超實用！業務‧總管‧人資的辦公室WORD必備50招省時技(2016/2019/2021) (4版)

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內容簡介 職人必備！省時、方便、立即應用 4大類職場文書應用實例與50個超實用WORD操控技 　　每天都在使用的Word軟體，你有100%熟練？100%知道各按鈕的功用嗎？作為最多人使用的文書軟體，Word其實有非常多聰明的技巧，可達到事半功倍的效果。本書以【商業應用】為目的，從企業各部門日常工作中實際遭遇的案例切入，包括行政部門各式簡易的表單，到行銷業務部門經常處理的合約書、廣告郵件，或是技術部門的使用手冊、流程圖，乃至高階主管的營運計畫書等，循序漸進地引導使用者從「經常用」進階成「很會用」，製作出合宜的商業文件。 　　全書統整出4大篇文書製作系統包括：行政總務、人事管理、業務行銷、經營企劃，精選圖例操作50個實用Word範例，內容完全符合業務、總管、人資、行銷等商務必學的實用主題，有效提升工作效率，展現你的職場價值。 本書特色 　　以「省時實用、圖例操作」的寫作原則導入Word實務技巧。 　　符合辦公室業務、總管、人資、行銷等商務活用主題，有效提昇工作效能。 　　包含行政總務、人事管理、業務行銷、經營管理等四大類的職場文件製作範本。 　　提供50例辦公室常用的Word文書表單，讓您馬上學習與套用。 　　可針對有興趣的範例主題單獨學習，不用擔心範例不連貫的情形。 　　本書範例均適用於Word 2016/2019/2021。 目錄 PART 0 Word應用軟體介紹 單元 01 Word 2019工作環境最佳化 PART 1 行政總務篇 單元 02 公司傳真封面 單元 03 公司內部公告 單元 04 公司專用信箋 單元 05 訪客登記表 單元 06 電話記錄表 單元 07 交寄郵件登記表 單元 08 分機座位表 單元 09 支出證明單 單元 10 商品訂購單 單元 11 付款簽收單 單元 12 出差旅費報告單 PART 2 人事管理篇 單元 13 員工請假單 單元 14 因公外出申請單 單元 15 在職進修申請單 單元 16 應徵人員資料表 單元 17 應徵人員面試記錄表 單元 18 淘汰通知單 單元 19 錄取通知單 單元 20 職前訓練規劃表 單元 21 聘用合約書 單元 22 人評會考核表 單元 23 在職證明書 單元 24 留職停薪申請書 單元 25 離職申請書 單元 26 離職證明書 單元 27 人員增補申請表 PART 3 業務行銷篇 單元 28 產品報價單 單元 29 市場問卷調查表 單元 30 英文商業書信 單元 31 買賣合約書 單元 32 行銷企劃書 單元 33 專案企劃書 單元 34 單張廣告設計 單元 35 產品使用手冊 單元 36 客戶摸彩券樣張 單元 37 滿意回函卡 單元 38 VIP名單標籤 單元 39 產品資訊月刊 單元 40 顧客關懷卡片 PART 4 經營管理篇 單元 41 公司章程 單元 42 員工手冊 單元 43 員工福利委員會章程 單元 44 管理顧問聘書 單元 45 公司組織架構圖 單元 46 SOP標準工作流程 單元 47 工作進度計畫表 單元 48 股東開會通知 單元 49 股東會議記錄 單元 50 營運計畫書

為什麼難過的總是我？：甩開壞情緒的日常技巧，辨識依附關係，提供自我支持對話，釐清個人界線，遠離讓自己受傷的人際模式，找回平靜和幸福感 (1版)

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【簡介】 　　★英國心理類暢銷書、已售出16種語言版權 　　★適用於每一天和各種關係的實用情緒調節方法 　　◆保護和陪伴自己，安然度過突襲的情緒難關 　　當我們難過、受傷、焦慮、生氣，或者遇到無法應付的情況， 　　只要具備自我調節技巧，不只可以解決不適，還能持續維持身心的穩定， 　　自在處理各種關係的起伏，讓你更快樂，也有力量。 　　「你抗拒的一切，都會繼續存在，還會愈來愈壯大。」—榮格 　　◆難過不是你的錯，從探索自我中找到慰藉： 　　◎我做錯什麼嗎？為什麼對方不回我訊息？在生我的氣嗎？ 　　◎心情低落又不太確定自己想要什麼，但別人看起來都很有目標… 　　◎身心俱疲又不敢拒絕別人，如果伴侶、朋友或家人踩線時怎麼辦？ 　　◎用拼命工作、吃藥或瘋狂運動麻痺自己？還有方法緩解不舒服？ 　　◎我很難過，沒有人懂我，覺得自己註定孤老一生，愛情都是騙人的… 　　◆在人生的道路上，我們可以不斷重新認識自己 　　愛爾蘭人氣心理治療師莎拉‧克羅斯比，分析影響心情的主要原因，包括辨識依附關係、尋找觸發情緒的根源、建立正向人際連結、脫離思維陷阱、自我支持對話、設立界線、處理創傷等，並且提出可以應用在日常生活的解決之道和有效的練習，適用於伴侶、工作、親朋好友等各種關係的應對方式，協助緩解焦慮、恐慌、不知所措或悲傷，找到持久的幸福、自信和平靜： 　　1. 探索影響愛情、親情、人際關係的原因，擺脫限制性思維模式 　　◎做自己：察覺情緒，自主決定如何回應不舒服的起伏，而非被焦慮或憤怒控制。 　　◎建立正向關係：了解焦慮型依附、逃避型依附、混亂型依附、安全型依附類型，以改善和降低人際連結造成的痛苦。 　　◎自我對話：認識內在霸凌者，透過提供自我支持的內在對話，更善待自己。 　　2. 啟動內在療癒，修復人際互動模式 ，度過各種情緒反應 　　◎識別觸發情緒的原因：覺察力提升後，才能減輕我們的反應、管理情緒，建立心理韌性，提升安全感。 　　◎培養調節情緒的能力：提供實用練習，陷入不舒服的情緒時，都可以立即應用。 　　3.設立界線就是照顧自己，辨識不健康與不安全的關係 　　◎設立界線：劃出底線是身心健全的首要步驟。無論愛情、親情或職場關係，都不能當成傷害我們的藉口。 　　◎療癒過往的傷：撫慰被困在家庭和創傷中的自己，在自我關係和人際連結之中，建立和強化安全感。 好評推薦 　　張宇傑｜諮商心理師 　　盧美妏｜諮商心理師 　　作者像一位溫柔的導師，透過書中的文字引導我們深入自我，面對生活中的困擾與挑戰。從自我接納到建立健康的關係，從設定個人界線到處理深層家庭問題，作者的建議都是實用且具有啟發性的。——人生設計心理諮商所 、共同創辦人／諮商心理師　盧美妏 　　對於自我的真正認識，來自於撕下我們從小到大所貼上的標籤，而且選擇探索標籤以外的可能。透過8 個章節的引領，來好好理解自己的反應、做自己、善待自己、安慰自己、療癒自己，與重要他人建立實質關係和友善的關係，進而走到做重要的事：真正的愛自己。——諮商心理師　張宇傑  【目錄】 推薦序 懂得療癒自己，減少為情緒所受的苦   盧美妏 推薦序    撕下標籤，探索新的可能，才能真正愛自己   張宇傑 前 言    向內探索，讓你更有力量 ★第1章 自我探索：如何做自己 你做的決定讓你更靠近自己，或遠離自己？ 「做自己」是一個持續的過程，取決於我們每天的許多選擇，如果你覺得自己尚未釐清這件事，也不必擔心。 探索自己與重新連結內在的過程，並不是像打開開關那般簡單，自我探索沒有捷徑，而旅程本身就是寶藏所在，是去發現、是好奇心、是打開和拆解。   ★第2章 依附類型：如何建立實質的關係 有沒有想過為何你都會吸引特定的人來到身邊呢？ 依附類型是我們的關係藍圖，概括我們如何與別人建立情感的連結。了解依附類型可以：影響我們在每段關係中的感受、思維和行為；為關係帶來親密感，形塑我們如何看待愛情、友情和親情；決定我們處理衝突、解決衝突的方法；釐清需要注意的關係傷口。 ★第3章 自我對話：如何更善待自己 本章討論改變思維的方式，包括我們在腦海中建構的自我定義、每天自我對話的方式、不慎落入的思考陷阱、如何改善自我對話，以提升自我價值感。 如果能夠帶著更強大的覺察力，關注腦海中根深柢固的正負面自我定義，就能辨識、處理自己過於執著的部分，以免妨礙我們活出圓滿的人生。 ★第4章 觸發情緒：如何理解自己的反應 辨識我們的情緒觸發點與認識自己息息相關。找出這個源頭是自我理解之旅的重要步驟，進而提升我們的覺察力。 覺察力提升後，才可能減輕我們的反應、管理情緒，而不是喪失自我意識，轉而被情緒控制。保持覺察也有助於我們了解自己忍受的界線，可以在處理深層的情緒衝擊時，選擇避免接觸這些根源。 ★第5章 自我調節：如何安慰自己 自我調節是指我們能靠意志力來降低情緒的強度，並非是自然學會的能力。 如果你常常出現一些心情的起伏，可能需要有意識的培養處理難受情緒的能力。即使人生早期缺乏榜樣，依然有許多實用的練習，可以長出自我調節的能力。 ★第6章 立下界線：如何真正的愛自己 立下界線是我們能真正照顧自己與別人的數一數二之有效方法。 只要我們理解到界線可以打造、維護和尊重自己與別人的底線時，就能真正地照顧好自己，而且是再多泡泡浴都比不上的高品質。 ★第7章 重新養育：如何療癒自己 我們在童年的深層需求沒有得到滿足，或經歷過創傷，潛意識的一部分就會被困在那些成長的時刻，甚至導致我們在成年後，也無法放下這些事件所形塑的任何信念和慣性。 藉由學習如何重新養育的角色，內在小孩這一部分可以開始放鬆，整合到現今愈來愈有覺知又有信心的自己。透過重新養育，我們開始重新建立模式。 ★第8章 建立連結：如何陪伴他人 我們難免都會經歷困難的時刻，而與別人建立真實的連結，可以幫助我們度過難關。這不僅意謂著我們有能力向別人尋求協助和支持，也代表別人有能力向我們伸出援手。 花時間自主學習，了解親友正在經歷的心理困境，無論是創傷、 焦慮、憂鬱或其他身心症狀，都有助於減少未知，讓我們能提供更清楚狀況、也更有用的支持。 結 語    你可以照顧好自己 誌 謝 其他資源