 允許顧客質疑 允許顧客對交易持悲觀看法,引導他們順利走過,而不是與之抗爭。 第七章 掌握說服的力量 設法成為買方心目中無庸置疑的專家,並不斷為你的專家地位增添可信度、精闢見解,以及專業知識。 第八章 翻轉你的腳本 哪裡都可以去、什麼都可以做,放手一搏完成不可能的交易。 結語 輪到你了
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