書名：社會工作管理(四版)
作者：黃源協, 莊俐昕
出版社：雙葉
出版日期：2019/09/00
ISBN：9789579096584
內容簡介
隨著治理理念介入社會服務領域，社會工作管理更加重視績效、網絡、團隊等概念。本書期望能與作者另一本著作《社會福利行政》充分結合，主要管理理論與職能於《社會福利行政》之中介紹，而本書重心將置於社會工作管理的項目與實務，且將吸收網絡治理、策略管理、績效與責信的新治理模式等觀點，期能更有系統與深入提供當代新穎的社會工作管理新知。
與《社會福利行政〉相輔相成： 本書與《社會福利行政》一書有所連貫，且相輔相成，皆為社工師考試的必備用書。
觀念新穎： 注入新穎的治理觀念，強調治理、策略與績效的重要性。
理論與實務結合：強調管理、治理相關理論與社會工作管理實務的結合。
目錄
第01章 社會工作與管理
第一節 社會工作管理的緣起與發展
第二節 新管理主義與社會工作
第三節 最佳價值與社會工作
第四節 社會工作管理的環境脈絡
第五節 社會工作管理的內涵
第02章 社會工作管理的相關理論
第一節 行政、管理與治理
第二節 古典管理學派
第三節 人群關係學派
第四節 組織環境觀點
第五節 組織學習觀點
第03章 社會工作管理的職能
第一節 管理的意涵、運作與技能
第二節 社會工作的規劃
第三節 社會工作的組織
第四節 社會工作的領導與激勵
第五節 社會工作的決策
第04章 社會工作的人力資源管理
第一節 人力資源管理的意涵
第二節 員工管理
第三節 員工生涯發展管理
第四節 員工協助方案
第五節 志工管理
第六節 社會工作督導
第05章 社會工作的績效管理
第一節 績效管理的意涵與要素
第二節 目標管理系統
第三節 績效監測系統
第四節 員工績效管理技術—對「人／員工」的績效考核
第五節 組織績效管理技術—對「事／作業」的績效管控
第06章 社會工作的品質管理
第一節 社會服務品質的意涵與觀點
第二節 社會服務品質的要素、標準與測量
第三節 社會服務品質管理的重要性與因應策略
第四節 全面品質管理的意涵與策略
第五節 社會服務專業與品質管理
第07章 社會工作的網絡與團隊管理
第一節 網絡的意涵、功能與代價
第二節 網絡治理與網絡管理
第三節 夥伴關係的意涵、效益與風險
第四節 團隊的意涵、特性與類型
第五節 專業團隊的意涵與管理
第六節 衝突管理的意涵與策略
第08章 社會工作的資源、契約與資訊管理
第一節 社會資源的開發與運用
第二節 社會資源網絡的建構與維繫策略
第三節 契約委外的意涵與管理機制
第四節 社會服務契約委外的問題與挑戰
第五節 社會工作的資訊管理
第09章 社會工作的行銷與財務管理
第一節 社會服務行銷管理的意涵
第二節 社會服務策略性行銷的步驟
第三節 社會工作的財務管理
第四節 預算的意涵、功能與編列步驟
第五節 募款的意涵與操作過程
第10章 社會工作的變革、風險與災難管理
第一節 社會工作的變革管理
第二節 社會工作的創新管理
第三節 社會工作的風險管理
第四節 社會工作的危機管理
第五節 社會工作的災難管理
第11章 社會工作的方案管理
第一節 方案與方案管理的意涵
第二節 方案評估的意涵、類型與步驟
第三節 方案籌備期
第四節 方案規劃期／設計期
第五節 方案執行期與結束期
第六節 方案評估應有的態度與倫理議題
第12章 社會工作管理的未來
第一節 社會企業
第二節 社會工作者的自我管理
第三節 壓力、時間與向上管理
第四節 社會工作專業主義的挑戰
第五節 社會工作管理的趨勢：邁向真正的專業
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社會政策與社會立法
ISBN13：9789865668075
出版社：雙葉書廊
作者：黃源協;蕭文高
裝訂／頁數：平裝／298頁
規格：23cm*17cm*1.6cm (高/寬/厚)
版次：4
出版日：2022/01/01
中國圖書分類：社會政策
內容簡介
隨著國內外社會環境的變化，為保障弱勢及一般民眾的生存權及發展權，並回應社會的訴求，社會政策與社會立法必須與時俱進，始能因應現實環境帶來的挑戰。為此，本書新版除更新國內新（修）政策與法規外，更全面的檢視國際社會政策的發展趨勢，例如，新增「新社會運動」、「聯合國2030年永續發展議程」、「新式福利混合經濟」、「社會企業」等，以讓學習者能隨時掌握最新穎、完整且豐富的社會政策與社會立法新知。
1. 分析當代社會政策相關的理論（意識形態）、價值與制定過程。
2. 分析國際社會的社會政策發展趨勢，及其對臺灣社會政策與立法的意涵。
3. 介紹及分析國內社會福利相關的政策、法規與實務，並對其提出反思及展望。
4. 分析社會政策實踐的抉擇過程中，「家庭」、「社區」、「志願部門」、「市場」及「社會企業」的功能與侷限。
目錄
PART 1 理論基礎篇
第01章 何謂社會政策
第一節 社會政策的起源
第二節 社會政策的定義
第三節 社會政策的內涵
第四節 為何需要學習社會政策
第02章 意識型態與社會政策
第一節 社會民主觀點
第二節 新右派
第三節 第三條路
第四節 馬克思主義
第五節 女性主義
第六節 新社會運動
第03章 價值與社會政策
第一節 需求
第二節 公民權
第三節 社會排除
第四節 平等
第五節 社會正義
第04章 社會政策的制定過程、模式與執行
第一節 政策過程
第二節 影響社會政策制定的因素
第三節 理論觀點
第四節 社會政策的合法化過程
第五節 社會政策的制定模式
第六節 政策執行
第05章 社會福利與福利國家
第一節 社會福利的意涵
第二節 社會福利的類型與模式
第三節 福利國家的意涵
第四節 福利國家的萌芽與成長
第五節 福利國家的危機與緊縮
第六節 新社會風險與社會投資型福利國家
第七節 比較社會政策：福利資本主義的三個世界及其批判
第06章 社會政策的歷史發展
第一節 英國社會政策的發展
第二節 美國社會政策的發展
第三節 臺灣社會政策的發展
PART 2 社會安全篇
第07章 社會安全與社會保險
第一節 社會安全
第二節 社會保險
第三節 老年、遺屬及失能保險
第四節 健康保險
第五節 長期照顧
第六節 失業保險
第七節 職業災害保險
第08章 貧窮與社會救助
第一節 貧窮的定義
第二節 貧窮的歸因
第三節 從安貧到脫貧
第四節 社會救助政策
第五節 社會救助法的內涵
第六節 社會救助法的檢視
PART 3 社會服務篇
第09章 兒童及少年福利與權益保障政策與立法
第一節 兒童及少年福利與權益保障發展趨勢
第二節 兒童及少年的問題與福利需求
第三節 兒童及少年福利與權益保障政策
第四節 兒童及少年福利與權益保障法的內容與特色
第五節 兒童及少年性剝削防制條例的內容與特色
第六節 兒童及少年未來教育與發展帳戶條例的內容與特色
第七節 兒童及少年福利與權益保障的檢視
第10章 身心障礙者福利與權益保障政策與立法
第一節 身心障礙者福利與權益保障發展趨勢
第二節 身心障礙的意涵與觀點
第三節 身心障礙者的問題與福利需求
第四節 身心障礙者福利與權益保障政策
第五節 身心障礙者權益保障法的內容與特色
第六節 身心障礙者福利與權益保障的檢視
第11章 老人福利與權益保障政策與立法
第一節 老人福利與權益保障發展趨勢
第二節 高齡化社會的問題與福利需求
第三節 老人福利與權益保障政策
第四節 老人福利法的內容與特色
第五節 長期照顧服務法的內容與特色
第六節 老人福利與權益保障的檢視
第12章 婦女福利與權益保障政策與立法
第一節 婦女福利與權益保障發展趨勢
第二節 婦女的問題與福利需求
第三節 婦女福利與權益保障政策
第四節 性侵害犯罪防治法的內容與特色
第五節 家庭暴力防治法的內容與特色
第六節 特殊境遇家庭扶助條例的內容與特色
第七節 性別工作平等法的內容與特色
第八節 性騷擾防治法的內容與特色
第九節 婦女福利與權益保障的檢視
第13章 原住民族福利與權益保障政策與立法
第一節 原住民族福利與權益保障發展趨勢
第二節 原住民族的社會問題與福利需求
第三節 原住民族福利與權益保障政策
第四節 原住民族工作權保障法的內容與特色
第五節 原住民族福利與權益保障的檢視
PART 4 福利資源篇
第14章 社會工作專業體制與志願服務
第一節 社會工作師法的內容與特色
第二節 社會工作專業體系的挑戰
第三節 社會工作專業體系的回應
第四節 志願服務的意涵與發展趨勢
第五節 志願服務法的內容與特色
第六節 志願服務體系的檢視
第15章 社會政策實踐的抉擇
第一節 新式福利混合經濟
第二節 以社區做為福利輸送的基地？
第三節 志願部門是政府的好夥伴？
第四節 政府該如何介入家庭？
第五節 商業部門加入社會服務供給的行列？
第六節 社會企業能兼顧「公益」與「市場」？
第七節 臺灣社會政策實踐的抉擇
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【目錄】
第一章 人類行為發展之理論
第二章 受孕、懷孕及出生
第三章 嬰幼兒時期
第四章 兒童期
第五章 青少年期
第六章 成年期
第七章 中年期
第八章 老年期
附 錄 最新試題
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【目錄】
應考須知
上榜心得
本書使用說明
100日讀書計畫
歷屆試題分析
第一章 個案工作直接服務（一）：基礎、實施理論
第二章 個案工作直接服務（二）：過程、技術
第三章 團體工作直接服務（一）：基礎、實施理論
第四章 團體工作直接服務（二）：過程、技術
第五章 社區工作直接服務（一）：基礎、理論、實施模式
第六章 社區工作直接服務(二)：過程、技術、實務議題
第七章 社會工作價值與倫理
附 錄 最新試題
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【目錄】
Chapter 01 個案工作直接服務Ⅰ：基礎、實施理論
Chapter 02 個案工作直接服務Ⅱ：過程、技術
Chapter 03 團體工作直接服務Ⅰ：基礎、實施理論
Chapter 04 團體工作直接服務Ⅱ：過程、技術
Chapter 05 社區工作直接服務Ⅰ：基礎、理論、實施模式
Chapter 06 社區工作直接服務Ⅱ：過程、技術、實務議題
Chapter 07 社會工作價值與倫理
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