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資訊管理概論(修訂三版) 作(譯)者: 陳瑞順 出版日:2021/2/1 ISBN(13碼):9789865035488 書號:0606903 膠裝 / 440頁 / 16 K / 單色 ■ 本書特色 1.本書內容結合資訊管理之理論與實務,幫助讀者瞭解資訊管理理論在實務面之應用。 2.本書探討各種資訊管理技術,強調邁向電子化、網路化、雲端化企業應有的資訊管理理論與策略,每一章節並以個案分析來進一步闡述該章節之概念。 3.本書架構完整,以清楚的層級方便讀者建立清晰完整的管理資訊系統架構與觀念。 本書適合作為各大專院校、科技大學資訊管理相關教學讀本,高普考用書及實務界進修參考用。 ■ 內容簡介 本書介紹企業所需的各種高科技資訊系統,如ERP、SCM、CRM、KM、EC與雲端等。並介紹相關的資訊管理技術,使企業全面邁向電子化、網路化、雲端化。內容涵蓋完整的資訊管理領域。每章並提供考古題,使讀者易於當教學、高普考用書,及實務界參考之用。 ■ 目錄 第一章 資訊系統簡介 1.1 電子商業的範圍及輪廓 1.2 電子商業發展的關鍵要素 1.3 電子商業的價值與創新策略 1.4 企業資訊科技的演進 1.5 企業資訊系統 第二章 企業流程再造 2.1 企業流程再造的基本概念 2.2 企業流程再造之方法 2.3 企業流程再造與資訊科技的關係 第三章 資訊系統分析與設計 3.1 資訊系統規劃 3.2 資訊系統開發 3.3 資訊系統的品質管理 3.4 資訊系統的維護 第四章 專案管理 4.1 專案管理基本概念 4.2 專案經理的任務 4.3 專案規劃 4.4 專案管理的組織與人事規劃 4.5 專案管理的評估與考核方法 第五章 企業資源規劃 5.1 企業資源規劃簡介 5.2 企業資源規劃導入前的認知 5.3 企業資源規劃的模組 5.4 企業資源規劃導入步驟 第六章 供應鏈管理 6.1 供應鏈管理之基本概念 6.2 導入供應鏈管理系統 6.3 資訊科技與供應鏈管理 第七章 客戶關係管理 7.1 客戶關係管理的基本概念 7.2 資訊科技與客戶關係管理 7.3 客戶關係管理應用軟體 7.4 客戶關係管理系統的未來趨勢 第八章 決策支援 8.1 決策支援的概念 8.2 決策的類別 8.3 資訊科技與決策支援系統 第九章 資料探勷 9.1 資料探勘的概念 9.2 資料探勘系統之架構 9.3 資料探勘的功能 9.4 資料探勘之分類與評估 9.5 資料探勘系統的應用與發展 第十章 知識管理 10.1 知識管理的內涵 10.2 知識管理導入的方法 10.3 知識管理系統導入的成功因素 第十一章 知識經濟 11.1 知識經濟的定義與特徵 11.2 知識經濟的發展策略與方案 11.3 知識經濟時代的目標 11.4 知識經濟的迷思與理念 第十二章 電子商務 12.1 電子商務簡介 12.2 電子商務模式 12.3 電子商務相關技術 12.4 付款機制與電子商務安全 第十三章 無線射頻辨識技術-RFID 13.1 RFID的基本概念 13.2 RFID的技術標準 13.3 RFID、 與EPC 13.4 RFID的產業趨勢 13.5 RFID與資訊安全和隱私權的保護 第十四章 雲端運算 14.1 何謂雲端運算 14.2 雲端運算服務類型 14.3 雲端運算平台 14.4 雲端運算部署模式 14.5 企業雲端運算服務 第十五章 資料庫管理 15.1 資料庫的簡介 15.2 資料庫的系統架構 15.3 資料模型 15.4 資料正規化 15.5 資料庫語言 第十六章 網路管理 16.1 網路管理簡介 16.2 網路的分類 16.3 無線網路通訊 16.4 網路管理 第十七章 資訊安全 17.1 資訊安全簡介 17.2 資訊安全技術 17.3 電腦病毒的防治 17.4 企業的電腦病毒防治 第十八章 大數據-Big Data 18.1 大數據概述 18.2 大數據資料應用 18.3 大數據資料基礎 18.4 大數據資料分析 18.5 大數據資料管理 18.6 Google在Big Data應用上的技術 18.7 Big Data技術的應用Net App網格儲存架構與應用-Data ONTAPGX 第十九章 物聯網 19.1 物聯網概述 19.2 物聯網系統架構 19.3 物聯網感測技術 19.4 物聯網-網路通訊與網際網路技術 19.5 物聯網實務應用
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【簡介】 隨著電腦科技與電子病歷的發展,病人的病歷紀錄已由傳統的紙張病歷轉型為電腦化病歷或電子病歷,病歷管理也由傳統的紙本病歷檔案管理轉為要對病人整體疾病與健康資訊的管理,而病歷管理人員的核心價值就是要提供最優質的健康與病歷資訊給醫療照護決策者作參考,以提升醫療照護品質。本書為更新後的第五版,此次增修了不少新的內容,全書共分十八章,包括病歷資訊管理專業、部門組織、病歷結構、病歷檔案與內容管理、格式設計與病歷資訊的保存、電子病歷、相關法規與倫理規範、疾病分類與醫療照護資料庫、品質管理及醫院評鑑、醫療保險支付制度等章節。本書內容有理論的陳述,也有實務的範例,可供大專院校及研究所醫務管理、健康產業管理及公共衛生等相關科系教學之用,亦可作為病歷資訊管理在職工作人員進修及相關證照考試的參考用書。 【目錄】 第一章 病歷資訊管理總論 1 第一節 病歷資訊管理的新理念 3 第二節 病歷的定義與功能 6 第三節 病歷資訊管理的發展 9 第四節 病歷資訊管理實務 14 第五節 國際病歷資訊管理發展趨勢 18 第二章 病歷資訊管理專業 23 第一節 病歷資訊管理的專業 25 第二節 病歷資訊管理的範圍 26 第三節 病歷資訊管理的專業技能 29 第四節 病歷資訊管理相關的專業團體 35 第五節 病歷資訊管理的專業證照 42 第三章 病歷資訊管理組織 57 第一節 病歷資訊管理部門組織 59 第二節 病歷資訊管理主要業務 68 第三節 病歷委員會組織 69 第四節 病歷資訊管理部門位置 71 第五節 病歷資訊管理部門所需空間 73 第四章 病歷結構與記錄內容 77 第一節 病歷結構 80 第二節 病歷記錄的型態 84 第三節 病歷記錄規範 85 第四節 主要病歷記錄內容 86 第五節 病歷記錄系統 93 第六節 以問題為導向的病歷記錄(POMR) 95 第七節 POMR病歷記錄實例 103 第八節 POMR病歷記錄評估 107 第五章 病歷檔案管理 113 第一節 病歷號碼給號系統 115 第二節 病歷歸檔方式 120 第三節 病歷檔案管理型態 126 第四節 病歷檔案設施 127 第五節 病歷檔案作業的管控 130 第六節 病歷歸檔錯誤之防範 134 第七節 病歷分冊問題 135 第八節 病歷檔案管理的發展趨勢 137 第六章 病歷內容管理 141 第一節 病歷審查的目的 143 第二節 病歷審查的類別 144 第三節 病歷審查方式 149 第四節 未完成病歷之管理機制 151 第五節 病歷內容審查實例 153 第六節 結語 159 第七章 病歷格式設計 161 第一節 格式設計的重要性 163 第二節 病歷格式委員會 165 第三節 格式設計的基本原則 170 第四節 格式的印製 175 第五節 格式的管控 180 第六節 結語 182 第八章 病歷資訊保存 185 第一節 病歷資訊保存年限 187 第二節 活動病歷與不活動病歷 189 第三節 紙張病歷管理缺失 191 第四節 病歷以微縮影媒體儲存 193 第五節 病歷以光碟媒體儲存 198 第六節 微縮影與光碟系統之比較 201 第七節 結語 206 第九章 電子病歷 211 第一節 電子病歷的內容 213 第二節 電子病歷交換標準 217 第三節 結構化電子病歷與資料庫管理 219 第四節 電子病歷的發展 222 第五節 國際電子病歷的發展趨勢 234 第六節 電子病歷的管控與評核 237 第七節 臨床決策輔助系統 241 第八節 電子病歷實例 246 第十章 病歷資訊管理相關法規 255 第一節 相關法律與法規 257 第二節 病歷內容與製作 261 第三節 病歷保存與保密 265 第四節 病歷複製本 270 第五節 診斷書交付 273 第六節 相關機構查詢與調閱 274 第七節 罰則 276 第十一章 病歷資訊管理倫理規範 279 第一節 一般醫療的倫理規範 281 第二節 病歷資訊管理的倫理基礎 283 第三節 病歷資訊管理的倫理規範 285 第四節 病歷資訊管理人員的專業倫理職責 288 第五節 病歷資訊管理常見的倫理問題 292 第六節 結語 295 第十二章 臨床疾病分類與醫用詞彙 299 第一節 疾病分類目的 301 第二節 國際疾病分類發展沿革 302 第三節 國際疾病分類與命名系統 306 第四節 疾病分類步驟 316 第五節 疾病分類編碼品質 320 第十三章 醫療照護資料庫-癌症登記 325 第一節 原始資料與次級資料 327 第二節 癌症登記之種類與功能 333 第三節 癌症登記之發展沿革 336 第四節 癌症登記之專業標準 339 第五節 癌症登記人員之專業養成 348 第六節 癌症登記人員之職責 350 第七節 癌症登記作業流程 352 第十四章 醫療業務統計 359 第一節 統計的基本概念 361 第二節 統計資料的種類 362 第三節 資料蒐集與匯入 364 第四節 資料彙整與合併 370 第五節 統計資料的呈現 375 第六節 醫院常用之醫療業務名詞 386 第七節 醫療業務計算公式 392 第八節 統計方法的概念與應用 396 第九節 結語 399 第十五章 病歷資訊管理系統 401 笫一節 病歷資訊管理系統之建構 403 笫二節 病歷資訊管理系統之作業內涵 405 笫三節 病歷資訊管理系統之效益 417 第十六章 品質管理 421 第一節 品質管理的發展 423 第二節 品質改善的方法 426 第三節 實施品質管控的重要性 430 第四節 實施品質管控的理由 431 第五節 品質管理的內涵 435 第六節 品質管理指標 436 第十七章 醫院評鑑 441 第一節 美國醫院評鑑制度 443 第二節 我國醫院評鑑制度 448 第三節 國際醫院評鑑 456 第四節 我國病歷資訊作業評鑑 458 第五節 以病人為焦點的訪查(PFM) 464 第十八章 醫療保險費用支付制度 469 第一節 健康照護與醫療保險體系 471 第二節 保險機構支付醫療費用的方法 475 第三節 我國的醫療保險制度 480 第四節 我國全民健保支付制度 484 第五節 保險費用申報 491 第六節 健保資料庫加值運用 494 附錄 499 附錄1 醫療法 499 附錄2 醫療法施行細則 527 附錄3 醫師法 543 附錄4 電子簽章法 557 附錄5 醫療機構電子病歷製作及管理辦法 563 附錄6 個人資料保護法 571 附錄7 通訊診察治療辦法 587 索引 593
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