會員權益說明
等級與權益對照
| 初研者 | 深研者 | 博學大師 | |
|---|---|---|---|
| 升等門檻年度累計 | 入會即享 | 6,000 元 | 深研者累積 12,000 或初研者單筆 12,000 |
| 等級效期 | 永久 | 365 天 | 365 天 |
| 結帳折扣 | 無 | 1.5% | 2.5% |
| 生日禮金發放後一個月內有效 | 1 張 | 2 張 | 3 張 |
| 每張面額滿 1,200 元折抵一張 | 50 元 | 100 元 | 100 元 |
等級升等、續會與降階
升等門檻與金額計算方式為何？
會員等級分為初研者、深研者與博學大師三個等級，入會即為初研者。
- 初研者於一年內消費累計滿 6,000 元，即可升等為深研者。
- 深研者於一年內消費累計滿 12,000 元，即可升等為博學大師。
- 初研者單筆消費滿 12,000 元，可直接升等為博學大師。
每次成功升等後，累計消費金額將重置歸零，並自升等日起重新計算 365 天的累計消費。
升等後的效期有多長？
會員等級效期自升等當天起算 365 天。
要怎麼續會？未達續會條件會如何？
- 深研者續會：效期 365 天內累計消費滿 6,000 元，即可續會深研者一年。
- 博學大師續會：效期 365 天內累計消費滿 12,000 元，即可續會博學大師一年。
- 未達續會條件：效期屆滿時，若累計消費未達續會門檻，系統將依據過去 365 天的實付金額重新判定等級。例如博學大師未滿 12,000 元但滿 6,000 元，將調整為深研者；未滿 6,000 元則調整回初研者。
情境範例
- 圈圈在 2026/05/29 升等為「深研者」（效期至 2027/05/28）。在接下來的 365 天內：
- 成功續會：圈圈累計消費達 6,200 元，於 2027/05/29 成功續會，繼續享有深研者資格一年。
- 未達門檻降等：若圈圈僅消費 2,000 元，2027/05/29 效期屆滿後，系統將調整回「初研者」。
我消費了，金額什麼時候會累計？
使用信用卡、轉帳、門市結帳，都是收到款項的當下金額就同步累計。
選擇超商取貨付款的訂單，會等到完成取貨付款後才會累計。
情境範例
- 取貨付款：圈圈在 2026/09/28 18:03 於 7-11 完成取貨付款，金額會於 18:03 同步累計。
- 線上刷卡、轉帳或門市結帳：圈圈在 2026/09/28 14:00 於官網使用信用卡完成結帳，系統確認收到款項後，金額會於 14:00 同步累計。
會員福利
生日禮金什麼時候發放？多久要用完？
生日禮金統一在會員生日當月 1 號發放，效期為發放日起算一個月。
情境範例
- 圈圈生日在 1 月 14 日，生日禮金會於 1 月 1 日發放，可以用到 2 月 1 日；沒使用完會失效。
生日當月才註冊會員，還能領取當月的生日禮金嗎？
可以。只要在生日當月完成註冊並填妥完整會員資料，系統就會在完成註冊當天自動發放生日禮金，效期同樣是發放日起算一個月。
情境範例
- 圈圈的生日是 1 月 14 日，若他在 1 月 10 日註冊並填完資料，1 月 10 日當天即可收到生日禮金，並可以用到 2 月 10 日。
在生日當月升等了，新等級的生日禮金什麼時候發放？
新等級的生日禮金於明年的生日月發放。
為確保每位會員每年領取一次生日禮金，系統會在每年生日當月 1 號依據當前的會員等級一次性發放。若在生日當月期間升等，新等級的生日禮金將於下一個年度生日月的 1 號自動發放。
情境範例
- 問：我 3 月生日，並在 3 月 18 日升等成博學大師，博學大師的生日禮金怎麼沒給我？
- 答：博學大師的生日禮金要明年生日月才會發放。系統會在每年 3 月 1 日依據當前的等級發放當年度生日禮金（每年限領一次），3 月 18 日升等後當月不會再重複發放；到了 2027 年 3 月 1 日，就會直接發放博學大師的生日禮金。
結帳折扣是什麼？怎麼計算？
- 深研者：結帳時自動代入折扣 1.5%。
- 博學大師：結帳時自動代入折扣 2.5%。
情境範例
- 深研者：結帳時總金額是 984 元，折扣 1.5%，折抵 15 元，只需要付 969 元。
- 博學大師：結帳時總金額是 2,330 元，折扣 2.5%，折抵 58 元，只需要付 2,272 元。
門市購物
在實體門市消費，折扣與金額可以同步累計嗎？
可以。只要結帳時出示會員條碼或報手機號碼，就可以累計消費金額；深研者與博學大師的結帳折扣也會當場折抵。
退貨與其他
辦理退貨會影響到我的會員等級嗎？
視退款後的剩餘累計金額而定。若辦理部分或全額退款，系統將重新計算 365 天內的有效消費；退款後若總金額未達當前等級門檻，系統將自動調整回對應的等級。
情境範例
- 圈圈原本是初研者，消費累計達 3,800 元，再買了一筆 2,200 元的訂單，剛好升等為「深研者」；後來他辦理其中一本 500 元的退貨。退款後累計金額為 3,800 + 2,200 − 500 = 5,500 元，未達深研者門檻 6,000 元，系統將調整回「初研者」。
用不同手機號碼註冊了兩個帳號，可以把消費金額合併嗎？
很抱歉，無法合併。為保障帳號與交易紀錄的完整性，不同帳號（手機號碼或信箱）之間的消費金額累計、生日禮金、結帳折扣均為獨立計算，無法轉移或合併。
我以前在華通書坊消費過，過去的消費金額可以一起累計會員等級嗎？
本次會員升級機制自正式上線日（2026/09/06）起統一全新起算。
為了提供更完善且公平的會員服務，所有會員等級門檻與消費金額皆從上線當天起開始累計，先前的會員消費恕無法追溯累計。