護理行政 系列名：護理師國考 ISBN13：9786263343078 出版社：高點文化 作者：游麗娥 裝訂／頁數：平裝／208頁 規格：26cm*19cm*1cm (高/寬/厚) 版次：7 出版日：2022/11/28 中文圖書分類：醫院內部行政 內容簡介 本書乃作者根據考選部公布之命題大綱及參考書目全新整編而成。各章末將歷年重要題型分類並歸納整理，讓讀者在研讀演練時能有一貫性的思考模式，也能在有疑問時，對照至內容找到正確解答。考生不會多讀，也不會少讀。 本書最大的特色是：每個難題均附有詳盡的解析說明，計算題型均有明確的條列算式過程，讓讀者能跟著學習，理解問題所在。相信在本書的引導下，讀者?對能穩拿高分，名列前茅！ 再搭配作者另著之《基本護理學與護理行政歷屆試題詳解》，相信對考生來說，必如神助，一定能在考試上取得高分。 目錄 Chapter1 護理行政概論 第一節 護理管理(Nursing Management) 第二節 行政理論與護理應用 第三節 未來護理行政趨勢 第四節 護理資訊系統(NIS) Chapter2 規 劃 第一節 規劃的意義和目的 第二節 目標管理(MBO) 第三節 平衡計分卡(balanced scorecard：BSC) 第四節 決策(Decision making) 第五節 成本管理 第六節 預算 第七節 時間管理 Chapter3 組 織 第一節 組織的定義 第二節 組織結構的型態 第三節 護理工作模式 第四節 授權與分權 第五節 工作設計(Job Design) 第六節 薪資結構 第七節 溝通 Chapter4 人力資源管理 第一節 人力資源管理的意義與目的 第二節 病人分類系統 第三節 排班(Staffing) 第四節 人員的倦勤與流動 第五節 護理人員的訓練與教育 Chapter5 領 導 第一節 領導的意義 第二節 職權和影響力(Glueck：1977提到的七種影響力) 第三節 領導統御型態 第四節 領導理論 第五節 領導者的特質－五級層級領導 第六節 管理技能 第七節 激勵(Motivotion) 第八節 領導者與管理者之區別 第九節 問題解決法 第十節 衝突(Conflict) 第十一節 護理業務糾紛、異常事件處理 第十二節 組織的改變 Chapter6 控 制 第一節 護理的品質保證 第二節 護理品管圈的運用 第三節 品質管制的工具 第四節 新品管手法；新QC七大手法 第五節 績效考核