超人氣FB+IG+LINE社群經營與行銷力(第二版)：用235招快速聚粉，飆升流量變業績！(附Threads、ChatGPT行銷影音) (2版)

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內容特色： 榮登網路書店年度百大排行榜 社群經營標準配備再升級 社群行銷新玩法Threads、ChatGPT強力來襲 超值加贈 180 分鐘影音教學 經營店家品牌力、打造個人知名度，最強社群小編就是你！ 集客 ╳ 推廣 ╳ 獲利 打造行銷 AI 助手，掌握社群客服&企劃文案力 ◎這本書是寫給你看的 ‧希望粉絲、好友數飆升卻不見成長的社群小編 ‧負責社群行銷，需要培養經營能力的行銷新人 ‧想建立品牌知名度、強化商品宣傳的產品企劃 ‧面對顧客疑難雜症轟炸不想隨時待命的苦命客服 ‧新產品一直出卻找不到管道拓展客群的公司老闆 ‧想要打造個人品牌達到技巧性增粉的個人店主 ◎實務操作 立即應用 ‧掌握社群佈局，抓準FB、IG、LINE經營心法 ‧吸引新顧客加入，維持舊顧客良好互動 ‧打造品牌形象，降低廣告行銷成本 ‧提升曝光度，累積粉絲人氣，帶動銷量 ‧解讀洞察報告與數據，優化經營方向 搶佔先機建立社群優勢 從人氣流量到業績提升 運用品牌行銷和商品導購 打造魅力十足的社群互動 綜合 Facebook、Instagram、LINE 三大超高人氣社群工具，集結 12 章、共 235 個的行銷技法，讓你學會三個社群平台的運作模式及優化技巧，外加Threads、ChatGPT兩大熱門工具，精準掌握品牌與個人行銷要訣，有效提升銷售業績！ ◎FB口碑效應 創造流量 #成功建立你的 Facebook 商店 #迎合目標受眾，精準投放廣告 #精通粉絲專頁管理，活躍互動與參與度 #要粉專也要社團，培養忠實粉絲 ◎IG 圈粉養成 人氣激增 #追蹤度與曝光度翻倍的貼文技巧 #運用熱門Hashtag贏得人氣與買氣 #限時動態互動模式強化品牌印象 #掌握洞察報告、刊登商業廣告 #搶攻短影音Reels、直播行銷新趨勢 ◎LINE 瞄準觸擊 高效經營 #善用群組、社群聚集顧客即時行銷 #LINE官方帳號精準分眾，有效控制預算 #群發有效訊息，提高點擊與曝光率 #一對一聊天，與顧客零距離 #打造24小時客服自動回應需求 #懂得使用 LINE VOOM 曝光更多訊息 #巧用優惠券、抽獎、集點卡…吸引顧客興趣 #超吸晴圖文影音訊息，衝高點閱率 ★超值加贈 小編必備秘技 ◆「Threads 社群行銷新玩法」影音教學 ◆「ChatGPT 客服、社群行銷 AI 助理」影音教學 ◆「ChatGPT 化身活動企劃、簡報與影片文案專家」影音教學 ◆「用 Canva 設計 Reels 短影音」影音教學 ◆想要粉絲人數激增，拍張好相片就對了 ◆小編快看！一定要知道的好用工具 ◆一鍵安裝！LINE官方帳號行動版全面升級 作者介紹： 一個致力於資訊圖書創作二十餘載的工作團隊，擅長用輕鬆詼諧的筆觸，深入淺出介紹難懂的 IT 技術，並以範例帶領讀者學習電腦應用的大小事。 我們不賣弄深奧的專有名辭，奮力堅持吸收新知的態度，誠懇地與讀者分享在學習路上的點點滴滴，讓軟體成為每個人改善生活應用、提昇工作效率的工具。 舉凡數位生活、文書處理、程式開發、美工動畫、攝影修片、網頁製作，都是我們專注的重點，而不同領域有各自專業的作者組成，以進行書籍的規劃與編寫。一直以來，感謝許多讀者與學校老師的支持，選定為自修用書或授課教材。衷心期待能盡我們的心力，幫助每一位讀者燃燒心中的小宇宙，用學習的成果在自己的領域裡發光發熱！ 我們期待自己能在每一本創作中注入快快樂樂的心情來分享， 也期待讀者能在這樣的氛圍下快快樂樂的學習。 章節目錄： Part01 人氣流量變業績－社群行銷的完美佈局 ‧什麼是社群？ ‧什麼是社群行銷？ ‧社群行銷要選哪一個？ ‧社群經營關鍵要點 ‧社群經營的"搶讚"迷思 ‧粉絲(好友)爆量的關鍵守則 【Facebook】 Part02 快速聚粉變鐵粉－開始經營Facebook粉絲專頁 ‧Facebook粉絲專頁培養品牌鐵粉 ‧申請Facebook帳號 ‧建立粉絲專頁前的準備資料 ‧粉絲專頁封面相片使用注意事項 ‧粉絲專頁的封面相片與大頭貼尺寸 ‧建立粉絲專頁 ‧設定粉絲專頁資訊 ‧更改粉絲專頁名稱 ‧用戶名稱的使用契機、限制與秘訣 ‧建立用戶名稱及網址 ‧修改用戶名稱 ‧邀請朋友加入粉絲專頁 ‧發佈文字或相片貼文 ‧發佈影片貼文 ‧建立活動 ‧建立直播視訊 ‧貼文置頂設定 ‧設定排程貼文 ‧更改貼文日期 ‧再次編輯貼文 ‧刪除貼文 ‧嵌入貼文 ‧建立行動呼籲按鈕 ‧善用限時動態強力曝光粉絲專頁 Part03 拒絕粉專變粉磚－粉絲專頁進階管理 ‧認識粉絲專頁的管理介面 ‧粉絲專頁的基本管理權限 ‧探索粉絲專頁上的活動紀錄 ‧設定粉絲專頁的通知 ‧授予、編輯或移除粉絲專頁管理權限 ‧粉絲專頁的管理權限 ‧關閉用戶在粉絲專頁的貼文 ‧設定貼文為公開或限定分享對象 ‧回覆及管理粉絲的留言 ‧開啟或關閉粉絲專頁的訊息功能 ‧回覆粉絲專頁的訊息 ‧訊息功能設定 ‧設定訊息預設的問題清單 ‧設定離線自動回覆與即時回覆 ‧用訊息主動私訊粉絲 ‧關閉類似的粉絲專頁推薦 ‧暫時關閉粉絲專頁 ‧刪除粉絲專頁 ‧限制留言出現特定字句或褻瀆詞語 ‧不登入FB也能看到你的粉絲專頁 ‧管理相片及相簿 ‧啟用相片和影片標註 ‧查看粉絲專頁向訪客呈現的模樣 ‧在粉絲專頁上切換貼文身分 ‧下載粉絲專頁備份資料 Part04 數位行銷的獲利方程式－網路開店與數位廣告 ‧認識商店專區 ‧認識商務管理工具 ‧建立商店專區 ‧商店專區產品上架的注意事項 ‧在商店專區上架產品 ‧在商店專區設定特價產品 ‧在商店專區設定優惠活動 ‧在商店專區設定商品組合 ‧在商店專區新增輪播廣告或精選集 ‧付費刊登"加強推廣貼文"廣告 ‧付費刊登"廣告"貼文 ‧暫停或刪除廣告活動 ‧設定及重設廣告付款的金額上限 ‧用廣告管理員刊登行銷活動 ‧檢視洞察報告：按讚分析數據 ‧檢視洞察報告：觸及人數數據 ‧檢視洞察報告：貼文數據 ‧檢視洞察報告：影片數據 ‧檢視洞察報告：與同性質商家比較 Part05 同溫層行銷挖掘社群金礦－深耕社團運作 ‧為什麼要為粉絲專頁建立社團？ ‧關於社團的隱私權 ‧由粉絲專頁建立社團 ‧加入社團簡介與地點資訊 ‧邀請朋友加入社團 ‧將成員指派為社團管理員或版主 ‧讓粉絲專頁無法加入社團 ‧需審核才能加入社團與貼文、留言 ‧批准社團的加入申請 ‧入社必答問題 ‧制定社團規則 ‧社團的貼文方式 ‧開啟或關閉不具名貼文 ‧在社團建立票選活動 ‧新增社團的商品買賣功能 ‧在社團拍賣商品 ‧將賣出的商品標示為"已售出" ‧暫停、恢復或刪除社團 【Instagram】 Part06 初探Instagram－設定個人與商業帳號 ‧Instagram打造品牌成為人氣王 ‧申請Instagram帳號 ‧關於Instagram商業工具 ‧商業帳號與個人帳號的差異 ‧切換為商業帳號 ‧變更商業帳號大頭貼與聯絡資訊 ‧變更連結至商業帳號的FB粉絲專頁 ‧切換商業帳號或是個人帳號 ‧同時管理多個帳號 ‧Instagram QR 碼 ‧邀請好友追蹤你的IG帳號 ‧利用摯友名單整理VIP顧客 ‧雙重驗證保護帳號安全 ‧封鎖粉絲帳號 ‧停用或是刪除 Instagram 帳號 Part07 有效發文術－優化文字、相片與影片 ‧即拍即傳的相片貼文 ‧從相簿上傳的相片貼文 ‧從相簿上傳的影片貼文 ‧一次上傳多張相片或影片的貼文 ‧吸睛的貼文內容113吸睛的貼文內容 ‧標註人名或地點 ‧相片比例設定 ‧編輯與刪除已上傳的貼文 ‧留言、回覆留言 ‧將喜歡的貼文珍藏並分類 ‧開啟貼文、限時動態和留言通知 ‧善用訊息讓溝通零距離 ‧用訊息聊天室管理用戶訊息 Part08 貼文觸及翻倍粉絲秒追蹤－善用hashtag與限時動態 ‧社群行銷觸及率加倍！hashtag(#) ‧解析超人氣hashtag ‧精選4種主題專用的hashtag ‧貼文該怎麼下hashtag？ ‧用"搜尋"掌握熱門hashtag ‧追蹤喜歡的hashtag ‧追蹤的hashtag哪裡找？ ‧取消追蹤hashtag ‧社群行銷品牌爆發！限時動態 ‧將相片或影片上傳到限時動態 ‧運用素材與特效增強限時動態 ‧將限時動態分享給VIP顧客 ‧限時動態誰看過？ ‧儲存或刪除限時動態的相片影片 ‧將限時動態分享到貼文 ‧將限時動態分享給被追蹤的顧客 ‧將顧客的貼文分享到我的限時動態 ‧"典藏" 與 "精選" 限時動態 ‧分享或刪除典藏限時動態 ‧編輯或刪除精選限時動態 ‧舉辦活動提升客群回流率 ‧問答式行銷的限時動態 Part09 跨社群打造商業品牌集客力－Reels、直播、FB與數據洞察 ‧Reels連續短片規格限制 ‧建立與編輯Reels連續短片 ‧將Reels連續短片分享到FB粉絲專頁 ‧將Reels連續短片分享到IG限時動態 ‧開始直播與直播視訊重播 ‧增加直播標題 ‧與朋友一起直播 ‧將舊貼文分享到FB個人 (或) 粉絲專頁 ‧IG內容自動分享至FB粉絲專頁 ‧關閉FB粉絲專頁自動分享 ‧掌握洞察報告大數據，推動商機 ‧刊登廣告行銷產品與活動 【LINE】 Part10 LINE帳號商機新玩法－群組、社群通通來 ‧LINE讓你與顧客更靠近 ‧用"群組"、"社群"即時行銷 ‧建立群組並邀請顧客加入 ‧更換群組名稱 ‧邀請更多顧客加入群組 ‧刪除群組顧客 ‧群組其他好用的功能 ‧社群與群組有什麼不一樣？ ‧建立社群並邀請顧客加入 ‧建議顧客變更社群個人名稱及大頭貼 ‧建議顧客開啟社群提醒 ‧加入社群時必須審核或是輸入密碼 ‧變更社群的人數上限 ‧強制將顧客退出社群 ‧社群中成員身分的權限 ‧設定共同管理員 ‧為社群加入自動程式 ‧社群其他好用的功能 Part11 與顧客LINE在一起－創建店家官方帳號 ‧LINE官方帳號的經營優勢 ‧LINE個人、官方帳號傻傻分不清？ ‧個人、官方帳號功能差異表 ‧從盾牌顏色識別官方帳號類型 ‧申請一般官方帳號 ‧認識官方帳號電腦管理畫面 ‧防止預算超支！彈性選擇訊息方案 ‧購買好記好搜尋的專屬ID ‧多人管理與權限設定 ‧建立第一印象：新增大頭貼與封面 ‧善用狀態消息增加曝光度 ‧善用歡迎訊息打招呼 ‧建立基本檔案 ‧讓顧客輕鬆成為好友的四種方式 ‧刪除官方與商用帳號 ‧登錄付款方式 Part12 分眾經營集客術－官方帳號管理與行銷手法 ‧群發訊息主動觸及更多好友 ‧分眾行銷，讓預算花在刀口上 ‧群發訊息的高效益時間點 ‧一對一聊天拉近彼此好感度 ‧一對一聊天關鍵技巧 ‧自動回應訊息，打造24小時客服 ‧用"LINE VOOM"宣傳與互動 ‧用"優惠券"與"抽獎"快速增加好友 ‧用"集點卡"帶動顧客回流 ‧用"問卷調查"洞悉顧客 ‧超吸睛圖文、影音訊息 ‧絕佳曝光度圖文選單 ‧經營成效數據分析 附錄A 想要粉絲人數激增，拍張好相片就對了！ ‧必要的拍攝設備 ‧拍攝畫面的拉遠拉近 ‧井字黃金構圖 ‧線條斜角構圖 ‧順光拍攝 ‧側光拍攝 ‧逆光拍攝 ‧不同色調呈現不同感受 ‧拍出清楚的影像 ‧讓美食相片更誘人 ‧這樣自拍更好看 ‧用背景突顯主題 ‧解決光源的問題 ‧拍出賣相好的產品 附錄B 小編快看！一定要知道的好用工具 ‧Landscope社群相片最佳化(電腦) ‧Stencil製作高點擊率的相片(電腦) ‧Fotojet拼貼多張相片(電腦) ‧PicSee產生短網址、自訂縮圖(電腦) ‧Layout拼貼相片(行動裝置) ‧Canva精美版面設計(行動裝置) ‧Canva精美版面設計(電腦) 附錄C 一鍵安裝！LINE官方帳號行動版全面升級 ‧安裝與登入LINE官方帳號App ‧認識官方帳號 App 介面 ‧利用App管理LINE官方帳號 (附錄A~C為PDF檔形式)

Power Automate 自動化大全：串接 Excel、ChatGPT、SQL 指令，打造報表處理、網路爬蟲、資料分析超高效流程 (1版)

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內容介紹 「同事下班壓線交報告, 苦了你還要加班一份份貼到 Excel 彙總交出去...」 「周年慶到處收集對手的促銷資訊, 不斷複製、貼上, 做到有點懷疑人生...」 「每天收不完的 Email, 要篩出報價單另存、轉寄真麻煩, 不小心忘了改檔名還要從茫茫郵件中挖出來...」 以往這些日常瑣事只能自己解決, 比較有經驗的人可能懂得找 IT 部門幫忙寫程式自動處理。 現在你不用再自己默默承擔, 也不用拜託別人, 統統交給 Power Automate 就搞定了！ Power Automate 是微軟強力推廣的自動化工具, 不須撰寫程式就可以完成各種自動化的流程作業。本書是市面上最完整的 Power Automate 專書, 教導你如何善用各種內建功能, 搭配 Excel、ChatGPT 和 SQL 查詢語法, 將日常工作打造成簡便的自動化程序。全書共收錄【超過 100 個】日常操作應用例，工作上常遇到的各種重複、單調的作業，現在統統幫你轉化為自動執行的程序。 ◆ 用日期和代號幫不同業務的報表重新命名 ◆ 自動統計、篩選出不同業務區的季報表 ◆ 將總收支流水帳依成員拆解成不同檔案 ◆ 搭配 VBA 將報表匯出成 PDF 檔留存 ◆ 讓 ChatGPT 自動幫你回覆客服信件或留言 ◆ 將資料集中的遺漏值自動以平均值補上 ◆ 自動刪除資料不齊全的紀錄 ◆ 自動將表單依項目、月份拆成不同報表 ◆ 辨識 Excel 功能表元件自動進行各種操作 ◆ 用 OCR 自動將每張發票號碼擷取存入 Excel ◆ 自動切換頁面爬取購物網站的商品資料 ◆ 自動化分割與合併整批 PDF 檔案的內容 ◆ 自動下載、更新網路開放資料集檔案 ◆ 自動登入網站抓取各種資料 ◆ 用 Excel 365 線上自動提醒業績達成狀況 ◆ 自動將郵件檔案或訂單存到網路硬碟保存 從桌面應用到雲端服務，從 RPA、DPA 到 BPA，建立全方位的辦公室自動化流程！ 本書特色 【零基礎】、【全方位】、【跨雲端】，內容最多、範例最豐富的 Power Automate 專書 ◎ 超過 100 個自動化流程範例, 即學即用、簡化例行作業 ◎ 介紹超過 20 大類的功能元件, 打造個人化的自動流程 ◎ 串接各種網路服務, 完成雲端 DPA 或 BPA 的自動化流程 ◎ 讓 Power Automate 自動呼叫 ChatGPT API, 打造 AI 應用 ◎ 運用 UI 元素和影像比對, 讓各種應用程式都可自動操作 ◎ 免用 VBA 完成各種 Excel 自動化表單處理 ◎ 使用內建 OCR 功能自動將畫面或圖片的文字擷取出來 ◎ 善用 ChatGPT 自動生成 SQL 語法, 簡化繁雜的樞紐分析 ◎ 各種常見檔案類型處理：pdf、doc、xls、csv、txt、json、zip... ◎ 提供全書流程範例, 立即貼上、馬上套用 書籍目錄 ▌第 1 章：認識 Power Automate 和 RPA ▌ 1-1 RPA 的基礎 1-2 認識 Power Automate 1-3 下載與安裝 Power Automate 桌面版 1-4 在瀏覽器安裝 Power Automate 擴充功能 ▌第 2 章：Power Automate 基本使用 ▌ 2-1 認識 Power Automate 桌面流程 2-2 建立第一個 Power Automate 桌面流程 2-3 Power Automate 使用介面說明 2-4 匯出/匯入 Power Automate 桌面流程 2-5 Power Automate 的流程控制 ▌第 3 章：變數、條件/迴圈與清單 ▌ 3-1 Power Automate 變數與資料型態 3-2 Power Automate 運算式與資料型態轉換 3-3 Power Automate 條件、清單與迴圈 3-4 Power Automate 桌面流程的除錯 ▌第 4 章：自動化檔案/資料夾與日期/時間處理 ▌ 4-1 自動化檔案與資料夾處理 4-2 自動化日期/時間處理 4-3 實作案例：替整個資料夾檔案更名和移動檔案 4-4 實作案例：建立延遲指定秒數的條件迴圈 ▌第 5 章：自動化操作 Excel 工作表 ▌ 5-1 自動化建立與儲存 Excel 檔案 5-2 自動化在 Excel 工作表新增整列和整欄資料 5-3 自動化讀取和編輯 Excel 儲存格資料 5-4 自動化 Excel 工作表的處理 5-5 實作案例：自動化統計和篩選 Excel 工作表的資料 ▌第 6 章：自動化操作 Excel 活頁簿 ▌ 6-1 自動化處理多個 Excel 活頁簿的資料 6-2 自動化 Excel 活頁簿和工作表的分割與合併 6-3 自動化執行 Excel VBA 程式 6-4 實作案例：自動化 Excel 活頁簿的資料彙整 6-5 實作案例：自動化匯出 Excel 成為 PDF 檔 ▌第 7 章：Power Automate + SQL 高效率 Excel 資料處理術 ▌ 7-1 用 Power Automate 桌面流程執行 SQL 指令 7-2 用 ChatGPT 學習 SQL 語言 7-3 用 SQL 指令篩選 Excel 資料和進行資料分析 7-4 用 SQL 指令新增與編輯 Excel 資料 7-5 實作案例：用 SQL 指令處理 Excel 遺漏值 7-6 實作案例：用 SQL 指令在 Excel 工作表刪除記錄 ▌第 8 章：SQL 語言的高效率 Excel 資料分析 ▌ 8-1 更多 SQL 資料篩選指令 8-2 SQL 群組查詢與空值處理 8-3 SQL 子查詢與 UNION 聯集查詢 8-4 關聯式資料庫與 INNER JOIN 合併查詢 8-5 實作案例：用 SQL 指令合併 Excel 工作表 8-6 實作案例：用 SQL 指令建立 Excel 樞紐分析表 ▌第 9 章：自動化操控Windows應用程式與OCR ▌ 9-1 自動化操作 Windows 應用程式 9-2 擷取 Windows 應用程式的資料 9-3 自動化操作 OCR 文字識別 9-4 實作案例：列印 Excel 工作表成為 PDF 檔 9-5 實作案例：用 OCR 擷取發票號碼存入 Excel ▌第 10 章：自動化擷取 Web 網頁和 PDF 資料 ▌ 10-1 自動化拍攝網頁的螢幕擷取畫面 10-2 建立網路爬蟲擷取 Web 網頁資料 10-3 從 PDF 檔案擷取資料 10-4 實作案例：切換頁面爬取分頁 HTML 表格資料 10-5 實作案例：分割與合併 PDF 檔案的頁面 ▌第11章：自動化填寫表單、ChatGPT API與下載網路資料 ▌ 11-1 自動化填寫 Windows 應用程式表單 11-2 自動化填寫 Web 介面的 HTML 表單 11-3 Web 服務與 ChatGPT API 11-4 實作案例：自動化下載網路 CSV 檔和匯入 Excel 檔 11-5 實作案例：自動化登入 Web 網站 ▌第 12 章：Power Automate雲端版的網路服務 ▌ 12-1 認識 Power Automate 桌面與雲端流程 12-2 使用 Power Automate 雲端版 12-3 建立您的 Power Automate 雲端流程 12-4 實作範例：用 Office 365 Excel X Outlook 自動化寄送業績未達標通知 附錄 A 註冊與使用ChatGPT(電子書) 附錄 B 下載與安裝 SQL Server Express 版(電子書)