超級影響者的密碼：在自媒體時代，掌握話語權、說好自己故事，丁菱娟解密品牌×公關×溝通方程式，助你放大影響力！ (2版)

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【簡介】 　　影響力，不靠運氣，也不是天賦，  　　它是一種可以培養的底層思維與長期實踐。  　　在資訊過載、人人都在說話的時代，  　　真正能夠脫穎而出的，不只是表現優異的人，  　　而是能讓「對的人主動為你說好話」的人。  　　你是不是也曾經歷過：  　　│努力工作，穩定輸出，卻總是錯過升職機會？  　　│品牌形象無法擴散，空有好產品卻無人知曉…… 　　│錯估形勢，讓負面輿論持續蔓延、難以控制！ 　　本書作者丁菱娟，擁有30年實戰經驗，她是公關教母，也是CEO的溝通導師。她看過無數企業與個人在舞台上綻放，也為不懂經營關係、打造形象的「隱形冠軍」而惋惜。她致力推廣品牌公關的正確理念，從大企業、創業家到自媒體，幫助每一位工作人掌握公關的關鍵心法，建立好形象、提升競爭力。 　　丁菱娟解密，品牌×公關×溝通方程式，助你放大影響力！ 　　✔說好故事：架構「主要訊息」，設計標題語言，開口就是金句 　　✔建立好感：四個一致性原則，從訊息、風格、行動到價值，打造品牌印象 　　✔關係經營：了解你的「利益關係人」，建立信任、讓人主動分享你的好 　　真正的公關，是一門關於「信任管理」的專業， 　　是讓理念、行動與話語產生一致性的能力， 　　助你「被看見」，還能「被理解」。 好評推薦 　　王馥蓓 電通集團永續顧問長   　　郝旭烈 郝聲音Podcast 主持人  　　陳修平 ShiFu師父創辦人  　　黃麗燕 WAVE中小企業CEO品牌／領導學創辦人  　　（依姓氏筆畫排序） 　　＊此版為2020年出版《影響有影響力的人》之增訂版  【目錄】 推薦序 學習公關正是時候，發揮影響力的捷徑指南 王馥蓓  推薦序 「加誠」的力量  黃麗燕 推薦序 相信公關，公關就會幫助你 陳修平 作者序 公關改變了我的人生  第一章 影響力的本質 公關人，最懂得說什麼話的人 信任的設計者：在對的時機，對對的人，說對的話 溝通的工程師：處理問題、面對問題、超越問題 自媒體時代，為什麼更需要公關？ 企業懂公關，學會「說好」你自己的故事 相信溝通可以改變世界 不是等待危機，而是持續表達價值 第二章 無形無價的影響力 公關的三大關鍵能力 建立品牌形象的四個一致性原則 誠信與影響力才是真正的價值 發言人：企業展現「公關力」的化身 影響力無形，價值無價 誠信是第一原則，別為粉飾太平而做公關 誠實傳遞訊息，補足不為人知的八十分 公關心內話──對我而言，公關是一場高壓又快樂的冒險 第三章 放大影響力的祕訣 超級品牌的七塊拼圖 千倍散播力的技巧：用視覺或圖表說故事 公關心內話—我心目中的公關標竿 第四章 自媒體時代是全員公關的時代  從CEO 到自媒體網紅，公關無所不在 公關的重要性：不再侷限於企業，而是深入個人品牌 建立形象，累積無形的資產 和有影響力的人，保持魚與水的關係 打造個人品牌的關鍵因素 別讓苦心經營的形象，毀於一刻 第五章 AI 浪潮下的公關行銷新趨勢  公關人如何擁抱AI 與大數據？ 四種媒體模式，創造大聲量 KOL 的影響力與社群的結合 實時互動模式，直播主也是一種KOL 公關心內話──公關不是天生外向，但後天絕對可以磨練而成 第六章 經營「利益關係人」的精髓 以議題為核心，連結利益關係人 多維度關係管理：PR、IR、GR 公關心內話──誰是你最重要的利益關係人？ 第七章 與媒體互動的藝術  企業與媒體的關係：魚幫水，水幫魚 經營媒體的關鍵：尊重與信任 與媒體共舞的心法：了解需求、激發興趣 接受採訪的Do and Don't 言之有物的說話技巧：訊息房屋架構 設計標題語言，開口就是金句 關鍵時刻，千萬不要即興演出 第八章 塑造內外一致的企業文化  攘外先安內，別忽略內部溝通 從快樂員工到滿意客戶 凝聚員工，從核心價值做起 好的企業文化，把人才黏緊緊 理念要落地，別說一套，做一套 公關心內話──有快樂有淚水，才是真實的公關人生 第九章 企業與個人必修的危機管理課 危機管理的黃金法則：溝通與行動並行 處理危機的三個主要溝通訊息 危機管理三階段：預防、控制與修復 處理危機前，先解決忿忿不平的心理關卡 危機處理的現實，全身而退不容易 不能說的祕密怎麼辦？ 坦誠以待，不說謊亦不失分寸 議題管理的四種策略 危機後的檢討與反省 公關心內話──小公關，大思維：從台灣到全球的行銷啟蒙 第十章 擁抱公關思維，實踐社會影響力  企業公關溝通的四種途徑 新創企業或中小企業，需要公關嗎？ 企業發言人的角色與工作 小編不只是小編，也是企業形象守門員 社會責任怎麼做，才讓品牌更加分？ 個人品牌也是社會影響力的實踐者 寫在最後 每個公關人背後，都有精彩的故事

銀行考試2026【銀行題庫書(114年試題)】[含會計學(概要)、貨幣銀行學(概要)、票據法(概要)、銀行法(概要)、洗錢防制法及相關法規] (1版)

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【簡介】 TKB銀行輔考團隊完全了解考生的需求，所以我們特別邀請銀行專業師資親自將每一份考題做詳細解析，方便同學做完題目對答完後，能夠立即觀看詳解，了解解題方法。除此之外，亦有完整解題影音提供於題庫班課程，老師親自為您解答所有考試盲點，教導考試解題技巧。 【目錄】 會計學(概要) 114年臺灣銀行 2 114年臺灣土地銀行 16 114年合作金庫第二次招考 28 114年第一銀行 42 114年彰化銀行 52 114年兆豐銀行 第六職等 66 貨幣銀行學歷(概要) 經濟學 114年臺灣銀行 74 114年臺灣土地銀行 88 114年合作金庫第二次招考 98 114年第一銀行 108 114年彰化銀行 122 114年兆豐銀行 第六職等 134 票據法(概要) 114年臺灣銀行 142 114年臺灣土地銀行 150 114年合作金庫第二次招考 168 114年第一銀行 176 114年彰化銀行 184 114年兆豐銀行 第六職等 192 114年兆豐銀行 第八職等 206 銀行法(概要) 114年臺灣銀行 218 114年合作金庫第二次招考 226 114年第一銀行 234 114年彰化銀行 240 114年兆豐銀行 第八職等 248 洗錢防制法及相關法規 114年第一銀行 258 114年彰化銀行 266

公職考試2026試題大補帖【經濟學(含經濟學概論、經濟學概要)】(111~114年試題)(測驗題型)[適用三等、四等/高考、普考、關務、地方特考] (1版)

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【簡介】 1. 此書為社內主要專門給公職考試的考生使用的歷屆試題書： 此書適用於高普考、地方特考三、四等以及關務特考四等考試，每年想要成為財商類行政人員、從事財務或會計相關領域的公職人員，大多會選擇報考此項國家考試，作為進入國家機關從事財商領域工作的首要門檻。此系列的試題書，提供想要報考公職、關務特考的考生，能有一本考前衝刺的歷屆試題演練書，一本書即可抓住各考科的重點題型。 2. 收錄完整多年度完整試題（今年度收錄111~114年度試題）。 3. 右頁皆附頁籤以標示該份試題的科目，方便書籍使用者查找想要練習的科目。 4. 搭配百官網，買書即贈200分鐘免費試聽課程。 5. 搭配新試界2.0線上測驗平台，登入並註冊會員，即可享有隨時隨地備考的大好機會！ 6. 每題附有解析，一本歷屆試題書讓讀者邊刷題，邊汲取解題脈絡與思維，助考生增加備考實力。 內容簡介 1. 內文特色： 公職考試試題書的科目多元，其中商類相關科目以6項重複率較高及報考率較高的科目為主，分不同科目及題型出版成書，依序為：財政學(申論題型)、財政學(測驗題型)、會計學(申論題型)、會計學(測驗題型)、經濟學(申論題型)、經濟學(申論題型)、公共經濟學(申論題型)、貨幣銀行學(申論題型)、統計學(申論題型)。每一本書皆收錄該項專業科目試題及詳解，讓考生不需費力地上網爬文找歷屆試題，只要一本試題大補帖在手，便能立即實戰演練，並且有效整理歷屆重點作為考前衝刺複習書。 2. 適用族群： 由於公職考試三等中，經濟學屬於財商類行政人員的必備知識之一，不論是中央政府或是地方政府機構都有財商類行政人員的需求，考試機會多，因此有興趣從事財務相關工作，且希望工作型態穩定有保障者，很適合報考高普考、地方特考或關務特考成為財商領域的公職人員。對於這類型的族群，試題書可說是必備武器，透過歷屆試題能了解出題方向以及常考的重點，因此此本歷屆試題書的使用者約有以下幾種： (1) 對於財商相關的工作有興趣的就業族群。 (2) 想要報考高考、地方特考以及關務特考四等中經建行政、統計及財經廉政等類科的考生。 (3) 想在大考前用歷屆試題做最後衝刺的考生。 (4) 喜歡以刷題的方式快速學習的邊就業邊備考的考生。 3. 每題附有詳盡完整的參考解析，讓讀者可以精準抓住常考重點、抓住常考的陷阱題，最有效的考前學習。 4. 精簡清晰的排版風格，幫助考生更輕鬆地做考前練題。 【目錄】 四等 【經濟學概要】 ◎關務四等 114年 113年 112年 111年 ◎普通考試 114年 114年（財經廉政） 113年 113年（財經廉政） 112年 111 112年（財經廉政） 111年 111年（財經廉政） ◎地方四等 113年 113年（財經廉政） 112年 111年 111年（財經廉政） 三等 【經濟學】 ◎高考三級 114年 113年 112年 111年 ◎地方三等 113年 112年 111年 【經濟學概論】 ◎高考三級 114年（財經廉政） 113年（財經廉政） 112年（財經廉政） 111年（財經廉政） ◎地方三等 113年（財經廉政） 112年（財經廉政） 111年（財經廉政）

公職考試2026試題大補帖【財政學(含財政學概論、財政學概要)】(106~114年試題)(申論題型)[適用三等、四等/高考、普考、關務、地方特考] (1版)

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外交特考2026試題大補帖【外交領事人員】(111~114年試題)[適用三等/含國文+綜合法政知識+國際公法+外國文+國際經濟+國際關係與近代外交史] (1版)

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【簡介】 　　此書為提供報考就業考試考生使用的歷屆試題書： 　　此書適用於外交特考三等考試，想要成為外交領事人員，大多會選擇報考此項國家考試，作為進入國家機關從事外交領域工作的首要門檻。試題大補帖系列提供報考這類考試的考生，能有一本針對外交特考的考前衝刺歷屆試題演練書，考生只需購買一本書，即可抓住法學知識考科的重點題型。 　　◆本書特色： 　　1.專為【外交特考】考生出版的解題書，完整收錄外交特考（三等）【外交領事人員】111~114年試題，考前衝刺必備大補帖。 　　2.題題有解析，最有效的複習： 　　每題附有補班授課老師的參考解析，讓讀者可以在實戰演練的同時，在瞭解解題脈絡與方法的基礎上，活用該科常考重點，達到考前最有效率的複習狀態。 　　3.精簡清晰的排版風格，幫助考生在備考壓力下，讓考生以平穩老練的心態做考前練習。 　　◆適用族群： 　　對於有志報考國考的考生，歷屆試題書可說是必備武器，透過演練歷屆試題，能讓考生快速瞭解出題方向以及常考重點，故此歷屆試題書適用的使用者約有以下幾種： 　　(1)對於外交領域相關工作有興趣的就業族群。 　　(2)想要報考外交領事人員的考生。 　　(3)想在大考前用歷屆試題做最後衝刺的考生。 　　(4)喜歡以刷題的方式快速學習的考生。 　　(5)沒有太多時間從頭到尾仔細複習，想快速抓重點的考生，如：邊就業邊備考的考生、考前2~3個月才開始準備考試的考生等。 【目錄】 三等 ◎國文 114年 113年 112年 111年 ◎綜合法政知識 114年 114年（比較政府與政治） 113年 113年（比較政府與政治） 112年 112年（比較政府與政治） 111年 111年（比較政府與政治） ◎外國文 114年 113年 112年 111年 ◎國際關係 114年 113年 112年 111年 ◎近代外交史 114年 113年 112年 111年 ◎國際公法 114年 113年 ◎國際經濟 114年 113年 112年 111年