品質管理:觀念、理論與方法 (3版)

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書名：品質管理:觀念、理論與方法3/e 作者：傅和彥、黃士滔 出版社：前程 出版日期：2004 條碼：9789570348576 內容簡介 ．理論與實務兼備 本書集結兩位作者多年教學研究與顧問輔導經驗而成，內容將理論與實務充份結合，從本書以往的銷售數據足以證明，本書為最佳之品質管理入門教本。 ．內容更完整 本版新增「MIL-STD-1916抽樣標準」，以符合業界現況。此外，因應時代趨勢，加入「六標準差管理」、「服務品質」等全新章節，使得本書內容更加完備。 ．資料更新穎 本版除將相關資料與數據作更新外，並將「ISO系列品質管理系統」及「各類品質獎」兩章作大幅更新，使讀者能掌握最新的資料，如此一來更能符合時代的潮流，瞭解品管實務上的脈動。 作者簡介 傅和彥 學歷： 台灣大學碩士 經歷： 輔仁大學企業管理系副教授 中原大學工業工程系、企業管理系副教授 二百餘家企業顧問案輔導 現職： 前程企業管理公司總經理 研究領域： 生產管理、物料管理、品質管理 相關著作： 生產與作業管理、現代物料管理、工廠管理、採購管理及工業工程領域專業譯作十餘本 黃士滔 學歷： 台灣科技大學工業管理研究所碩士 現職： 高雄應用科技大學工業工程與管理系所副教授 研究領域： 品質管理、品質資訊系統、品質工程 目錄 第一章 品質管理概說 第二章 統計學概論 第三章 機率概論及機率分配 第四章 統計製程管制與管制圖 第五章 計量值管制圖 第六章 計數值管制圖 第七章 製程能力分析 第八章 允收抽樣的基本方法 第九章 計數值抽樣計畫 第十章 計量值抽樣計畫 第十一章 六標準差管理 第十二章 可靠度 第十三章 田口式品質工程 第十四章 品質改善技巧 第十五章 服務品質 第十六章 ISO系列品質管理系統 第十七章 各類品質獎

管理資訊系統概論 (O'Brien/Introduction to Information Systems 16/e) (16版)

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【中文翻譯書】 (有膠膜) 書名：管理資訊系統概論 第十六版 原文書名：Introduction to Information Systems 16/E 原文作者：Marakas O'Brien 中文譯者：董和昇 ISBN：9789863410843 內容簡介 　　《管理資訊系統概論》第十六版是專門為將要（或是想要）在現今快速變動的企業環境中，成為管理領域專業人士的商學院學生所設計。本書的主要目的便是協助商學院學生學習如何運用及管理資訊科技，藉以活化企業程序、改善企業決策制定，並獲取競爭優勢。換句話說，本書探討網際網路科技在連網企業與全球化市場中，所提供的平台和扮演的角色，並聚焦於企業利害關係人間的電子化企業、商務與協同合作。這是本書從企業與管理的觀點切入，來介紹資訊系統相關知識的方法。以下為此版本的特色： 　　一、在每一章節提供真實世界的挑戰、真實世界案例、深入的例子介紹、以及能強化讀者批判思考的問題（真實世界的活動、個案問題與討論、分析練習）。 　　二、透過「真實世界的挑戰」與「真實世界的解決方案」，讓讀者學習真實世界的人們與公司如何解決問題。 　　三、全書圍繞在一個簡單的五區域資訊系統架構（Five-Area Information System Framework）上，而這個架構強調商務人士必須熟知的資訊系統知識。 　　四、強調資訊科技提供商務人士所需的工具及資源，能管理企業營運、支援決策制定、強化企業協同合作，並扮演獲取競爭優勢時所扮演的策略性角色。 名人推薦 　　梁定澎　現職：教育部終身榮譽國家講座教授 作者介紹 作者簡介 董和昇／編譯 　　現職：國立嘉義大學資訊管理學系副教授 目錄 第一篇 基礎概念 第1章 企業資訊系統的基本概念 第2章 資訊科技的競爭力 第二篇 資訊科技 第3章 電腦硬體與軟體 第4章 資料資源管理與電信通訊網路 第三章 電子化企業應用 第5章 電子化企業系統 第6章 電子商務系統 第7章 支援決策制定 第四篇 開發流程 第8章 開發企業與資訊科技的解決方案 第五篇 管理上的挑戰 第9章 安全與道德的挑戰 第10章 資訊科技的企業管理與全球管理

資訊管理歷屆試題詳解（114～107年） (2版)

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【簡介】 考場上的資訊管理申論題，最怕想了一堆卻寫不出重點。你是否也曾在考卷前掙扎，不知如何將腦中的知識點拼湊成高分答案？作者最新力作《資訊管理歷屆試題詳解（114～107年）》來救援了！這不只是一本解題書，更是考場思維訓練手冊。收錄114～107年高普考、地特三、四等、關務三等、一般警察人員三等及經濟部所屬事業機構新進職員甄試與資訊管理相關歷年試題，並逐題予以詳解，堪為坊間最新且最完整之解題書。本書特色如下： ．強調「架構式答題」的方法，幫助你從審題到作答，每一步都具備清晰的邏輯架構。這不僅提升答題效率，也讓你在考場上能夠自信應對，從容作答。 ．針對各類考題，本書提供深入解析與精準詳答，讓你在考前熟練掌握各種題型，輕鬆應對考試挑戰。 ．內容涵蓋國內多項重要的資訊管理考試，為考生提供全面、實用的備考資源，幫助你在競爭激烈的考場上脫穎而出。 【目錄】 114年試題詳解 　114年關務人員三等資訊處理試題暨詳解 　114年一般警察人員三等警察資訊管理人員試題暨詳解 　114年高考三級資訊處理試題暨詳解 　114年地方政府三等資訊處理試題暨詳解 　114年經濟部所屬事業機構新進職員甄試試題暨詳解 113年試題詳解 　113年關務人員三等資訊處理試題暨詳解 　113年一般警察人員三等警察資訊管理人員試題暨詳解 　113年高考三級資訊處理試題暨詳解 　113年地方政府三等資訊處理試題暨詳解 　113年經濟部所屬事業機構新進職員甄試試題暨詳解 112年試題詳解 　112年關務人員三等資訊處理試題暨詳解 　112年一般警察人員三等警察資訊管理人員試題暨詳解 　112年高考三級資訊處理試題暨詳解 　112年普考資訊處理試題暨詳解 　112年地方政府三等資訊處理試題暨詳解 　112年地方政府四等資訊處理試題暨詳解 　112年經濟部所屬事業機構新進職員甄試試題暨詳解 111年試題詳解 　111年關務人員三等資訊處理試題暨詳解 　111年一般警察人員三等警察資訊管理人員試題暨詳解 　111年高考三級資訊處理試題暨詳解 　111年普考資訊處理試題暨詳解 　111年地方政府三等資訊處理試題暨詳解 　111年地方政府四等資訊處理試題暨詳解 　111年經濟部所屬事業機構新進職員甄試試題暨詳解 110年試題詳解 　110年關務人員三等資訊處理試題暨詳解 　110年一般警察人員三等警察資訊管理人員試題暨詳解 　110年高考三級資訊處理試題暨詳解 　110年普考資訊處理試題暨詳解 　110年地方政府三等資訊處理試題暨詳解 　110年地方政府四等資訊處理試題暨詳解 　110年經濟部所屬事業機構新進職員甄試試題暨詳解 109年試題詳解 　109年關務人員三等資訊處理試題暨詳解 　109年一般警察人員三等警察資訊管理人員試題暨詳解 　109年高考三級資訊處理試題暨詳解 　109年普考資訊處理試題暨詳解 　109年地方政府三等資訊處理試題暨詳解 　109年地方政府四等資訊處理試題暨詳解 　109年經濟部所屬事業機構新進職員甄試試題暨詳解 108年試題詳解 　108年關務人員三等資訊處理試題暨詳解 　108年一般警察人員三等警察資訊管理人員試題暨詳解 　108年高考三級資訊處理試題暨詳解 　108年普考資訊處理試題暨詳解 　108年地方政府三等資訊處理試題暨詳解 　108年地方政府四等資訊處理試題暨詳解 　108年經濟部所屬事業機構新進職員甄試試題暨詳解 107年試題詳解 　107年一般警察人員三等警察資訊管理人員試題暨詳解 　107年高考三級資訊處理試題暨詳解 　107年普考資訊處理試題暨詳解 　107年地方政府三等資訊處理試題暨詳解 　107年地方政府四等資訊處理試題暨詳解 　107年經濟部所屬事業機構新進職員甄試試題暨詳解

資訊管理：企業創新與價值創造 (10版)

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【簡介】 本書第十版在企業創新與價值創造、數位轉型、全通路與新零售、平台生態系、數位孿生與人工智慧的創新應用、數位行銷、資訊安全、倫理、隱私與認知戰等領域不但有創新的見解，更有企業實踐的經典個案實證，期由理論與實務結合，使讀者可以更深入瞭解本書論述的創新觀念及時代趨勢。內容編排從資訊科技如何促進企業創新與價值創造之觀點出發，共分四個部分： 先介紹商業模式、企業價值組態、企業創新類型、核心流程與所需之資訊科技，並進一步介紹如何將資訊科技與商業模式結合，以促成企業數位創新，進而創造企業與顧客價值。 接著介紹企業數位化所需之資訊科技基礎設施與應用，包括「互聯網＋」與「智慧＋」之架構與概念，相關之硬體、網路與通訊技術、裝置、軟體與資訊安全、資訊倫理、資訊隱私與認知戰等。 再介紹數位化企業經營管理與核心科技，包括平台生態系與發展策略、全通路零售與新零售創新、企業資源規劃、供應鏈管理與智慧製造，及其所需的資訊系統、架構與經營管理。 最後介紹企業的資訊加值服務與管理，包括商業智慧與人工智慧、資訊科技如何提升企業的數位行銷與客戶關係管理（包括阿里巴巴光棍節之實務）等。 文中特別針對上述議題，製作20多個台灣與中國企業案例，並以淺顯的方式闡明其內涵與觀念，希望使沒有深厚技術背景的讀者亦能瞭解現代管理者應具備的資訊科技與管理知識，以及資訊科技如何促進企業創新與價值創造。  【目錄】 Chapter 1 數位化時代的資訊管理 Part I 企業數位化：企業創新與價值創造 Chapter 2 企業數位化 Chapter 3 企業創新與價值創造 Part II 企業數位化：資訊科技基礎設施與應用 Chapter 4 從「互聯網＋」到「智慧＋」 Chapter 5 平台生態系與發展策略 Part III 數位企業經營管理與核心科技 Chapter 6 全通路零售與智慧商務 Chapter 7 電腦整合與智慧製造 Part IV 資訊加值服務與管理 Chapter 8 商業智慧與人工智慧 Chapter 9 數位行銷與客戶關係管理 Chapter 10 資訊安全、倫理與隱私