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【簡介】 協助日本超過3000家企業組建心理安全感團隊 日本2021HR Award最優秀書籍作者 亞馬遜4.8顆星推薦 一個公式X四個原則,以引導取代領導, 扭轉討論發散、沉默、沒效率的無力感, 掌握有效提問點方法,激發最高生產力。 你在主持會議、帶領小組討論時,是否經常碰到這樣的窘境: 請大家發言,結果是一片恐怖的死寂; 徵詢意見,大家你看我、我看你,就是每一個開口; 明明在討論新企劃,最後卻變成產品檢討⋯⋯ 發散、沒進度、沒想法,不只讓負責人壓力山大,更嚴重影響團隊生產力。 這一切都可以改變!你需要「奇蹟式提問」。 本書作者安齋勇樹服務超過三千家企業導入「奇蹟式提問」建立具備心理安全感基礎的強大團隊。他發現,組織成員對於所屬團體常有「沒人提出好點子」、「沒有團隊精神」的無力感,這種無力感一旦蔓延,往往導致個人和團體停滯成長。 他以心理學與組織管理學為基礎,結合實戰經驗,歸納出「奇蹟式提問」的技巧,無論是在主持會議、小組討論,或是一對一溝通,都能透過這個方法,提升與人連結的能力,強化團隊生產力。 從工廠型團隊到工作坊型團隊的奇蹟式提問: ●打破沉默氣氛,希望對方主動分享真實想法,該怎麼提問? NG:你為什麼要這樣做?我以前沒有告訴你嗎?―追究責任,令人不舒服 GOOD:你在這個項目中特別想強調的是什麼?―讓對方感受到獲得尊重,進而分享更多 ●討論超發散、離主題愈來愈遠,這時怎麼提問? NG:大家有什麼想法嗎?―直截了當、發散,缺乏情感連結 GOOD:哪些功能或條件可能成為客戶決定採用的關鍵?―給予符合主題的思考框架,討論超聚焦 ●討論陷入僵局、火藥味四起,如何運用提問打破定見,重新開啟討論? NG:怎麼讓用戶使用這個產品感到更方便?―執著同一個角度 GOOD:什麼產品用起來不太方便,但你就是想擁有它?―透過不同角度引發新討論 將提問所需的要素和過程分解,任何人都能輕鬆實踐, 善用「奇蹟式提問」激發最大團隊潛能。 【目錄】 前言 凝聚共識的關鍵,就是「提問」 第一章 團隊為什麼無法協作? 1-1從工廠型團隊到工作坊型團隊 好提問的補充知識 野性思維和拼裝思考 1-2工廠型團隊的弊病 1-3挖掘團隊潛能,組織工作坊型團隊 好提問的補充知識 發揮組織創造力的理想狀態 第二章 奇蹟提問的公式與原則 2-1提問的目的是什麼? 2-2有效提問的四大原則 2-3奇蹟提問公式 第三章 提問公式一 觀察 3-1觀察檢核表 3-2提升觀察精準度的三角模型 好提問的補充知識 主動觀察和中動觀察 第四章 提問公式二 組合 4-1如何組合問題 4-2提高提問精準度,兩個模式 4-3提高提問影響力的技巧 好提問的補充知識 組織發展與組織設計 第五章 提問公式三 提問 5-1好提問,從吸引注意力開始 5-2強化引導力的提問修辭 5-3追蹤反饋,讓你的提問引領奇蹟發生 好提問的補充知識 從熟練到實踐 結語 讓提問成為團隊協作的最佳黏著劑
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【簡介】 成功者領路── 8種專家致勝心法x 8篇高效子彈筆記, 科學思維聚焦核心,為人生降噪,奪回人生主控權。 ★PTT表特版暴動!成大天菜教授、暢銷作者洪?,引頸期盼最新力作! ★各界權威力薦!「NASA獎學金得主、哥大博士」不藏私的成功法則! ★逆風海歸,捨棄科技業高薪,致力改善臺灣教育環境,貢獻所學。 對於處在資訊過載且碎片化時代的現代人而言,如何以更高效、創新與靈活的模式,取代傳統的線性思考與工作模式,是相當重要的課題。而在科技日新月異的變化中,又該如何保持定錨情緒,避免注意力分散與精神內耗,亦是值得學習與練習的能力。 本書由美國國家太空總署(NASA)獎學金得主、哥大博士、成功大學土木學系的洪?教授,透過多篇引人入勝的小故事與寶貴的生命經驗,循序漸進地針對「建立強健心態」、「精準高效實踐」與「打造未來版圖」等層面,提供科學系統化的思維與技法。 ▌建立強健心態:科學思維聚焦核心,為人生降噪,做自己的人生規劃師。 ? 開闊胸襟廣納資訊,「先學習再決策」,保持彈性從容的處世之道。 ? 以降噪耳機的「中和抵銷」原理升級「內心的護城河」,抵禦外部干擾。 ? 接受負面情緒的存在,釐清根源並條理地解決,避免陷入「白熊效應」。 ? 「逆向思維」與「皮克斯創意方法」擁抱失敗,找尋成功的最佳途徑。 ? 「時間管理矩陣」檢視進度,不迷航於繁瑣事務中,更專注於核心。 ▌精準高效實踐:理論建構框架,實踐賦予生命,用對方法實現最佳成果。 ? 「個人代理」策略性管理與分析資訊,避免陷入無窮盡的發散思維。 ? 「最小可行方案」踏出第一步,將構想轉為現實,提供可改進的基礎。 ? 有如大腦外部記憶體的「執行清單」規劃日常,維持工作秩序與效率。 ? 「將重點濃縮成一頁」在無序中鎖定重點,提升理解力與記憶效率。 ? 掌握原理比記住細節重要,不僅能簡化過程,更能快速找出問題點。 ▌打造未來版圖:擺脫短期誘惑,專注長期積累,命運只犒賞持續學習的人。 ? 養成撰寫「有故事的日記」的習慣,將現下的記憶帶往未來。 ? 試著編織一個「虛構故事」,幫助自己記憶龐雜的知識或理論。 ? 運用「MECE原則」系統性拆解與分析問題,做出明智的決策。 ? 回溯靈感來源,同時預測其效果,提升思考廣度並掌握核心。 ? 為自己保留「Me Time」,給予沉澱、反思和重整的機會。 【專文力薦】 吳家德(NU PASTA總經理、職場作家) 李彥儀(駐歐盟兼駐比利時代表處 【目錄】