強大內心的自我對話習慣：緊張下維持專注，混亂中清楚思考，身陷困難不被負面情緒拖垮，任何時刻都發揮高水準表現 (1版)

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【簡介】 ☆亞馬遜每月選書+編輯推薦｜Next Big Idea Club年度選書｜授權25種語言版本 ☆《華盛頓郵報》《紐約客》《衛報》《哈佛商業評論》等好評報導 ☆心理學重量級作者《恆毅力》達克沃斯、《心態致勝》杜維克、《擁抱B選項》格蘭特、《安靜，就是力量》坎恩一致強推 　　「冷靜，我可以的。」「完蛋了，我一定會搞砸！」「第一次做總是比較難，下次一定會更好！」「算了，反正也沒人在意，我認真幹嘛。」「沒關係，我盡力就好！」「為什麼別人都可以，我就是做不到？」「不要想有的沒的，專心！」「放棄吧，反正大家也都在等看笑話。」 　　這些話，一定也在你腦中出現過，許多許多次。 　　你可能沒注意到，每天，我們對話最頻繁的對象，就是自己！ 　　我們在心裡用超快的語速，重播昨晚的大吵、焦慮談判的下一步、預演明天的報告。 　　這個在我們腦中不斷來回的自我對話，誰也聽不見看不到，卻牢牢的主宰我們的思緒，深深影響我們的表現、人際關係與生活品質。 　　自我對話，可以是我們的最佳教練，讓我們有超水準演出； 　　但也可能是讓人崩潰的惡魔，打趴自信、拖垮表現。 　　作者伊森‧克洛斯（Ethan Kross）博士是密西根大學情緒與自制力實驗室主持人，他發現自我對話是重要大腦功能，影響記憶力、注意力，甚至是我們的社交能力。 　　但自我對話也有不好的一面，克洛斯稱為「小對話」（chatter），我們常常被內心的小聲音折磨，陷入負面情緒的深淵，不僅傷害健康，更會磨損人際關係。 　　人生中最重要的對話，就是我們與自己說的話。 　　掌握克服小對話的有效工具，不再被負面情緒綁架！ 　　在本書中，作者結合科學研究與真實案例，從改變自己的心理鍛鍊，到改善關係的實際做法，幫助我們克服小對話，發揮最佳實力。你可以學到： 　　-    壓力超大時，如何靠自我對話集中注意力？ 　　-    如何用抽離式自我對話取代以「我」為中心的對話，轉換觀點與情緒。 　　-    如何有建設性地幫助別人克服小對話，而不會共同掉入負面情緒的陷阱？ 　　-    能幫助孩子克服小對話、又不會傷到孩子自尊的好用方法。 　　-    了解環境對小對話的影響，打造最能恢復情緒、充電注意力的生活環境。 　　-    職業選手的賽前儀式真的有用？如何自己設計專屬儀式，緩解緊張焦慮。 好評推薦 　　丁郁芙 臨床心理師 　　海苔熊 心理學作家 　　魏瑋志(澤爸) 親職教育講師 　　蘇益賢 臨床心理師 　　蘇珊‧坎恩（Susan Cain）《安靜，就是力量》作者 　　安琪拉‧達克沃斯（Angela Duckworth）《恆毅力》作者 　　卡蘿‧杜維克（Carol Dweck）《心態致勝》作者 　　戴夫‧埃文斯（Dave Evans）《做自己的生命設計師》作者 　　亞當‧格蘭特（Adam Grant）《反叛，改變世界的力量》作者 　　瑪莉亞‧柯妮可娃（Maria Konnikova）《人生賽局》作者 　　丹尼爾‧品克（Daniel Pink）《什麼時候是好時候》作者 　　克洛斯不只是享譽世界的科學家，也很會說故事。本書寫出內在對話為何不可或缺，也告訴我們如何成為內在聲音的主人。熱切、清晰、極具說服力， 世界正需要的開創之作。——《安靜，就是力量》作者坎恩（Susan Cain） 　　這本劃時代的著作將改變你對人性的想法。克洛斯充滿智慧，正直善良，也是世界級心理學者。需要建議時我總會打電話給他，有了這本書，每個人都有機會透過我所認識的智者，了解自己的內在對話。所有人的必讀之作。——《恆毅力》作者達克沃斯（Angela Duckworth） 　　我的專業生涯都在研究失控的負面思考如何使人遠離成功。在本書中，克洛斯結合最先進的科學與扣人心弦的故事，告訴我們可以用來管理這類經驗的工具。深具說服力與價值的一本書。——《心態致勝》作者杜維克（Carol Dweck）   　　克洛斯在這本現代經典中解答了如何掌握自我對話。讓人不忍釋卷，原創、令人耳目一新，這本書將幫助你贏得與自己的爭論。——《做自己的生命設計師》作者埃文斯（Dave Evans） 　　這本書將從根本改變你生命中最重要的對話——你和自己的對話。——《反叛，改變世界的力量》作者格蘭特（Adam Grant） 　　克洛斯的思考深刻而富原創性，研究也總是透徹而發人深省。有他的名字的作品，我一定會閱讀。——《人生賽局》作者柯尼可娃（Maria Konnikova） 　　「克洛斯寫出了終極之作，告訴我們如何將內在對話從反芻思考和自我批評，轉向自我省思和進步。深刻而實用之作——讓你對自己有新的認識，得到邁向充實人生的新策略。」——《動機，單純的力量》（Drive）作者平克（Dan Pink） 　　「與自己溝通的方式有對錯之分嗎？如果有，有沒有好方法能幫助內在對話太大聲的人？⋯⋯克洛斯找到了答案。」——《衛報》 　　「我們的內在對話神祕、震撼人心，我們透過它察覺自己是誰、在想什麼。克洛斯對於管理和控制這個聲音有些好點子。」——《紐約客》 　　「這本書收集了引人入勝的故事， 檢視我們透過與自己的無聲對話，馴服負面思緒的力量，還有我們不可思議的能力，讓我們得以擁抱更好的自己。」——美國CNN有線電視新聞網 　　「克洛斯的專業也許是科學家，但這本書證明了他也是說故事高手，他以輕鬆幽默的方式寫出一本容易消化的書，闡述大腦如何運作，而我們如何能讓無休止的小對話安靜下來。」——《今日美國》（USA Today） 　　「讓內在聲音安靜下來的指南，實際而有用。」——《書單》雜誌 　　「克洛斯是密西根大學情感與自制力研究室的主持人， 初試啼聲之作讓人眼界大開，一探如何管理我們『與自己的無聲對話』⋯⋯激發思考。」——《出版人週刊》 　　「得獎心理學家揭露我們內在聲音的隱藏力量，帶我們看見如何控制這個力量，過著更健康、更滿足而更有生產力的生活。」──Next Big Idea Club選書 　　「讓人著迷的敘事，行文流暢而充滿洞見⋯⋯克洛斯告訴我們如何改善與自己的對話，讓自己更快樂、更健康也更有生產力。一本真正會改變人心的書。」——柯克斯書評（Kirkus）  【目錄】 各界好評推薦 前言 我們與自己的無聲對話   1不可或缺的心智能力 大腦內建的自我對話功能，能幫助我們反省過去、回應當下狀況、預演未來   2小對話的黑暗面 當心裡的魔鬼搶走話語權，不只會打擊情緒、癱瘓專業技能，甚至還會影響健康   3 不被負面情緒綁架 想像自己是牆上的蒼蠅，學會與問題保持安全距離，善用抽離創造優勢   4採取旁觀者視角，提升判斷力 改用名字稱呼自己、以第三人稱取代第一人稱，創造客觀心理距離，把威脅轉化為挑戰   5 內在對話如何影響人際關係 接受與提供幫助都是學問，避免一起掉入情緒陷阱，有建設性地拉自己與別人一把   6 轉換情境，就能自動切換小對話 透過整理環境消化情緒，親近自然可以為注意力充電，引發敬畏感的經驗能把煩惱縮小   7 成為內心強大的自己 護身符、賽前加油喊話，建立屬於自己的儀式，抵抗壓力、發揮實力   結語 學會與自己對話，愈早開始愈好 附錄 小對話工具箱   致謝 參考資料

懂一點法律2 勞資少糾紛，經營更輕鬆：釐清聘雇、薪資、工時到解雇等管理問題，勞資不對立、不吃虧 (1版)

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【簡介】 30 個人事管理最常遇到的問題，超白話釐清勞動法規紅線 解決中小企業、新創團隊、小型工作室經營者難自理的勞資爭議 　　老闆要求員工打疫苗、快篩合法嗎？ 　　居家工作期間能在員工電腦上裝監視程式嗎？颱風假也要照放嗎？ 　　員工每天早到晚退留在公司處理私事，老闆還必須給加班費？ 　　美髮店員工每天遲到，可以用扣薪處罰她嗎？ 　　老闆應徵「廚房阿姨」、「保全大叔」居然就觸法？ 　　這樣管理居然會出事？ 　　過去沒問題的管理方式，現在卻可能出大事。 　　老闆每天拚業績還要管人事，哪有時間研究這麼多？ 　　一本讀懂人事管理的法令紅線，老闆不犯錯，員工更懂自保。 　　★《勞動事件法》實施後，最符合簡明實務的解說，不懂法律、新手人資也能快速掌握勞資雙方權益與權力 　　2020 年 1 月 1 日，《勞動事件法》（以下簡稱《勞事法》）正式上路，加上新冠疫情衝擊，工作環境面臨前所未有的改變，勞資雙方都面臨全新挑戰，許多規範與傳統管理模式相牴觸，而且舉證責任落在資方身上，若雇主、人資或主管對此毫無認識誤觸紅線，很有可能使公司人財兩失；而作為勞方，也該多瞭解這部特別的勞動法令，遇到「職場惡霸」就不用擔心權益受損。 　　本書作者陳業鑫是台灣唯一同時具有法官、勞動局長、訴願審議委員會主委、金控公司董事、公司治理委員會委員經驗的律師。他運用扎實的勞資背景與經驗，透過勞動事件法上路一年後，最接近勞動現場的案例分享，幫助勞資雙方了解自己的權益，共創雙贏局面。 本書特色 　　●不用懂法律、缺乏人資背景也能快速掌握勞資權益：透過 30 個實務案例，從招募、工時與薪資管理、懲戒獎勵到解僱，幫助雇主避開勞資爭議，更能保護公司權益。 　　●蒐集經營者最頭痛的管理問題，一一提供安全合法的處理方法：遠距工作如何製作出勤紀錄、管理營業祕密？能以受疫情衝擊為由資遣員工嗎？等，中小型企業，老闆、老闆娘兼人資的經營者最常遇到的管理難題，並於每篇最後提供安全實用的行動建議。 　　●法條圖表化，一眼掌握重點，秒懂基礎勞動法令：將複雜難懂的法條表格化，幫助老闆省下爬梳法條的時間，更快、更妥善處理勞資問題，避免不必要的資源損耗。 　　組織發展不容易，留住人才更困難。 　　透過30個職場常見勞資糾紛加上行動指南， 　　讓老闆守住錢財留下人才，員工守護權益不吃虧。 專文推薦 　　勞動部長　許銘春 　　全國律師聯合會理事長　 陳彥希 　　社團法人中華人力資源管理協會理事長　 薛光揚 　　遵守勞動法，健全公司勞動規範，就是企業經營成功的不二法門。感謝陳律師的分享與努力，相信此書將能協助企業落實勞動法，正面看待勞動法，進而增進勞工權益，提升企業實力。——勞動部長　許銘春 　　陳律師把寶貴的經驗收入本書，讓原來對於勞資問題陌生的讀者，可以很快掌握爭議的精髓，對於已有處理勞資問題經驗的讀者，也可以在本書中發現不同的解決方式，獲得啟發。——全國律師聯合會理事長　 陳彥希 　　本書可做為企業經營者、管理者及人力資源工作者的隨身寶典。透過陳律師難能可貴的實務分享，可學習如何免除勞資的爭議，也可以提升企業管理的層次，增加經營的效能，可謂一舉數得。——社團法人中華人力資源管理協會理事長　 薛光揚【目錄】 推薦序一    建立勞動法規意識，勞資關係雙贏共榮 推薦序二    勞資關係的簡明實用指引 推薦序三    讓法律從「限制」變「助力」，勞資雙方都獲益 作者序 預防重於治療，勞資糾紛皆可避 寫於書前 強化企業體質、勞資關係重開機的最佳契機   第一章 從招聘到面試——漏財又容易觸法的魔鬼細節 做智力測驗、問犯罪紀錄錯了嗎？ 壓力測試沒做成，反引發歧視糾紛？ 可以雇用外籍生或外籍配偶嗎？ 遇到惡意求職者，不必自認倒楣 別拿試用期當藉口「拗」員工     第二章 差勤與工資的計算——勞資最敏感的神經 工資跟你想得不一樣 遲到扣薪，小心違法！ 早到遲退，難道都算加班嗎？ 在家上班，工時怎麼計算？ 颱風假其實不是「假」 在同屬家族事業的不同企業工作，年資可合併嗎？ 調動員工，須符合五大原則 小型工作室也要應開勞資會議嗎？          第三章 人資地雷區——懂一點法律，員工利益與公司權益可兩全 別讓「愛之深，責之切」演變為職場霸凌 過度追求，到底算不算職場性騷擾？ 上網爆料有風險，丟飯碗外還可能吃上官司 Line 上提離職，結果無法回收 可以要求員工打疫苗或做特定篩檢嗎？ 斜槓兼職，要看老闆准不准 解僱有身孕的勞工，可能導致更大損失 可以限制員帶槍投靠敵營嗎？ 慫恿同事離職，小心下個打包的是你 第四章 結束僱傭關係——好聚好散的方法 員工做不好，就可以直接炒了他嗎？ 搞「狼性」競爭，小心誤踩紅線 黑天鵝出現，就能要求員工「共體時艱」？ 紅線畫清楚，開鍘犯規員工才有底氣  

成交模式：啟動植入想法流程，建立優勢位階，從日常談判到高額募資，都能讓對方主動說我要買 (電子書) (1版)

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【簡介】 　　★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書 　　★募資提案教父歐倫．克拉夫最新不藏私行銷秘訣 　　產品服務能成交，是用買的，而不是用賣的！ 　　沒有人喜歡在近逼侵入的壓力下做決定，傳統推銷說服術只會引人反感；尤其現今資訊透明開放，唱作俱佳的提案簡報再精采，也會被看穿破綻。 　　想要贏得關注、創造信任感，順利完成交易，你需要一套不同於傳統的「成交模式」。 　　本書作者歐倫．克拉夫從數十年來提案、做簡報的交易經驗學到一個教訓：那就是人們非常討厭被別人推銷東西，尤其厭惡別人告訴他們該怎麼想。你愈施壓，他們的反彈就愈大。相反地，人們喜歡靠自己想出很棒的點子，即使那是你引導他們產生的想法。讓別人在交易合約上簽字的唯一方法，通常是讓對方覺得，他比你聰明。 　　因此，克拉夫拋棄了過去那套努力說服他人的腳本，而是向你展現一個新的做法：每個人都信任自己的想法，假如你不再把你的想法強加在買方身上，而是引導他、讓他自己想出這個點子，他就會接受、信任這個點子，並為此興奮不已，然後便會接受你的提案，並且覺得和你做交易是很愉快的事。翻轉傳統推銷腳本的步驟如下： 　　•    消弭地位差距──要讓顧客發現，你懂他們、和他們同屬一個圈子。 　　•    贏得對方肯定──突顯專業水準，消除疑慮，並認定你是專家。 　　•    運用內建概念──愈早回應顧客「我為何要關注」、「對我有何好處」、「我為何要選擇你」，成交機會愈大。 　　•    給顧客安全感──讓顧客覺得你的提案是新常態，不是冒險的交易。 　　•    允許顧客質疑──允許顧客對交易持悲觀看法，並引導他們順利走過，而不是與之抗爭。 　　這個道理說起來簡單，做起來不容易。不過，作者曾經教導數千人，如何透過任何人、在任何情境下都能遵從的一系列簡單步驟，順利完成交易。 　　克拉夫將在本書中示範，如何讓億萬富翁信服於他、讓投資商吐出大筆資金、贏得龜毛瑞士銀行家的信任。同時他還會告訴你，該如何讓顧客喜歡你更甚於你的產品，成為讓顧客信服的成交王。 好評推薦 　　蔡宇哲  「哇賽心理學」總編輯 　　Carol凱若 知名作家／居家創業社團「HomeCEO」創辦人 　　謝文憲 知名講師、作家 　　許景泰 SmartM世紀智庫創辦人 短文推薦 　　「在本書中，歐倫．克拉夫提供讀者一套有效的工具，幫助他們得到他們想要的東西。他不是要你說服別人買你要賣的東西，他向你展示的是，如何創造一種截然不同的互動方式。這是一本改變遊戲規則的書。」─戴蒙．強（Daymond John），實境秀「創智贏家」（Shark Tank）評審與《一無所有的力量》（The Power of Broke）與《努力要趁早》（Rise and Grind）作者。 　　「歐倫．克拉夫的商業書寫引人入勝。本書讀起來趣味無窮，你會發現自己沉浸在一個個令人大開眼界的交易故事裡，急著想知道結果……然後突然意識到，他已經教了你一套嶄新而複雜的銷售技巧，而且讓你覺得樂在其中。」─馬修．迪克森（Matthew Dixon），《挑戰式銷售》（The Challenger Sale）共同作者 　　「歐倫．克拉夫應該去當間諜的，他能夠招募任何人，也能把任何人賣掉。本書的故事讀起來令人坐立不安，同時向你展現真正的大師如何發揮他的影響力。歐倫透過本書與你分享，完成任何一種交易的必備知識與技能。」─傑森．漢森（Jason Hanson），前中情局（CIA）探員兼《九十秒抵達安全》（Spy Secrets that can Save Your Life）作者 　　「這是相當難得的一本書，它告訴你如何提升在職場或是家裡的影響力。歐倫．克拉夫的方法非常直觀，而且完全可行。書裡有滿滿的實例，有些例子很極端，有些出人意料，但全都非常實用。」─約拿．博格（Jonah Berger），《瘋潮行銷》（Contagious）作者 　　「這是一本引人入勝的好書。這本極為重要的影響力原則手冊，是歐倫．克拉夫從他的投資銀行家的成功經驗萃取出來的精華。本書令人耳目一新、充滿洞察，而且最重要的是，非常好用。本書給你一套工具，創造以誠信為基礎的影響力。」─菲爾．瓊斯（Phil Jones），《讓人無法拒絕的神奇字眼》（Exactly What to Say）作者 　　「當你提出與客戶相左的想法時，即使你提供的是比較好的解決方案，他們仍然很可能會採用自己的想法。上過本書提供的大師課之後，你將能夠幫助客戶主動發現，你的點子其實比較好。」─安東尼．伊安納里諾（Anthony Iannarino），《你的客戶就是我的客戶》（Eat Their Lunch）與《成交的藝術》（The Lost Art of Closing）作者【目錄】 作者序 讓顧客主動買單的創新方法 推薦序 課堂裡學不到的商場秘笈 Carol凱若 推薦序 從對立到合作的關鍵 蔡宇哲 第一章    為何需要植入想法？ 與其把你的想法強加在買方身上，不如把想法植入對方腦海中，引導他、讓他們自己發現這個想法，他就會愛上這個點子，然後接受提案。 第二章    消弭地位差距 要讓顧客發現，你懂他們、能使用他們熟悉的用語、和他們同屬一個圈子，那麼顧客就會立刻接受你所說的話。 第三章    贏得對方肯定 突顯你的專業水準，消除買家疑慮，並認定你是專家。 第四章    運用內建概念 及早回應顧客三個問題：我為何要關注？對我有何好處？我為何要選擇你？成交機會就愈大。 第五章    給顧客安全感 要讓顧客知道，你的提案是新常態，這不是一樁冒險的交易。 第六章    允許顧客質疑 允許顧客對交易持悲觀看法，引導他們順利走過，而不是與之抗爭。 第七章  掌握說服的力量 設法成為買方心目中無庸置疑的專家，並不斷為你的專家地位增添可信度、精闢見解，以及專業知識。 第八章  翻轉你的腳本 哪裡都可以去、什麼都可以做，放手一搏完成不可能的交易。 結語  輪到你了

你可以難過，但別為一句話傷透心：高敏感型人格不受傷的溝通技術，辨識9種有毒人格，40種情境練習，跟誰都能溫柔而堅定對話 (1版)

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【簡介】 日本亞馬遜商務溝通類第一名 百萬暢銷書作家五百田達成為高敏感族群特別設計40句防禦金句，讓你不再為一句話傷透 　　計畫受挫，朋友說：「看吧，早就提醒你了，下次不要這樣了。」 　　是安慰嗎？怎麼聽起來像打擊？ 　　一起負責專案，同事卻總說：「沒問題，我幫你處理。」 　　是幫忙嗎？為什麼聽起來像被暴露無能？ 　　你正在發言，對方卻頻頻給建議：「我以前都是⋯⋯。」 　　是分享經驗嗎？怎麼聽起來像頻頻被指教？ 　　安慰、建議、協助⋯⋯明明是能讓人安心的話語，卻很可能讓人更委屈、很受傷。向旁人傾訴，卻得到「別想太多」、「別太敏感了」的回應，難道問題出在我身上？ 　　為什麼有些話說是「為我好」，但聽起來卻這麼傷人？ 　　覺察溝通中的有毒關鍵字，面對棘手對象也能自在應對。不糾結、不委屈。 　　日本百萬暢銷書作家五百田達成因為高敏感的特質，從小就容易「為他人的一句話所傷」，經常為此苦思「是我做錯什麼嗎？」也在人際關係上吃了許多悶虧。他接觸心理學並取得全球職涯發展師資格，在協助學員的過程中，他發現許多溝通問題都來自於「急於解決問題，忽略同理情緒」於是，他結合心理學理論與自己的經驗，為高敏感族群設計專屬的不受傷溝通法。 　　把我加回句子裡，用「我訊息」溫和堅定地傳遞情緒，不失禮、不受傷 　　練習一、在會議上遭到同事質疑：「你現在的報告根據的基準是什麼？」 　　我訊息回覆：這是我的觀點，我也想聽聽您的想法。 　　練習二、給予建議時被否定：「比起這件事，我這件事更重要吧！」 　　我訊息回覆：都很重要喔！不如兩件事一起討論吧，你想先討論哪個？ 　　練習三、朋友失約在先，你詢問對方他卻回：「我道歉可以了吧？」 　　我訊息回覆：我很擔心你是不是出事了，感覺很不舒服，希望你下次能先告知。 　　透過40個情境練習，覺察對話中的毒性關鍵字， 　　面對棘手人物也能堅定說出真實想法，不再為一句話傷透心。 好評推薦   　　王介安／GAS口語魅力培訓® 創辦人 　　蘇益賢／臨床心理師 　　洪仲清／臨床心理師 　　蘇予昕／諮商心理師 　　莎莉夫人／暢銷書作家 　　Zoey／佐編茶水間創辦人 　　「書中的文字把人際溝通的想像力與理解力落實得非常接地氣，而且用40個切貼近生活的語句，讓我們反思你和身邊人互動的情境。」——王介安／GAS口語魅力培訓® 創辦人 　　本書對我來說較有幫助之處是，它提醒了我：在某些情境之中，確實有人會這樣説、會有這樣的想法。我們都能借用這些情境來預演與思考。期盼讀者能在這樣的激盪中，琢磨出屬於自己、適合自己的人際應對智慧。——蘇益賢／臨床心理師【目錄】 台灣版作者序  同一句話，為什麼感覺大不同？   前言  這樣聽，再也不為一句話傷透心   第1章  責任外包達人            「就跟你說了吧？」            「我是沒問題，不過⋯⋯」        「我道歉總可以了吧」        「目前應該沒事」             第2章  情緒勒索能力者        「我可是為了你好！」            「總而言之⋯⋯」    「希望你能理解。」            「對不起，我比較內向」            「這樣就生氣了？」              第3章  洗腦高手        「這不算什麼啦」            「你不懂啦」            「這樣說有根據嗎？」    「原來你是這種人」            「你也有錯吧？」            「連我這種人」          第4章  多說一個字會死的人            「沒問題」            「當然」    「真是麻煩」             第5章  好為人師者    「你懂我在說什麼嗎？」    「我之前也說過⋯⋯」    「你覺得是為什麼？」        「真沒家教⋯⋯」             第6章  總是先幫你判斷的人            「～就好了」            「明明化個妝就很可愛」    「你連這種事都不知道？」    「比起那種事～」          第7章  言語暴力慣犯 「叫你做就做！」    「那傢伙沒用啦！」            「既然⋯⋯至少⋯⋯」    「嘖！」 「沒用！」    「你果然崩壞了」          第8章  一開口就得罪人的人            「不」            「有人會這樣做事嗎？」    「我懂我懂」            「我可以叫其他人一起來嗎？」    「真是認真耶」          第9章  說話超酸的人            「你還真好命」        「啊～不用啦，我來就好」        「真是太可愛了你」             結語   現在開始，把「我」放回對話裡

隱形冠軍2.0：中堅企業面對地緣政治的務實佈局，擁抱生態系與永續成長的新策略 (1版)

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【簡介】 　　☆隱形冠軍之父指出企業未來10年的新方向！ 　　過去30年，隱形冠軍搭上全球化的浪潮快速成長，其中許多公司，無論規模大小，業績成長都超過10倍。 　　如今，全球化停滯，地緣政治風險驟升，氣候變遷、能源消耗、貿易摩擦等挑戰不斷，為成長帶來新的障礙。隱形冠軍該如何維持高成長率？新的商業機會又在哪裡？ 　　隱形冠軍之父西蒙說：「隱形冠軍若要維持過去的成長軌跡，就得經歷改造，思考各種成長的機會與障礙，滿足尚未滿足的需求。」 　　經過長期研究，西蒙再度帶領讀者深入探索未來10年經營策略，打造高成長的新模式，在接下來的高速競賽中搶佔先機： 　　✔    加入生態系：單打獨鬥已行不通，企業應積極尋求產業生態系的合作。 　　✔    數位化策略：該徹底顛覆，還是循序漸進？找出最佳數位化策略，自我改造。 　　✔    擁抱永續：乾淨用水、衛生、交通運輸、健康，都能創造出龐大商機。 　　✔    不斷創新：創新永遠是隱形冠軍的第一要務。 　　此外，不論你喜不喜歡，未來想躋身隱形冠軍之列的企業，都必須要在美國、中國及歐盟這三地取得市場優勢。企業應對此重新調整供應鏈，及早佈局。西蒙也在書中特別點名台灣，並為台灣產業的下一步發展指出明確路徑。 　　無論你所帶領的企業已是「隱形冠軍」，抑或是渴望複製他們的成功模式，在規劃未來路線時，這本新書都能為你提供重要的思考。 好評推薦 　　焦佑鈞  華邦電子董事長 　　楊聲勇  中興大學財務金融學系教授、零碳大學校長 　　劉孟俊  中華經濟研究院第一所（大陸經濟）所長 　　謝明達  財團法人中衛發展中心董事長 短語推薦 　　楊聲勇  中興大學財務金融學系教授、零碳大學校長 　　「西蒙用10年磨一劍的精神，推出最新大作《隱形冠軍2.0》，肯定又是一本必讀的經濟與管理聖經，非常值得台灣的隱形冠軍與中堅企業借鏡與參考。 」 　　劉孟俊 中華經濟研究院第一所（大陸經濟）所長 　　「台灣產業本身就可視為一種隱形冠軍的概念，已在全球供應鏈上享有關鍵影響力。期盼藉由本書，能引發讀者與企業更多省思，帶動轉型思維並培養更具競爭力的產業新世代。」 　　謝明達  財團法人中衛發展中心董事長 　　「值此國際變化詭譎，產業風雲變色之際，欣見西蒙教授在此時推出《隱形冠軍2.0》新書。書中的諸多提醒，也正與經濟部工業局、財團法人中衛發展中心長年推動的中堅企業政策不謀而合。」【目錄】 推薦序 從變局到新局──隱形冠軍的永續之路      楊聲勇 帶動轉型思維，培養更具競爭力的產業新世代     劉孟俊 台灣將持續成為全球重要的冠軍夥伴      謝明達 第一部 什麼是隱形冠軍？ 第一章 隱形冠軍的發展起源 第二章 隱形冠軍的成就 第三章 隱形冠軍的定義 第四章 為何有隱形冠軍？ 第五章 隱形冠軍概念席捲全球 第二部 隱形冠軍的崛起 第六章 隱形冠軍與它們的產地 第七章 德國的隱形冠軍 第八章 奧地利與瑞士的隱形冠軍 第九章 台灣的隱形冠軍 第十章 隱形冠軍的成長之路 第十一章 德國的隱形冠軍為何特別多？ 第三部 全球化的下一步 第十二章 邁向全球邦之路 第十三章 全球邦何去何從？ 第十四章 多變環境下的全球經濟 第十五章 以美國為目標市場 第十六章 隱形冠軍在中國 第四部 轉型升級的驅動力 第十七章 加入商業生態系 第十八章 數位化的阻礙與機會 第十九章 擁抱永續 第二十章 創新，隱形冠軍的第一要務 第五部 新賽局、新策略 第二十一章 心懷遠大抱負 第二十二章 持續專注 第二十三章 深度決定整合程度 第二十四章 永遠跟顧客站在一起 第二十五章 建立軟性競爭優勢 第二十六章 客戶導向型組織 第二十七章 利潤與財務 第二十八章 員工與領導人 第二十九章 隱形冠軍的下一個10年 第三十章 台灣的關鍵角色 注釋