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【簡介】 沒有任何一本書可以代替貝佐斯本人的親自撰述 剖析亞馬遜制勝的策略邏輯 以及他如何洞察未來的趨勢與機會 ★ 上市即空降 Amazon TOP 1 ★ 華爾街日報暢銷書 ★ 甫出版即售全球18國版權 ★ 收錄1997~2020貝佐斯CEO任內完整24封股東信 後貝佐斯時代來臨前,一本書洞悉他27年來的長期思維與商戰歷程 由貝佐斯本人親自撰述,24封致股東信全文、講稿、採訪第一次集結 《賈伯斯傳》作者艾薩克森以近二萬字專文,解析貝佐斯獨樹一幟的領導風格與經營手法 「如果你抵抗趨勢,你很可能是在抗拒未來。 擁抱趨勢,你才能順風而行。」——傑夫.貝佐斯 沒有含著金湯匙的出身、認清大學主修不如人立即轉系、辭退有著大好前途的華爾街工作、30歲創業時才剛新婚一年,曾經也從基層努力起的貝佐斯,他如何思考未來、選擇人生志向? 也不過短短二十多年,貝佐斯帶領亞馬遜,連續破壞、顛覆多個產業。 他如何做到「創辦人即公司」,從零開始創業,成就今日的亞馬遜? 上市23年股價漲超2300倍,創造破兆元的市值, 啟動零售、資訊服務革命,讓我們日夜離不開亞馬遜! 艾薩克森在文中特別提到:「人文、科技、商業,這三項要素使他成為這個世代最成功和最具影響力的創新者。貝佐斯和賈伯斯一樣,驅動許多產業轉型。全世界最大的網路零售商亞馬遜,改變了我們的購物方式和我們對運輸配送的期待。」 本書內容含括貝佐斯撰寫的獨一無二、極具原創性的股東信,以及許多演講和訪談文稿,從中能認識到他的成長背景和工作生活,以及他的想法如何一路演變——從局內人的觀點,了解貝佐斯的成功原因和祕訣。 全書從創新、客戶至上,到氣候變遷、外太空、新冠肺炎疫情的啟示,談及各式各樣的商業和公共政策議題,有如參加一堂傳授商業價值、策略與執行力的大師課,沒有任何一本書可以代替。 貝佐斯親身向你訴說,哪些核心原則與哲學,指引他創造、領導、改造亞馬遜及藍源公司。在亞馬遜業務高速成長的背後,貝佐斯有長期效忠他的資深主管團隊(S-team),有堅定信守的長期主義,有專注顧客優先的信念,有大膽下注、無懼失敗的動態發明與創新構想,有鼓勵員工漫步思考的餘裕。 以上這些能使貝佐斯在預備卸任執行長一職後,留下一套繼續傳動不停的管理引擎,這套商業模式將讓亞馬遜的飛輪永動運作,為這家已經運轉27年的企業,不斷注入系統活力,使得不管日後貝佐斯在或不在,對公司都影響有限。 不管你是企業執行長、剛剛起步的新創業者,或是使用亞馬遜產品與服務的買家及賣家,你都將從本書直觀了解貝佐斯的成功方程式,以及領導管理的核心原則和人生哲學。同時洞見其獨特和原創的想法如何誕生,以及他所描繪的人類大未來。 本書特色 ◎本書彙編亞馬遜自成立以來各年的股東信,以及貝佐斯本人的重要講稿、採訪稿,讓你全面、有系統地掌握原汁原味的商業運作邏輯與思維。 ◎直接閱讀貝佐斯真正的經營思想歷程,不受各類間接寫就的相關書籍、文章曲解,效法他的經驗與做法,解鎖自己在工作與人生方面的成就,獲得雙贏。 ◎借用貝佐斯的概念,例如:長期主義、飛輪效應、自由現金流等等,幫助個人進行選擇、判斷、優化日常決策。【目錄】 導讀 一位真正的創新者 華特.艾薩克森 Part 1 經營篇——給股東的信 1. 在悠久的市場中建立長遠的事業(一九九七年) 2. 專心致志於顧客成功(一九九八年) 3. 每一個目標都是為了長久屹立(一九九九年) 4. 長遠才能秤出企業的真實重量(二○○○年) 5. 顧客是最有價值的資產(二○○一年) 6. 為顧客謀利益,股東就得利(二○○二年) 7. 長期思維是真正負責經營的果實(二○○三年) 8. 每股自由現金流是最重要的財務指標(二○○四年) 9. 以長期領先作為決策判斷(二○○五年) 10. 發展新事業的紀律(二○○六年) 11. 團隊的傳教士精神(二○○七年) 12. 從顧客需求回推,才會發展新能力(二○○八年) 13. 精心設定目標,專注可控制的成果(二○○九年) 14. 科技是全面精進顧客體驗的基本工具(二○一○年) 15. 以徹底顛覆的創新成就他人夢想(二○一一年) 16. 渴望打動顧客是比競爭更積極的內在驅動力(二○一二年) 17. WOW!(二○一三年) 18. 勇敢下注三大創新(二○一四年致) 19. 經營實驗的長尾報酬(二○一五年) 20. 避免第二天的到來(二○一六年) 21. 建立高標準文化(二○一七年) 22. 直覺、好奇與漫想(二○一八年) 23. 規模的社會責任(二○一九年) 24. 與眾無異 VS 與眾不同(二○二○年) Part 2 人生篇——選擇、務實與夢想 25.生命給我的禮物 26.普林斯頓轉捩點 27.聰明是天賦,仁慈是選擇 28.智與謀的鍛鍊 29.改行 30.至關重要的環節 31.創業家資本主義 32.尊榮會員制的發明流程 33.一年做三個好決策 34.AWS奇蹟 35.Alexa與機器學習的黃金年代 36.與全食超市相乘 37.決定接手《華盛頓郵報》 38.把困難的事做好 39.平衡的誤導 40.不要找傭兵 41.決策的兩種類型 42.競爭的關鍵認識 43.大企業與政府 44.第一個簽署《氣候承諾》 45.貝佐斯第一天基金 46.未來世代的太空計畫 47.在偉大的國家繼續創新 收錄文章來源說明
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【簡介】 Facebook行銷好書,限量發行中! 社群網路創業經營潮+廣告利益超越傳統大躍進 臉書行銷一手掌握,靠小預算玩出龐大商機! *從零打造粉絲專頁和社團,輕鬆掌握無負擔。 *整合雲端分享服務,粉絲專頁更驚豔。 *IG行銷、打卡、探索周邊、Marketplace,輕鬆增加業績。 *Facebook預約、付費線上活動、發佈徵才貼文、網站新增聊天室。 *掌握祕訣與行銷技巧,經營高手非你莫屬。 *熟知資安防護,帳號隱私不外洩。 *實戰專頁的管理與推廣,行動行銷不求人。 *廣告管理員低行銷成本,經營最出色的粉絲專頁。 不知如何面對社群互動與操作臉書廣告? 粉絲專頁絞盡腦汁找話題卻乏人按讚? 經營FB一直是大家想學習的課題,在準備PO文與粉絲們互動前,該注意哪些不可錯過的設定呢? 本書將Facebook分成10章來介紹,透過精彩內容讓你利用臉書能讓績效翻倍式成長。 本書特色 *新手玩轉社群行銷入門課:社群消費者的模式、社群行銷的四大特性、社群行銷的品牌贏家心法。 *我的臉書行銷初體驗:相機、限時動態、視訊直播、新增聊天室、發佈動態消息、即時聊天、標註人物、建立活動/社團/粉絲專頁、管理朋友名單與群組。 *菜鳥小編必學的達人粉專心法:粉專類別與準備事項、建立編輯粉專門面、邀請朋友加入、學會宣傳分享,輕鬆推展粉絲專頁。 *最強粉專經營臉書淘金術:粉絲專頁管理者、角色、管理工作及推廣方式,簡單管理粉絲專頁。 *粉絲行銷超熱門的應用程式:相片/相簿/影片的應用、網誌、票選、清單貼文,讓臉書的發佈更多元化。 *讓粉絲甘心掏錢的行銷密技:臉書行銷五部曲、免費廣告與付費廣告、常用廣告規格與用途、自訂廣告受眾,投放廣告有效果,臉書如何與Instagram整合使用。 *實店業績提高術與SEO隱藏版必殺技:地標+粉絲專頁打卡整合、周邊探索與店家在地服務、Marketplace的買賣與管理、搜尋引擎最佳化(SEO)、不能說的SEO技巧。 *打造雲端服務與粉絲專頁的完美體驗:YouTube、Google Drive、OneDrive、Dropbox、SlideShare、Scribd上傳與分享檔案。 *最省心的臉書資安保護錦囊:保護帳號、資安防護、隱私設定不洩漏。 *讓粉絲甘心掏錢的社團行銷企劃:社團建立,出題審查會員資格、建立單元、設定主題分類經營技巧,學會粉專與社團的整合。 Facebook行銷好書,限量發行中! 本書循序漸進地介紹臉書的各種使用技巧與行銷方式,假如你想突破網路行銷的困境,利用粉絲專頁或社團來經營你的商品,或是想要增加實體店面的業績,那麼這本書絕對是你的好夥伴,它將你可能碰到的問題分類整理出來,讓你對臉書的經營與行銷有更深一層認知,能靈活運用臉書來行銷,以最小的預算達到最大化的行銷目的。 【目錄】 第1章 新手玩轉社群行銷入門課 1-1 社群網路的異想世界 1-2 社群行銷的四種DNA 1-3 社群行銷的品牌贏家心法 第2章 我的臉書行銷初體驗 2-1 開工了!快去申請臉書帳號 2-2 臉書最潮功能 2-3 超人氣直播行銷 第3章 菜鳥小編必學的達人粉專心法 3-1 粉絲專頁經營的小心思 3-2 菜鳥小編手把手熱身賽 3-3 商店專區的賣場思維 3-4 粉專聚粉私房撇步 3-5 粉專貼文精準行銷 第4章 最強粉專經營臉書淘金術 4-1 粉絲專頁管理者介面 4-2 粉絲專頁的權限管理 4-3 不藏私粉專管理技巧 4-4 粉專零距離推廣密技 第5章 粉絲行銷超熱門的應用程式 5-1 活用相片/相簿/影片程式 5-2 讓粉專更吸睛的應用程式 5-3 創意社交外掛程式 第6章 讓粉絲甘心掏錢的行銷密技 6-1 走入臉書行銷五部曲 6-2 小兵立大功的臉書廣告 6-3 關於臉書廣告的實用密技 6-4 認識廣告管理員 6-5 Instagram與臉書雙效行銷 6-6 觸及率翻倍的聊天機器人 第7章 實店業績提高術與SEO隱藏版必殺技 7-1 打卡經營與地標自媒力 7-2 拍賣商城的開店速成捷徑 7-3 搜尋引擎最佳化(SEO) 7-4 臉書不能說的SEO技巧 第8章 打造雲端服務與粉絲專頁的完美體驗 8-1 YouTube平台分享影片 8-2 使用Google雲端硬碟分享檔案 8-3 使用OneDrive分享Office文件檔 8-4 其它實用的雲端服務 第9章 最省心的臉書資安保護錦囊 9-1 保護帳號的基本功 9-2 資安防護的教戰守則 9-3 本章密技Q & A 第10章 讓粉絲甘心掏錢的社團行銷企劃 10-1 社團的建立與設定 10-2 社團成員的管理 10-3 社團的基礎操作 10-4 社團的管理 附錄A:老鳥鐵了心都要懂得最夯社群行銷專業術語