用美國人的方法學文法【超融入名詞篇】:第一本完全與生活結合的新形態文法書,不必想、不必背、文法直覺自然養成!(附雙版本美式英語會話QR Code)
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史上第一本『融入美國人生活』的文法書!
跟著在地美國人的日常對話
讓你的英文文法跟母語人士一樣渾然天成!
為什麼每本文法書,一翻開來就是 SV、SVO、SVC…五大句型?
有沒有辦法不要「水 water 是不可數名詞不能加 s」的死背文法規則?
學文法絕對不能只靠死背硬記!趕快忘掉那些惱人的文法公式,
現在開始用美國人的方式學文法,讓你擁有真正的文法實力!
文法不是死的知識,而是會因情境發生變化的活用觀念,
唯有學會:「Grammar in Use 實際運用下的文法」
和
「Grammar in Context 根據情境使用的文法」
才能讓你回歸文法最純粹的本質
不必想、不必背,只憑直覺就能自然用對、流利表達!
你還在用傳統的方法學英文嗎?只靠死背一道道規則是學不好英文文法的!
從現在開始就用生活情境暢快貫通惱人的文法概念吧!
★ 美國人都是這樣學文法!與生活結合、實際運用才是關鍵!
美國人在學習英語時,是透過生活中的日常來學習新的單字和文法,因此學習是內化與養成英文單字和文法的過程,漸漸將這些概念在大腦中架構出來,自然地表達出正確的句子!
本書解析亞洲學生學習英語的迷思,打破學習英語文法必需從五大句型學習的概念,並從名詞相關的文法開始,讓讀者能夠學習最道地的美式英語文法、會話。作者指出學英語文法不能死記硬背,要從美國母語人士的角度來思考文法規則,強調學習文法是內化與養成(Acquisition)的過程,並透過情境例句、對話加深印象,並根據這些情境來講出「對」的句子,所以學會正確的文法同時也能增進會話力。
‧ 什麼是 Grammar in Use?
Grammar-in-Use 可以解釋為「實際運用下的文法」。與其學會所有與構成主詞或受詞的名詞部分有關的文法,不如只學習實際運用度高的文法就好了。因此,這本書以 Grammar-in-Use 為基礎,只收錄進行會話時會用到的內容,所以不會和市面上的英文文法書一樣,以五大句型為主來進行說明,也不會過度使用專有名詞讓讀者混亂,只會介紹讓讀者能夠用在對話中精準表達所需的重要內容。例如:集合名詞、群集名詞,如果單看這兩個文法術語,會讓很多人覺得「為什麼明明是中文但我怎麼看不懂」,導致越學疑問越多。但如果看實際的運用狀況,就會發現其實很難搞混,請看以下的句子和文法解釋:
‧Our team is going to be the winner! 我們這組會是贏家!(集合名詞)
→ 將 our team 視為一個單位(unit),因此要用單數動詞,這就是集合名詞的用法。
‧Our team are full of energy! 我們這組充滿活力!(群集名詞)
→ 將 our team 視為一群組員(team members),因此要用複數動詞,這就是群集名詞的用法。
在例句中,可以看到第一句的主詞代表一個單位,所以要用集合名詞的用法;第二句的主詞代表一群組員,所以要用群集名詞的用法。透過這兩個例句,我們就可以輕鬆地了解這兩個讓人頭痛的文法專有名詞,不用再被繁複的文法說明所混淆。
‧ 什麼是 Grammar in Contexts?
Grammar-in-Context 的意思,準確來說是「根據情境使用的文法」。也就是透過句子的情境來理解文法。舉例來說,從 love 這個抽象名詞來看,大家提到抽象名詞可能只會想到「不可數名詞」這個文法概念,但其實 love 可以根據情境來決定是否可數,請看以下的例句:
Do you believe in love? 你相信愛的存在嗎?
How many real loves do you think you can find in this lifetime? 你覺得一生中你能找到幾個真愛?
第一個句子的 love 是「抽象名詞」,大家都可以理解這裡指的是「抽象的愛」;然而第二個句子中的 love 卻可以用複數的型態表示,這是因為這裡的 love 是「愛人」的意思,所以是可數名詞。換言之,我們在學習 love 這個單字時,必須要利用例句的情境來理解這個單字真正的意思,而不是把字義背下來卻不知道如何使用這個單字。因此在這本書中,會利用可透過句子情境來理解的會話,來讓讀者理解重要的文法點。
★ 本書把重點放在會左右句子整體文法架構的名詞上,實際在運用時,名詞會根據不同情境而改變使用方式,本書透過詳細解說與道地生活會話,帶領學習者在各種情境下實際使用、練習有運用到文法觀念的句子,讓學習者能夠在生活中自然運用正確的文法、建立自己的「文法直覺」!
本書特色
◆ 用美國人的思考觀點,詳細解析英語文法概念
作者透過輕鬆、幽默的敘述講解美國人的思考觀念,帶著讀者一起學習讓人摸不著頭緒的文法概念,讓讀者能在面對不熟悉的文法概念時,以美國人的價值觀來判斷文法觀念。例如,在判斷名詞是否可數時,不能透過死記硬背,要用生活上的情境、常理來理解為什麼在這個情況下的名詞要用可數、不可數。之後讀者在使用英語時,可以用清晰的思緒來架構所要表達的英語,講出正確的文法。
◆ 用道地的美國日常生活對話,學習文法正確的使用方式
除了詳細的文法解析,本書還收錄多篇道地的英語對話,每篇文法章節根據不同的文法概念設計不同的英語對話,讓讀者在理解文法之後,可以馬上閱讀生活對話中正確的文法使用方式。唯有透過會話、例句的情境,才能徹底了解相關文法,因此,這些句子根據實際情境而寫出來的。這些會話之中蘊含著美國人的思考方式和情感表達,因此比起單純用來學習文法,這些會話例句具有更深層的意義,作者強調只要文法運用正確,就能流暢地說英文,提升會話能力。
◆ 收錄美國人慣用表達與生活用字,學會最道地的英文表達
對話中也補充許多美國人慣用表達、生活用字,例如:coke-bottle glasses(鏡片很厚的眼鏡)、toss and turn(翻來覆去、睡不著)、take off(離開)等,這些表達都是非常道地的美式英語表達,在平時學習英文的書籍可能不太常見,因此本書讓讀者能夠一邊學習名詞相關的文法,一邊記住學校不會教的英語表達,讓你的會話能力達到美國人都會讚嘆的境界!
◆ 透過「我有問題!」專欄,用簡單、清楚的回答,解決你的學習疑問
在學習的過程中一定會遇到很多疑惑,同時這些問題是其他人想知道的。在本書中不時出現的「我有問題!」專欄,收錄了與書中內容有關、也是學習者們最想知道的問題,而這些問題也是作者利用多年的教學經驗整理出了最常被學生們問到的問題,在書中會給予最簡單、清楚而且正確的答案。只要好好學習這些內容,各位的英語實力一定會瞬間突飛猛進!
◆ 補充五篇語言學習理論,讓你更理解學習外語的過程,找到更適合自己的學習方法!
在學習外語的過程中一定會遇到很多困難以及疑問,如果我們能夠了解會發生這種情況的背景或理論,就更能輕鬆理解,並找到最適合自己的方法。同樣地,我們一直努力想要流利地對話,但這樣表達真的是正確的嗎?此外,我們碰到某些情況時,應該要怎麼應對才好,這些都會在「語言學習理論」中介紹。語言學習理論並不是主修語言的人才需要學習,這些理論能幫助我們更確切掌握在學習中會碰到的情況,並朝正確的方向學習。
◆ 以QR碼線上線上音檔方式,收錄慢版及自然版會話 MP3,一邊聽、一邊唸,學習更有效
書中的每一段會話旁都附上了 QR 碼,只要用手機一掃就能聽到道地美式發音的對話 MP3。特別的是,本書收錄了兩個版本的 MP3,分別是排除了大部分的情感、口音、連音且唸得比平常說話速度更慢的慢版,以及用美國人平常說話時的語速、語調、連音及語感自然對話的自然版。慢版是針對將個別單字準確發音,仔細聆聽會對培養英文聽力很有幫助,而聆聽自然版則是能聽到相當生動的會話。可依照自己當下的需求選擇適合的音檔,一邊聽、一邊唸,同步提升英文聽力和會話能力。本書亦提供可一次下載全書 MP3 的 QR 碼,不需註冊會員,或額外安裝自己不熟悉的播放 APP,省去每次聽音檔都要掃描的麻煩!(註:由於 iOS 系統對檔案下載的限制,iPhone 用戶需升級至 iOS 13 以上,方可使用全書完整打包下載連結。)
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本書特色
◆ 收錄12大功能類別,提供24種情境,一本書涵蓋日常生活80%以上的郵件類型!
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顧客關係管理|結合叡揚資訊Vital CRM國際專業認證(第二版) (2版)
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顧客關係管理|結合叡揚資訊Vital CRM國際專業認證(第二版)
系列名:行銷/廣告/業務
ISBN13:9786263244184
出版社:碁峰資訊
作者:陳美純
裝訂/頁數:平裝/360頁
規格:26cm*19cm*1.7cm (高/寬/厚)
出版日:2023/03/08
內容簡介
本書整合CRM學理、豐富案例與實際應用。內容紮實豐富、案例清晰易懂、軟體操作簡便。軟體採用業界使用普及之叡揚資訊雲端服務Vital CRM,引導讀者運用最新雲端平台與資訊科技於強化聯繫、發展、鞏固顧客關係。同時,本書個案分析亦採用雲端應用實例解說,增加課程講授的豐富度。
*為「叡揚資訊Vital CRM國際專業認證」的參考用書,對於學習者未來要投入職場從事相關的行業,更具有說服力與專業度。
*各章末提供「叡揚資訊Vital CRM國際專業認證」模擬試題,讓學習者能立即評核學習概念與實作技能,自我檢查學習成效。
*本書適合大專院校各系科開設顧客關係管理(CRM)課程的使用與實機考照的練習,及公司教育訓練、顧問培訓輔導、雲端CRM系統導入課程的使用。
目錄
Ch1 顧客關係管理導論
Ch2.了解顧客本質與消費行為
Ch3.顧客關係管理的銷售與行銷
Ch4.建立顧客關係管理導向的策略規劃
Ch5.設計顧客服務與支援管理的新流程
Ch6.建立顧客經驗與創造顧客價值
Ch7.發展、維繫、強化顧客關係
Ch8.建立顧客忠誠度計畫
Ch9.顧客不滿意與抱怨的處理
Ch10.顧客關係管理的評估與衡量
Ch11.資料庫行銷與應用
Ch12.建立顧客資料倉儲與資料探勘
Ch13.CRM的大數據分析
Ch14.顧客關係在行動商務與雲端運算的應用
附錄A.試題演練解答
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